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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres Roc Eclerc Saint-Brévin-Les-Pins

Entreprise de pompes funèbres · Saint-Brevin-les-Pins (44)

4,8 33 avis Google Fermé
Pompes funèbres Roc Eclerc Saint-Brévin-Les-Pins — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes funèbres Roc Eclerc Saint-Brévin-Les-Pins

Les Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Brevin-Les-Pins offrent un accompagnement complet pour l'organisation des obsèques et la prévoyance funéraire. L'agence est joignable 24h/24 et 7j/7 en cas d'urgence décès et propose une large gamme de produits funéraires pour rendre hommage aux défunts.

Astreinte Décès 24H/7JAccompagnement dans les démarches post-décèsConseils en prévoyance obsèques Organisation d'obsèquesPrévoyance obsèquesAssistance décès immédiateConseils et accompagnementDevis gratuit et sans engagementCercueilsUrnes funérairesCompositions floralesPlaques funérairesMonuments funéraires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (33)

Avis Google
4,8
33 avis
5★29
4★3
3★0
2★0
1★1
P
Pierrick Germain Google

Très bonne équipe, très bon accompagnement, et une très belle cérémonie

Réponse du professionnel : Monsieur Germain, Merci pour votre agréable commentaire. Notre équipe accorde de l'importance à votre pleine satisfaction. Agence Pompes funèbres de l'Estuaire Saint-Brevin-Les-Pins
M
MARCHAND Lionel Google

Accueil chaleureux et prestation de qualité. Camille est très bienveillante, elle est très investie et a géré toutes les démarches avec professionalisme. Jérôme, notre maître de cérémonie, nous a bien conseillé et accompagné pour ce dernier hommage. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de l'accompagnement et l'humanité du personnel.

Réponse du professionnel : Monsieur MARCHAND, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence de l'estuaire Saint-Brevin-Les-Pins
J
Joëlle LEPROVOST Google

Nous recommandons à tous les pompes funèbres de l’estuaire Agence de St brevin les pins représentée par M. CAO Khanh-tu qui a nous a reçu dans un délai très bref avec efficacité et grande sympathie. Nous le remercions vivement et remercions également le maître de cérémonie Jérôme qui a orchestré le décès de notre proche avec gentillesse et professionnalisme. Nous avions eu deja à faire malheureusement avec l’agence de St Nazaire en Janvier dernier, celle ci est tout aussi efficace avec Laura et également Jérôme. Joëlle et Christian LEPROVOST

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur LEPROVOST, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence DE L'ESTUAIRE Saint-Brevin-Les-Pins
M
Mélanie Chataignier Google

Nous avons beaucoup apprécié le service et la gentillesse des personnes de cette agence, particulièrement Marjorie et Jerôme. Nous recommandons chaudement cette agence compréhensive dans les moments difficiles.

Réponse du professionnel : Madame Chataignier, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence de l'Estuaire Saint-Brevin-Les-Pins
M
Michel Cailleux Google

Très grand merci à magalie Jérôme et mikael pour le travail accompli et des personnes formidable qui donnent et reste à l'écoute surtout dans les moments difficiles encore bravo et grand merci de toutes la famille

Réponse du professionnel : Monsieur Cailleux, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence DE L'ESTUAIRE Saint-Brevin-Les-Pins
N
Nathalie Dousset Google

Nous tenons à remercier Valérie et Jérôme ainsi que toutes les personnes qui nous ont accompagnement dans ce moment douloureux pour ce dernier hommage à notre Maman. Personnels très professionnels dans l'accompagnement pour ce moment douloureux. Merci à toutes les personnes à qui nous avons eu affaire.

Réponse du professionnel : Madame Dousset, Nous vous remercions pour votre aimable message. Celui-ci nous fait chaud au coeur. Il est important pour nous d'être présents pour vous accompagner dans ce moment difficile et vous aider dans ce chemin du deuil. Agence DE L'ESTUAIRE Saint-Brevin-Les-Pins
S
Stéphanie DABURON Google

Je remercie vivement Stephanie et Jérôme pour leur accompagnement lors des obsèques de notre tante. Merci pour leur soutien et leur professionnalisme sachant que nous étions à distance.

