Pompes Funèbres Roc Eclerc Villefranche-sur-Saône

Une équipe Professionnelle empathique et à l’écoute qui nous a accompagnés avec beaucoup de respect lors du décès de mon grand père. L’organisation a été parfaitement gérée du début à la fin. Leur humanité et leurs sérieux ont vraiment fait la différence dans ce moment difficile. Je recommande sans hésitation.

J'ai choisi Roc Eclerc pour les funérailles de mon épouse adorée. Marie a su mettre la forme et les mots pour organiser cette cérémonie, et ce avec empathie et un sens humain remarquable... merci mille fois à elle. Nicolas D'Orzia a su, quant à lui, organiser et effectuer le déroulement de ladite cérémonie avec brio et pour cela il a trouvé et utilisé les mots qui réconfortent. Je le recommande vivement. Mille mercis à lui également. Pierre Reeb

Un grand MERCI à Tania MACHADO pour son accueil et son accompagnement empreints tant d’humilité et de délicatesse que de professionnalisme. Elle sait vraiment gérer autant les gens se trouvant dans des situations émotionnelles et familiales complexes, que les aléas logistiques ou pratiques pouvant survenir lors de l’organisation d’obsèques.

Je tiens à remercier sincèrement Marie pour toute sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme, et surtout son soutien lors cette épreuve.

Un grand merci à Nadia MACHADO pour son accueil et son accompagnement emprunts tant d'humilité et de délicatesse, que de professionnalisme. Elle sait vraiment gérer tant les gens se trouvant dans des situations émotionnelles complexes par rapport à leur famille, que les aléas logistiques ou pratiques pouvant survenir.

Une équipe professionnelle et pleine de gentillesse un grand merci et surtout aussi un immense merci à Mr Nicolas maitre de cérémonie qui amène de la lumière de la compassion dans ces moments graves...

Merci à Marie et ses équipes de nous avoir accompagnés pour le décès brutal de Djack. Vous êtes très professionnel et au delà très humain. Encore merci. Séverine

Maman et sa famille remercient vivement Marie L. pour son accompagnement tout en délicatesse et professionalisme lors de l'organisation du décès de son mari. Nous tenons aussi à remercier le maître de cérémonie (ainsi que ses collègues) Geoffray qui a su répondre à toutes nos demandes. Il est important d'être bien entourés lors de ces moments difficiles.

Je suis venue vers vous afin de préparer mes obsèques . Merci Mme Machado pour votre accueil,votre écoute,votre douceur,votre professionnalisme et le respect de mes choix.

Accueil chaleureux. Explications claires. Un grand merci à Marie qui m'a aidé du début à la fin et suivi jusqu'à l'enterrement en demandant si cela allait. Je recommande les Pompes funèbres Roc Eclerc de Villefranche/Saone

Merci à toute l'équipe pour leur accompagnement. Toujours à l'écoute de nos demandes, se sentir épauler et soutenu dans un moment difficile cela nous a beaucoup apaiser.

Très bon accueil de Marie qui prend le temps d'expliquer les démarches des obsèques. Choix restreint des cercueils (trop de clients) mais j'ai trouvé le bon modèle. Bon accompagnement. Les prix restent trop élevés pour les transports, chambre funéraire et produits qui seront incinérés...mais la concurrence ne doit pas faire mieux. Le maître de cérémonie Nicolas s'adapte tout à fait aux volontés de la famille. Encore un grand merci. Merci à toute l'équipe pour l'organisation parfaite et l'écoute, c'est important dans ces moments là.

Très bien accueillie avec mon fils Eddy malgré nos peines et chagrin donne beaucoup de conseils et s occupe de beaucoup de choses administratives qui nous enlève une épine du pied et très à écoute encore merci à toutes équipes de roc eclerc.

Merci Marie de l'agence Villefranche sur Saône, pour sa compassion, sa qualité d'écoute et du suivi du décès qui frappé toute ma famille!

Bonjour, Merci pour votre accompagnement dans ces épreuves douloureures. Merci à Nadia MACHADO pour sa gentillesse et douceur. Rien à redire sur toutes les étapes depuis le décès jusqu'à la remise de l'urne au crématorium.

Mon frère et moi sommes passé par Roc Eclerc suite au décès de mon père fin Décembre après avoir vu des avis très positifs. Et je confirme : un grand merci à Me Machado pour son professionnalisme, son empathie et son efficacité, elle nous a accompagné de bout en bout cette dernière semaine de Décembre et nous en sommes pleinement satisfaits. Il n'est jamais facile de passer par ce type de services mais vous pouvez leur faire une confiance absolue. Je tiens également à remercier M. D'Orazio, maître de cérémonie civile qui a su nous accompagner et être là durant ce moment douloureux. Merci encore, nous avons pu permettre à notre papa de lui rendre honneur jusqu'au bout grâce à ces personnes.

