Pompes Funèbres Roc Eclerc Rochefort

pas de problème quant aux obsèques de mon époux. par contre, j'ai du moi même accueillir les personnes désirant voir le défunt car la dame de roc eclerc n'arrivait qu'1/4 d'h après suite à des problèmes personnels. j'étais donc en possession du code d'accès pour les visites à mon époux en chambre funéraire. c'est très limite de demander cela à une personne qui vient de perdre son mari. par ailleurs, on m'a demandé de payer immédiatement sans me dire qu'il était possible de faire payer directement la facture par la banque, ce qui m'a posé un problème de trésorerie.

Très satisfaits des Pompes Funèbres Roc Eclerc Rochefort.. Beaucoup de gentillesse, de professionnalisme avec des conseils très utiles.. Bravo…

Nous avons été reçus par Albane. Très bon accueil. Tout était clair, net et précis sans blabla inutile. Très satisfaits.

J'ai été très satisfait de l'accueil et de l'accompagnement que nous avons reçus au Roc Eclerc Rochefort. Dans cette période difficile, tout a été très clair et mis en place rapidement. Je me suis senti écouté et accompagné avec bienveillance et professionnalisme.

Tout simplement merci... Merci pour votre gentillesse, merci pour la préparation des obsèques de mon mari, tout en retenue... Tout s'est déroulé comme je le souhaitais, c'était une cérémonie magnifique... Un merci particulier à Albane pour son extrême gentillesse, sa compétence, son écoute.... Merci....

Un grand merci à toute l'équipe de Roc éclair pour les funéraille de ma Maman septembre 2023 Vous avez été d'un grand professionnalisme dans ces moments douloureux. Encore merci

Un grand merci à Albane pour son professionnalisme et sa gentillesse lors du décès de ma maman fin août 2023. Nous avons pu compter sur elle pour exécuter tout l'administratif dans des délais très rapides, le tout par mail. Nous n'oublierons pas votre humanité et votre bienveillance.

Accueil pas au niveau.

je recommande Roc-Eclerc , un très bon service.

Établissement sérieux. Possibilité de faire des photos des articles et de revenir plus tard si nécessaire.

Équipe très professionnelle et à l écoute (aussi bien Albane la dame de la boutique que le maître de cérémonie et son équipe) .Sur qui on a pu compter dans ce moment difficile. D'ailleurs je tiens encore à tous les remercier pour leur bienveillance.

Très bien reçue bon accueil et une personne à l'écoute dans ces moments douloureux.

Une équipe de cérémonie incroyablement humaine, d une discrétion et d une gentillesse incroyable. Très attentionnée. Ils marqueront ma mémoire

Bonjour je voulais remercier toutes l'équipe de roc elerc de Rochefort pour la prise en charge de mon papa décédé le 4 juin 2022 je remercie avant tous Albane pour nous avoir accompagné dans ce moment douloureux et l’agent qui nous a aussi accompagné au jardin des souvenirs de Saint laurent de la prée Encore un grand merci fille de Mr Roche A

Ma demande de devis concernant une crémation à été reçue dans la journée, après accord j'ai reçu le lendemain toujours par internet la facture pro format ainsi que differents formulaires à signer.J'ai retourné le tout par la même voie. Le lendemain j'ai reçu la feuille de cérémonie avec les dates et différents détails et heures. Je dois dire que j'ai été surpris par la rapidité et l'amabilité de la personne avec laquelle j'étais en contact. Le jour de l'incinération à St Jean d' Angely nous avons été reçus par un maitre de cérémonie qui a assuré le déroulement de celle ci avec beaucoup de professionnalisme et de chaleur . Merci à l'ensemble de votre équipe.

Recevez de la part de toute notre famille et de ses proches nos sincères et chaleureux remerciements pour l'ensemble de votre prestation envers notre bien aimée disparue, grâce à l'implication de tous vos personnels bienveillants et consciencieux. Henriet.

Un accueil déplorable. Rien n'était possible : pas de chambre funéraire disponible, pas de cercueil en stock. Aucun conseil , aucun délai ou solution alternative possible ou proposée par l'employée. J'ai du moi-même finir par demander si dans ces conditions, il était possible de passer par une autre société. La réponse a été "oui, mais faudra quand même nous payer nos frais". Aucun information sur le délai maximum pour rebouger un corp d'une pompe funèbre à une autre. Je déconseille vivement.

Personnel très attentif, professionnel, bienveillant et humain. Merci pour la magnifique prestation auprès de notre être cher.