Pompes Funèbres Roc Eclerc Proville

Je tenais à vous remercier pour la qualité de votre accompagnement. Tout s’est parfaitement bien passé. Nous avons particulièrement apprécié votre disponibilité et votre gentillesse. Vous avez pris sur votre temps personnel pour nous accueillir alors que l’établissement était déjà fermé, ce qui nous a beaucoup touchés. Dans un moment forcément difficile pour une famille, votre écoute, votre bienveillance et votre professionnalisme ont été précieux. Nous sommes entièrement satisfaits de vos services et vous remercions sincèrement pour votre accompagnement.

Je tenais à prendre le temps d’écrire cet avis, car au moment où ma mère a laissé le sien, quelques jours seulement s’étaient écoulés depuis les obsèques de mon grand-père. Pour moi, c’était encore beaucoup trop frais et douloureux pour trouver les mots justes. J’ai perdu un élément central de ma vie. La disparition de mon grand-père a été un véritable drame, et dans un moment pareil, il faut pourtant réussir à prendre des décisions, organiser des choses concrètes et penser à une multitude de détails alors que, intérieurement, on se sent simplement brisé. Du début à la fin, nous nous sommes sentis accompagnés, écoutés et entourés avec énormément de bienveillance. La situation était d’autant plus particulière que j’ai dû accompagner ma mère à distance, alors qu’elle a dû gérer seule une grande partie des démarches et des décisions. Malgré cela, nous avons toujours eu le sentiment d’être considérés et soutenus. Nous avons rencontré plusieurs membres de l’équipe, et chacun, à sa manière, a fait preuve d’une grande délicatesse, d’une véritable empathie et d’un investissement qui nous a profondément touchés. On peut essayer de se préparer à un enterrement, de réfléchir à ce que l’on souhaite, d’anticiper certaines choses… mais lorsque le moment arrive, les émotions prennent tellement de place qu’on ne pense pas à tout. Il y a des détails auxquels nous n’aurions jamais songé, des choses que nous pensions impossibles à réaliser, et pour lesquelles l’équipe a trouvé des solutions, proposé des alternatives et surtout pris le temps de nous conseiller. Certaines de ces petites attentions peuvent sembler insignifiantes vues de l’extérieur. Pour nous, elles ne l’étaient absolument pas. Dans un moment où l’on se sent déchiré et complètement perdu, ce sont précisément ces petits détails qui peuvent faire toute la différence. Ils nous ont permis de dire au revoir à mon grand-père comme nous le souhaitions, et parfois même au-delà de ce que nous avions imaginé. Certaines choses que nous pensions ne pas pouvoir faire ont finalement pu être réalisées autrement grâce à leurs idées et à leur écoute. D’autres choses auxquelles nous n’avions même pas pensé nous ont été proposées, et nous ont finalement beaucoup apporté dans notre manière de vivre ce dernier au revoir. C’est difficile d’expliquer à quel point cela compte lorsque l’on est en plein deuil. On ne mesure réellement l’importance du métier funéraire que lorsque l’on se retrouve malheureusement confronté à la perte d’un être que l’on aime profondément. Et c’est là que l’on comprend qu’au-delà de l’organisation, des démarches et de tout ce qui doit être fait, ce métier demande une immense empathie, une grande délicatesse et, à mes yeux, une véritable grandeur d’âme. Accompagner des familles dans l’un des moments les plus douloureux de leur existence, trouver les mots sans jamais être intrusif, conseiller sans imposer, être attentif aux détails alors que nous-mêmes n’étions plus capables de penser à tout… ce n’est pas rien. Grâce à vous, malgré la douleur immense de perdre mon grand-père, j’ai pu lui dire au revoir avec dignité et avec davantage de sérénité que je ne l’aurais imaginé. Je tenais donc sincèrement à vous remercier. Pour votre travail, votre disponibilité, vos conseils, votre écoute, votre patience, votre bienveillance et surtout pour toutes ces petites attentions dont vous ne mesurez peut-être pas toujours l’importance. Dans un moment où nous étions brisés, vous avez contribué à rendre un événement profondément tragique un peu plus doux à travers votre accompagnement. Nous ne vous remercierons probablement jamais assez pour cela. Merci à toute l’équipe de Roc Eclerc pour l’incroyable métier que vous exercez, et surtout pour la manière profondément humaine dont vous l’exercez. ❤️

A l'occasion des obsèques de mon papa, nous avons choisi de nous adresser à Roc'Eclerc. La prise en charge a été absolument parfaite depuis le premier contact téléphonique en passant par l'installation en salon funéraire et jusqu'à la cérémonie d'adieu. Des conseils judicieux, un accompagnement respectueux, un salon bien conçu et apaisant contribuent à tout faciliter et à permettre à la famille de vivre pleinement son deuil. Un immense merci à toute l'équipe .

