Nous remercions vivement le maître de cérémonie pour l excellent déroulement des obsèques et son initiative de lire un joli poème à la fin. En revanche l accueil par une débutante désorganisée et peu professionnelle devrait être revue.
Pompes Funèbres Roc Eclerc Nantes
Entreprise de pompes funèbres · Nantes (44)
À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Nantes
Pompes Funèbres Roc Eclerc Nantes est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (120)
Un accompagnement irréprochable durant le parcours de préparation de la sépulture de notre maman suivie hélas 8 jours après de notre papa Une équipe professionnelle et à l'écoute des familles Merci pour tour La famille de Madeleine et Jean Fonteneau
Agathe nous a accompagnés avec une attention et une gentillesse rare. Dans ce moment de douleur, elle a su apporter calme, clarté. Nous nous sommes sentis accompagnés du début à la fin. Nous lui en sommes sincèrement reconnaissants. Je recommande mille fois, également l'ensemble de l'équipe.(Porteurs)
Accueil très chaleureux et agréable, service et prestations à la hauteur de nos souhaits. Personnel au petit soins pour la défunte et la famille. Chaque souhait demandé fût réalisé sans problème et avec bienveillance. Nous tenons a remercier toute les personnes qui ont accompagné le dernier voyage de ma belle-mère. Nous recommandons fortement cette équipe qui a super bien géré. Mme Bosquet
Un grand merci à l’équipe roc ecler de St Sébastien. Merci pour votre bienveillance et votre gentillesse.
je veux remercier du fond du coeur le personnel de Roc Eclerc qui m'a accompagnée avec tant de gentillesse à l'occasion du décès de ma soeur - un merci chaleureux à mes deux interlocuteurs privilégiés, Marine et Xavier le maître de cérémonie - c'était bon de vous avoir - christiane
Une immense gratitude pour le professionnalisme de l'équipe! Aucun regret d'avoir choisi votre enseigne. Merci tout particulier à Simon, les deux hommes qui ont emmener mon papa au crematorium avec un cortège digne de ce nom, et animé la cérémonie. Ce qui a rendu ce moment un peu moins difficile à supporter. La famille de motards qui a pu faire honneur comme il se doit 🙏
De la compassion, un accueil humain, très à l'écoute et en même temps un savoir faire technique : tout à été pris en charge : un véritable soulagement ; des prix abordables ; une maquilleuse experte : un soutien parfait et donc un grand merci dans ce moment douloureux
Merci tout particulièrement à Mickaël, le maître de cérémonie des obsèques de ma belle-maman, pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute. Tout s'est déroulé dans le respect et attentes de la famille. Mickaël a su nous rassurer et répondre à nos interrogations. Merci à Chloé, notre conseillère, pour sa gentillesse et compréhension. Je recommande l'agence Roc.Eclerc Nantes parc.
L'agence de Roc Eclerc n'est pas respectueuse des dernières volontés des défunts qui font pourtant la démarche en amont de les communiquer clairement. Mon papa ne souhaitait pas que son décès soit communiqué sur le site de Roc Eclerc : cela a pourtant été divulgué sur le site (ce qui permettait aux gens d'acheter des gerbes de fleurs et autres plaques mortuaires que mon père détestait) ainsi que dans les journaux locaux, ce qui nous a valu de nous retrouver nez à nez avec de la famille, qui ne savait pas que la crémation était strictement privée. Outre cela, nous avons été très mal accompagnés et nous avons dû intervenir pour que la dignité du corps de notre père soit respectée, ce qui reste un réel traumatisme. Nous avons entamé une médiation avec Roc Eclerc qui reconnaît tous les manquements mais n'assume pas sérieusement le préjudice. L'agence est à fuir si vous souhaitez que les défunts et les familles soient respectées. Ils ne sont promts qu'à envoyer des factures supplémentaires mais pour le reste, les valeurs humaines sont piétinées.
