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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Traxler

Entreprise de pompes funèbres · Reims (51)

4,5 57 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Traxler — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes Funèbres Traxler

Pompes Funèbres Traxler est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (57)

Avis Google
4,5
57 avis
5★48
4★3
3★0
2★0
1★6
A
Antonio Dehan Google

ils sont formidables très compétents dans leurs démarches et très compatissant

Réponse du professionnel : Monsieur Dehan, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Traxler Reims
A
Agnès Dumont Google

Excellent accueil. Écoute. Disponibilité. Un soutien précieux dans ces moments difficiles, que nous traversons avec plus de sérénité.

Réponse du professionnel : Madame Dumont, Merci beaucoup pour votre message et votre partage d’expérience. Il est toujours important pour nous d’avoir l’avis de chaque personne reçue et accompagnée. Nous sommes ravis d’entendre que l’accueil et les services proposés vous ont satisfaits. Agence Traxler Reims
A
Anne Faleur Google

Une agence sérieuse, des personnes respectueuses pendant des moments douloureux et compliqués ! Alexandra est une personne bienveillante, à l'écoute. Elle sait apporter un peu de réconfort et même un peu de chaleur dans des moments très éprouvant.

Réponse du professionnel : Madame Faleur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience en agence. Il est important pour notre équipe de vous proposer le meilleur accompagnement possible. Agence Traxler Reims
P
Philippe DA CRUZ Google

Traxler a posé une semelle et des dalles sur une concession que j'ai acheté au cimetière avenue de Laon. J'ai du téléphoner 4 fois pour avoir un interlocuteur. On m'a ensuite donné un tarif 624 euros. Expliquant que chez PECHENARD le tarif est de 520 euros ils se sont alignés sauf qu'au momment de signer on me dit que ça fera 520 + 104 soit 624 euros. J'accepte toutefois. On me garantie la réalisation des travaux dans le mois et une photo comme preuve Le délai passé sans nouvelles, je retéphone. On doit me rappeler dans la journée Pas de nouvelles, je relance le lendemain on me dit que les travaux vont se faire En effet passé le délai d''uin mois, ils les ont été effectués sauf que la dalle est cassé Celà fait 5 jours que j'essaie de joindre Madame DAUBRESSE (responsable de l'agence) qui ne me rappelle pas. Conclusion : incompétence, pas de respect du client aucun suivi, service commercial lamentable, des répondeurs auxquels ils ne donnent jamais suite. Que dire de quelqu'un qui se dit responsable. Un conseil : allez chez PFG juste à côté, le même travail ne vous coutera que 531 euros.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant cette intervention. Dès que le problème lié à la dalle nous a été signalé, une reprise a immédiatement été engagée afin que la situation soit corrigée dans les meilleurs délais. Nous avons également pris le temps d’échanger avec vous. Nous restons attentifs à la qualité de nos prestations et au suivi apporté à chacun de nos clients. Marie - Responsable Famille
L
LEROY Elodie Google

Je remercie vraiment toute l'équipe de nous avoir accompagné durant cette période difficile. Vraiment au top, tout a été parfait. Un merci tout particulièrement à Elisabeth qui s'est démenée dans la gestion d'un dossier pas facile avec des charges administratives assez lourde. Merci à notre maître de cérémonie qui s'est déplacé très tôt pour le rapatriement. Merci aux porteurs qui ont su rester discret et présent à la fois, merci au fleuriste pour ces belles compositions. Vraiment heureusement que toute cette équipe était là. Je recommande vivement. PS: pour Elisabeth, j'ai fais un courrier à l'IML de Paris pour leur faire part de mon mécontentement. Je passerai vous voir. Un très grand MERCI

Réponse du professionnel : Madame LEROY, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Traxler Reims
F
Fabrice Coudret Google

Les funérailles de ma maman ont été un bien sûr un moment douloureux mais compensé par la facilité de prise en charge, d'organisation de communication et de respect de l'évènement par cet établissement

