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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Vauvert

Entreprise de pompes funèbres · Vauvert (30)

4,9 109 avis Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Vauvert — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Vauvert

Pompes Funèbres Roc Eclerc Vauvert est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Vauvert (30600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (109)

4,9
109 avis
5★102
4★4
3★0
2★0
1★3
c
charlie ferreira

Merci a monsieur D’ippolito et son équipe Très sérieux , respectueux ainsi que professionnel Accompagne la famille sur tout les points Je recommande fortement Mr & Mme Ferreira

Réponse du professionnel : Madame et Monsieur Ferreira, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence Roc Eclerc Vauvert
M
Mia Mendez

Horrible Les obsèques se sont très mal déroulés. Arrivé à la chambre avec ma famille le gentil chauffeur était seule pour mettre le cerc**** dans le véhicule et il était embarrassé de la situation. Nous avons dû l’aider et nous sommes donc passer à l’arrière ce qu’il appelle partie technique. Et là le choc… C’était en travaux, sale, une odeur nauséabonde, moche, présences de rats. Une honte de se dire que nos etre bien-aimée se retrouve là et on des soins. Le conseiller loic est fourbe et pas honnête du tout. Il n’assume pas si l’erreur vient de lui. À la cérémonie un chauffeur Gaël n’arrêtait pas de dire à ses collègues « f*** D* P*** » en riant. Je suis resté choqué. Aucun respect. Au cimetière les autres porteurs riant super fort pendant un moment sur un certain chinois. Je peux concevoir qu’on a envie de rire quand la famille n’est pas à proximité mais manque de bol on a entendu depuis le parking. Et cela aurai était plus judicieux de rire après ou très discrètement. Je fais encore des cauchemars en me disant que des rats sont peut être allé se promener dans le cercueil. Et que des employés on manquait autant de respect. Previligiez les PF familiales

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons la teneur de votre message. Après une vérification attentive, nous ne parvenons pas à identifier la situation évoquée et les éléments mentionnés ne correspondent pas aux pratiques de notre agence. Nous vous invitons néanmoins à nous contacter directement afin de pouvoir échanger sereinement et, le cas échéant, clarifier les faits évoqués. Notre priorité reste d’apporter un accompagnement digne, respectueux et conforme à nos engagements envers chaque famille. Nathalie Responsable relations familles ROC ECLERC Vauvert
C
Conrazier Elodie

Bonjour on était à l écoute et vraiment son gentil dans la duré épreuve qu une famille passe merci de tout mon cœur

Réponse du professionnel : Madame Conrazier, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Roc Eclerc Vauvert
M
Mickael Erb

Un grand merci à toute l'équipe de Roc Eclerc, et en particulier à Loïc pour son professionnalisme et sa bienveillance dans l'accompagnement et l organisation des obsèques de notre papa. Celine, Alexandra, Julien et Mickaël

Réponse du professionnel : Monsieur Erb, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Loïc. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Vauvert
P
Priscilla Sanchez

Un très bon service, personnel à l'écoute vraiment très apprécié dans des moments aussi difficile. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Madame Sanchez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Vauvert
F
Flamand Rose

Merci mille fois de m'avoir épauler dans cette épreuve. Vous avez été formidable. Merci

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Vauvert
l
ludo alex sabatier villatte

Lieu très agréable et équipe très à l’écoute de nos désir et volonté à su nous accompagner dans cette epreuve

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Vauvert
A
Agathe

Au cours des 3 dernières années nous avons fait appel à deux reprises à Roc Eclerc Vauvert (30600) pour organiser les obsèques de proches. Nous tenons à remercier toute l'équipe qui a fait preuve d'empathie, de discrétion, de gentillesse, et de professionnalisme. Rien à redire, vraiment ! Nous remercions tout particulièrement Loïc à l'accueil et Didier le Maitre de cérémonie, très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Madame, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Vauvert