Il y a des métiers que l’on choisit, mais qui demandent avant tout beaucoup d’humanité. Suite au décès de mon papa, j’ai eu la chance d’être accompagnée par des personnes exceptionnelles chez Roc Eclerc. Loïc a fait preuve d’une immense bienveillance dès le début. À l’écoute, respectueux, patient, il a su nous guider dans les choix les plus difficiles avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Dans ces moments où l’on est perdu, sa présence a été précieuse. Je souhaite également remercier tout particulièrement Delphine. Son écoute, sa gentillesse et son empathie m’ont profondément touchée. Elle a su trouver les mots quand il n’y en avait plus, apporter du réconfort quand la douleur était trop forte, et faire preuve d’une humanité rare. Je n’oublie pas non plus le maître de cérémonie qui a rendu l’hommage à mon papa particulièrement beau, digne et respectueux. Dans une période aussi douloureuse, vous avez fait bien plus que votre métier : vous nous avez aidés à traverser l’une des épreuves les plus difficiles de notre vie. Du fond du cœur merci Candy

Je suis très satisfait de l'aide de Delphine caudron pour ses bons conseils pour le choix de mon monument au meilleur prix de marché avec une très belle qualité. Un grand choix de motif et de dessin personnalisé. C'est du sur mesure. Merci beaucoup d'avoir passé de autant de temps avec nous et de vous être déplacé à notre domicile. Merci aussi a Loic de nous avoir reçu un samedi et du temps passé. De bons conseils et c'est quelq'un d'expérience. Je recommande roc eclerc sans réserve

je remercie le personnel de la société Roc Eclerc Proville et tout particulièrement Thomas DROZDZ pour la qualité et la rapidité de leurs services ma mère étant décédée le Mardi a été inhumée le Vendredi ( n'habitant pas sur place ), et petit plus ils transforment la salle de cérémonie en salle de réception pour recevoir après l'inhumation ce qui évite bien des tracas . Au cimetière Thomas nous a récités deux très beaux textes jusqu'à la délicate attention pour notre tante de 95 ans de lui apporter une chaise et de la protéger du soleil avec un grand parapluie ( semaine à plus de trente degrés )

Un grand merci à Mr Loic Remy pour son professionnalisme. Dans ces moments de grande peine, votre écoute, votre discrétion et votre bienveillance ont été d'un grand réconfort. Nous vous remercions également pour l'attention portée à chaque détail et pour la dignité avec laquelle vous avez accompagné notre maman. Famille Gauthier-Mercier.

Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre accompagnement dans ce moment très difficile. Tout a été parfaitement organisé du début à la fin, avec beaucoup de respect, d’écoute et d’humanité. Nous nous sommes sentis soutenus et accompagnés à chaque étape, ce qui nous a énormément soulagés. Merci pour votre disponibilité, votre bienveillance et la qualité de votre travail. Je recommande vivement ces pompes funèbres les yeux fermés

Je tiens à remercier et féliciter Roc-Elerc PROVILLE pour le service et l’ensemble des prestations que vous avez proposés à l’occasion du décès de mon père ce mois de mars 2026. Nous avons fortement apprécié, votre professionnalisme, votre écoute attentive à chaque instant, votre empathie, et la qualité du service rendu de manière Très complète. Je ne manquerai pas de vous recommander auprès de toutes les personnes concernées. Félicitations à l’ensemble du personnel de qualité qui est intervenu à cette occasion. GD

Je tiens à remercier toute le personnel des Pompes Funèbres Roc-Eclerc de Proville pour leur accompagnement suite au décès de mon papa. Leur professionnalisme, leur bienveillance , leurs conseils nous ont permis de faire les bons choix pour dire aurevoir à mon papa. Grâce à leur organisation, leur écoute, tout s’est déroulé avec beaucoup de respect et de sérénité. Un grand merci à Loïc, Laura la maitre de cérémonie qui a été d'une grande gentillesse lors de la cérémonie. Je peux que conseiller cet établissement. Merci pour tout. Famille Guidez