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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois

Entreprise de pompes funèbres · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

4,7 56 avis Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois

Pompes Funèbres Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (56)

4,7
56 avis
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3★0
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1★3
M
Melodyhorn

j ai été très bien accompagnée grâce à Sabrina qui a été d'une aide précieuse dans ces moments difficiles. Elle a été adorable tout au long de ces instants. Merci Sabrina

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Sabrina de votre message. Agence Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois
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Serge Bonnefoy

Je souhaite remercier très profondément les membres de Roc Eclerc de Sainte Geneviève des Bois et de Linas. Merci du fond du cœur Sabrina pour votre extrême gentillesse, votre soutien et paroles de réconfort dans ce moment tellement cruel de la perte de mon épouse. Grâce à vous, elle peux reposer en paix. Merci pour le soin attentionné et respectueux que vous tous pris d’elle. Merci à tous pour votre sincère empathie. Grâce à vous, au maître de cérémonie et ses collègues, vous avez offert à mon épouse un magnifique hommage. Je vous en suis profondément reconnaissant. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Monsieur Bonnefoy, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant cette période délicate est important pour nous. Nous sommes touchés d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois
T
Thierry LAMAIRE

J’ai perdu ma mère il y a deux semaines. Dans ce moment difficile, Sabrina a été présente du début à la fin et a su nous accompagner avec sérieux et respect à chaque étape. Nous avions souscrit un contrat obsèques il y a plus d’un an. Un complément financier a été nécessaire, ce qui nous avait été clairement expliqué dès le départ en raison de l’évolution des tarifs. Je recommande cette agence ainsi que Sabrina pour son professionnalisme et son accompagnement.

Réponse du professionnel : Monsieur LAMAIRE, Faire preuve de conseils et de bienveillance, vous accompagner à chaque étape de votre contrat de prévoyance obsèques font parti du cœur de nos missions. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à notre égard et vous remercions de votre confiance. Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions. Agence Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois
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gina fionda

Enterrement complètement RATÉ !!!!!!! Du début à la fin !!!!! De plus, 2000€ de différence entre un contrat obsèques réglé en août 2023 à Avril 2026 le lendemain du décès de ma maman !!! Honteux ! profitez de la douleur des gens Pourquoi faire un contrat d'obsèques auparavant ??? ROC ECLERC racheté par FUNECAP pas les mêmes tarifs... !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti dans ce moment particulièrement difficile. Concernant le contrat obsèques, les conditions avaient été expliquées clairement lors de la signature, notamment l’impossibilité de bénéficier de certains avantages en raison de l’âge. Au moment du décès, un ajustement était effectivement nécessaire, mais un geste commercial a été accordé. Le jour des obsèques, tout a été mis en œuvre pour vous accompagner au mieux et les retours recueillis sur place indiquaient que la cérémonie s’était déroulée correctement. Nous regrettons de ne pas avoir pu échanger sereinement avec vous par la suite. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter calmement si vous le souhaitez. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
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Marc Decocq

Organiser des obsèques n'est pas une chose facile, le faire à distance l'est encore moins. Grace au professionnalisme, à l'empathie et surtout à la disponibilité de Sabrina tout est apparu si simple et de fait nous a grandement aidé. Un grand merci à elle et à toutes ses équipes. Mme Mr DECOCQ

Réponse du professionnel : Monsieur DECOCQ, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Sabrina. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois
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Isabelle Sizun

Quel moment difficile de vivre la perte un être cher, pour ma part mon Papa. J ai du faire face à mon immense chagrin, et être un soutien auprès de ma maman de 86 ans qui perdait l homme qui a partagé 64 ans de sa vie. Alors quel soulagement lorqu on trouve sur son chemin une femme dont le métier est certe de d'accompagner les familles dans l organisation des funérailles mais qui le fait avec une telle bienveillance et empathie ! Qui nous conseille, nous guide, nous assiste a chaque instant afin de que nous puissions donner ce dernier hommage dans les meilleures conditions. Pour tout cela ...un immense merci a vous Sabrina.

Réponse du professionnel : Madame Sizun, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois
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sandrine Gardes

Un immense merci à Sabrina, qui a été tout simplement adorable du début à la fin. Pleine de compassion, toujours à l’écoute, elle a su m’accompagner avec beaucoup de douceur dans un moment très difficile. Sa bienveillance, son professionnalisme et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Sabrina est d’une grande humanité et tout est organisé avec un soin irréprochable. Je me suis sentie soutenue, respectée et guidée avec tact. Je recommande sincèrement ses services à toute personne qui traverse cette épreuve et cherche un accompagnement digne, apaisant et profondément humain

Réponse du professionnel : Madame Gardes, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois
a
anne marie boyer

Merci à Sabrina pour sa gentillesse sa patience et son professionnalisme. Nous avons dû tout gérer à distance par téléphone et internet car mon mari est décédé en province et les obsèques avaient lieu en région parisienne. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Madame Boyer, Merci pour votre confiance. Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le soutien et l'écoute nécessaire afin de vous permettre d'accompagner votre défunt dans cette période difficile. Agence Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois
G
Gallet Fabrice

Merci à Sabrina pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ma maman est décédée samedi dernier. J'habite à 300 km et toutes les formalités ont été faites par internet dans la journée de lundi grâce à la réactivité de Sabrina. Les obsèques se sont déroulées comme prévu et tout a été organisé à la perfection. Ma maman a eu un très beau cercueil et un dernier homage très émouvant. C'est vraiment un soulagement pour les familles d'avoir un interlocuteur comme Sabrina qui s'est occupé de tout. Merci. Je recommande vivement Roc Eclerc Ste Geneviève.

Réponse du professionnel : Monsieur Gallet, Merci pour votre confiance. Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le soutien et l'écoute nécessaire afin de vous permettre d'accompagner votre défunt dans cette période difficile. Agence Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois
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Murielle VIGNOL

Je me suis adressée à l ‘agence Roc Eclerc de Sainte Geneviève des Bois pour une gravure sur une tombe début septembre. Il aura fallu près de 2 mois pour que les travaux soient effectués et ceci après plusieurs relances par téléphone ou en me rendant à l’agence. J’ai dû réclamer à plusieurs reprises une date de réalisation des travaux mais les délais n’étaient pas respectés. Ce qui est inacceptable dans la mesure où mon chèque a été encaissé seulement 6 jours après ma commande!

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés pour le délai que vous avez rencontré. Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’améliorer le suivi des commandes. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
S
Stéphanie Simonneau

Merci à Sabrina pour son accueil chaleureux et plein d'humanité. Elle a pris le temps de nous accompagner dans ces moments si douloureux tout en restant professionnelle et efficace. Nous avons été très satisfaits de toutes les prestations proposées. Merci encore.

Réponse du professionnel : Madame Simonneau, Nous avons à cœur de vous fournir le meilleur accompagnement possible en ces moments délicats. Toute notre équipe est sensible à vos aimables paroles. Il est important pour nous d’avoir votre pleine satisfaction. Agence Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois
R
Roche Elizabeth

Nous avons enterré mon mari et moi son père , le 9 octobre 2025, Sabrina de l’agence roc Eclerc de sainte Geneviève des bois a été vraiment formidable en nous accompagnant du début à la fin . D’une gentillesse extrême, vous sentez qu’elle est au plus près de ses familles comme elle le dit. Nous vous conseillons cette agence qui vous accompagnera et vous permettra de commencer votre deuil en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Madame Roche, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant cette période délicate est important pour nous. Nous sommes touchés d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc Eclerc Sainte-Geneviève-des-Bois