Réponse du professionnel : Madame Daburon, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence DE L'ESTUAIRE Saint-Brevin-Les-Pins (Translated by Google) Mrs Daburon, We thank you very much for this touching opinion regarding our colleagues. We are delighted that our quality of support met your expectations. ESTUAIRE Agency Saint-Brevin-Les-Pins
E
Elisabeth Jolly Google

J'ai rencontré Madame Durand à l'Agence de Saint Brevin les Pins, en avril 2023 : rencontre pleine de gentillesse et d'humanité, des explications très claires m'ont été fournies et j'ai pu ainsi contracter un Contrat pour mes Obsèques dans la sérénité. Merci. Elisabeth JOLLY

Réponse du professionnel : Madame Jolly, J'ai eu plaisir à vous accueillir et a vous renseigner. Notre échange était très sympathique et il vous a permis de concrétiser votre contrat obsèques tout en répondant à vos attentes. L'avantage des différentes formules que nous proposons permet à chacun de trouver ce qui lui correspond le mieux. Merci d'avoir pris le temps de cette évaluation. Restant à votre disposition, (Translated by Google) Mrs Joly, I had the pleasure of welcoming you and informing you. Our exchange was very friendly and it allowed you to finalize your funeral contract while meeting your expectations. The advantage of the different formulas we offer allows everyone to find what suits them best. Thank you for taking the time for this review. Remaining at your disposal,
C
Claudine Vadancourt Google

Catastrophique, aucune humanité, des promesses mais gestion des démarches non effectuées en temps voulu. 2 jours après le décès aucune date proposée pour les funérailles... nous avons dû changer de pompes funèbres et donc à nouveau choisir un cercueil pour notre maman .... La seule possibilité de réagir à votre réponse est de modifier mon commentaire Sacher Mme que je n ai jamais insuler vos collègues. C est certainement une erreur sur la pers, ou pour que je retire mon avis. Très étonnant, mais c est bien à l image de votre société...

Réponse du professionnel : Madame VADANCOURT, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et nous apportons une attention particulière à votre ressenti. Nous sommes cependant étonnés de votre commentaire car notre équipe a tout tenté afin de répondre à vos attentes et ce malgré les propos indécents proférés envers nos collaboratrices. Sachez que nous ne sommes en rien responsables quant à la disponibilité de la paroisse. Notre équipe est restée professionnelle comme à son habitude, car nous avons à cœur d’accompagner chaque famille endeuillée dans cette épreuve que nous savons si difficile. La Direction de l’établissement vous a alors invité à faire appel à un autre Opérateur Funéraire. Soyez assurée que nous apportons la plus grande attention à la satisfaction des familles et nous nous inscrivons dans une démarche permanente de qualité de service. Marie, Responsable Relations Familles Pompes Funèbres De L’Estuaire (Translated by Google) Ms VADANCOURT, We have taken into account your opinion as well as your dissatisfaction and we pay particular attention to your feelings. However, we are surprised by your comment because our team has tried everything to meet your expectations, despite the indecent comments made to our employees. Know that we are in no way responsible for the availability of the parish. Our team has remained professional as usual, because we are committed to supporting each bereaved family in this ordeal that we know is so difficult. The management of the establishment then invited you to call on another Funeral Operator. Rest assured that we pay the greatest attention to the satisfaction of families and we are part of a permanent process of quality of service. Married, Family Relations Manager Estuary Funeral Directors
j
jean louis degoul Google

Très bon accueil , bien conseillées au magasin, personne très professionnelle qui s est investie pour répondre à nos demandes afin de concilier la cérémonie religieuse et la crémation. Par contre aucun appel du maître de cérémonie pour préparer la cérémonie civile comme prévu et cela malgré notre relance la veille. A l arrivee à la chambre funeraire , nous avons été étonnées de ne trouver personne pour nous guider vers le salon Après la cérémonie religieuse le responsable très discret ne s est pas manifesté avant son départ. Certaines personnes nous ont fait part de leur étonnement quant à la couleur du corbillard , couleur effectivement inhabituelle pour une personne âgée.

Réponse du professionnel : Monsieur Degoul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Celui-ci retient toute mon attention notamment sur les manquements du maître de cérémonie au crématorium. Il est effectivement anormal qu'il ne vous ai pas contacté. Le constat est le même pour le maître de cérémonie qui vous a accompagné lors de toute la cérémonie. Il aurait dû être à vos côtés de l'accueil au funérarium et vous saluer avant de vous quitter. Concernant notre corbillard, effectivement sa couleur claire peut surprendre. Cependant, beaucoup de famille nous expriment avoir trouver celui-ci plus apaisant justement parce qu'il n'est pas noir. Monsieur Degoul, je vous assure que vos remarques vont être remontées aux personnes concernées. Prenez soin de vous, Cordialement, Stéphanie Durand
Y
Yannick Le GOFF Google

Entreprise que j'ai sollicitée pour les obsèques de ma Maman. Je suis très satisfait de leurs prestations, leurs disponibilités, leurs écoutes et des contacts que j'ai pu avoir avec Mme Durand.

