Pompes funèbres Roc Eclerc Pertuis est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Pertuis (84120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (22)
Avis Google
4,6
22 avis
5★19
4★1
3★0
2★0
1★2
M
Martine Mouchenik Google
Dans ce moment particulièrement douloureux, j’ai été touchée par votre écoute, votre gentillesse, votre disponibilité et votre grand professionnalisme. Tout a été fait avec beaucoup de respect, de délicatesse et de dignité.
Merci d’avoir été présents à mes côtés et de m’avoir accompagnée avec autant d’humanité dans cette épreuve.
Je recommande sincèrement Roc Eclerc pour la qualité de son accompagnement et le respect apporté aux familles.
Réponse du professionnel : Madame Mouchenik,
Nous vous remercions pour votre aimable message. Celui-ci nous fait chaud au cœur.
Il est important pour nous d'être présents pour vous accompagner dans ce moment difficile et vous aider dans ce chemin du deuil.
Agence Roc Eclerc Pertuis
B
BRIGITTE MASSINES Google
J'ai apprécié la gentillesse et la disponibilité ainsi que la bienveillance d'Alexandra. je recommande Roc Eclerc.PERTUIS.
La prise en charge du début jusqu'au dernier jour. Merci à eux
Réponse du professionnel : Madame MASSINES,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs.
Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Roc Eclerc Pertuis
M
Marie-Agnès NICOT Google
Dans des moments aussi difficiles, il est précieux de pouvoir compter sur des professionnels d'une telle qualité. Toute l'équipe a fait preuve d'une grande écoute, d'une profonde bienveillance et d'un professionnalisme exemplaire. Chaque étape des obsèques a été organisée avec beaucoup de respect, de délicatesse et d'humanité, permettant à notre famille de vivre ces instants avec davantage de sérénité. Une entreprise que nous recommandons sans la moindre hésitation.
Réponse du professionnel : Madame NICOT,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible.
Agence Roc Eclerc Pertuis
V
Val ... Google
Une équipe au top que ce soit en agence ou lors de la cérémonie.
Un personnel à l'écoute, dans l'empathie et en plus compétent.
Je les remercie vraiment car il s'agit d'un moment compliqué et l'équipe est là pour vous épauler
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance.
Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats.
Agence Roc Eclerc Pertuis
f
franck gibert Google
Entreprise sérieuse,a l écoute des personnes.le personnel est très respectueux, sérieux,discret.merci a toutes ces personnes que nous avons côtoyé le temps d un malheur familial
Réponse du professionnel : Monsieur Gibert,
Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité.
Merci pour votre notation.
Agence Roc Eclerc Pertuis
J
Julien Torres Google
J'ai perdue mon papa 💕 le 15 avril 2026 et cette agence de pompes funèbres roc eclerc sur pertuis il son au top il nous son pas lâché jusqu'à la dernière minute très opérationnel très respectueux aimable une gentillesse énorme merci encore a toute l'équipe rien a dire toute ma confiance étai dans leurs mains Merci encore vraiment
Réponse du professionnel : Monsieur Torres,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs.
Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Roc Eclerc Pertuis
L
Laurence D Google
Merci à toute l'équipe pour sa compétence et sa bienveillance. Les personnes du bureau sont très professionnelles et le maître de cérémonie et ses aides sont particulièrement respectueux avec un sens du contact humain appréciables. Merci à eux
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance.
Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats.
Agence Roc Eclerc Pertuis
R
Riviera Fishing Google
Rien à dire le travail a été effectué comme il se doit
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Agence Roc Eclerc Pertuis
J
Jérôme Google
Habitant Saint-Rémy-de-Provence et ma mère étant décédée à l'hôpital d'Apt, j'ai été très satisfait des services de Roc Eclerc Pertuis.
La crémation au crématorium d'Avignon s'est déroulée parfaitement, leur équipe est également très au point.
A tous les niveaux, chez Roc Eclerc Pertuis, je me suis senti entouré de professionnelles compétentes.
Un grand merci à Mme Juline Failla que j'ai trouvée particulièrement agréable et humaine.
Grâce à vous, tout s'est déroulé à la perfection, encore merci à vous Mme Failla.
Je recommande cette agence de pompes funèbres sans hésitation.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Pertuis
H
Hervé Montigny Google
Merci pour l'accompagnement, cela a été parfait, tout le long des contacts et des cérémonies. L'agence est à recommander. Encore merci à Madame Ponsonnet pour sa présence.
Réponse du professionnel : Monsieur Montigny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Pertuis
C
C Hellio Google
Nous remercions particulièrement Lucie ALFORT pour sa bienveillance, son humanité et son professionnalisme pour l'organisation des obsèques de notre petit Hugo.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Lucie dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Pertuis
A
Aurelie Robert Google
Je remercie particulièrement Lucie Alford pour son professionnalisme, sa disponibilité en tout temps et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Madame Robert,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Lucie dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Pertuis
(Translated by Google)
Mrs Robert,
We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Lucie of whom we will not fail to inform her.