Un grand merci à Roc Eclerc pour nous avoir accompagnés dans cette terrible épreuve... Un immense merci tout particulièrement à Marie qui a été douce, attentionnée et merveilleuse du début jusqu'à la fin... ❤️

Entreprise humaine et extraordinaire! Heureusement qu'ils ont été là pour m'aider et me guider surtout Marie qui était en charge de mon fils. Merci également au Maître de Cérémonie Nicolas qui a été une épaule solide et un guide 🙏🤍 Je n'ai aucun mot pour décrire ce qu'ils nous ont apportés dans ce moment inhumain ! Merci encore pour tout 🤍🕊️🙏

Suite au décès subite de mon frère j’ai été très bien conseillée par Marie. Sa bienveillance, son empathie, ses conseils professionnels m’ont été d’une grande aide moralement. À aucun moment on m’a poussé à la consommation tout est resté dans le budget. Lors des funérailles je ne me suis occupée de rien, les agents ont tout géré dans la discrétion et la compassion. Ils avaient beaucoup de prestance. Je recommande vivement Roc Eclerc. Merci à l’ensemble de l’équipe.

Un grand merci à Marie pour m'avoir accompagnée avec efficacité et professionalisme tout au long de la préparation des obsèques de mon père. Je recommande chaleureusement Roceclerc de Villefranche sur Saône et son équipe

un immense MERCI à toute l'équipe de Roc Eclerc Villefranche sur Saône, particulièrement à Marie pour sa gentillesse, sa réactivité, sa patience et son professionnalisme. Tout a été parfaitement exécuté et en minimum de temps

Merci à toute l équipe de Roc- Eclerc de Villefranche qui a su nous accompagner et nous conseiller dans toutes nos démarches pour le décès de ma maman. Ils ont été d'un grand soutien dans cette épreuve. Il nous ont permit de rencontrer Nicolas le maître de cérémonie qui nous bien épaulé dans l organisation de la cérémonie. Jean Claude,Olivier et Sandrine NAQUIN

Un grand merci à Nadia pour son professionnalisme. Nadia nous a accompagné avec une grande gentillesse et empathie. Un discours personnalisé en anglais ce qui nous beaucoup touché. Merci Nadia.

Un grand merci à marie et à toute l’équipe du début à la fin pour les obsèques de mon père, un accompagnement parfait, dans un moment comme celui ci c’est vraiment agréable de ne pas avoir à réfléchir. La bienveillance et la compassion sont largement au rendez-vous. Merci

Mille merci à Marie qui nous a accueilli mes sœurs et moi suite au décès de notre père... Elle s'est démenée pour que tout soit parfait pour la cérémonie : de précieux conseils, un accompagnement au plus proche dont on a tant besoin dans une telle période, un respect irréprochable de nos volontés, une grande disponibilité... Bref, nous avons eu à faire à une personne formidable. Nous n'avons rien à redire, nous avons été pleinement satisfaits. Merci encore, Marie 🙏 Barbara, Amandine et Yoann

Un grand merci à Nicolas et Marie, pour leurs professionnalisme. qui ne font pas de la détresse un business... Nous avons été très bien accompagnés et conseillés. L’ensemble de l’équipe a été très bienveillante et à l’écoute. Dans des moments délicats comme celui là, c’est rassurant d’avoir une équipe fiable, professionnelle et humaine. Je recommande.

Leur bienveillance et leur gentillesse sont autant de douceurs dans ces moments difficiles. Je remercie particulièrement Marie qui a été d'une patience et d'une écoute remarquable vis à vis de ma maman. Un grand merci à toute l'équipe pour nous avoir accompagnés avec tant d'empathie 🙏

C’est Nadia, qui nous a reçu pour le décès de notre papa. Elle a été d’un grand soutien et d’une grande humanité avec nous. Elle nous a guidé et conseiller tous le long des funérailles. Dans ce moment douloureux que nous traversions, cela nous a beaucoup aidé d’avoir une personne comme elle auprès de nous pour nous soulager pour l’organisation des démarches à faire suite à un décès Un grand Merci à elle et à Roc Eclerc

Nos plus sincères remerciements à l'ensemble du personnel (accueil, thanatopractrice, maître de cérémonie, ceux du crématorium, etc). Pour leur écoute, leur bienveillance, et tous les efforts fournis pour que les obsèques de mon frère se déroulent dans d'excellentes conditions malgré les circonstances.