Réponse du professionnel : Monsieur Coudret, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Traxler Reims
C
Chantal Ladouce Google

Je souhaite remercier toute l'équipe de traxler en particulier stephen pour le déroulement des obsèques de ma fille Cloé âgée de 17 ans, qui a effectué un travail remarquable pendant tout le déroulement de la ceremonie ainsi que Michael pour la pierre tombale personnalisé minie, elle est magnifique le travail étant fait en temps et heure et livré avant la date prévue ce qui donne un sérieux à l'entreprise merci infiniment pour tout le travail que vous avez effectué Mr, mme Ladouce

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Traxler Reims
C
Christian Seim Google

Madame, Monsieur, Nous tenions, mon épouse et moi ainsi que mon beau frère , vous remercier ainsi que votre équipe concernant l'enterrement de Mme Wolkowicz Paulette. En effet, nous ne pouvons qu'être très satisfait de votre travail alliant professionnalisme et compassion en cet instant délicat pour notre famille. Encore merci pour votre gentillesse et amabilité, Cordialement Veronique et Christian SEIM

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Traxler Reims
D
Denise lambert Google

Super accueil, très bon contact avec le personnel, à l’écoute. Remerciements pour la très bonne organisation des obsèques de Michel Lambert.

Réponse du professionnel : Madame Lambert, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Traxler Reims
D
DOMINIQUE BOSSERT Google

Malgré la peine d’un décès, nous avons trouvé l’accueil chez TRAXLER d’une qualité incroyable dans un cadre très agréable par des personnes très aimables et qualifiées. La discrétion et le savoir faire lors de l’inhumation est à retenir, félicitations aux intervenants ! Nous recommandons sans hésiter cette maison . Merci pour votre gentillesse et la qualité de votre travail. Je citerai particulièrement ALEXANDRA très agréable, efficace et souriante à l’accueil ainsi que MICHAËL le Responsable Marbrerie qui est un professionnel très sérieux et aussi très qualifié ! Encore bravo et Félicitations.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Traxler Reims
m
magali merlo Google

Merci pour votre professionnalisme lors du décès de notre papa, que ce soit à l'accueil pour le service administratif, au niveau de la chambre funéraire ainsi que lors de la crémation. Morgan qui nous a accompagné tout au long de la journée est exemplaire, à l'écoute et il a pris de temps pour que nous puissions nous recueillir sans jamais nous presser

Réponse du professionnel : Madame Merlo, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Traxler Reims
O
Olivier Schawann Google

Bonjour J’ai fait appel à cette société de pompes funebres Pour le décès de mon épouse. Vraiment aucun regret, grand professionnalisme Et d’une grande écoute. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Monsieur Schawann, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Traxler Reims
F
Fredbaloo 10 Google

Bonjour. Merci pour l'accueil suite au décès de notre père. Merci pour vos précieux conseils et grand merci à la fleuriste pour ces conseils, sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Traxler Reims
R
Romane Bernier Google

J’ai fait appel aux services de Traxler afin de faire le monument de mon enfant. Très professionnel et à l’écoute, j’en suis très contente. J’ai eu affaire à Monsieur Watrak Michaël à l’agence.

Réponse du professionnel : Madame Bernier, Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Merci pour votre retour. Agence Traxler Reims
S
Sylvain Yago Google

