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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Nice

Entreprise de pompes funèbres · Nice (06)

4,8 89 avis Google Ouvert
Pompes Funèbres Roc Eclerc Nice — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Nice

Pompes Funèbres Roc Eclerc Nice - Barla propose un accompagnement complet pour l'organisation des obsèques, de la prévoyance funéraire à la cérémonie et au choix des articles funéraires. L'agence est joignable 24h/24 et 7j/7 en cas d'urgence.

Accompagnement personnaliséAssistance immédiate en cas de décèsConseils pour l'organisation des cérémonies (inhumation, crémation) Organisation des obsèquesPrévoyance obsèquesAssistance décèsCercueilsUrnes funérairesCompositions floralesPlaques funérairesMarbrerieDevis gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (89)

Avis Google
4,8
89 avis
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serge cozzi Google

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe de Roc'Eclerc de Nice, rue Barla pour l'accompagnement exceptionnel dont nous avons bénéficié lors des obsèques de notre maman. Dans ces moments particulièrement douloureux, nous avons trouvé auprès de chacun beaucoup de bienveillance, d'écoute, d'empathie et de professionnalisme. Un remerciement tout particulier au maître de cérémonie qui a su orchestrer chaque étape avec une grande délicatesse, beaucoup d'humanité et un profond respect. Tout a été parfaitement organisé, avec discrétion et dignité. Grâce à votre accompagnement, nous avons pu rendre à notre maman l'hommage qu'elle méritait dans les meilleures conditions. Merci à l'ensemble des équipes pour votre engagement et votre soutien précieux.

Réponse du professionnel : Monsieur Cozzi, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape. Quelle satisfaction d'apprendre que notre bienveillance ait pu vous soulager quelque peu en ces moments. Agence Roc Eclerc Nice
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Laurie Carletti Google

Un réel soutien de la part de Mme COUTURE qui a tout fait pour rendre cette expérience la moins douloureuse possible. Son écoute, sa bienveillance sa gentillesse m’ont aider dans cette épreuve et elle a su démêler des problèmes auxquels je ne m attendais pas. Un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Madame Carletti, Merci pour votre confiance. Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le soutien et l'écoute nécessaire afin de vous permettre d'accompagner votre défunt dans cette période difficile. Agence Roc Eclerc Nice
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Robin Smith Google

Nous avons fait appel à Roc Eclerc dans des circonstances que l'on ne devrait jamais avoir à affronter, la perte brutale de mon petit frère, à 26 ans. Autant dire que nous n'étions préparés à rien. Dès le premier contact, la directrice d'agence a su nous expliquer les choses avec beaucoup de clarté et de professionnalisme, à un moment où nous étions incapables de réfléchir posément. Cela nous a énormément aidés. Stéphane nous a ensuite accompagnés tout au long des démarches. Il a immédiatement compris notre situation et ce que nous voulions pour mon frère, motard comme lui. Il s'est adapté à tous nos changements, même de dernière minute, sans jamais nous le faire sentir. Je le remercie sincèrement, il a fait bien plus que son travail. Une mention également pour Ange, que nous avons croisé et avec qui le contact a été très chaleureux. Au delà du professionnalisme, c'est l'humanité de toute l'équipe qui nous a marqués. Ils ont su comprendre ce que notre situation avait de particulier et s'y adapter. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu offrir à Adrien une cérémonie qui lui ressemblait. Merci à eux. Je les recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Monsieur Smith, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience en agence. Il est important pour notre équipe de vous proposer le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Nice
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NELLY OLIVIERI Google

Super accueil avec Ange

Réponse du professionnel : Madame OLIVIERI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc Eclerc Nice
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Leezee 06 Google

Terrassés par le chagrin, un ami de la famille nous avait conseillé roc eclerc à Barla et nous comprenons pourquoi maintenant. Sophie s'est occupée de nous, nous a aiguillé, soutenu. Nous lui serons toujours reconnaissant. Merci sophie

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Sophie de votre message. AgenceRoc Eclerc Nice
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Janine Zucconi Google

