POMPES FUNEBRES SEGARD & BUISINE - CROIX - PERMANENCE DECES 24H/24

Qui sème de la bienveillance récoltera de l'amour. Je ne sais comment vos remercier de m'avoir accompagné dans ce moment difficile et d'avoir été à mon écoute. Toujours le mot juste et de bons conseils. Merci infiniment

Merci à toute l’équipe de Segard et Buisine de Croix pour sa bienveillance et son professionnalisme. Un grand merci à Marie Bonte de nous avoir accompagnés lors du décès de notre maman.

Je remercie Hervé Hue pour son professionnalisme, sa patience, sa disponibilité, sa gentillesse, il s'est investi pour que les funérailles d'une personne seule soit réalisés au mieux. Il a accompagné du début jusque la fin. Je le remercie encore beaucoup pour tout.

Nous remercions Segard et Buisine de nous avoir accompagnés avec bienveillance lors du décès de maman. Entreprise familiale et humaine. Ils nous ont accompagnés sans excès mercantile.

Hervé et son équipe ont été parfait pour nous accompagner dans le deuil de notre papa

Grand merci à Segard et Buisine pour leur accompagnement lors du décès de notre maman. Réactivité, explications très claires, interventions auprès de la Paroisse et du marbrier, qualité de la prestation et une petite dose de dedramatisation par Stephane Pollet qui nous a fait beaucoup de bien ...Encore merci de toute notre famille

Un grand merci à messieurs HUE et DESTIN pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Tout s'est déroulé comme je le souhaitais.

Mes enfants et moi remercions tout le personnel de SEGARD & BUISINE pour le professionnalisme, l'accueil, l'égard porté au défunt et à nôtre famille, et plus particulièrement Hervé, pour sa disponibilité, son empathie et son accompagnement précieux et également Loïc pour sa délicatesse dans le l’organisation et le déroulé de la cérémonie. Merci aussi au marbrier qui a dû s’adapter à notre demande, avec un délai restreint, pour un jour qui nous tenait à cœur. « Une belle et douce cérémonie » nous ont exprimé les personnes présentes. Vous avez été à la hauteur de nos attentes, à nouveau MERCI. Mme Combes

Je tiens à remercier les pompes funèbres Segard & Buisine pour la qualité de leur travail sur la préparation du corps de mon mari, décédé subitement. Grâce à eux, il semblait apaisé, ce qui m’a profondément réconfortée. En revanche, je suis extrêmement déçue par la gestion du rapatriement en Franche-Comté, comme mon mari le souhaitait. Lors du rendez-vous, il m’a été promis un transport de nuit pour arriver "le plus tôt possible". J’ai demandé un départ différé à 19h pour permettre à nos proches du Nord de lui dire adieu, ce qui a été accepté… mais annulé dans l’heure sans explication claire. On m’a ensuite annoncé une arrivée vers 15h-15h30 (sachant qu'il y a 6h de route). Finalement, mon mari est arrivé à 18h, sans qu’aucune information ne me soit communiquée entre-temps. Une très grosse différence entre le départ à 19h initialement prévu et une arrivée à 18h le lendemain pour seulement 6h de route. Je n'ai jamais su à quelle heure il était finalement parti. Travaillant moi-même dans le transport dédié/ urgent, on inclus les temps de pause dans l'ETA et on informe du déroulé du transport en temps réel lorsqu'il y a des imprévus. Pire encore, lorsqu’on m’a "expliqué", on s’est renvoyé la responsabilité en interne, en insinuant que j’avais mal compris (qu'on m'avait dit 16h) – alors que j’étais accompagnée à chaque étape pour éviter ce genre de confusion. À cela s’ajoute une facturation inexpliquée d’environ 100 km supplémentaires. Dans un moment de deuil, on attend du respect, de la rigueur, et une communication humaine. Je n’ai eu ni l’un ni l’autre. Très déçue.

Un grand merci aux Pompes funèbres Segard et Buisine de Croix et Roubaix pour leur accueil et leur organisation dans le cadre des funérailles de ma mère ( funérarium, messe, et cimetière). Tout était PARFAIT !!! A recommander pour leur sérieux, leur réactivité, et leur disponibilité durant ces moments difficiles. Dominique et Lucien PONTZEELE VUILLEMIN

