Pompes Funèbres Roc Eclerc Poitiers

Prise en charge des obseques de mon petit frère (choix de ses parents qui habitent tres loin) 2eme mauvaise expérience,pour ma part, avec cette enseigne qui manque reellement d'empathie, seul contact a été pour les papiers et le financier pas d'autres attention alors que nous sommes en deuil... et comble quand je vais récupérer l'urne funéraire au creamatorium plaque d'identification pas correcte erreur sur la date une HONTE.

Commande passée à la dernière minute mais très satisfaite du service ! La dame m'a appeler pour refaire le point avec moi. J'ai eu un mail de confirmation de livraison. Très bon suivi. Les prix sont abordables et y a du choix. Je suis extrêmement contente ! Merci à vous

Pour ma part une grande déception dans l’accompagnement. J’attends toujours de recevoir un acte de décès par mail… et les personnes qui étaient à fumer leur clope et rire pendant que ma famille était en larme pas loin lors de la levé de corps… vraiment pas top. Je n’ai pas envie d’être vulgaire mais sachez que j’ai trouvé cela indigne ! Crémation du 16/07/2026… que vous n’ayez pas écrire que faux avis. Après votre retour… oui le maître de cérémonie du crématorium était parfait. Mais pour le reste une déception. Pour la suite nous continuons ailleurs.

Je remercie le professionnalisme de Monsieur Simon F.

Bonjour , Ma famille et moi-même avons été très touchés par la bienveillance lors des obsèques de mon frère 😢, du début jusqu'à son inhumation nous avons été accompagnées tout le long du processus de deuil, une équipe respectueuse et très à l'écoute malgré la douleur. Monsieur Faye S. nous a accompagnés dans nos démarches administratives et religieuses, un véritable soutien dans se moment si difficile. Je les recommande vivement... Mme So..... M.C

Avons été très bien reçu par Mr Faye qui est une personne à l'écoute dans ce moment difficile... De bons conseil... il explique calmement... très gentil... De de plus les salons sont très agréables pour se recueillir... Merci à l'équipe de ROC-ECLERCROC-ECLERC

Cercueil hyper confortable, super accoustique : je n'entends rien ! Pareil pour l'isolation : rien a redire ! Une bonne chaleur ambiante ! Bonne soirée !

Merci pour le professionnalisme ,l'accueil et la gentillesse de Monsieur FAYE qui n'a pas hésité à se déplacer au mois de janvier afin de mettre en place le dossier de règlement des obsèques de Monsieur Maurice NOBLET

J'ai été reçu 2 fois par M. Faye (Roc Eclerc Avenue Jacques Coeur à Poitiers). Ce monsieur a fait preuve de compétence et d'une très grande gentillesse, il est très calme et prend le temps de tout vous expliquer et vous guider au mieux dans votre choix. Je suis enchantée de ce service Roc Eclerc et ne peux que le recommander. Merci infiniment. FF

Un très bon accueil auprès de Sarah qui vous reçoit en toute gentillesse et avec grand professionnalisme et qui sait tout à fait s'adapter aux personnes reçues. Le déroulement des obsèques est également sans souci, dans la plus grande sérénité. C'est hélas la seconde fois que nous faisons appel à cette entreprise mais tout a toujours été bien orchestré et le suivi constant du dossier par Sarah est un plus appréciable.