Très bon accueil et très bons renseignements de Ange

Réponse du professionnel : Madame Zucconi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc Eclerc Nice
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angelique koenig Google

Notre père et grand père nous a quitté le 31 Mai 2026, et nous ne savions où aller.. La vie, beaucoup de chance et le destin nous ont mené vers Sophie, alors que c'était son premier jour dans cette agence de Nice Barla. Passionnée par son métier, Sophie nous a guidé dans ce moment si difficile, ses suggestions, ses conseils, ses attentions particulières, sa bienveillance, le respect de nos choix, l'accompagnement qu'elle nous a apporté ont été d'une grande aide, mais surtout la réactivité de celle-ci pour faire face à toute l'organisation que cela demande en respectant l'intimité de notre famille et de faire que ce moment soit.. plus doux aussi. Ce moment a été triste comme ils le sont toujours mais nous avons été épaulé par Sophie, et elle a rendu tout plus facile. Et je crois que dans ce genre de moments, c'est de ce soutien là dont nous avons besoin. Alors un grand merci à Sophie, pour notre père et grand père, mais également pour sa tendresse pour l'ensemble de notre famille. Marc Merlet, Angélique Koenig et l'ensemble de notre famille vous remercient.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, chère famille, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence Roc Eclerc Nice
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Martine Grozel Google

Un grand merci à Ange qui m'a accueillie avec professionnalisme et bienveillance, il a été très à l'écoute de mes souhaits dans ce moment très difficile et à mes côtés pour répondre à mes interrogations tout au long de ce parcours si douloureux pour moi (j'ai perdu ma mère). Je recommande donc cette entreprise de pompes funèbres à 100%, car je n'ai eu à m'occuper de rien. Devis conforme à mes souhaits, aucune surprise. Beaucoup d'humanité et de bienveillance du début à la fin, cela fait vraiment du bien dans ces moments là. Encore merci.

Réponse du professionnel : Madame Grozel, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque confiance. Agence Roc Eclerc Nice
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Pascal JAILLON Google

Devis très précis et rapide sur place. Accueil très gentil et professionnel de NINA à l'agence Nice centre de Barla. Bonne prise en compte de la douleur. Prestations impeccables et bonne organisation. Faire simplement attention au mode de règlement prévu, un changement de notre part a entraîné des retards de paiement et de recouvrement de l'assurance obsèques dûs à la perte d'un mail dans le staff de Roc Eclerc en l'absence de Nina.

Réponse du professionnel : Monsieur JAILLON, C'est avec un sentiment de gratitude que nous prenons connaissance de votre message et de votre notation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Agence Roc Eclerc Nice
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jean-jacques palos Google

La cérémonie des obsèques est un moment crucial pour la famille, les amis, les proches. Grâce au personnel de Roc-Eclerc Nice Barla, ce moment a été réussi et a permis le recueillement indispensable. Merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Palos, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Agence Roc Eclerc Nice
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Michèle Dop Google

Il y a 4 ans j'ai souscrit un contrat de prévoyance funéraire dans l'optique de soulager mes 3 enfants le moment venu. L'accueil que m'a réservé Ange a été d'un grand professionnalisme. Son écoute, sa bienveillance et sa disponibilité m'ont efficacement aidée à avancer dans cette démarche sensible. Ange a répondu à toutes mes questions et a su me guider pas à pas dans les choix à faire, tellement difficiles de mon vivant. Remerciements éternels à vous Ange. Je n'oublierai jamais votre grande gentillesse à mon égard. Michèle Dop

Réponse du professionnel : Madame Dop, Nous apprécions vos aimables paroles et vous remercions pour ce commentaire. L’écoute, le conseil et l’accompagnement sont indissociables de notre métier. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos questions sur la prévoyance obsèques. Agence Roc Eclerc Nice
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Veronique Peyrebrune Google

Avec mes sœurs nous avons particulièrement apprécié, la bienveillance, le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité, de notre interlocuteur Ange. Qui a su nous guider et nous rassurer. Il en est de même pour le maître de cérémonie Damien.

