Pompes Funèbres Roc Eclerc Nice est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Nice (06100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 23:59
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (21)
4,8
21 avis
5★20
4★0
3★0
2★0
1★1
N
Nathalie Delattre
Merci à Pascale de nous avoir accompagnés dans ces moments douloureux. Son accueil, son professionnalisme, ses conseils et son efficacité ont été d’une aide précieuse .Une présence rassurante et des compétences très appréciables dans une période aussi éprouvante.
Réponse du professionnel : Madame Delattre,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Pascale dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc Eclerc Nice
c
claudine Azoulay
Nous avons très bien été accompagnés et conseillés
Merci à Mme Holste
Réponse du professionnel : Madame Azoulay,
Nous vous remercions pour cette marque de confiance.
Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Agence Roc Eclerc Nice
L
L N
Je recommande à 100%. Merci à Mme Olst Pascale, pour tout. Votre gentillesse, votre simplicité, votre bienveillance, votre efficacité et votre accompagnement. Je ne vous oublierai pas et ma maman non plus.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible.
Merci beaucoup pour votre marque confiance.
Agence Roc Eclerc Nice
B
Bayart Claudine
Toujours un plaisir de rencontrer Ange pour ses nombreux conseils avertis. Professiomalime gentillesse et respect du client. Un personnage irremplaçable. Dossier Mr Valentin Marcel. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Madame Bayart,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Ange dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc Eclerc Nice
(Translated by Google)
Mrs Bayart,
We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Ange of whom we will not fail to inform him.
Roc Eclerc Agency Nice
S
Sophie Zabatta
Merci à Ange M. Il a sunous prendre en charge une nouvelle fois pour le décès de notre maman. Il a été professionnel bienveillant humain. Merci pour tout.
P
Pascale Bidault
Service parfait, conseiller gentil et compétent
Réponse du professionnel : Madame Bidault,
Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité.
Merci pour votre notation.
Agence Roc Eclerc Nice
(Translated by Google)
Mrs Bidault,
We are committed to offering everyone quality service and listening.
Thank you for your rating.
Roc Eclerc Agency Nice
C
Christine Lovera
Un grand merci à Ange qui a fait preuve de beaucoup d'empathie et qui nous a aidé dans ces moments difficiles
Réponse du professionnel : Madame Lovera,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Ange dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc Eclerc Nice
(Translated by Google)
Mrs Lovera,
We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Ange of whom we will not fail to inform him.
Roc Eclerc Agency Nice
A
Antonin Sebban
Notre urne a été livrée avec des tonnes de rayures et d'éclats de peinture. Qualité honteuse compte tenu du prix pratiqué et de l'importance de l'objet. Lorsque nous avons appelé et envoyé un e-mail à ce sujet, ils ont ignoré et ont prétendu qu'ils nous rembourseraient, mais ne l'ont jamais fait. Si vous aimez la mauvaise qualité et le mauvais service, cette entreprise est faite pour vous.
Réponse du professionnel : Monsieur SEBBAN,
Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et nous accordons une attention particulière aux remarques que vous avez formulées.
Vous avez fait part à notre collaborateur de la problématique rencontrée avec l'urne cinéraire de votre mère. Sensibles à vos propos et parce que nous connaissons la valeur symbolique de l'urne cinéraire, nous avons procédé à son remboursement. Le chèque de remboursement a été envoyé à l'adresse communiquée durant l'entretien pour l'organisation des obsèques de votre proche, à laquelle nous avons aussi envoyé le chèque de caution établi.
Sachez que nos équipes font preuve d’un accompagnement sans faille et œuvrent quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu’exige notre métier. Il est essentiel pour nous que nos familles se sentent respectées et soutenues dans de tels moments difficiles.
Nous regrettons profondément cet évènement qui, nous vous l'assurons, ne reflète en rien notre qualité de service. Des dispositions internes ont été prises afin que cela ne se reproduise pas avec une autre famille endeuillée.
Soyez assuré, Monsieur SEBBAN, de notre plus profond respect et toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez.
Lucie
Responsable relations familles
Pompes Funèbres ROC ECLERC Nice - Maccario
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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