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Raymond Altavilla Google
Les interlocuteurs sont réactifs et efficaces.
Réponse du professionnel : Monsieur Altavilla,
Nous vous remercions pour votre retour.
Agence Roc Eclerc Nice
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES
Pompes Funèbres Roc Eclerc Nice
Entreprise de pompes funèbres · Nice (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Nice
Pompes Funèbres Roc Eclerc Nice est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Nice (06100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (23)
Avis Google
4,8
23 avis
N
Nathalie Delattre Google
Merci à Pascale de nous avoir accompagnés dans ces moments douloureux. Son accueil, son professionnalisme, ses conseils et son efficacité ont été d’une aide précieuse .Une présence rassurante et des compétences très appréciables dans une période aussi éprouvante.
Réponse du professionnel : Madame Delattre,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Pascale dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc Eclerc Nice
c
claudine Azoulay Google
Nous avons très bien été accompagnés et conseillés Merci à Mme Holste
Réponse du professionnel : Madame Azoulay,
Nous vous remercions pour cette marque de confiance.
Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Agence Roc Eclerc Nice
L
L N Google
Je recommande à 100%. Merci à Mme Olst Pascale, pour tout. Votre gentillesse, votre simplicité, votre bienveillance, votre efficacité et votre accompagnement. Je ne vous oublierai pas et ma maman non plus.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible.
Merci beaucoup pour votre marque confiance.
Agence Roc Eclerc Nice
B
Bayart Claudine Google
Toujours un plaisir de rencontrer Ange pour ses nombreux conseils avertis. Professiomalime gentillesse et respect du client. Un personnage irremplaçable. Dossier Mr Valentin Marcel. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Madame Bayart,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Ange dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc Eclerc Nice
(Translated by Google)
Mrs Bayart,
We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Ange of whom we will not fail to inform him.
Roc Eclerc Agency Nice
S
Sophie Zabatta Google
Merci à Ange M. Il a sunous prendre en charge une nouvelle fois pour le décès de notre maman. Il a été professionnel bienveillant humain. Merci pour tout.
P
Pascale Bidault Google
Service parfait, conseiller gentil et compétent
Réponse du professionnel : Madame Bidault,
Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité.
Merci pour votre notation.
Agence Roc Eclerc Nice
(Translated by Google)
Mrs Bidault,
We are committed to offering everyone quality service and listening.
Thank you for your rating.
Roc Eclerc Agency Nice
C
Christine Lovera Google
Un grand merci à Ange qui a fait preuve de beaucoup d'empathie et qui nous a aidé dans ces moments difficiles
Réponse du professionnel : Madame Lovera,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Ange dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc Eclerc Nice
(Translated by Google)
Mrs Lovera,
We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Ange of whom we will not fail to inform him.
Roc Eclerc Agency Nice
A
Antonin Sebban Google
Notre urne a été livrée avec des tonnes de rayures et d'éclats de peinture. Qualité honteuse compte tenu du prix pratiqué et de l'importance de l'objet. Lorsque nous avons appelé et envoyé un e-mail à ce sujet, ils ont ignoré et ont prétendu qu'ils nous rembourseraient, mais ne l'ont jamais fait. Si vous aimez la mauvaise qualité et le mauvais service, cette entreprise est faite pour vous.
Réponse du professionnel : Monsieur SEBBAN,
Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et nous accordons une attention particulière aux remarques que vous avez formulées.
Vous avez fait part à notre collaborateur de la problématique rencontrée avec l'urne cinéraire de votre mère. Sensibles à vos propos et parce que nous connaissons la valeur symbolique de l'urne cinéraire, nous avons procédé à son remboursement. Le chèque de remboursement a été envoyé à l'adresse communiquée durant l'entretien pour l'organisation des obsèques de votre proche, à laquelle nous avons aussi envoyé le chèque de caution établi.
Sachez que nos équipes font preuve d’un accompagnement sans faille et œuvrent quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu’exige notre métier. Il est essentiel pour nous que nos familles se sentent respectées et soutenues dans de tels moments difficiles.
Nous regrettons profondément cet évènement qui, nous vous l'assurons, ne reflète en rien notre qualité de service. Des dispositions internes ont été prises afin que cela ne se reproduise pas avec une autre famille endeuillée.