Réponse du professionnel : Madame Peyrebrune, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Nice
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Corinne Santino Google

Nous remercions toute l'équipe de Roc Eclerc St Augustin, l'écoute, la réactivité étaient au rendez-vous, sans oublier le maître de cérémonie et les porteurs le jour des obsèques : un très bel hommage a été rendu à notre maman.

Réponse du professionnel : Madame Santino, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Agence Roc Eclerc Nice
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Lau Crl Google

J'ai été accueilli avec un grand professionnalisme une grande écoute avec beaucoup de respect

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc Eclerc Nice
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Valérie Havenel Google

Devis demandé par tél, reçu par mail et. Rdv rapide. Ange est très professionnel, disponible, d'une délicatesse, il m'a tout expliqué dans le moindre détail, pas de surprise. Tout à bien été organisé. Merci

Réponse du professionnel : Madame Havenel, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Nice
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colette et georges noceti Google

Dans ces moments compliqués Roc Eclerc Barla a été extrement efficace (décès un dimanche à domicile) alliant efficacité et gentillesse. Nous remercions Ange qui a tout orienté en charge en nous évitant tous soucis. C'est la 2ème fois que nous les sollicitons en 10 ans et toujours aussi professionnels. Ça rassure de voir qu'il y a encore des sociétés correctes.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Agence Roc Eclerc Nice
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Frederic BOGDAN Google

Très bien servi et accompagné. Merci Roc Eclerc et merci Ange !

Réponse du professionnel : Monsieur BOGDAN, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Agence Roc Eclerc Nice
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bruno selsis Google

Expérience très décevante avec l’agence ROC ECLERC (Nice Barla). Malgré un accueil initial satisfaisant, plusieurs points précis nous posent sérieusement question : 1. Facturation de 903,41 € pour une prestation "culte au crématorium" qui n’a pas eu lieu, la cérémonie religieuse ayant été entièrement organisée par le prêtre au sanctuaire du Sacré-Cœur. 2. Cercueil en aggloméré facturé 926 €, bien au-delà des tarifs généralement constatés pour ce type de produit (400 à 600 €), sans présentation d’options plus économiques. 3. Convoi funéraire local (trajet chambre funéraire –sanctuaire – crématorium) facturé 1 033 €, sans qu’un devis détaillé ou des options modulaires nous aient été clairement proposés. Nous regrettons profondément cette absence de transparence et estimons que ces pratiques ne respectent pas le libre choix et l’information due aux familles, particulièrement dans des circonstances aussi difficiles. Nous recommandons vivement aux familles d'être vigilantes.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes très attentifs aux faits mentionnés concernant des funérailles qui ont eu lieu il y a plusieurs mois. Nous sommes étonnés que vous ayez déposé un autre avis pour l'un de nos confrères où vous divulguer des informations confidentielles sur les circonstances d'un décès. Ici, vous évoquez une tarification qui n'est pas celle qui a été finalisée avec la personne ayant qualité à pourvoir aux funérailles. Par ailleurs, sachez que nos qualités de prestations sont conformes à la grille tarifaire et que nous sommes très transparents sur nos tarifs. Un devis a été établi et détaillé, un bon de commande signé et des prestations réalisées. Le déroulement des obsèques a répondu à toutes les exigences définies par le signataire. Les nombreux avis positifs de l'agence ROC ECLERC Nice témoignent de la bienveillance de notre équipe à l'égard des familles endeuillées. Vos propos ne reflètent en rien la qualité d'accompagnent et de service que nous nous efforçons d'apporter chaque jour. Soyez assuré, Monsieur, de notre parfaite considération. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC Nice
F
Francoise Thoz Google

Grand professionnalisme extrêmement humain on peux leur faire confiance les yeux fermés la prise en charge est complète et l’organisation trés précise

Réponse du professionnel : Madame Thoz, Nous vous remercions pour votre retour. Agence Roc Eclerc Nice
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stephanie jamois Google

