Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Pons-de-Thomières

Il y a un an, ma mère décédait et avec Mélody Boulet en qui nous avons placé notre confiance les yeux fermés, nous avons été accueillis,écoutés et accompagnés de façon parfaite jusqu aux obsèques . Ses connaissances et savoir faire , sa disponibilté et sa belle personnalité ont permis de rendre ce passage obligé plus simple et plus léger. Merci infiniment d'occuper cette place vraiment parfaitement ! Fabienne

merci a Meloy et à l'équipe de Roc Eclecr de St Pons. Accompagnement parfait avec toujours la bonne attitude dans ces moments chargés d'émotion

Notre famille remercie sincèrement toute votre équipe pour son professionnalisme : ---Mélody Boulet ---Rémy Bernadat ---Rémi Cabanne Ainsi que Claude qui nous a rassurés dans nos choix . Dans cette épreuve si difficile, vous nous avez accompagnés avec écoute et compassion et vous avez respecté toutes nos demandes. Recevez toute notre gratitude Familles Biau , Koster et Escande

Mélody Boulet, à ma demande à rédigé un contrat obsèques Roc Eclair afin que ma fille soit dégagée de toute formalité et de tout problème financier ,pour mon décès Mélody a prévu toutes les hypothèses et pris contact avec mon assurance décès Je la note 10/10 ou 20/20. Sa compétence , sa relation avec ses clients , sa joie de vivre m'inciteraient presque à renouveler mon contrat tout les 15 jours , mais on ne meurt qu'une fois !!........;

Accueil, écoute et compréhension de notre demande. Merci à Mélody pour son empathie et son professionnalisme.

Je n'était pas présente pour les funérailles. J'ai commandé une plaque par téléphone ça c'est très bien passé. Je recommande

Bonjour, Mon compagnon avait contacté un contrat chez Roc eclerc. Dés le 1er contact avecMélody, j'ai senti tout son professionnalisme mais aussi sa compassion .Elle est à lécoute de la famille endeuillée. Lors de la cérémonie de jeudi, Rémi, maître de cérémonie et Jason qui l'accompagnait ont eux aussi fait part d'une sensibilité à notre égard.La cérémonie a été telle que mon compagnon l'aurait désirée, simple mais pleine d'empafhie.

Mélodie est très professionnelle et à l'écoute des familles. Toutes nos demandes ont été prises en compte avec compréhension et amabilité . Le personnel qui nous a accompagné lors de la cérémonie à été remarquable. Félicitations à toute l'équipe Un grand merci de la famille Rubira

Je tiens à remercier chaleureusement Lily, qui nous a accompagnés en tant que conseillère funéraire lors du décès de notre grand-mère. Son professionnalisme, sa bienveillance et sa grande humanité ont été d’un immense réconfort dans ce moment difficile. Elle a su nous guider avec délicatesse, toujours à l’écoute, avec une grande empathie. Merci infiniment pour votre soutien, Lily ! 🙏🏼

Équipe d’un très grand professionnalisme avec beaucoup d’empathie dans ces moments difficiles. Mélodie est parfaite, très à l'écoute des familles et très réactive aux besoins des familles. Un très grand merci de prendre soin de nos défunts avec respect.

Merci à Melody pour son accueil ,sa compréhension ,son efficacité, et son amabilité au téléphone ,et tout c'est très bien passer avec l'équipe Roc Eclerc pour la cérémonie au mois de janvier à Quarante

Nous avons été bien accueillies au téléphone par mélodie pour l' achat d’1 plaque pour le deces de MME VOITURIEZ.. Nous ne pouvions pas nous deplacer et donc nous avons envoyer 1 chèque. Merci de votre confiance

Habitant a plus de 600 kms de Bédarieux et devant faire des travaux sur le caveau familial,j ai contacté roc eclerc ,très bien conseillé par Melody,professionalisme,gentillesse et rapidité,devis effectués,c est Jason qui a parfaitement exécuté les travaux,et chaque fois,j ai reçu une photo afin de constater les résultats.Tous mes compliments a cette agence et j y retournerai sans hésiter dès que le besoin se fera sentir BRAVO!!!!!

