Pompes Funèbres Roc Eclerc Plan-de-Cuques

Un grand merci à Aurélie qui s'est démêler pour pouvoir reunir les documents nécessaires 1fin depouvoir honorer la mémoire de mon père avec de belles funérailles. Je remercie également l'équipe des porteurs du cercueil pour le professionnalisme et disponibilité. Merci

Tout avait été prévu et tout s’est bien réalisé. Une société sérieuse et pleine d’humanité. Merci pour tout.

Je souhaiterais remercier du fond du cœur Aurelie qui m’a reçu et qui s’est occupé avec énormément de gentillesse de patience et de compassion des obsèques de mon père. Dans ces moments difficiles il est agréable et important d’être accompagné de personnes bienveillantes et à l’écoute merci pour ça! Merci également à ses collègues qui étaient présent pour la cérémonie et qui ont eux aussi fait preuve de beaucoup de patience et de gentillesse.

Excellent accueil lors du contrat. Aurelie a été très efficace et d une extrême gentillesse. Je recommande cette agence.

Merci à Aurélie pour son accompagnement, son sourire et son professionnalisme. Merci également à Arthur et ses collègues pour l'enterrement. Martine Gouillon Lanzalavi

Accueil au top Clarté des explications Beaucoup d'empathie Adaptabilité des offres par rapport à nos besoins/finances

Je recommande, personnel engagé, très à l' écoute , efficace et compatissant. Toutes ces qualités ô combien précieuses dans ce moment de vie difficile pour la famille. Tout s est déroulé avec beaucoup de professionalisme et de respect. Merci à toute l équipe.

Un grand merci à Aurélie qui m'a reçu avec une extrême gentillesse et qui a su me conseiller dans le désarroi dans lequel je me trouvais. La cérémonie était parfaite. On ne peut souhaiter mieux. Merci encore

Aurelie, je vous remercie pour toute l'aide que vous m'avez apportée dans ces moments qui furent très douloureux pour moi. Vous avez étée présente à chaque instant, vous avez respecté tous mes désirs, même mes exigences. Par vos expériences et vos compétences vous avez adoucie ma tristesse et mis du baume sur mon coeur. Un grand MERCI Jean David Mardirossian

Lors d’obsèques alors que l’on est dans l’émotion et la tristesse, je suis allée chez roc Eclerc et j’ai étais reçue par Aurelie qui s’est occupée de moi tout au long des démarches, je la remercie pour sa gentillesse, son accueil, son respect. Elle est vraiment très humaine. Je remercie également l’équipe des porteurs qui eux aussi ont été à l’écoute et se sont adapter à nos volontés pour que tout se passe au mieux. Je recommande vivement. Merci.

Je recommande sincèrement cet établissement, avec son équipe professionnelle et humaine, dans des moment douloureux, tant Aurélie pour la partie administrative, que le maitre de cérémonie et son équipe. 2ème expérience avec eux, avec toujours un accompagnement en parfaite adéquation avec nos attentes.

Merci de votre accompagnement, très professionnel à l’écoute tant que pour l’administratif que pour les funérailles. Merci à vous tous équipe très agréable.

Beaucoup de compassion de la part d'Aurelie et ses collègues de travail, vraiment très appréciable dans ces moments très difficiles. On ne peut souhaiter mieux comme accompagnement. Tout était parfait. Encore un grand merci

Cette équipe est formidable ! Kristina nous a accueillis avec humanité, écoute et empathie. Elle a été d'une grande efficacité et disponibilité. Tout s'est déroulé comme prévu, sans mauvaise surprise. C'est une entreprise sérieuse et très professionnelle. Arthur, le maître de cérémonie, est formidable. Il sait vous rassurer. Son intervention était tout en justesse. Il a su être discrêt tout en étant très présent et rassurant. La préparation des obsèques est un moment très douloureux et cette équipe vous accompagne et vous aide très concrêtement.

