Un Grand Merci à Katarina pour sa bienveillance et son professionnalisme. Elle nous a cernés rapidement, elle a compris notre deuil et nos souhaits ; elle nous a guidés et conseillés en priorisant notre respect et notre satisfaction. Une cérémonie civile à la hauteur de nos attentes.
Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Rémy
Entreprise de pompes funèbres · Saint-Rémy (71)
À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Rémy
Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Rémy est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Saint-Rémy (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (179)
Un immense merci à Marlene et Sandrine - Roc eclerc - Saint-Rémy, pour leur accueil, leur professionnalisme exemplaire, leurs conseils. J ai surtout apprécié leur gentillesse remarquable qui fait chaud au cœur. Encore un grand Merci. J.Galland .
Merci à toute l’équipe pour son efficacité et son professionnalisme. Katarina a su nous accompagner avec bienveillance dans ce moment douloureux. Nicolas a su nous écouter et mener une cérémonie à notre image avec charisme. Grâce à eux tout s’est parfaitement déroulé conformément à nos attentes.
Dans ces moments toujours douloureux, il est important de tombé sur quelqu’un qui sait avoir les mots. Katarina et Nicolas ont été bien plus qu’à la hauteur. Alléger la peine et traversée cette étape avec douceur, respect et empathie merci encore à eux.
Katarina et son équipe ont été à l'écoute, toujours disponibles, répondant à nos questions peu importe le jour et l'heure. Nous n'aurions pas espéré être aussi bien accompagnés du jour du décès jusqu'après les obsèques. La cérémonie a été exactement comme nous l'avions imaginée. Et même les jours suivants nous avons encore été en contact. Arrangeante, agréable, toujours de bon conseils, je souhaite à toutes les familles de rencontrer leur "Katarina". Mille mercis pour avoir adoucis ces moments douloureux.
Entreprise très professionnelle et bienveillante. Un grand merci à toute l'équipe, en particulier la maitre de cérémonie Katarina. Merci pour votre accompagnement dans ce douloureux moment.
Un immense merci à toute l'équipe des pompes funèbres ROC Eclerc de Saint Remy pour votre accompagnement si digne. Nous tenons à remercier particulièrement Marlène et Catarina pour leur gentillesse et leur précieux soutien et surtout pour m'avoir soutenue et sécher mes larmes avec des mots et des gestes d'affections. Merci au maître de cérémonie et son équipe d'avoir guidés mes proches avec bienveillance exemplaire dans ce moment difficile une cérémonie inoubliable.
Très belle cérémonie orchestrée par Katarina, très chaleureuse, qui a su nous apporter réconfort tout en naturel, bienveillance et légèreté, une connexion s'est faite entre nous. Merci ❤ La famille DUPROT
Sincères remerciements à Katarina et Nicolas pour leur grand professionnalisme et leur accompagnement bienveillant.
Cet avis ne concerne pas Nicolas "Maître de cérémonie" lors des obsèques de notre maman qui a parfaitement retranscris la vie de notre maman décédée le 9 mars 2026. Nous ne pouvons pas accepter l'incompétence de notre conseillère funéraire Florence qui a mis plus de 2 mois pour nous adresser la facture acquittée sans que nous l'ayons validée. Heureusement nous ne lui avions pas confié l'aide administrative pour déclarer le décès de notre maman.
Je tien a remercier l'équipe que roc eclerc pour tous se quil ont fait. En particulier Katarina qui a ete la pour nous tous le long toujour agréable souriante et a l'écoute des moindre question ou demande. Je la remercie énormément pour tous
Organiser des obsèques n’est ni facile ni un moment de plaisir mais Katarina a été d’un accompagnement remarquable. Nous la remercions pour sa bienveillance et pour la légèreté qui a accompagné nos échanges, ce qui nous permet de garder un souvenir pas trop douloureux de ces instants compliqués.
Très bon accompagnement assuré par Katarina. Bienveillante et disponible, elle a su nous accompagner avec professionnalisme et bonne humeur dans des moments pourtant compliqués. Je te remercie !
Nous tenons à adresser nos sincères remerciements à Katarina, maître de cérémonie chez Roc Eclerc. Par son professionnalisme et son accompagnement, elle a su nous guider avec justesse pour rendre un hommage digne à notre cher disparu. Sa bienveillance et son écoute ont permis de créer une cérémonie à la fois chaleureuse et profondément humaine. Dans ces moments difficiles, sa présence a été d’un grand réconfort pour nous tous, et nous lui en sommes profondément reconnaissants.