J’ai malheureusement dû faire appel deux fois cette année aux services de Roc Eclerc — une première fois à Lyon, puis à Nice — et je n’ai qu’un mot à dire : extraordinaire. Le service est impeccable, et surtout, les personnes sont là pour vous accompagner avec humanité et bienveillance, dans des moments très difficiles. Je tiens à adresser un remerciement tout particulier à Mr Ange, à Nice, qui nous a traités avec une gentillesse et une attention remarquables. Elle a su rendre ce moment plus doux, avec une efficacité et une empathie rares. Organiser tout cela à distance, dans une ville qui n'était pas la nôtre, aurait pu être compliqué — mais avec Mr Ange, tout a été simple, fluide, et réconfortant. Je recommande sincèrement les services de RocEclerc, et tout particulièrement celui de Nice. C'était un 10/10, du début à la fin.

Réponse du professionnel : Madame Jamois, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant cette période délicate est important pour nous. Nous sommes touchés d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc Eclerc Nice
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christophe Google

Un grand merci à Ange qui a été d' une grande gentillesse, et de bon conseil C'est important dans ces moments douloureux de sentir accompagner

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Ange dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Nice
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Annick chollet Google

Un grand merci à Ange et son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Cette cérémonie était remarquable d'organisation et de maîtrise. Nous avons beaucoup apprécié l'empathie de ces professionnels qui ont su nous rassurer et nous accompagner tout au long de cette épreuve.

Réponse du professionnel : Madame Chollet, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Ange. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Nice
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Georges Bosano Google

Nous tenons à remercier Ange et son équipe de professionnels, qui ont été remarquables de gentillesse et d'efficacité. Nous nous sommes sentis accompagnés et soutenus. Ange a su nous rassurer dès la prise en charge de notre dossier et a assumé la cérémonie avec beaucoup d'empathie et de prévenance jusqu'à la fin des obsèques. Nous recommandons vivement cette société qui nous a donné entière satisfaction à un moment particulièrement douloureux.

Réponse du professionnel : Monsieur Bosano, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Ange. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Nice
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M C Google

Un grand merci à Jean-Marie et à Stéphane et à toute l'équipe pour leur professionnalisme, leurs qualités humaines et leur soutien dans un moment si douloureux.

Réponse du professionnel : Madame Case, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Nice
N
Nicolas Vieira Google

Je recommande fortement roc Eclerc ils sont très très très professionnels, surtout Ange qui a tout fait pour que mon père se repose dignement. Je vous remercie énormément de votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Monsieur Vieira, Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis. Votre satisfaction est importante pour nous. Elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Roc Eclerc Nice
A
Alexie Imbert Google

Nous avons fait appel à cette entreprise de pompes funèbres dans une période très difficile, et nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe pour son professionnalisme et son accompagnement d'une grande humanité. Un merci tout particulier au maître de célébration Lucas, qui a su faire preuve d'une bienveillance remarquable et d'une écoute attentive. Sa présence apaisante et son savoir-faire ont permis de rendre hommage à notre proche de manière profondément respectueuse et émouvante. Tout a été organisé avec soin, dans les moindres détails, et nous nous sommes sentis soutenus tout au long de cette épreuve. Nous recommandons cette maison les yeux fermés pour leur gentillesse et leur sens du devoir. Encore merci pour tout. Alexie IMBERT/GALASSI

Réponse du professionnel : Madame Imbert, Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis. Votre satisfaction est importante nous, elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Roc Eclerc Nice
C
Corinne Lombardot Google

Très bon service, grande disponibilité et beaucoup de gentillesse et d’empathie de la part des collaborateurs de Roc Eclerc Barla et tout particulièrement M. Ange M.

Réponse du professionnel : Madame Lombardot, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Ange. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Nice
A
Alexandra Berthelot Google

L'ensemble du personnel est d'une grande gentillesse, disponibilité et écoute en cette période difficile. Nous recommandons vivement.