Nous recommandons les yeux fermés Segard et Buisine, nous leur avons confié les cérémonies (religieuse et laïque) pour notre maman. Les services, les conseils et l’organisation ont été parfaits de la prise en charge jusqu’au jour J. Un maître de cérémonie laïque reconnu qui a su d’adapter et personnaliser ce moment à la perfection à l’image de notre maman. Une prestation qualitative de salle privée pour la cérémonie laïque et du lunch. Une écoute, un professionnalisme qui nous ont permis d’être plus sereines, soutenues et accompagnées au mieux dans ces moments difficiles. Un grand merci particulier à Hervé Hue-Segard pour la supervision de l’ensemble de la prestation ainsi que de sa gentillesse, son efficacité et soutien moral. Encore un grand merci à toute l’équipe. Stéphanie

Nous recommandons vivement les services des Pompes Funèbres Segard et Buisine qui ont facilité, supporté et assisté notre famille durant les moments difficiles . Leur compassion, leur gentillesse et leur facilité à comprendre nos besoins et à suivre nos envies ont été grandement appréciés par l’ensemble de notre famille et nous ont permis de nous concentrer sur nous mêmes et profiter des nôtres.

Une prestation extrêmement professionnelle d'une efficacité exceptionnelle entre le 25 et le 31 décembre, respectant à la lettre les souhaits exprimés avec beaucoup d'empathie ! Un grand merci à Hervé et Kevin pour leur accompagnement et leur soutien sans faille !

Merci Hervé pour ton écoute et ton accompagnement dans la prise en charge et la préparation des obsèques de Maman. De très bon conseils et suivis durant tout le long. Très professionnel et humain. Ce n est malheureusement pas la première fois que nous faisons appel à vos services et ne manquerons pas de vous conseiller.

Un merci reconnaissant pour le professionnalisme de votre équipe, ainsi qu'à vous même Monsieur Hue, vous avez su organiser la cérémonie alors que le délai était très court, avez trouvé les mots de réconfort, donné de bons conseils, vous avez été la main sur notre épaule! Merci!

Hervé Hue est un grand professionnel, humain proche de la famille de nous... vraiment nous avons eu une magnifique cérémonie nous avons été accompagnée de A à Z avec un professionnalisme de toute l'équipe merci merci 🙏🙂‍↕️je recommande l'entreprise Segard!! Merci encore Hervé Anne Sophie et Luis

Très satisfait des services et surtout de l'écoute à l'intention et envers les proches lors des funérailles et même après. Je recommande fortement vos services. Un grand merci à la direction. Cordialement. Monsieur Fabrice L.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour l'organisation et la cérémonie exceptionnelles. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme remarquable tout au long de l'accompagnement. Je vous remercie chaleureusement pour votre soutien et votre engagement.

Un grand merci à toute l'équipe pour son accompagnement, ses conseils et la qualité de ses services. Loic a su transformer la cérémonie en un bel hommage comme nous le souhaitions. Merci à chacun d'entre vous.

Nous avons été très bien accompagné pour les funérailles que nous avons dû organisé. L’équipe est disponible et nous a facilité les démarches autant d'un point de vue administratif qu'au niveau de l’organisation de la cérémonie. Merci à Loïc pour la belle cérémonie, Amélie et Hervé pour leur professionnalisme.

Bonjour, l'année passée nous avons eu besoin de vous et encore cette année. L'équipe a toujours été superbe. Je remercie le maître de cérémonie Loïc, il a toujours personnalisé les cérémonies en fonction de la personne concernée. Je suis tellement contente de vos services que j'ai changer de lieu pour mon contact obsèque. Merci à vous.

Un grand merci pour la très belle cérémonie de ce jour pour le départ de Ma soeur Roselyne Merci à Loïc pour sa bienveillance et son professionnalisme La petite vidéo nous a fait sourire malgré notre peine. Encore merci d'avoir adouci ce moment .

L'équipe est très professionnelle. Ils se sont occupés de mes parents, merci à eux car ils s'en sont super bien occupé. Je recommande le maître de cérémonie Loïc, il a su personnaliser la cérémonie et à chaque fois a trouver les bons mots merci.

Magnifique cérémonie pour mes grands-parents, nous avons tous été contents de l'organisation, ce fut un très bon moment malgré l'épreuve. Au nom de notre famille, nous remercions Loïc et son équipe pour les évènements. L'entreprise est très sérieuse, nous sommes très satisfait. ⚠️ne pas tenir compte de l'une étoile qui convient qu'à une histoire de famille.

Bonjour, de très bonnes pompes funèbres ! Ils se sont occupés de plusieurs membres de ma famille. Tous c’est toujours bien passé ! L’équipe a était super dont Loic un maître de cérémonie, il c’est occupé de mon grand-père et ma grand-mère. Il a était génial. Merci à Segard et Buisine de nous avoir permis de faire une partie de notre deuil.