Je suis venue il y a au moins 3 semaines suite à la perte de ma fille ,j’ai été reçue par une Chloé .elle devait m’envoyer le devis ,je ne l’ai pas reçu ,j’ai rappelé la semaine dernière ,on m’a dit qu elle était en vacances une semaine .nous sommes vendredi et toujours pas de nouvelles . Il est déjà difficile de venir pour des démarches d’obsèques ,je trouve cela très triste et vraiment pas sérieux .Evidemment je ne relancerais pas une deuxième fois . Je ne recommande pas
Je voulais remercier l équipe de Roc Eclerc de Saint Remy : Katarina et Nicolas. Katarina nous a accueilli lors du décès de notre maman et de notre papa. Merci pour sa bienveillance, sa disponibilité et son écoute et son professionnalisme. Merci aussi à Nicolas le maître de cérémonie pour les deux décès. Il a trouvé les beaux et bons mots pour les textes lors des cérémonies. Les deux cérémonies étaient très belles. Merci à tous les deux pour leur bienveillance envers notre famille.
Je remercie infiniment l'agence et tout particulièrement Katarina. Elle nous a accompagnée pour les obsèques de mon papa. Elle a été très bienveillante, douce, a l'écoute. Elle nous a aidé à s'occuper du dernier hommage pour mon papa, et la ceremonie a été très belle grâce a elle. Encore merci Katarina!
Je tiens à remercier particulièrement Katarina et Nicolas pour leur professionnalisme, leur acceuil, leur aide, leur soutien lors du décès de mes parents, aussi également pour ces belles cérémonies organisées avec Nicolas. Je leur accorde toute ma confiance.
Je voulais remercier particulièrement Katarina qui a été bienveillante, à notre écoute pour la préparation des obsèques de mon papa. C est un moment tellement douloureux qu il est important d avoir une personne douce et pleine de gentillesse elle a été très professionnelle malgré son jeune âge lors de la cérémonie. Un grand merci Katarina.
Katarina s'est montrée très professionnelle : écoute, propositions pour la cérémonie, aide aux différentes démarches administratives ,empathie.Très bon accompagnement que je recommande. Madame Nicolas
Accueil chaleureux et Très bons conseils de Katarina qui a su prendre en charge ma demande avec un grand professionnalisme, aimable et courtoise. Merci encore beaucoup à elle. Je recommande ROC ECLERC Saint Remy sans hésitation !
Ma famille et moi-même tenions à remercier toutes l équipes qui nous sa accompagnés dans la perte de mon grand-père. Nous avons été très touché par la gentillesse de l équipes pendant la cérémonie et leurs bienveillance. Un grand merci à toutes l équipes pour toutes ses gentils attention. Famille thusseaud
Je remercie sincèrement l’agence Roc Eclerc de Saint-Rémy pour son accompagnement lors des obsèques de mon grand-père. Un immense merci tout particulier à Katarina : alors que le prêtre ne souhaitait pas réaliser l’hommage que nous avions préparé, elle a tout fait pour que notre volonté soit respectée. Grâce à son écoute, son professionnalisme et son engagement, nous avons pu rendre à mon grand-père l’hommage qu’il méritait. Un accompagnement humain et précieux dans un moment difficile.
Je tenais à remercier toute l’équipe de Roc Eclerc, mais surtout Katarina. C’est vraiment l’une des meilleures, et sans hésitation la meilleure dans son domaine. Elle a su faire preuve d’une extrême gentillesse et d’une écoute tout simplement remarquable dans un moment aussi douloureux. Elle est très douée dans ce qu’elle fait, et ça se ressent immédiatement. Elle dégage une véritable onde de bienveillance qui apaise et rassure. Dans une situation où l’on se sent perdu, avec mille questions et des doutes qu’on ne sait pas comment gérer face à un drame, elle prend le temps de répondre à tout, avec patience et douceur. Son professionnalisme et son humanité font toute la différence. Franchement, on lui souhaite d’aller encore plus loin, et pourquoi pas la voir cheffe un jour haha, elle le mérite largement ! Je ne serai pas contre de présenter mon fils et ma fille de 15-16 ans à sa famille j'ai envie qu'elle fasse partie de ma famille 🤣😂. Merci infiniment à elle pour son accompagnement et son soutien précieux.