Réponse du professionnel : Monsieur Le Goff, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Dans cet instant difficile, nous sommes là pour vous. A mon tour de vous remercier pour votre gentillesse et la qualité de nos échanges. Bien vous accompagner, demeure notre priorité. Prenez soin de vous, Cordialement, Stéphanie Durand
S
Solenne Gerne Hervé Google

Personnes exceptionnellement bienveillantes en ce moment si difficile. Merci à Jérôme qui était présent à la cérémonie et à Marjorie que j'ai eu au téléphone et qui est sympathique et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Jérôme et Marjorie ont été très touchés de votre retour. Nous vous remercions également pour votre gentillesse et vous souhaitons une bonne continuation à vous et votre famille. Nous restons disponibles si besoin. Cordialement, Stéphanie Durand
C
Christiane MARTIN Google

Suite au décès de notre mère en septembre dernier nous avons contacté les PFG de La Baule Escoublac. Que dire? Juste un immense merci pour la réactivité aux demandes d'organismes divers dans les démarches qui ont suivi ce départ, pour le soin apporté à notre mère, pour l' accompagnement digne mais jamais emprunté, discret mais toujours là et l'attitude humaine et presque familiale du personnel lors de la cérémonie religieuse. Dans ces moments douloureux, de telles prestations sont tout particulièrement appréciées.

D
Daphne Lemasson Google

Il y a 6 mois nous avons été accompagnés par Stéphanie et Daniel. Des personnes à l'écoute, compréhensives, professionnelles, merci d'avoir été à nos côtés.

Réponse du professionnel : Madame Lemasson, Votre témoignage nous touche beaucoup. Au travers de notre mission, nous avons à coeur de proposer la meilleure prestation correspondant à vos attentes. Dans cet instant difficile, nous sommes là pour vous. Bien vous accompagner, demeure notre priorité. Bon courage à vous et vos proches, Cordialement, Stéphanie
A
ALAIN MUNIER-DIDIERE Google

Nous avons été bien conseillés. Madame est très professionnelle et a su nous écouter. Le maître de cérémonie nous a bien guidés, pour nous aider à parfaire cette cérémonie, par nos choix musicaux et nos interventions. Merci de votre professionnalisme, Daniel.

Réponse du professionnel : Monsieur Munier-Didiere, Votre témoignage met en avant les valeurs fortes que nous avons à cœur de pratiquer : Ecouter, conseiller, guider. Tant de choses qui vont permettre un bel hommage. Votre famille à activement participer à la préparation de la cérémonie, c'est ce qui à fait toute sa beauté. Bon courage à vous et vos proches. Cordialement, Stéphanie Durand
C
Christophe Mahais Google

Nous remercions et recommandons Monsieur Anezo et son équipe pour leur professionnalisme ainsi que leur accompagnement personnalisé tout au long de ce moment de vie. Une équipe bienveillante, impliquée mais discrète et à l'écoute des attentes familiales qui a su répondre parfaitement à ce que nous souhaitions.

Réponse du professionnel : Monsieur Mahais, Le professionnalisme de Mr Anezo est avéré. Fort d'une expérience dans l'accompagnement des familles endeuillées. Il fait son métier avec une juste empathie. Il est très touché par votre message ainsi que toute l'équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation. Bon courage à vous, cordialement, Stéphanie Durand
s
steph noblet Google

Accueil très respectueux, beaucoup de professionnalisme, de discrétion et de bienveillance dans ces moments toujours difficiles... À l’écoute de nos demandes, rien n’a été imposé. Nous avons été surpris par les prix pratiqués, dans le bon sens du terme. Je recommande à la fois pour le rapport qualité/prix mais également pour l’accompagnement.

Réponse du professionnel : Monsieur Noblet, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons particulièrement attention à proposer une gamme de produits de production de qualité au meilleur prix. Quant-à l'accompagnement, nous faisons en sorte de rester le plus possible à l'écoute des familles et de vous apporter ce dont vous avez besoin dans ces moments difficiles. Bon courage à vous Cordialement Stéphanie Durand
E
Eric S Google

Cet établissement est un franchisé Pascal Leclerc (environ 80 magasins en France). Malgré tout leur politique de prix est assez attractive et l'offre que nous avions reçu était de loin la meilleure à prestations comparables (même vis à vis d'indépendants, soi disants "meilleur marché" selon l'enquête de Que Choisir). Le service rendu était globalement satisfaisant, tout en sachant que la crémation, l'utilisation de la salle funéraire étaient sous traités. Seuls les démarches, la fourniture du cercueil et les transports du corps étaient assurés par leur soin. Le contact est professionnel et respectueux de la douleur de la famille. Etablissement à recommander ! PS: On se demande comment de nos jours il existe des métiers où il y a quasiment une entente sur les prix avec des taux de marge brute probablement supérieurs à 40% !