Tout s'est très bien passé avec l'équipe de Roc Eclerc St Pons. Mélody très à l'écoute et un sens du service très développé, une gentillesse qui n'a d'égal que son professionnalisme. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

J’ai eu affaire à Melody dans le cadre d’un contrat obsèque , Donc dans la préparation de mon décès. Je la remercie pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Parler de mort ne fait pas mourir…

Jean-Luc MORATAL Bonjour . j'ai eu a faire avec l agence de saint pons de thomieres pour un devis .cuve funéraire la dame avec qui j'ai eu a faire et d'un professionnalisme exemplaire a l'écoute . bon travail du début du devis a la fin des travaux un suivie parfait un bon soutient moral. je recommande fortement cette agence et cette entreprise roc-eclert cordialement

Comment remercier Melody et toute son équipe. Nous avons sollicite Roc Eclerc pour les obsèques de notre sœur Elizabeth. profondément affectes par ce décès nous avons été reçus par Melody et dans ce moment de grande peine, nous avons eu son soutien permanent, sa gentillesse, sa compréhension,sa bienveillance son très grand professionnalisme . Cette personne possède une intelligence humaine rare .Merci à vous Roc Eclerc c 'est aussi cette équipe de personnes , qui malgré leur jeunesse sont pétris du plus grand respect et de discrétion.Merci a vous tous , et particulièrement a Romain et son collègue , présents lors du transfert de notre neveu Jean Charles quelques semaines auparavant .

Professionnalisme et sens de l'écoute de la conseillère funéraire Mélody. Réactivité et respect des engagements. Beau discours du maitre de cérémonie Luc.

La dame que j'ai eu très grande professionnelle dans les moments difficiles disponible, à mon écoute, le sens du détail tout dans la règle de l'art votre patron peux êtres fier d'avoir une personne comme vous félicitations madame merci encore courage à vous. Mr bonnet

Je recommande vivement cette entreprise. Mélody est sans égal. et j'ai été complètement impressionné par son professionnalisme. Bravo et merci pour votre travail.

Je ne peux que vanter les qualités de Roc Eclerc et de Melody en particulier, pour sa gentillesse et son professionnalisme qui nous ont beaucoup aidés à passer un moment difficile. Encore merci !

Très bon accueil par Melody, personne de confiance et accueillante avec qui nous comprenons au mieux les obsèques . Tout est clair , précis. Des locaux très propre et soignés . Merci pour tout Melody .

nous sommes venus un samedi, une Xtra et bienvenus par Melody, je recommande fortement cet agence et Melody, c'est pas commun d'être reçus un samedi, pour les obseques du papa d'un ami et pour revoir les contrats de deux personnes dejà dans cette agence. Bravo Melody pour le professionalisme dont vous vous faite l'ecko de votre societé. Crdlmt Eric. J, Martine C, et yves G.

Nous remercions toute l'équipe de Roc Eclerc Saint-Pons de Thomières pour son écoute, son soutien, son professionnalisme lors du départ de notre Père et Beau-Père. Une attention particulière à Mélody Boulet pour son accueil chaleureux dans ce moment douloureux ainsi qu'au maître de cérémonie et à son équipe.

Pardonnez-moi du retard 11/05/2024 pour notre Mamie Gisou ! Toute l'équipe, très sérieux, rassurante, compétente et à l'écoute de tous nos souhaits de la date du Jour de la Défunte Mamie Gisou jusqu'aux Obsèques.Très bien organisé, très bien informé des formalités diverses à effectuer par la Suite . Prise en charge à 100% sans problème, ponctuel ... Nous remercions énormément toute l'équipe de ROC ECLERC 34220 ST PONS par leur PROFESSIONNALISME à l'Hommage de notre chère Mamie Gisou qui repose en Paix ... A recommander 100% de leur travail en équipe . Merci pour TOUT ... Régis, Marine et SylvieB

Je suis venue pour avoir des renseignements. J'ai été très bien accueillie par Melody Boulet. Elle a su me rassurer, me conseiller en tenant compte de mes inquiétudes. Je la remercie encore une fois pour sa gentillesse et son professionnalisme. Cela fait du bien.

Merci à RocEclerc Saint Pons, à Melody responsable de l'agence pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme tout cela à des prix très maîtrisés . Je recommande

L'équipe qui s'est occupée de l'enterrement de mon père a été formidable, remplie de bienveillance, d'écoute. Je remercie tout particulièrement mélodie pour son accueil chaleureux, elle a été très professionnelle et en même temps très proche de nous. Merci vraiment à vous tous, vous avez été présents du début jusqu'à la fin de cette épreuve douloureuse. Et votre soutien à été réconfortant.

