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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Paris 19ème - Buttes De Chaumont

Entreprise de pompes funèbres · Paris (75)

4,9 21 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Paris 19ème - Buttes De Chaumont — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Paris 19ème - Buttes De Chaumont

Pompes Funèbres Roc Eclerc Paris 19ème - Buttes De Chaumont est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (21)

Avis Google
4,9
21 avis
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Sylvie Parfait Google

Nous sommes très reconnaissants envers Elisa qui a été d’une grande efficacité dans la gestion d’un double deuil avec seulement 25 jours d'intervalle. Toujours à notre écoute et toujours disponible pour régler les moindres détails de cette épreuve si difficile pour nous. Le parcours administratif a été clairement expliqué et détaillé à chaque étape et n’a pas été une charge émotionnelle supplémentaire à notre chagrin. Nous lui adressons tous nos sincères remerciements pour son grand professionnalisme et pour toute l’attention qu’elle nous a portée. Avoir choisi les contrats Roc’Eclerc il y a quelques années, aura été la bonne décision.

Réponse du professionnel : Madame Parfait, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape. Quelle satisfaction d'apprendre que notre bienveillance ait pu vous soulager quelque peu en ces moments. Agence Roc Eclerc Paris 19ème
R
Richard HOUL Google

Une excellente conseillère malgré son jeune âge qui a su me donner confiance pour un dossier assez complet. Maintenant c'est une question de financement que je dois réfléchir. A bientôt.

Réponse du professionnel : Monsieur HOUL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc Eclerc Paris 19ème
N
Nicole Marie Google

Excellente écoute ,très complète prise en charge et un suivi complet

Réponse du professionnel : Madame Marie, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Roc Eclerc Paris 19ème
P
Pokorski Marie Google

Merci à Elisa pour son professionnalisme et son empathie. Toutes les démarches ont été effectuées avec efficacité et sérieux.

Réponse du professionnel : Madame Pokorski, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Elisa de votre message. Agence Roc Eclerc Paris 19ème
l
lola Sivieude Google

Elisa est d’une douceur et d’une gentillesse unique. Merci pour votre accompagnement dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Madam Sivieude, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Elisa de votre message. Agence Roc Eclerc Paris 19ème
M
Marie Hélène Record Google

Dans des moments difficiles de la vie, confronté a un être cher qui vient de disparaître je conseil cette agence ou dés votre arrivée vous vous sentez trés bien acceuillis par 2 jeunes femmes tres respectueuses, professionelles, et d'une gentillesse incroyable. Beaucoup de conseil vous serons donné aussi bien au niveau des prix que de ce que souhaiter pour le defunt. Il y en a pour toutes les bourses et petite mais pas moindre particularité on vous proposera de personalliser le cercueuil. Je l'ai fait et non seulement c'est original mais surtout suivant les goûts de la personne partie vous pouvez a votre gré choisir aussi bien ses preferences, que ce qu'il aimait le plus au monde. Pour ma part une botte de cow boy et un chapeau avec de magnifiques couleurs ont eu raison de mon choix. Vous le visionnez en 3d sur ordinateur et vous pouvez changer le style et les couleurs a volonté. Petit plus aprés la ceremonie vous pouvez recuperer en partie ce "decor" et le partager ou le garder pour vous. C'est original. Merci a vous pour votre accompagnement si precieux.

Réponse du professionnel : Madame Record, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Paris 19ème
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Charlotte BAILLEUL Google

Elisa a été d'une aide précieuse dans les choix et démarches à effectuer dans ces moments de deuil. D'un grand professionnalisme, elle a fait preuve d'une grande écoute, d'une extrême patience, de beaucoup de bienveillance et d'empathie. La cérémonie a été à la hauteur de nos attentes. Un grand MERCI à elle !

Réponse du professionnel : Madame Bailleul, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Elisa de votre message. Agence Roc Eclerc Paris 19ème
A
Anne-Marie HUBER Google

Excellent accueil. Mme Basset a été à l'écoute, prévenante et d'une efficacité remarquable malgré les difficultés qui se sont posées. Et toujours le ton juste. Merci.

