Pompes Funèbres Roc Eclerc Poissy

Merci à Valérie pour son accueil son empathie et sa gentillesse. J'ai dû organiser les obsèques de ma mère qui était décédé à Caen et que je voulais rapatrier en région parisienne elle s'est occupée absolument de tout dans les moindres détails. Jusqu'à s'occuper de contacter le presbytère qui m'a rappelé le lendemain pour que j'organise la cérémonie religieuse. Je lui ai demandé l'impression d'une photo de ma mère chose qui n'était pas forcément courante et qui sait très bien passé elle n'a pas du tout rechigner à le faire même si pour elle c'était un saut dans l'inconnu. J'avoue que je n'arrive pas à comprendre le seul commentaire négatif car vraiment Valérie est une personne très attentionné et qui répond au moindre désir de ses clients et qui n'hésitent pas à passer des heures avec nous pour faire les choses bien merci Valérie pour tout ce que vous avez fait pour ma maman courtoisement Isabelle

Un immense merci à Valerie pour pour l organisation des obsèques de mon époux. Elle a fair preuve d une grande ecoute,de douceur et de professionnalisme dans ce moment si difficile Sa bienveillance m a profondément touchée. Famille Boi

Un grand merci à Roc Eclerc Poissy et à Valérie tout particulièrement, qui nous a reçu avec bienveillance et gentillesse tout en étant très professionnelle. Un très grand merci également à Christian, un maître de cérémonie particulièrement humain et réconfortant.

Très mauvaise expérience. Nous somme arrivés pour être conseillé pour les obsèques d'une personne décédée à l'hôpital de Poissy. Une jeune femme nous a reçu en nous demandant où avait lieu l'inhumation comme c'était dans le 60 (caveau existant) Elle nous a dit d'aller directement dans ce département, bien que la défunte habitait Poissy et que nous même étions de l'essonne. Il était évident qu'elle n'avait pas du tout envie de s'occuper de notre demande. Nous sommes donc allés chez un concurrent qui a organisé les obsèques en quelques heures à distance avec l'hôpital, la paroisse, et le cimetière. Je ne remercie pas la personne de chez Roc Eclair qui a été très peu professionnelle et qui n'avait manifestement pas envie de travailler.

Valérie est très à l’écoute. Elle nous a laissé le temps de réfléchir et nous a guidés pas à pas dans l’organisation des obsèques de notre proche. Elle a répondu à toutes nos questions et a construit le devis qui nous convenait exactement. Un plus : le parking gratuit devant l’établissement.

Valérie, est une personne très agréable et sensible à la situation personnelle, reactive, et efficace. Un grand merci pour votre travail.

Un Grand Merci à Valérie , agence de Poissy, Bienveillante, efficace, concise , claire et d’une gentillesse inégalable .C’est rare de rencontrer de si belles personnes, j’en suis très émue . Elle m’a accompagnée jusqu’au départ de ma maman s’il y avait plus d’étoiles , elle aurait eu la suprême récompense … Merci Valérie Merci aussi aux accompagnateurs j’usqu’a la dernière demeure 🙏💫✨

Les obsèques de mon mari décédé en mai 2024 ont été organisés par Valérie. Excellente prestation. Valérie est une dame très accueillante, bienveillante, avec beaucoup d’empathie. La pierre tombale a été installée en février de cette année. Je suis très satisfaite. Ci-joint une photo.