Pompes Funèbres Roc Eclerc Rambouillet

Très mauvaise expérience. Une dame au téléphone peu empathique pour répondre aux questions de ma sœur, veuve d’un mari mort d’un accident violent, et elle aussi hospitalisée. Extrêmement choquant parce que dans les autres agences Roc Eclerc, c’est complètement différent. Je peux comprendre que cette personne n’ai pas pu répondre à toutes les interrogations, mais le minimum aurait été de proposer de se renseigner et de rappeler ma sœur. J’espère que ça ne puisse pas se reproduire pour d’autres familles.

Un grand merci à vous pour votre accompagnement pour les obsèques de mon père, merci pour votre empathie et votre gentillesse.

Je remercie Monsieur Joulia, qui a permis que mon compagnon Jean Houbloup repose en paix. La cérémonie était humaine et pour moi c'était le plus important. Merci au maître de cérémonie et à toute l'équipe. Marité

Dans ces moments difficiles, la perte d'un parent, nous avons choisi Roc Eclair, car était le mieux placé rapport qualité prix. Avec le recul M Joulia a pris en charge notre demande de façon trés professionnelle, avec énormément d'empathie, d'humanité, et de savoir faire, tout c'est trés bien déroulé comme prévu, pas de surprise, je vous tire mon chapeau monsieur Joulia. Je recommande sincèrement Roc Eclair agence de Rambouillet 78120

Après avoir perdu un parent proche nous n'avons pas pris le temps de chercher les pompes funèbres pas trop chères et pensions que Roc Eclerc était bien placé. Bien mal nous en a pris ! Pour avoir comparé avec d'autres pompes funèbres très sérieuses les sommes chez Roc Eclerc sont de 30% à 100% plus élevées par poste proposé. Même si vous êtes dans le deuil prenez un minimum de temps pour choisir votre service de pompes funèbres et évitez Roc Eclerc ! Et Roc Eclerc si vous le souhaitez j'ai la facture d'un autre enterrement à l'appui.

Monsieur Joulia mérite toute notre gratitude ainsi que notre reconnaissance pour avoir gérer de manière si professionnelle, efficace et avec une grande humanité les funérailles de mon père en avril 2024! Merci infiniment Monsieur !

Excellente expérience avec Melisande qui a été irréprochable pour répondre à nos besoins. Expérience décevante avec le maitre de cérémonie qui nous appelle la veille au soir pour l'organisation ... De même avec la conseillère Anaël qui nous refuse une facturation par courriel et où nous sommes dans l'obligation de nous justifier pour l'obtenir. En espérant que cela vous aide pour vous améliorer. Cordialement.

Notre Père est décédé le 28 mars dernier, et Mélanie de l'agence a été réactive, efficace, et disponible tout au long des jours précédents la cérémonie. Merci pour cet accompagnement professionnel durant cette période douloureuse.