Voici mon temoignage, pour qui ca peut aider... Nous avons perdu notre papa et comme pour chacun d'entre nous pour qui cela se produit ce fut un déchirement. Nous avons fait appel aux pompes funèbres Traxler à Cormicy dans l'Aisne qui nous avaient été recommandées. les conditions étaient très difficiles, beaucoup avaient décidé de partir durant la même période, et de jeunes gens adorables charlotte aurelien et bernard sont venus chercher notre papa à 21h30 apres une journée très chargée. ils sont arrivés remplis de bienveillance, de chaleur humaine de tact et de professionnalisme qui en rien ne laissait soupçonner la fatigue. après leur départ grâce à leurs paroles sincères, leur présence chaleureuse nous avons pu nous endormir avec un pansement sur nos blessures. Pour preparer les obsèques nous avons eu la chance d'être en lien avec monsieur cellier pour pouvoir tout mettre en place en amont. Il s'est révélé être une personne unique que je souhaite à tout le monde de rencontrer car en plus de sa gentillesse il a vraiment tout donné pour nous afin de satisfaire les volontés de mon papa pour son enterrement. Les mêmes personnes en partie nous ont accompagnés lors de cette cérémonie, aurelien devenu notre maître de cérémonie et bernard. Celle ci s'est révélée être grâce l'effort de tous, à la hauteur de ce que nous voulions pour notre papa et tel que lui l'aurait souhaitée, grâce à de nombreux échanges avec monsieur cellier qui nous ont permis de mettre en place tous ces détails qui ont une telle importance en ces circonstances. C'est grâce à ces personnes absolument extraordinaires qui ont su être humaines et faire des petits miracles en réussissant à nous réconforter malgré notre terrible douleur. Ils ont su être présents en permanence, même à distance, efficaces et extrêmement professionnels pour nous offrir un service digne. Merci aussi au tanatopracteur qui a fait en sorte que malgré le corps très abîmé de mon papa nous ayons pu lui rendre des visites pour lui dire au revoir. Lui aussi a fait des miracles pour que ce soit possible, c'est un magicien. Alors pour tous ceux qui ont besoin du service de gens compétents, sincères et empathiques dans ses circonstances tellement difficiles, je recommanderai à tous d'avoir recours au service de ces petites mains qui œuvrent dans le silence pour que cette étape indispensable au deuil nous permettent de continuer à avancer avec des souvenirs qui nous donneront la force, à la mémoire de notre papa. Merci à tous sans oublier l'adorable fleuriste.

Réponse du professionnel : Monsieur Yago, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Traxler Reims
L
L Quena Google

Une directrice à l'écoute des familles en deuils. Merci

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de publier un commentaire. Dans notre métier, la qualité du service et la satisfaction des familles sont primordiales. Nous sommes particulièrement sensibles à vos aimables paroles. Agence Traxler Reims
A
Anne Debraine Google

Un accueil et un accompagnement exemplaires. Aurélien n'a cessé pendant la semaine, d'avoir des intentions pour nous. Une équipe lors des obsèques avec beaucoup de prestance. Et une boutique de fleurs exceptionnelle!! NE CHANGEZ RIEN A L EQUIPE DE CORMICY!!!

Réponse du professionnel : Madame Debraine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Traxler Reims
J
Jordan CL Google

Au nom de notre famille je tiens à vous remercier pour la qualité de vos service et des obsèques qui ont été réalisées pour ma sœur.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Traxler Reims
E
Emily Joossen Google

La famille Joossen, vous remercie sincèrement pour la qualité des obsèques réalisées pour notre papa. En effet, grâce à votre professionnalisme, vos conseils, votre écoute ainsi que votre bienveillance, nous savons que notre père est parti dans de belles conditions et nous avons pu lui rendre un dernier hommage. Vous avez su respecter nos souhaits et nous accompagné à traverser cette pénible journée, nous n’oublierons pas votre soutien ainsi que votre compassion. Enfin, nous remercions Monsieur Watrak pour son écoute, sa réactivité, sa patience et son expertise. Il a su nous guider pour le choix de la pierre tombale grâce à ses connaissances, aussi bien dans le design que dans le choix des matériaux. Nous vous renouvellerons nos remerciements à vous et votre équipe. Nous ne regrette absolument pas notre choix pour Traxler. Cordialement, La famille Joossen

Réponse du professionnel : Chère famille Joossen, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence Traxler Reims
L
Line callo Google

Totalement satisfaite lors des obsèques de ma mère. Tout s’est très bien déroulé. Lors du 1er RV, personnel très à l’écoute, respectueux, on se sent très entouré dans un moment si difficile. À l’église, au crématorium, personnel très compréhensif et disponible toujours en restant discret. Je remercie toute l’équipe qui est très professionnelle.