Katarina a été d'une extrême bienveillance et très à l'écoute pendant cette période compliquée. Elle avait pu rencontrer ma maman avant son départ et cela avait tout de suite marché entre elles. Elle a été à l'écoute de ses envies mais aussi des nôtres. Elle a permis dans des moments compliqués de sourire un peu et de réaliser une merveilleuse cérémonie. Merci encore Katarina pour votre aide, votre accompagnement. Vous faites un métier remarquable.
Merci à tous pour votre gentillesse et votre discrétion. Merci à Marlène d’être aussi gentille et de nous avoir aider dans ces moments difficiles. On sait que c’est votre métier, mais malgré ça, tous ne sont pas aussi humains. La chambre funéraire est magnifique, et sent bon. Ça aide tellement de savoir la personne que l’on aime dans un bel endroit avant son dernier départ… Vous avez été tellement à l’écoute de tout, à nous aider à faire au mieux et de respecter ce que nous souhaitions jusqu’au moindre détail. La cérémonie a été vraiment à notre souhait. Et merci de m’avoir conseiller pour les enfants alors que ce n’était pas évident de savoir quoi faire… Merci à Marlène et toute l’équipe de Roc Eclerc
Katarina à l'accueil a su faire preuve d'écoute lors de nos premiers échanges, son professionnalisme est réconfortant. Quant au maître de cérémonie, Nicolas a été attentif aux moindres détails, bienveillant, la cérémonie a été à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à vous 2.
Je voudrais exprimer toute ma gratitude envers l'équipe de ROC-ECLERC suite à l'enterrement de mon père. Je tiens à remercier tout particulièrement Katarina qui a été un soutien inestimable. Elle a guidé chaque étape avec une délicatesse et un professionnel hors pair. Gérant l'église et l'inhumation de a à z. Elle a été un véritable rayon de soleil dans toute cette grisaille, et cette période si difficile..... Katarina,merci du fond du cœur. Agnès.
Ce petit message pour remercier Katarina de Saint Rémy qui a fait preuve d une grande empathie, elle a su nous conseiller malgré ces moments difficiles, elle nous a permis de réaliser une plaque selon nos envies et de créer un cercueil avec une photo qui représente notre père. Un très grand merci
Nous tenions à remercier Marlène, Fabien et toute leur équipe. Dans ces moments douloureux, vous nous avez accompagner, dans nos démarches. Vos conseils, votre professionnalisme, et votre bienveillance ont été pour nous un grand soutien pour notre famille. Un grand MERCI. Patrice et Patricia CLEARD
un accueil respectueux de la part de Marlène. Nicolas maître de cérémonie, a bien cerné la personnalité du défunt. La conduite des obsèques a été remarquable tant par son professionnalisme que par sa grande humanité! félicitations à toute l'équipe!
Superbe équipe! J ai assisté a plusieurs enterrements et tout s'est toujours bien déroulé. Un grand merci en particulier a Katarina.
Un grand merci a Katarina pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Les obsèques de Mr Maréchal étaient très bien. Très belle agence et l equipe des porteurs au top ! Encore merci
Je recommande vivement ! Nous avons assisté aux obsèques de Mr MARÉCHAL, tout était très bien. Un grand merci à Katarina, qui est souriante douce et très professionnelle.
Un grand merci aux pompes funèbres ROC ECLERC, lors des obsèques de mon papa, tout particulièrement à Katarina avec son professionnalisme, sa douceur et sa bienveillance. Katarina nous a aidé à traverser ce moment difficile. Je recommande fortement.
Nous avons étais très bien accueilli et guide pour les obsèques de mon papa . Katarina et une personne très professionnelle.
Merci à Katarina pour son professionnalisme et sa gentillesse,la cérémonie de Mr MARECHAL était parfaite..nous la recommandons sans problème..et très belle agence .
Je tenais à remercier l'équipe de roc eclerc mais surtout en particulier katarina qui a su faire preuve d une extrême gentillesse et une écoute juste merveilleuse dans un moment douloureux. Elle répond au moindre question ou doute quand on fait fasse à un drame que l'on ne sais pas gérer. Merci infiniment à elle 🙂
Nous tenons à remercier toute l'équipe de Roc eclerc pour leur professionnalisme, leur accompagnement personnalisé, leur écoute ainsi que leur disponibilité ce qui nous a permis de vivre ce douloureux moment plus sereinement.
