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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Toulon

Entreprise de pompes funèbres · Toulon (83)

4,8 32 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Toulon — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Toulon

Pompes Funèbres Roc Eclerc Toulon - Briand propose un accompagnement complet pour l'organisation des obsèques, de la prévoyance funéraire à la cérémonie et au recueillement. L'agence met à disposition des conseillers disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute urgence décès, et offre une large gamme de produits funéraires pour rendre hommage aux défunts.

Organisation d'inhumationsOrganisation de crémationsMarbrerie (offre de -20% sur les monuments jusqu'au 2 novembre 2026) Organisation des obsèquesPrévoyance obsèquesAssistance décès immédiateConseils et accompagnementDevis gratuit et sans engagementPermanence téléphonique 24h/24 et 7j/7Vente d'articles funéraires (cercueils, urnes, compositions florales, plaques funéraires)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (32)

Avis Google
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Louis DEMADE Google

Un immense MERCI à Caroline, pour son professionnalisme lors de cette épreuve. Caroline a pris le temps de répondre à nos questions et de nous accompagner dans toutes les démarches. Nous tenons également à remercier sincèrement Jérôme, maître de cérémonie. L’ensemble de l’équipe est respectueuse avec beaucoup de bienveillance. Valérie DEMADE, Louis DEMADE

Réponse du professionnel : Madame et Monsieur DEMADE, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Toulon
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mimi vassal Google

Je tiens à remercier Caroline et axel qui ont tout géré pour les obsèques de mon mère au mois de mars 2025 et la pour les obsèques de ma belle mère au mois janvier2026 pour leur professionnalisme et la surtout pour nous soutenir dans ses moments douloureux ils ont tout géré pour nous Equipe au top Cordialement Michel et Christele Vassal

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Vassal, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Toulon
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Christele Vanderstraeten Google

Je voulais vraiment remercier Caroline pour son professionnalisme son écoute a tout fait pour les obsèques de maman et je remercie aussi Axel qui est a l écoute Je recommande a 100% dans ces moments difficiles Merci a vous deux

Réponse du professionnel : Madame Vanderstraeten, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Toulon
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Jean-pierre ancelin Google

J'ai 69 ans et je suis venu pour avoir toutes les modalités, renseignements, informations et tarifs pour un contrat obsèques chez roc Eclerc la Goubran à Toulon. Bon accueil jusqu'à la réflexion suivante pendant le travail de devis "vous me prenez pour une débile, j'ai l'impression que vous me prenez pour une débile depuis un moment" ??? Je n'ai pas compris cette réaction qui m'a complètement déstabilisé. Je ne donnerai pas le nom de la personne qui m'a reçu, résultat j'ai pris un contrat chez PFG le lendemain avec.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et sachez que nous prenons très au sérieux les faits évoqués. Nous vous assurons que cela ne reflète en rien la qualité de notre service et que notre équipe fait preuve d'un accompagnement sans faille auprès de chacune de nos familles, avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu'exige notre métier. Soyez assuré, Monsieur, de notre parfaite considération. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC Toulon
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Adeline A. Google

Je voulais remercier au nom de la famille GUEIT particulièrement Mélinda et Caroline qui se sont occupées des obsèques de mon papa. Tout a été parfait, et au-delà de ce qu'on pourrait penser. L'attention du début à la fin sur tous les détails, les exigences que l'on a demandé à l'ensemble de l'équipe ont été particulièrement respecté. Elles ont fait preuve d'empathie, de gentillesse et je voudrais aussi remercier la personne qui s'est occupée d'amener mon papa, Axel, qui a été très attentionné et la manière dont cela s'est déroulé nous a beaucoup touché. Tout ça pour vous remercier énormément. Nous ne regrettons pas d'être passés par vous. Merci.

Réponse du professionnel : Chère famille GUEIT, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Toulon
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Céline Nicolini (“Lindsay”) Google

Je voulais remercier toute l'équipe de Roc Eclerc pour la cérémonie de notre père, Michel. Tout le personnel a été aux petits soins avec nous, nous n'avons manqué de rien. Un immense merci à Caroline qui a été très professionnelle, gentille, aimable et sincère avec nous. C'est assez étrange de laisser un avis sur des pompes funèbres, mais quand c'est positif il faut le dire. 🙏🙏🙏 Merci encore de la part de ma mère, mes sœurs et moi-même. Famille NICOLINI

Réponse du professionnel : Chère famille NICOLINI, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Toulon
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Henri Bagilioni Google

Aujourd’hui, nous avons accompagné notre ami Michel Niccolini à sa dernière demeure. Michel, un ami de plus de 35 ans, une personne qui a profondément compté pour la ville de Sanary et pour tous ceux qui ont eu la chance de le connaître. Le convoi a été magnifique, tout s’est déroulé avec beaucoup de respect et de dignité. La cérémonie à l’église a été très émouvante, portée par la prise de parole et l’accompagnement du maître de cérémonie, qui a été tout simplement magnifiques. Son humanité, sa bienveillance et ses mots justes ont soulagé et réconforté l’ensemble des proches. Cependant, je tiens à exprimer mon profond désarroi face au comportement d’un des porteurs du cercueil, un homme corpulent dont l’attitude a été particulièrement déplacée. Chemise sortie du pantalon, il a passé la cérémonie à fumer derrière le véhicule, à parler fort parfois vulgairement Et, comble du manque de respect, il s’est permis d’uriner à proximité du véhicule, en contrebas de la sépulture, à la vue de toute les personnes qui descendaient les marches du cimetière Je trouve cela scandaleux et profondément irrespectueux, tant pour Michel que pour son épouse Dominique et leurs filles. Dans un moment de recueillement et de douleur, une telle attitude n’a pas sa place. Ce monsieur n’a, selon moi, rien à faire dans le domaine funéraire. Michel mérite le respect, la dignité et l’élégance qu’il a toujours su inspirer autour de lui. Une pensée sincère et émue pour Dominique et toute sa famille.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis et sachez que nous sommes très sensibles au propos que vous évoquez. Il est important pour nous de comprendre vos satisfactions mais aussi là où des améliorations doivent être apportées. Nous prenons très au sérieux les faits que vous décrivez à l'instar de notre équipe. C'est une situation exceptionnelle et nous ne souhaitons pas que les familles se retrouvent face à cela. Tout ceci est contraire aux valeurs que nous portons et au cœur de mission. Nous vous assurons que ces évènements ne reflètent en rien la qualité de service et d'accompagnement que nous souhaitons offrir. Par ailleurs, des dispositions internes ont été prises afin que cela ne se reproduise plus avec une autre famille endeuillée. Soyez assuré, Monsieur, de notre parfaite considération. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC Toulon
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Karine Landis Google

J'ai fait transféré les corps de mes grands-parents du cimetière central de Toulon au cimetière de la Seyne-sur-Mer pour les rapprocher de ma maman partie en Novembre 2021. La procédure administrative a été complexe dès le départ, mais, grâce au professionnalisme du conseiller funéraire monsieur Gilles Meunier, la situation s'est débloquée. Il a su me guider, donner de bons conseils et faire preuve d'une fine psychologie. Dans ces moments douloureux, une grande humanité fait le plus grand bien. Je le remercie vivement et le conseille fortement.

Réponse du professionnel : Madame Landis, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Gilles dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc-Eclerc Toulon (Translated by Google) Mrs Landis, We thank you for the time you have taken to let us know about the support you have received and in particular thanks to that of Gilles, of whom we will not fail to inform him. Roc-Eclerc Toulon Agency

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