Pompes Funèbres Roc Eclerc Nantes

Nous avons été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme par Marie N. pour l'organisation des obsèques de notre chère maman. Notre maître de cérémonie - Mickaël - a été excellent, exceptionnel... avec une empathie+++. Si vous souhaitez une belle cérémonie d'adieu - voilà la structure et les professionnels qui pourront vous guider !

Au nom de ma tante Paulette, je vous remercie d'avoir apporté beaucoup de douceur et de bienveillance à mon égard et à mes proches présents. Malgré la tristesse, cette journée a pris une toute autre dimension. Merci à l'équipe et au Maître de cérémonie attentionné. Delphine

A travers ce mail, je tiens à remercier toute l'équipe de l'agence Romanet à Nantes. Nolwenn, Sébastien et Mickaël ont fait preuve d'une extrême bienveillance à mon égard. Leur empathie, leur écoute, et leur bienveillance m'ont permis d'affronter l'effroyable deuil que j'ai traversé. J'ai rencontré trois belles personnes qui ont tout fait pour que les obsèques soient dignes et à l'image de ce que je souhaitais. Elles m'ont soutenu tout au long de cette épreuve et ce, aussi bien dans leurs actes que dans leurs paroles. Leur engagement dépasse le simple cadre professionnel et honore le métier qu'elles ont choisi. Nolwenn, Sébastien, Mickaël, je n'oublierai jamais ce que vous avez fait pour moi.

Merci hier pour les obsèques de ma maman. Une équipe formidable, un maître de cérémonie compétant qui nous ont accompagné pour apaiser notre douleur. Merci a Mme Devy Yolande lors de la préparation au magasin .cest une femme humaine, chaleureuse. Cela m'a fait du bien cette écoute Merci

Tout a été parfait, de l'accueil de Yolande DEVY, merci pour tout, un grand merci au Maître de cérémonie et à l'équipe de 3 porteurs. Merci de votre soutien et de votre professionnalisme.

Un énorme merci à Graziella pour ça douceur gentilesse bienveillance à notre egard pour le départ de notre mamie son empathie et son accompagnement ainsi que ce beau poème nous a énormément touché et aidé dans ce moment difficile. Merci .

Que dire… Le cœur sur la main, une équipe juste formidable. À notre écoute, empathiques, une étape très importante pour nous aider à faire notre deuil après la perte d’un être cher. Je salue toute l’équipe du fond du cœur.

Un moment terrible et des personnes formidables qui ont fait leur travail et éviter de me laisser des tâches administratives épuisante, Yvonne m'a orienté à faire les bons choix. Discrétion, calme, patience, empathie, générosité... Merci à vous tous.

Merci à M. Alexandre LeClainche et Mme Yolande Devy qui ont su nous accueillir, guider et accompagner dans le départ de notre père avec professionnalisme et humanité. Je suis très satisfaite d’avoir fait appel à vous. Adrien, le maître de cérémonie, a été parfait.

Une démarche très professionnelle, adaptée aux interlocuteurs. Madame Devy a su répondre aux volontés de Maman et aux attentes de la famille. Ses collègues ont été tout autant compétents. Une entreprise recommandée et recommandable. Merci (mars 2024) Papa a rejoint maman (juin 2024). La prise en charge a été toute aussi sérieuse par l'équipe. Mais... Papa aurait apprécié sa prise en charge par des personnes en apprentissage, lui qui commença ainsi et a formé moult salariés. Un jeune apprenti un peu malhabile au vilebrequin, Une maitresse de cérémonie en formation également, qui a sous-estimé la profondeur du cercueil ou la taille du nez de papa , l'OPJ qui est passé du cérémonial aux scellés de cire à de médiocres autocollants (RocEclerc n'y est pour rien, merci à la Préfecture...), Quelques maladresses durant la cérémonie (confusion de noms, chronologie, hésitations) par notre maîtresse de cérémonie débutante... Cela a apporté des instants un peu cocasses, malgré la tristesse, pour quelques uns, une gène pour les autres. C'est aussi le pendant de la formation. Nous avons su comprendre, malgré le cumul. Nous conservons une bonne opinion de l'entreprise.