Bonjour juste un petit message pour vous faire un retour à l'agence de St Rémy et surtout à Katarina. Nous sommes ravis de la plaque réalisée par vos soins. Nous vous remercions chaleureusement pour votre travail et vos efforts qui ont permis d' honorer la mémoire de notre grand-mère. Autant d'humanité, de gentillesse et de générosité sont vraiment à souligner. Nous vous souhaitons une belle continuation. Bien cordialement.
Nous remercions Roc Eclerc d'avoir accueilli notre fils killian décédé à l'âge de 14 ans le personnel c'est très bien occupé de lui avec une belle chambre funéraire, dans notre malheur killian étais très beau nous tenions à remercier tout particulièrement Cloé qui s'occupait aussi bien de killian que de nous toujours attentionné à notre égard et à la famille, pour les obsèques elle a su nous guider et nous épauler, elle trouve les mots pour vous réconforter et bien plus. Je ne regrette pas d'avoir sollicité Roc Eclerc et le personnel qui le compose.
Je tiens à remercier chaleureusement les pompes funèbres ROC-ECLERC de Saint-Rémy pour leur accompagnement exemplaire. Un immense merci tout particulier à Katarina, qui a été exceptionnelle du début à la fin : à l’écoute, bienveillante, humaine et très professionnelle. Dans un moment aussi difficile, sa présence et ses conseils ont été d’un grand réconfort. Le service est impeccable, tout a été parfaitement organisé avec beaucoup de respect et de sérieux. Je recommande très fortement cet établissement pour la qualité de son accompagnement et son professionnalisme irréprochable.
Pompe funèbre au top je recommande vivement +++ ( même si on préfèré s’en passer). Très accueillant, avenant, sont toujours à disposition pour la moindre question. Équipe très sympathique et chaleureuse. Merci infiniment pour leur aide dans ces moments difficiles.
Un immense merci à Chloé pour son accompagnement, sa bienveillance et son professionnalisme lors de obsèques de ma maman. Tout a été parfait grâce à elle dans ce moment très difficile pour nous tous. Je la recommande fortement ainsi que toute son équipe au sein de Roc Eclerc à Saint Rémy.
Il y a quelques mois, nous avons enterré des êtres chers à notre famille. Nous avons hésité avant de laisser ce message, mais peut-être que pour faire mon deuil, il fallait le faire. Alors voilà nous avons eu à faire à la chef d’agence, nous sommes très déçus de sa qualité à répondre à nos questions à nous guider et de la qualité de sa cérémonie. Nous espérions que nous étions un cas isolé, mais finalement nous nous sommes aperçus que non. Quelle tristesse pour une enseigne comme la vôtre.
Chloé a su se montrer disponible, à l'écoute et bienveillante pour les obsèques de ma maman. La cérémonie fut extrêmement émouvante grâce à son aide, sa gentillesse et son professionnalisme. Roc Eclerc est une entreprise de pompes funèbres que je recommande pour leur humanité et leur sens du respect envers les souhaits des familles pour les défunts.
Je remercie de tout coeur Roc Eclerc de Chagny et de St Rémy pour les obsèques de mon papa. Je remercie également Fabien Lepetit pour avoir organiser la cérémonie religieuse et la crémation. Tout à été parfait. Aucunes fautes. Merci beaucoup.
Je remercie toute l'équipe de Roc Eclerc. Grande écoute et professionnalisme. Vous avez su proposer une cérémonie à l'image de la défunte. Aide dans le choix des musiques, dans l'organisation de la cérémonie. Tout était parfait. Merci encore à Nicolas, Chloé et les autres intervenants.
Je remercie du fond du cœur Chloé pour sa gentillesse, sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme. Elle a mit tout son cœur pour que ce moment difficile se passe en douceur. Ma maman a eut une cérémonie émouvante et magnifique, tout était parfait comme elle le souhaitait Merci pour tout vos conseils et votre accompagnement. Merci à toute l’équipe de Roc Eclerc
Un accueil chaleureux ,un professionnalisme exceptionnel Marléne ,nous vous remercions du fond du cœur d'avoir pris en charge chaque détail avec rigueur et douceur. Merci également à la personne qui a géré les cérémonies pour sa discrétion et son soutien. Il est important de rencontrer des personnes comme vous dans ces durs moments de la vie. Signé : Les sœurs Cocotte et leur frère .