Très satisfait des services de l'agence Roc-Eclerc de St Pons et de sa conseillère Mélody. Conseils, organisation et accompagnement très professionnels.

Je voudrais saluer l'accueil très professionnel et les compétences de Melody et ses 2 équipiers Jordan et Bernard très à l'écoute du client. Un grand merci à Melody qui a su gérer de manière très efficace et avec bcp de diplomatie, d'empathie et d'énergie le traitement de notre dossier . Un grand merci aussi aux 2 équipiers pour leur dévouement et leur gentillesse à notre égard tout au long des opérations. Je recommande leurs services pour leur qualité d'accompagnement et leur humanité

Des personnes très professionnelles, compétente et humaines. Mélodie nous a apporté un très grand réconfort dans sa façon de gérer ce moment, et Luc, le maître de cérémonie, a su trouver les mots justes pour rendre un dernier hommage à notre mère. Merci beaucoup à eux.

Un grand merci à Mélody et au maître de cérémonies Sébastien pour leurs dévouements et leurs gentillesses. Avec beaucoup de professionnalisme.

Les 2 employés qui ont pratiqué la réduction des corps ont été très aimables et professionnels tout au long des opérations. La dame de l'agence qui gère les opérations également. Par contre, le supérieur, qui donne l'heure de départ aux employés, exagère et leur met la pression car trop peu de temps donné pour faire le trajet et au final,... le client et le policier municipal attendent....impossible de faire Lattes St Pons de Thomières en 1h!!!!!!!

Merci à Mélodie de Roc-Eclerc St Pons de Thomières pour son écoute et son accueil professionnel et chaleureux dans ces circonstances difficiles que sont celles du deuil d'une mère. Elle a su gérer de manière très efficace dans un planning très court le transfert de ma mère du sud de la France vers la région parisienne. Elle s'est assurée auprès des équipes parisiennes, en m'informant systématiquement, du bon déroulement de l'enterrement jusqu'au rescellement de la tombe familiale. Que les familles en deuil n'hésitent pas à faire appel aux services de Roc Eclerc.

Accueil très professionnel de Mélodie, dynamique, de bons conseils, à l'écoute du client, rassurante, je recommande très sérieusement ses services, merci beaucoup pour votre accompagnement Mélodie.

Je recommande roc eclerc de St Pons, la conseillère melody m'a très bien renseigné sur un contrat et pour un menbre de ma famille pour les démarches à suivre, qui a l'air assez compliqué pour moi. Personne a recommandé à l'écoute et très agréable, merci

Nous tenons à remercier l'équipe de Roc Eclerc : Mélody, l'équipe des garçons notamment le maitre de cérémonie. L'ensemble du personnel a été à notre écoute, nous as donné de précieux conseils, toujours avec gentillesse et empathie. Merci encore pour votre soutien dans ces moments difficiles.

Professionnelle, Melody sait conseiller, aiguiller et accompagner les familles dans ces moments si difficiles. A l'écoute, compréhensive et attentionnée, elle met toute son énergie et ses compétences dans cette tâche qui est lourde à porter.

C'est eux que j'ai choisi. Bien sûr c'est un commerce, bien sûr on aimerai tant ne jamais franchir cette porte, et puis un jour arrive où le rendez vous nécessaire se prends et l'on y va, à reculons,.avec appréhension Tout ça est bien difficile, autant pour le client que pour le professionnel, leur metier: recevoir des gens qui n'ont pas envie d'être là, et en plus leur vendre des produits et un service de nécessité et douloureux. Alors on est reçu, sobrement, professionnellement,,c'est bien, puis on ressent l'accueil, la sincérité. Mélody nous guide, nous conseille, nous accompagne, avec cœur. On finit par se sentir bien, en confiance et tout se fait dans la tendresse Ensuite vient la pratique et c'est une équipe jeune qui va assumer l'insupportable. Et ça fait du bien de les avoir à nos côté. Aussi un très sincère et grand merci à Mélody et toute l'équipe d' avoir été auprès de nous avec justesse et discrétion. Nadine Rodriguez

C’est dans la douleur que, mme Boulet Melody nous a accompagné. Une conseillère à l’écoute, très professionnelle qui nous a guidée dans le contrat pour les obsèques. Melody a fais preuve de beaucoup de patience, d’empathies chose importante à la perte d’un proche. Mme Boulet Melody un très grand merci, continuez sur votre chemin vous êtes une super conseillère, je vous recommanderai