Merci à Simon pour son professionnalisme et sa disponibilité et un très grand merci à Graziella pour sa gentillesse et toutes les petites attentions qu'elle a eu pour notre papa. Merci pour la très belle cérémonie et les mots touchants que vous avez eus . Je recommande
Bonjour Merci pour votre gentillesse et bienveillance pour la cérémonie de ma grand mère Claudette Teigner le 2 et 3 mars Bonne continuation Nathalie Teigner
L'équipe de Roc Eclerc a été exemplaire lors du décès de mon compagnon. Cloé, qui m'a reçue, a été très professionnelle, de bon conseil et compatissante. La prise en charge de l'ensemble des obsèques a été parfaite. La maîtresse de cérémonie s'est montrée très attentionnée, a bien pris en compte nos souhaits et nous a conseillé utilement sur le déroulé de la cérémonie. Merci encore à toute L'équipe pour la qualité de son accompagnement du début à la fin dans ces douloureuses circonstances.
Idéalement situé, clair et agréable. Pas triste. Personnel accueillant et compétent. Bémol sur certaines factures (300€ pour un transport l'ossuaire sur 50 mètres) plus encore 300 € pour transporter le même ossuaire 300 mètres, de. L'exhumation à l'attente de l'heure de crémation)... Ce qui fait tout de même 600 euros et coûte au maximum 20 € en tout aux pompes funèbres !
Une équipe très à l'écoute en ces moments douloureux et difficiles. Grande disponibilité de Mme Leroux qui a tout fait pour nous satisfaire. Merci... Un grand merci également à l'équipe de porteurs et maître d'obsèques : beaucoup d'empathie, de chaleur et d'attentions. Vous avez tous fait de cet aurevoir un moment fort et plein d'humanité. Nous vous en remercions chaleureusement !
Très bon accueil, Cloé Poirot est très à l'écoute du besoin de la famille et ne cherche pas à vendre une prestation qui ne correspond pas à nos choix. Disponible pour répondre aux questions de la famille du défunt. Douceur, sourire et professionnalisme. Cécile, maîtresse de cérémonie nous a accompagnés lors des obsèques de notre maman de façon merveilleuse, enveloppante et avec son joli sourire bienveillant. Merci à elle du fond du cœur.
Audrey et Sylvie ont été un rayon de soleil à cette journée très particulière pour les obsèques de ma mère. Très professionnelles et très humaines tant dans la préparation ( la partie administrative) que dans la cérémonie. Ce moment de tristesse et de pleures c'est passé comme une journée tout à fait ordinaire. Elles ont su nous rassurer et nous accompagner à tous moments. MERCI BEAUCOUP et ENCORE MESDAMES.
Excellent accueil et prestations parfaites. Audrey a su nous conseiller avec une grande humanité afin de personnaliser au mieux cet aurevoir et Florent le maître de cérémonie nous a très bien accompagné pendant cette journée. Une aide et un soutien inestimables dans ces circonstances.
Je tiens à exprimer ma gratitude pour cette expérience enrichissante en tant que collaborateur au sein de votre entreprise. Grâce à cette aventure, j'ai pu explorer les subtilités de la considération au travail en tant que petit nouveau, jonglant avec brio entre les situations imprévisibles et les rebondissements inattendus. Votre culture d'entreprise m'a offert une perspective inédite sur le rôle du collaborateur, me permettant ainsi de grandir et d'évoluer dans ma vision du monde professionnel. Merci infiniment pour cette leçon de vie professionnelle, qui m'a apporté une compréhension approfondie sur le plan conceptuel, opérationnel et organisationnel. Je ressors de cette expérience plus fort et plus avisé, prêt à affronter les défis futurs avec optimisme et détermination.
Rien à dire si ce n'est que des compliments . Le suivi , l'organisation administrative , et sur le terrain sont irréprochables . Nous avons été conseillés et guidés tout au long de l’événement , et accompagnés par un " personnel " plus que pro toujours à répondre , voir même à anticiper nos demandes . Bravo et merci à notre conseillère Madame Chantoiseau