Soyez assuré, Monsieur SEBBAN, de notre plus profond respect et toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez.
Lucie
Responsable relations familles
Pompes Funèbres ROC ECLERC Nice - Maccario
T
Tourrettan Franco Google
« Je voudrais signaler le professionnalisme de Mr Ange Matteaccioli qui m’a été d’un grand soutien et qui m’a accompagné dans cette épreuve. Je demeure loin de Nice et il m’a vraiment aidé pour toutes les démarches. Je le recommande vivement ! » RD
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Ange dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Nice
(Translated by Google)
Dear,
We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Ange of whom we will not fail to inform him.
Roc-Eclerc Agency Nice
i
isabelle BORDETTI Google
Mr Ange Matteaccioli a été pour nous d une aide très précieuse adorable et disponible dans ces moments très tristes Merci Ange Isabelle Bordetti
Réponse du professionnel : Madame Bordetti,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Ange dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Nice
(Translated by Google)
Mrs Bordetti,
We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Ange of whom we will not fail to inform him.
Roc-Eclerc Agency Nice
S
Sylvie M Google
Très grande qualité de l'accueil et des conseils, de la disponibilité & de la gentillesse, c'est justement tout ce qu'il nous faut dans les moments où on a besoin des services des pompes funèbres. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons été en contact, directement ou par téléphone, ont été respectueuses, agréables, bienveillantes, claires, rapides et très efficaces ; quant aux prix, ils sont à ce que nous avons constaté les plus bas du marché, tout en assurant un service de grande qualité ; énOrme merci Stéphane et tous les intervenants !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc-Eclerc Nice
(Translated by Google)
Madam,
Thank you for taking the time to provide your opinion.
We are delighted that our quality of service has met your expectations.
Roc-Eclerc Nice Agency
P
PHILIPPE VIEIRA Google
Responsable d'agence très sérieux Une aide très appréciable
Réponse du professionnel : Monsieur Vieira,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous.
Agence Roc-Eclerc Nice
(Translated by Google)
Mr Vieira,
Thank you for taking the time to share a review. The quality of the services and the satisfaction of each person received in the agency are essential for us.
Roc-Eclerc Nice Agency
S
Sophie Guilloux Google
Acceuil et services agréables et chaleureux.
Réponse du professionnel : Madame Guilloux,
Nous vous remercions pour cette marque de confiance. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Agence Roc-Eclerc Nice
C
Christophe Benhaim Google
Accueil très professionnel et dédramatisant, conseils parfaits, lors des obsèques équipe d'une gentillesse remarquable.
Réponse du professionnel : Monsieur Benhaim,
Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Merci pour votre retour.
Agence Roc-Eclerc Nice
c
christian roussel Google
Nous avons été recu par Stephane Pagni,professionnel et a l'écoute.Prestations impeccable.Faite leurs confiance, vous ne serez pas déçue.
C
Claude Lagier Google
Excellent en tous points : conseils et explications claires lors du premier rendez-vous. Transparence totale concernant les prix et prestations parfaitement exécuté. Je suis donc pleinement satisfait. De plus excellentes présentation des personnels. Merci
M
Mj Marro Google
Professionnel et à l’écoute, on a pas essayé de nous vendre les prestations les plus chères et franchement nous avons été agréablement surpris . Vous pouvez les choisir en toute confiance . Merci Monsieur . De plus nous voulons mentionner l’extrême gentillesse et courtoisie du personnel du crématorium de Nice . Dans un moment si douloureux c est encore plus apprécié.
F
Frédéric GERSON Google
Je recommande sincèrement Roc'Eclerc et tout particulièrement cette agence. Le travail réalisé par David P. ainsi que toute son équipe était parfait. Dans ces moments difficiles, il a su gérer des obsèques compliquées avec professionnalisme, efficacité et beaucoup de respect. David P. et son équipe ont eu un comportement parfait, irréprochable. Je les remercie en mon nom et au nom de ma famille.
Réponse du professionnel : Monsieur Gerson,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de nos équipes qui font de vos attentes leur priorité et ne manqueront pas de leur transmettre.
Lucie
Responsable Relation Familles
ROC ECLERC
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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