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Stéphanie Balian Google

Un grand merci à Ange pour sa disponibilité et ses qualités humaines dans ce contexte difficile. Les équipes en charge ont été très professionnelles et attentionnées. Leur gentillesse et délicates attentions m'ont beaucoup touchée, tant au reposoir que lors de l'inhumation au cimetière. Je ne peux que recommander Roc.Eclerc pour vous accompagner.

Réponse du professionnel : Madame Balian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Nice
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Vanina Meyer Google

Parfait! Un service de qualité. Ange, de l'agence rue Barla, à été d'une grande gentillesse, d'un professionnalisme et d'une efficacité remarquables, particulièrement appréciables dans ces moments là. Un grand Merci de la part de toute la famille.

Réponse du professionnel : Chère famille, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Ange dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Nice
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Herve Castelli Google

Ange et son équipe (Valérie et Jessica) ont su très très bien nous accompagné dans ce moment douloureux. Avec les mots, les gestes, les attitudes et la qualité du service. Clair, précis et adapté. Le Maître de Cérémonie et son équipe ont ete d’une attention et d’une humanité remarquable le jour de l’inhumation de papa. Toute la famille vous remercie. En espérant malgré tout vous recroiser le plus tard possible … bien à vous et encore merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Castelli, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Nice (Translated by Google) Mr Castelli, We thank you very much for this touching opinion regarding our colleagues. We are delighted that our quality of support met your expectations. Roc Eclerc Agency Nice
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Antonin Sebban Google

Service honteux de leur emplacement Nice Nord. Notre urne a été livrée avec des tonnes de rayures et d'éclats de peinture. Qualité honteuse compte tenu du prix pratiqué et de l'importance de l'objet. Lorsque nous avons appelé et envoyé un e-mail à ce sujet, ils ont ignoré et ont prétendu qu'ils nous rembourseraient, mais ne l'ont jamais fait. Si vous aimez la mauvaise qualité et le mauvais service, cette entreprise est faite pour vous.ment Nice Nord. Notre urne a été livrée avec des tonnes de rayures et d'éclats de peinture. Qualité honteuse compte tenu du prix pratiqué et de l'importance de l'objet. Lorsque nous avons appelé et envoyé un e-mail à ce sujet, ils ont ignoré et ont prétendu qu'ils nous rembourseraient, mais ne l'ont jamais fait. Si vous aimez la mauvaise qualité et le mauvais service, cette entreprise est faite pour vous.

Réponse du professionnel : Monsieur SEBBAN, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et nous accordons une attention particulière aux remarques que vous avez formulées. Vous avez fait part à notre collaborateur de la problématique rencontrée avec l'urne cinéraire de votre mère. Sensibles à vos propos et parce que nous connaissons la valeur symbolique de l'urne cinéraire, nous avons procédé à son remboursement. Le chèque de remboursement a été envoyé à l'adresse communiquée durant l'entretien pour l'organisation des obsèques de votre proche, à laquelle nous avons aussi envoyé le chèque de caution établi. Sachez que nos équipes font preuve d’un accompagnement sans faille et œuvrent quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu’exige notre métier. Il est essentiel pour nous que nos familles se sentent respectées et soutenues dans de tels moments difficiles. Nous regrettons profondément cet évènement qui, nous vous l'assurons, ne reflète en rien notre qualité de service. Des dispositions internes ont été prises afin que cela ne se reproduise pas avec une autre famille endeuillée. Soyez assuré, Monsieur SEBBAN, de notre plus profond respect et toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC Nice - Barla
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Hervé Giroir Google

Roc-Eclerc nous a procuré un service d'une rare qualité dans des moments particulièrement douloureux. Un grand merci à Monsieur Ange Matteaccioli pour son suivi en tous points remarquable. Vous avez toute notre confiance et notre reconnaissance.

Réponse du professionnel : Monsieur Giroir, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Ange dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc-Eclerc Nice (Translated by Google) Mr Giroir, We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Ange of whom we will not fail to inform him. Roc-Eclerc Agency Nice
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Philippe DUPLAN Google

Accompagnement parfait pour l'hommage Niçois rendu à notre fils et son inhumation en région Lyonnaise. Professionnalisme, disponibilité et compréhension des situations difficiles à gérer.