Roc-Eclerc Pertuis Agency
B
Bremond Christophe Google
Nous remercions Lucie ALFORT et son équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance dans l'organisation des obsèques de notre maman.
Réponse du professionnel : Monsieur Bremond,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Lucie.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.
Agence Roc-Eclerc Pertuis
(Translated by Google)
Mr Bremond,
We are happy to learn of your satisfaction with Lucie's attentiveness and know-how.
We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team.
Roc-Eclerc Pertuis Agency
S
Sonia Kokkinidis Google
Aucun tact, aucune compassion ni même un minimum d'empathie. Des erreurs dans le devis et pour combler le tout ce n'était pas le bon cercueil...
Je ne recommande pas du tout sauf si vous voulez que ce moment déjà pas facile soit encore plus dur..
Réponse du professionnel : Madame KOKKINIDIS,
Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction.
Nous sommes profondément navrés pour les désagréments que vous décrivez qui sont venus ajouter de la peine dans un moment que nous savons douloureux pour vous et vos proches.
Cependant, nous avons contacté le mandataire afin d'échanger avec lui sur les évènements survenus et trouver des solutions à ses griefs.
Sachez que l'ensemble de notre équipe est restée à votre entière disposition et a fait preuve d'un accompagnement sans faille et de prévenance afin de vous permettre d'aborder plus sereinement votre travail de deuil.
Soyez assurée, Madame KOKKINIDIS, de notre plus profond respect et toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez.
Marie
Responsable relations familles
Pompes Funèbres FAILLA Pertuis
F
François Manceaux Google
Accueil froid, aucune compassion, tact et mesure inconnus, ne parlons pas des erreurs magistrales dans la prestation, ni d'oublis dans le devis.
Je vous recommande chaudement PF Failla si vous souhaitez foirer l'accompagnement de votre proche. Recyclez vous, vendez des casseroles, pas des services funéraires.
Réponse du professionnel : Monsieur MANCEAUX,
Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction.
Nous sommes navrés quant à la perception sur la qualité de notre accompagnement et regrettons que notre qualité de service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, durant l'entretien pour organiser les obsèques de votre proche, notre conseillère a relu avec vous le devis établi conformément à notre procédure interne et l'oubli d'une prestation a été constatée. De manière transparente, notre conseillère vous a prévenu et a immédiatement effectué la modification. Des excuses vous ont été apportées à plusieurs reprises face à cet oubli, ce qui a été insuffisant.
Concernant vos propos sur notre prestation, sachez que vous avez signé un devis et une commande avec le cercueil choisi durant l'entretien. Au moment de la présentation de votre proche, ledit cercueil choisi ne vous a pas convenu. Face à vos propos vindicatifs et afin de trouver une solution rapide pour vous et vos proches, nous avons accepté de changer le cercueil d'une gamme supérieure sans vous faire payer la différence.
De plus, sachez que nous veillons à ce que chacune de nos prestations soient conformes. Concernant le soin de conservation dont a bénéficié votre proche, cet acte a répondu à toutes les exigences définies. Néanmoins, parce que nous faisons des familles endeuillées le cœur de nos priorités, nous vous avons proposé cette prestation en dédommagement, ce que vous avez accepté.
Sachez que l'ensemble de notre équipe est restée à votre entière disposition et a fait preuve d'un accompagnement sans faille et de prévenance afin de vous permettre d'aborder plus sereinement votre travail de deuil.
Soyez assuré, Monsieur MANCEAUX, de notre plus profond respect et toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez.
Marie
Responsable relations familles
Pompes Funèbres FAILLA Pertuis
M
M D Google
Equipe au top qui m''avait été recommandée par des amis il y a 2 ans, ils viennent de s'occuper des obsèques de ma maman et je suis pleinement satisfait de leurs services avec des tarifs tout à fait corrects par rapport à des entreprises concurrentes.
Un merci tout particulier à Lucie pour sa disponibilité, son amabilité et son efficacité sans faille (de même que ses collègues) et à Fabien qui a assuré avec le plus grand respect la levée du corps, la fermeture du cercueil et le transport longue distance.
Rare de nos jours de trouver encore des personnes aussi compétentes et qui font leur travail à la perfection.
V
Vero Mathé Google
Un contact parfait, une équipe professionnelle et à l écoute et de bons conseils.
Merci
D
Dede TJAPUKAI Google
L'accueil, le professionnalisme, les compétences de l'entreprise FAILLA sont exemplaires. Réactive quelque soit votre demande et à votre écoute, ma famille et moi avons été pleinement satisfaits des prestations proposées à un coût plus que correct et juste. C'était notre seconde cérémonie, en deux ans, par le biais de l'entreprise FAILLA-FIGUIERE et bien que nous ne souhaitons pas les revoir de sitôt, nous saurons où nous adresser. Nous la recommandons vivement et la remercions encore vivement.
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes funèbres Roc Eclerc Pertuis
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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