Merci à Aurelie pour sa patience et son ecoute pour l'enterrement de notre cousine. Merci aussi au Maître de cérémonie et à ses assistants, très prévenant et très professionnels Je ne manquerai pas de vous recommander. Merci encore

Je remercie Aurélie pour sa gentillesse, sa patience et surtout son professionnalisme. Elle se met en 4 pour satisfaire sa cliente. Sans oublier le Maître de cérémonie et ses assistants pour l’enterrement de ma maman du 11 septembre 2024. Très belle cérémonie et beaucoup de respect pour la défunte et sa famille. Efface et opérationnel. Merci à vous tous.

Merci a Aurelie et à toute l'équipe .ils ont été à l'écoute ,prévenant ,attentif et d'un grand soutien pour nous Tout s'est très bien passé lors des obsèques et je les en remercie

Un grand merci à Aurélie, qui m'a reçu avec beaucoup de bienveillance. Elle a su comprendre et m'aider à faire les choix pour une cérémonie qui à était parfaite et un choix de cercueil mémorable a la hauteur de mes attentes pour une personne unique Avec le village d'allauch et les chevaux Dessiner sur le cercueil. Une équipe formidable qui a répondu à toutes mes Attentes, alors tout simplement encore un grand merci à vous Mme Da mota 🫶

bien reçu par mr bannier, très à l'écoute, tout le personnel très professionnel avec de l'empathie du fossoyeur aux croque-mort et au maître de cérémonie. un grand merci.

Une écoute bienveillante toute en discrétion, dans ces moments tristes cela a été très appréciable

Accueil chaleureux empreint d'humanisme. Disponibilité et écoute. Prestations répondant à nos attentes.un grand Merci à toute l'équipe qui nous a accompagnée lors des derniers instants de nôtre père

Un grand merci à Véronique et son équipe pour l'accompagnement chaleureux et tout en délicatesse dont nous avions tant besoin dans ce grand moment de douleur...

Entreprise sérieuse et professionnelle. Ma famille et moi-même avons été très satisfaits de la prise en charge, des conseils et de l'accompagnement tout au long de l'organisation des obsèques de mon père. Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Véronique et Mickaël pour leur disponibilité, bienveillance et écoute durant ce moment difficile.

Très bonne relation et un suivi excellent dans ces moments compliqués

Nous remercions chaleureusement toute l'équipe qui nous a très bien conseillés et réconfortés dans ce moment si difficile

Dans des moments difficiles nous avons été accompagnés, compris, aidés. La cérémonie s est déroulée exactement comme prévue. On ne peut que remercier toute l équipe.

Nous avons eu la chance de tomber sur cette entreprise lors du décès d'un membre de notre famille, ils ont une équipe formidable : des personnes humaines, chaleureuses et bienveillantes pour accompagner les familles dans cette épreuve difficile, et une gentillesse hors norme Vraiment nous les recommandons les yeux fermés Encore merci à vous, Trevor et Michael pour tout. Gilbert.

Nous avons contacté un peu à la hâte cet organisme funéraire mais nous ne sommes pas deçu de la qualité de leur prestation : nous avons bénéficié d'une prise en charge rapide (autant de la famille que du défunt) dans des conditions parfaites. Une équipe d'une grande bienveillance, à l'écoute, empathique et disponible. Ils ne sont pas la pour faire du chiffre on le ressent parfaitement - ils "vivent" ce moment difficile avec la famille. Encore un immense merci pour votre soutien et votre gentillesse en pareilles circonstances, c'est important et rassurant.

Professionnel à l'écoute du client équipe très sérieuse je recommande cette enseigne

Demande d’un devis urgent … il y a 2 mois. J’attends toujours la réponse. Et non le mail n’est pas dans les spams. Ma foi …

Professionnel, très bien pour leurs prestations, je recommande.

Personnels très sérieux, emphatique, discret et disponible. Une prestation de très bonne qualité, On en attend pas moins dans un moments si difficile.

Peu d'empathie et d'écoute. Très déçue d'avoir acheté dans ce magasin