Réponse du professionnel : Monsieur Duplan, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Roc-Eclerc Nice (Translated by Google) Mr Duplan, We are pleased that our support and our quality of service meet your expectations. Your satisfaction is our priority. Roc-Eclerc Agency Nice
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Patricia Cohen Google

Rapidité, disponibilité et accueil très appréciable dans ces moments si difficiles. Cérémonie très bien organisée et toute la famille vous remercie.

Réponse du professionnel : Madame Cohen, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc-Eclerc Nice (Translated by Google) Mrs Cohen, We thank you for your comment and your vote of confidence. It is important for our entire team to provide you with impeccable service and the best possible support in these delicate moments. Roc-Eclerc Nice Agency
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roxane biziere Google

Merci à Mélissa d’avoir était là pour nous soutenir et nous conseiller pour les obsèques de mon papa . Tout était parfait . Même si je ne souhaite à personne de vivre cela je recommande vivement cet établissement. Compréhensif et à l’écoute de la famille . Une expérience que je ne suis pas prête d’oublier donc encore un grand merci à Mélissa encore une fois et à son équipe . Plus que formidable que ce soit de l’agence du complexe funéraire jusqu’au jour des obsèques et même après . Toujours la pour répondre aux questions un merci du fond du cœur …

Réponse du professionnel : Madame Biziere, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'écoute et le savoir-faire de Mélissa. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc-Eclerc Nice (Translated by Google) Mrs Biziere, We are happy to learn of your satisfaction with Mélissa's attentiveness and know-how. We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team. Roc-Eclerc Nice Agency
M
Maryse Cassar Google

Un grand merci à Stéphane pour son accompagnement bienveillant et efficace pour les démarches de crémation de Mr Brignand. Avec beaucoup d'humanité, de respect et de professionnalisme, il a adouci ce moment difficile. Merci à toute l'équipe pour le jour J !

Réponse du professionnel : Madame Cassar, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'écoute et le savoir-faire de Stéphane. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc-Eclerc Nice (Translated by Google) Mrs Cassar, We are happy to learn of your satisfaction with Stéphane's attentiveness and know-how. We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team. Roc-Eclerc Nice Agency
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Eric Bernardini Google

Je vous remercie au nom de la famille BERNARDINI pour vos prestation de qualité et votre dévouement suite au obsèques de Madame BERNARDINI léonarde. Mr BERNARDINI ÉRIC

Réponse du professionnel : Monsieur Bernardini, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Roc-Eclerc Nice
M
Michel AUBRY Google

Suite au décès de ma mère je me suis adressé chez Roc-Eclerc. Nous avons excessivement bien été accueillis et accompagnés de belle façon durant toute cette épreuve. Merci Mr MATTEACCIOLI pour votre professionnalisme et bienveillance.

Réponse du professionnel : Monsieur Aubry, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Mr MATTEACCIOLI dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc-Eclerc Nice
B
Bayart Claudine Google

Ayant eu affaire à plusieurs personnes "hésitantes" pour ne pas dire inaptes concernant notre contrat obsèques chez Roc Eclerc nul n'a les compétences ni l'écoute de Monsieur Matteaccioli qui dépasse largement ses compétences. Un grand bravo et encore merci à vous Monsieur.

Réponse du professionnel : Madame Bayart, Le conseil et l’accompagnement sont au cœur de notre métier. C’est une satisfaction pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes en matière de contrat de prévoyance obsèques. Nous restons à votre service pour tout renseignement complémentaire. Agence Roc-Eclerc Nice
I
Ibiscus 06 Google

Ange a été formidable de professionalisme et d'humanité. Toujours disponible et à l'écoute il nous a bien épaulé dans cette épreuve. Nous remercions aussi très sincèrement l'equipe en charge de la cérémonie, ils ont été irréprochable. La famille Xueref

D
Daniel Priolo Google

Nous avons été très bien accueillis et guidés avant, pendant et après l'enterrement. Ce moment douloureux a été rendu moins difficile grâce au soutien de Roc Eclerc Nice Barla. Nous les remercions pour tout.