Réponse du professionnel : Madame Huber, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Agence Roc Eclerc Paris 19ème
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Robert HARDY Google

En ces moments très difficiles à passer, Un grand merci à Elisa pour son accueil, elle a su nous accompagner et nous conseiller pour une exécution parfaite. Très professionnelle, et empathique, nous ne pouvons que lui être reconnaissant pour sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Monsieur Hardy, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Elisa de votre message. Agence Roc Eclerc Paris 19ème
P
Pascale FABRE Google

Excellent service que cet établissement. Elisa qui s'est occupée de nous a été très professionnelle, empathique et à notre écoute avec bienveillance. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Madame Fabre, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Elisa dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Paris 19
T
Thierry Hilbert Google

Merci beaucoup à roc eclerc paris 19 eme .De l'accueil de Elisa qui a été formidable et qui nous a bien conseillé sur tout les preparatifs , jusqu'à l'équipe du maître de cérémonie tout était parfait. Mon papa repose en paix après un enterrement digne et sobre . Encore merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Hilbert, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Paris
G
Gaëtan Lanty Google

Très bon accueil. Je recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur Lanty, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc Eclerc Paris 19
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odile poignant Google

A ROC ECLERC, Place Armand Carrel - Paris 19 : Accueil très humain, empathie, écoute, rigueur et professionnalisme dans l'organisation impeccable des obsèques de notre Maman donnant ainsi un caractère très digne à la cérémonie. Elisa, merci de tout notre cœur pour la qualité de votre accompagnement !

Réponse du professionnel : Madame Poignant, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Elisa dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Paris 19
J
Joël Liégeois Google

La prise en charge et l’accompagnement ont été parfaits Beaucoup d’empathie de la part d’Elisa

Réponse du professionnel : Monsieur Liégeois, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Elisa dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc-Eclerc Paris 19 (Translated by Google) Mr Liégeois, We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Elisa of whom we will not fail to inform her. Roc-Eclerc Agency Paris 19
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Michel Podavini (Popo19) Google

super a votre écoute très respectueux des demandes pas de mauvaises surprises quant au tarif applique et une très bonne prise en charge.

Réponse du professionnel : Monsieur Podavini, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc-Eclerc Paris
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Mimi C Google

Tout au long de nos divers rendez-vous avec le responsable, nous avons été bien accueillis et informés sur tous les sujets concernant le déroulement du service des obsèques de ma soeur. Mise en bière le 29 mars 2022 et inhumation au Columbarium le 31 mars 2022 - tout c'est déroulé dans de très bonnes conditions. Les Pompes Funèbres Roc-Eclerc 3-5, rue Armand Carmel 75019 sont à recommander.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Roc-Eclerc Paris
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Sylvie Poigny Google

Bien accompagnée pour les obsèques de mon papa. Tout très bien organisé. Très à l’écoute de mes demandes concernant les obsèques. Je recommande rock éclerc Un très grand merci.

Réponse du professionnel : Madame Poigny, Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis. Votre satisfaction est importante pour nous, elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Roc-Eclerc Paris
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Fanny Simson-Detroyat Google

Suite au contrat obsèques souscrit par ma grand-mère, nous avons fait appel à leurs services pour ses obsèques. Pour commencer, il n'y avait rien au funérarium, pas de fleurs, pas de musique, heureusement que ma grand-mère avait tout de même son cercueil ! À un moment de recueillement avant la fermeture, nous avons entendu RIRE derrière la porte de service !!! Qu'on rie avec ses collègues il n'y a pas de problème, mais quand on fait un tel métier on se met à l'écart et pas à côté d'une famille éplorée ! Les fleurs sont arrivées plus tard pendant la messe et ils sont venus les déposées vraiment pas discrètement. Ils étaient très brutaux avec le cercueil pour le porter et pour conduire la fourgonnette, on l'entendait bouger et cogner... Et j'avais fait faire une couronne de fleurs en forme de cœur avec que des fleurs blanches et une unique rose rouge, eh bien c'est cette rose rouge qu'ils ont pris pour arracher les pétales pour qu'on jette dans la tombe (j'ai vu ça après...) L'homme qui dirigeait les porteurs se croyait sur un terrain militaire "on fait un arrêt", "gauche, droite", "cercueil à l'épaule" La minute de silence devant le cercueil de ma grand-mère avant sa mise en terre a duré 20 secondes, bref vraiment pas correct compte-tenu des services qu'ils proposent je trouve...

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