Réponse du professionnel : Madame Callo, Toutes nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve. Nous sommes touchés par vos mots. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services aient répondu favorablement à vos attentes. Agence Traxler Reims
S
Sony Poyer Google

Nous sommes très contents du monument et des travaux effectués pour mon père aujourd'hui. Je conseille fortement l'entreprise Traxler .

s
sophie N Google

Leur équipe était présente, gentille, à l'écoute et respectueuse tout au long du processus. Rien à redire, un service remarquable dans des circonstances difficiles. Encore merci à vous

R
Richard Martineau Google

Une réelle qualité d'écoute, une réactivité très professionnelle, un rapport qualité-prix incomparable...

g
ghislaine puissant Google

Ce n' est pas la première fois que nous venons vers les pompes funèbres Traxler..( il y a 9 ans ) en février 2023 pour mon père et lundi dernier 2 octobre nous avons dit au revoir à mon fils ...je peux dire que tout a été a la hauteur de le cérémonie qui nous avions demandé... HUGO un maître de cérémonie a la hauteur vraiment..ma fille et moi avons dit a un certain moment il n'étais plus ce professionnel mais il fesait partie de la famille ... Et chaque fois que je suis passé au bureau Hugo a la hauteur avec des petits gestes ( caresses sur la mains) réconfortants et très a l'écoute même de nos pleurs nous laisse le temps ...Merci beaucoup Hugo 🙏 je recommande cette Société

S
Sabrina P Google

Personnel très professionnel. Le maître de cérémonie est très empathique.. Pompes funèbres très professionnelle.

L
Ludivine Marry Google

Personnelles très professionnels a l'écoute. Accueil parfait. Service parfait

S
Sylvie Piard Google

Excellent travail fait sur la tombe de mon mari, l'équipe marbrerie est très professionnel et accueillante; Mickaël le commercial marbrerie est à l'écoute des clients : compréhensif et disponible. Bravo à l'entreprise TRAXLER, je recommande vivement.

L
Luzgui (“Luzgui”) Google

Un grand merci à Hugo qui s'est occupé de nous et des funérailles de notre maman. Très gentil, professionnel, patient et qui a su répondre à toutes nos questions.

C
Caroline Judel Google

Un grand merci à mickael pour son travail ...sa gentillesse et surtout sa disponibilité Personne très à l écoute et très professionnels ...je recommande

l
logan pflieger Google

Merci grandement à Mickael pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute. Je recommande.

m
mallorie H Google

Dans un moment où l'on est au plus mal ,une équipe très professionnelle à su être à notre écoute et répondre à toutes nos requêtes, merci plus particulièrement à Mickael pour le superbe travail fait pour la stèle funéraire de mon beau père qui est sublime et qui en plus a su avancer les délais annoncés pour la pose. Un grand merci !!!

Y
Yo We Google

Je vous remercie pour votre accompagnement durant cette dure épreuve, le personnel est irréprochable surtout le maître de cérémonie "Morgan" qui a été très professionnel et proche de nous pendant cette épreuve très difficile. Je recommande sans hésitation votre société.

c
cecile Google

Nous tenons à remercier l’agence Traxler, avenue de Laon, en particulier Michael et Elisabeth très professionnels humains et à l’écoute des clients, ainsi que le reste de l’équipe de cérémonie très attentif au bon déroulé de la cérémonie. Nous avons eu à faire en 2022 et 2024 à cette équipe et nous avons retrouvé la même qualité d’écoute seul bémol pour une professionnelle nommée Alexandra qui manque sérieusement d’empathie et d’humanisme envers les familles des défunts c’est bien dommage car dans toutes expériences ce qu’il reste c’est le négatif! Cette professionnelle s’est visiblement trompée de voie!

a
aurelie guermann Google

Parfait du début a la fin pour les obsèques de mon frère qui vient de nous quitter brutalement. La personne qui c est occupé de tout au crematorium et au cimetiere été Morgan je ne le remercierais jamais assez de sa bienveillance envers nous tous.