B
Brigitte Vieille Google

L’expérience avec les pompes funèbres rue Barla fut des plus intéressante. L’accueil a été courtois et chaleureux. Par contre, une des personnes qui est venue enlever le corps a voulu descendre le corps de ma mère nue dans le hall de l’immeuble pour la mettre dans le cercueil. Alors que je refusais cette solution la personne a fait preuve d’autorité et a refusé d’ouvrir la trappe de l’ascenseur son binôme lui a tout fait pour trouver la solution Je me suis sentie maltraitée pas accompagnée par ce monsieur Ça été dommage car pour tout le reste ça été bien

Réponse du professionnel : Madame VIEILLE, Nous avons bien pris en compte votre ainsi que votre insatisfaction. Nous sommes navrés que notre qualité d'accompagnement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que des problèmes internes aient conduits à cette insatisfaction. Nous prenons très au sérieux les faits que vous nous reprochez. C'est une situation que nous ne souhaitons pas que les familles rencontrent. L'accessibilité lors d'une intervention à domicile est complexe à apprécier et ce malgré l'expérience de nos collaborateurs c'est pourquoi la solution proposée était la plus sécurisée pour tous. Soyez assurée que ROC ECLERC apporte la plus grande attention à la satisfaction des familles et s'inscrit dans une démarche permanente de qualité de service. Lucie Responsable Relation Familles ROC ECLERC
P
Philippe Rivet Google

Un accueil, une écoute et un service d'une excellente qualité et d'une grande humanité de la part de Ange. Des prestations funéraires d'excellent niveau et un grand professionnalisme des équipes de Roc Eclerc. Nous n'hésiterons pas à recommander Roc Eclerc auprès de proches.

B
Besnier Besnier Google

Je recommande vivement cette société. Très bon service du début de la prise en charge des obsèques jusqu'à la fin le jour de la cérémonie. Interlocuteurs très professionnels, bienveillants au regard des circonstances, à l'écoute et très efficaces. Le jour des obsèques les horaires ont été scrupuleusement respectés, le maître de cérémonie à la fois discret et respectueux de notre douleur a été plus qu'à la hauteur d'un tel événement. Un grand merci de nous avoir permis de dire adieu à un être cher avec dignité.

F
Frederic Daurelle Google

Un accueil attentionné et discret. Un service rapide et professionnel. Une aide très précieuse dans ce moment difficile. Merci les Anges.

C
Cyber LE-BYKE Google

Bonjour Mr Matteaccioli, Dans un premier temps je voulais vous remercier au travers de ce courriel pour la qualité de l’organisation de la cérémonie en général, Dans ces conditions très particulières que nous impose le confinement et les restrictions gouvernementales. Je voudrais tout particulièrement remercier vos équipes qui ont assuré l’acheminement funéraire de Mr. debono Norbert jusqu’à sa dernière demeure, Avec un professionnalisme irréprochable et impeccable, et pour cela je vous en remercie également pour tout votre suivi. Encore merci Sincèrement, Serge DEBONO

C
CHRISTIAN Google

-- Obsèques de ma Maman Raymonde ....Mr Matteaccioli Ange : un homme au service de notre peine avec bienveillance ,compréhension et respect. Un exemple pour cette profession . Un accompagnement dans les démarches efficace et rassurant. Je recommande cette agence sans hésitation .

M
Michel Roussel Google

Un grand merci à Stéphane Pagni et son équipe de Roc eclerc Barla..Ils se sont occupés de ma belle mère dans le plus grand respect de sa personne et la discrétion et leur soutien nous ont été précieux .!

D
Danielle Richier Google

Beaucoup de respect à notre égard, grand professionnalisme, aide précieuse du fait que nous n'étions pas sur place, en ces temps difficiles cela a été un véritable soutien, je les en remercie encore

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