Un personnel à l’écoute très professionnel, toujours un geste ou un mot pour accompagner les familles, merci infiniment. Un immense merci à Loïc qui a eu la gentillesse d’offrir un cadeau pendant la cérémonie

Cher Monsieur, Je tenais à vous remercier pour tout le soutien et l’organisation que vous avez réussi à mettre en place pour le départ de mon fils Florian. Vous êtes non seulement des professionnels mais également des personnes à l’écoute de la famille avec beaucoup d’empathie et c’est important pour ceux qui restent. Bravo à toutes vos équipes. Recevez toute ma gratitude. Bien cordialement.

Merci à toute l 'équipe et à Hervé Hue pour leur accompagnement dans ce moment difficile. Toujours le sourire avec juste ce qu'il faut d'empathie. Au petit soin pour nous, la famille, les amis que ce soit au salon ou durant la cérémonie. Merci d'avoir tant pris soin de notre maman. Nous nous sommes senti en famille avec vous comme à la maison comme maman aurait tant aimé . N'hésitez surtout pas si besoin entreprise très sérieuse. Milles merci Edwige

Un grand merci à Hervé et toute son équipe pour son grand professionnalisme lors du décès de ma maman. Ils nous ont accompagné à tous les niveaux et cela avec beaucoup de respect et de bienveillance. Toujours à l'écoute de nos souhaits afin de nous faire plaisir dans ce moment difficile. Merci à tous

Un grand merci à Mr Hervé Hue et son équipe , pour son écoute, ses conseils , son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse . Il a su apporter le soutien et la sérénité dont nous avions besoin lors de ce moment si douloureux . Grâce à lui nous avons pu rendre à notre mère un très bel hommage . Je le recommande sincèrement .

Hervé et son équipe ont fait des funérailles de ma maman, un très bel aurevoir. Très à l'écoute, un bel accompagnement et une grande réactivité. Merci à vous de l avoir si bien accompagner.

Quelques bémols ! résolus le premier jour.l’accueil et aide dans l’organisation dans ces moments difficiles ont été satisfaisants.le salon funéraire au top !! Nous avons appréciés le service de grande qualité et l efficacité de toute l équipe en de telles circonstances. Merci à hervé pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité les renseignements sur les prestations et sa chaleur humaine qui a su si bien organiser la cérémonie religieuse et le recueillement au cimetière. Nous n hésiterons pas à recommander votre établissement, Merci à tous !

Dans des moments si douloureux, se laisser accompagner avec professionnalisme et bienveillance est une chance. Un vrai soutien, un appui, des conseils avisés et adaptés, de la discrétion, une écoute et présence. Nous remercions toute l’équipe pour son engagement, son travail et son humanité.

Un immense merci à Hervé Hue pour son accueil, à Amélie pour l'accompagnement, l'organisation, les conseils et sa douceur. Beaucoup d'humanité et d'empathie. Famille VARLET

Un gd merci à Herve Hue et son équipe pour l’organisation de la cérémonie religieuse de mon papa . Herve Hue est d’une grande humanité , à l’écoute , ultra disponible (H24), et d’une grande gentillesse. Il a été d’un véritable soutien pour ce moment de vie douloureux Un grand merci à lui et toute son équipe Je le recommande très sincèrement .

Société juste exceptionnelle, sérieuse , à l’écoute , sensible et très très disponible. Segard & Buisine se sont occupé de mon grand père , ma grand mère , ma maman il y a un mois et la qualité est toujours présente si ce n’est d’avantage même. Merci au grand responsable , à Amelie et son équipe . Vous êtes un réel soutient dans ce genre d’épreuves . Je recommande les yeux fermés

Une équipe très professionnelle et disponible. Je recommande vivement cette établissement. Un grand merci à Amélie qui a été au top pour m’accompagner pour organiser les funérailles de mon papa.

Dans ce moment difficile, nous avons eu la chance d'être pris en charge par Mr Hue d'une gentillesse et d'une bienveillance rares. Très bien conseillés nous avons pu rendre les dernières volontés de mon papa sans aucune difficulté possible. Un grand merci.

Un grand merci à toute votre équipe. Votre professionnalisme, votre écoute et votre gentillesse nous ont permis de réaliser la cérémonie que nous souhaitions dans les meilleures conditions. Votre aide nous a été vraiment précieuse dans ces moments difficiles.

Dans ce moment difficile, nous avons eu la chance d'être pris en charge par un conseiller funéraire d'une gentillesse et d'une bienveillance rares. Très bien conseillés et accompagnés du premier rdv jusqu'à la cérémonie, nous avons pu rendre à notre grand-père un bel hommage. Un grand merci.