H
Hurtaut Cécile Google

Services et cérémonie très professionnels- personnel a l’écoute de la famille- ils nous ont bien accompagné dans ces moments difficiles-

S
Sébastien Google

Très satisfait du service Marbrerie malgré un petit problème vite régler par Mickaël (commercial) qui s'adapte à tout les budget et de plus très réactif !!! Service funéraire très professionnel également

S
Sébastien TRAXLER Google

Réponse à BESCHU Alain : 100 appels par jour en moyenne, accueil des clients, des familles en deuil, intervention-décès... Nous reconnaissons que parfois nous décrochons trop tard mais ce n'est pas volontaire évidemment!!! Mais VOUS, vous devez être une personne irréprochable... Et pour le rapport humain... En postant un avis sur GOOGLE... Laissez-nous rire... Et pour répondre à Céline T : Tout nos tarifs sont affichés dans nos locaux et à disposition de tous... Lors d'organisation d'obsèques, nous établissons un devis puis une commande qui détaillent toutes les prestations obligatoires et facultatives avec les montants HT et les différentes TVA... Que pouvons-nous faire de plus???? Vous apprendre à lire???? Restant à votre disposition pour de plus amples explications si besoin... Sébastien TRAXLER - Gérant

a
alain beschu Google

Impossible de les joindre au téléphone. On tombe sur un disque puis la communication est coupée. Pas professionnelle du tout ce procédé. Ou est le rapport humain ??

J
Jean Pierre LECLERE Google

Accueil aimable. Description très claires des prestations demandées ( contrat obsèques ). Contrat signé. A recommander.

C
Celine ThoGuil Google

Edit : je trouve malvenu et très peu commercial que M. Traxler se permette de se donner 5 étoiles pour gonfler artificiellement sa note, surtout pour répondre avec condescendance et mépris aux personnes qui lui ont confié leur proche défunt. Je sais lire, ce qui n'est pas votre cas,puisque je n'ai pas parlé des prix inscrits sur les devis, mais affichés à côté des cercueils. Ils sont affichés en HT, ce qui ne devrait pas être le cas puisque les particuliers qui font appel à vous paieront TTC. C'est une pratique déloyale. Les prix sont affichés en hors taxe, ce dont nous ne nous rendons pas compte sur le moment. N'ayant malheureusement pas un budget faramineux, nous calculons au plus près. Quelle surprise de voir que la facture nous coûte 500 euros de plus que ce que nous pensions. Après la cérémonie à l'église, le corbillard ne nous attend pas. Nous nous rendons au cimetière et attendons à l'entrée. Au bout de 10 minutes, ne voyant toujours rien venir, nous demandons au conservateur de nous renseigner. Il nous indique que le corbillard est déjà rentré, et nous indique la parcelle où nous pouvons retrouver notre défunt. Nous arrivons sur place, un porteur est déjà parti. C'est l'un des employés du cimetière qui aide les porteurs à transporter le cercueil.

l
lau Lau Google

Tout a été parfait, du début à la fin... Un professionnalisme et une écoute attentive que je n’ai trouvé nulle part ailleurs sur reims. Encore merci pour ce bel hommage à mon bébé... elle a eu une superbe cérémonie ainsi qu’une magnifique pierre. Merci...

D
Dominique Georgin Google

Les pompes funèbres Traxler fournissent un excellent service avec sérieux et simplicité,. dans le respect du défunt et de sa famille.

M
Mireille Melin Google

Obsèques faite de mains de maître maitre de cérémonie très humain et professionnels rien à redire je conseil seul petit bémol la boutique de fleur

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