Très contents de l'accueil de Marie qui a su nous accompagner avec bienveillance et nous apporter toute l'aide nécessaire dans cette épreuve. Toute l'équipe a été très efficace et professionnelle et nous les en remercions

Merci pour votre travail de nettoyage et de remise en état maçonnerie nous pensions être obligé de remplacer la dalle sur une tombe de plus de 50 ans dans un état pitoyable et après votre passage elle est comme neuve magnifique. Nettoyage maçonnerie et Le petit plus le nettoyage sur les abords de la tombe c’est un travail parfait une remise en état exceptionnelle Merci beaucoup

Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, son accompagnement, son écoute et sa bienveillance lors du décès de mon mari. Je n'ai eu que des retours positifs. Je me suis sentie soutenue et bien entourée. Je remercie également Nicolas le célébrant laïque qui nous accompagné lors de la cérémonie. Tout était parfait.

Tout a été organisé dans les moindres détails, avec précision. Les conseillers sont à l'écoute et même plus, nous guidant avec professionnalisme et chaleur humaine. Merci à toute l'équipe pour toutes les attentions que vous avez eu face à notre douleur...

Accueil parfait lors du premier rendez-vous. Le suivi a été attentif pour résoudre tous les problèmes qui sont survenus comme la taille du cercueil qui devait pouvoir rentrer dans la tombe de la famille, un grand merci donc à Marie de l'agence Roc'Eclair de Villefranche/Saône. Les personnels qui ont officié ont été parfaits. Ils ont fait preuve d'un grand respect pour notre Maman et toute la famille et l'organisation à été sans faille. Merci à eux tous. Nous recommandons sans réserve cette agence.

Monsieur Buffin, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre soutien lors de l’organisation des obsèques de notre papa M. Pierre Galliot. Dans ces moments difficiles, votre écoute et votre accompagnement ont été d’un grand réconfort pour ma famille, mes soeurs et moi. Votre gestion irréprochable des différentes étapes, ainsi que votre attention aux moindres détails, ont permis de lui offrir une cérémonie digne et respectueuse. Grâce à votre disponibilité et votre humanité, nous avons pu traverser cette épreuve avec un peu plus de sérénité. Encore un grand merci à toute votre équipe. Avec toute ma reconnaissance, Anne-Marie CROLLET

Un grand merci à Nicolas et Marie pour leur accompagnement, disponibilité, professionnalisme et leur écoute pour les obsèques de ma maman. Tout a été parfait du début à la fin. Je me suis sentie soutenue et entourée durant cette période difficile. Un grand merci aussi à Nicolas D’orazio le maître de cérémonie, pour sa disponibilité avant la cérémonie et ses conseils pour la préparation. Mr. D’orazio a rendu ce moment en une belle et touchante célébration et très bien organisé Merci à toutes l’équipe Roc Elerc.

Quand on perd quelqu’un, on n'est jamais préparé. On se retrouve seul, même quand nous sommes bien entourés, nous et notre peine. Alors, être bien accompagnée est primordial, et Marie Laplasse n’accompagne pas seulement merveilleusement bien, elle soutient dans un moment où tout semble insurmontable. Je vous remercie encore infiniment d’avoir été là au maximum. Et d'avoir rendu ce moment moins pénible.

Des personnes très professionnelles, agréable et à l’écoute. Un accompagnement digne pour le défunt et la famille. Une préparation de cérémonie à la hauteur de nos attentes. Rapidité dans les documents, dans les demandes à effectuer. Une bonne aide dans les démarche à effectuer. Encore merci pour votre travail effectué au près de mon grand père, et merci également pour l’accompagnement de ma famille et moi même.

Très bien accueillie et conseillée par Marie. Prestations de qualité à des prix convenables. Bienveillance de toute l'équipe de Roc Eclerc et de L'Améthyste qui a procédé à la cérémonie laïque. La contribution de tous a été d'un grand soutien dans l'organisation des obsèques de ma maman. Vraiment appréciable lorsque vous êtes submergés par l'émotion de la perte d'un être cher.

A l’ensemble de l’équipe de Villefranche, Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour le dévouement et le professionnalisme dont vous avez fait preuve suite au décès de mon mari. Votre accompagnement attentif et bienveillant a été un véritable soutien dans ces moments difficiles, et je vous en suis profondément reconnaissante. Je recommande vivement Roc Eclerc, et plus particulièrement Marie et Nicolas, à toutes les personnes qui traversent des épreuves similaires. Leur empathie, leur écoute et leur efficacité apportent un réel réconfort. Merci encore pour tout.