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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres SSM

Entreprise de pompes funèbres · Ceyzériat (01)

4,3 18 avis Fermé
Pompes Funèbres SSM — Entreprise de pompes funèbres

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Itinéraire

À propos de Pompes Funèbres SSM

Pompes Funèbres SSM est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Ceyzériat (01250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (18)

4,3
18 avis
5★15
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2★0
1★3
b
burlet burlet

Un service irréprochable, beaucoup de prévenance, bienveillance . A recommander sans modération . Un grand merci

A
Aurélie JANIAUT

Impeccable du début à la fin! Nous avons fait appel à Roc Eclerc pour le décès de l'épouse de mon beau-père et ils nous ont proposé de faire équipe avec la chambre funéraire SSM de Ceyzériat. Nous avons été très bien accueillis à chaque fois. Nous les recommandons vivement et les yeux fermés!👍🏻 Arlette a ete tresbien préparée avec beaucoup de soin et de respect. C'est leur métier mais dans tous les corps de métier il y a des gens qui font leur travail avec plus d'attention, de passion, et cette équipe en fait partie! Un grand MERCI à toute l'équipe de la SSM de Ceyzériat. 🙏 🖤

J
J M

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et mes sincères félicitations à l'équipe des Pompes Funèbres SSM pour leur service. Je souhaite adresser une mention spéciale à la dame qui s'est occupée de nous, dont l'attention, l'écoute et l'accompagnement ont été exemplaires. Sa gentillesse et son soutien ont vraiment fait la différence et ont permis de rendre cette épreuve un peu moins pénible. Elle a su gérer chaque détail avec une grande délicatesse et un profond respect. Merci !

C
Claude GUION

Un grand merci pour le professionnalisme et la bienveillance des Pompes Funèbres SSM. Je recommande vivement cette entreprise familiale, qui a été au top dans ce moment difficile que nous traversons actuellement.

C
Chauvet Nicole

Entreprise sérieuse, a l'écoute compétente et respectant les délais annoncés de pose de monuments. Une relation satisfaisante bien qu'à distance.

d
daniel foray

J'ai vu sur internet les personnes qui ont fait une mauvaise image de la société de pompes funèbres SSM. Je vous informe à vous tous que cette société a travaillé notre famille a plusieurs reprises. Satisfaction totale des prestations; prix très abordable car nous avons fait d'autres sociétés pour avoir des prix: une grande qualité de service. Et je pense que ces personnes qui ont mis ces avis négatifs ont d'autres idées derrière la tête. Je condamne ces critiques mensongères.

Réponse du professionnel : Merci monsieur pour votre gentillesse et votre soutien ; en espérant que d'autre personnes avec qui on a eu des services puissent se manifester dans le même sens que vous. Merci encore.Cordialement
D
Dominique Fontaine

A éviter absolument. Ma mère étant sous curatelle renforcée, il nous a fait croire que ses frais d'obsèques avait été pris en charge par l'ATMP pour un montant de 6500€. Lorsque ma sœur a constater le prix exorbitant il a continué à affirmer qu'on ne pouvait enlever aucunes prestations puisque tout avait été pris en charge. Seulement il avait facturé des frais de fossoyage alors qu'il y avait déjà un caveau, 59 caractères sur la pierre tombale alors qu'il n'y en avait que 38. Pour recevoir 2 jours après la facture a mon nom. Comment appelle t on cela ,? Je vous laisse le soin d en juger par vous-même...

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant notre entreprise lequel appelle de notre part des éléments de réponse en égard au caractère diffamatoire de vos propos, lesquels sont faux et non fondés. Nous vous rappelons les faits. Votre mère était suivie par les services de tutelles qui nous ont demandé de la rencontrer pour mettre en place un contrat obsèques. Ce contrat n'a pu être validé puisque votre mère est décédée avant la signature. Lorsque vous nous avez rencontré vous nous avez annoncé que vous n'aviez plus de contact avec elle depuis des années et que vous considériez que celle ci n'était plus votre mère. Nous vous avons établi un devis et un bon de commande signés par votre sœur jumelle et par vous même en bonne et due forme sans la moindre contestation Vous n'ignorez donc pas en signant le devis et le bon de commande la portée de votre engagement. Le lendemain de votre visite vous nous avez fait part de votre mécontentement par rapport à la gravure en nous insultant. Contrairement à ce que vous indiquez dans votre avis, le devis relatif à la gravure comportait la mention du prénom, du nom, du nom de jeune fille, l'année de naissance et celle de décès de votre maman. De son vivant, votre mère nous avait demandé également d'y ajouter au devis la gravure pour le prénom et le nom de votre sœur Patricia. Vous omettez d'indiquer dans votre avis que cette prestation ne vous a pas été facturée. S'agissant des frais de fossoyage, nous avions établi le devis avec l'option comprenant ces travaux dans l'ignorance de l'existence du caveau, nous n'avons pas facturé les travaux de fossoyage. Nous vous invitons à relire le détail de la facture de notre prestation, vous pourrez ainsi constater que ces frais n'ont pas été facturés. Puisque vous mettez en cause notre société de manière publique, nous nous permettons de vous rappeler que toutes les personnes présentes à l'office religieux et notamment le prêtre ont été choqués de l'attitude que vous avez manifesté à l'égard de votre défunte mère. Nous avons les témoignages nécessaires des personnes extérieures y compris celles qui ont suivi votre mère pendant toutes ces années. Nous considérons par conséquent que votre avis publié est diffamatoire à l'égard de notre entreprise et nous vous demandons de bien vouloir retirer votre avis mensongé dans un délai de 5 jours à compter de la date de notre publication tant sur notre fiche que sur les sites de vos amis comme le démontre les pièces en notre possession. A défaut, notre société sera contrainte de déposer plainte pour diffamation à votre encontre Le dirigeant
M
Marcel Jeambenoit

Excellente entreprise méritant d être mieux connue . Rapport prestations / prix bas et respectueux n a pas son égal C est la seconde fois que cet établissement effectue des funérailles de ma famille ; L accueil , le service les prestations sont très professionnelles . En résumé, faites confiance a ces petites structures , elles sont moins chères que d'autres entreprises beaucoup plus grandes où le contact est respectueux. Je complète ma satisfaction concernant cette entreprise. Ma famille et moi même avons commandé auprès de cette entreprise une plaque en marbre comprenant une médaillon porte photo. Nos suggestions d attente pour la réalisation ont été prises en considération et le résultat est excellent ; Encore, une fois rapport qualité, réalisation , prix est vraiment appréciable. Je recommande cette entreprise pour son excellent travail avec un rapport qualité/prix irréprochable

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