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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Montélimar

Entreprise de pompes funèbres · Montélimar (26)

4,7 144 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Montélimar — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Montélimar

Pompes Funèbres Roc Eclerc Montélimar est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Montélimar (26200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (144)

Avis Google
4,7
144 avis
5★130
4★5
3★1
2★2
1★6
B
Brigitte Google

Je remercie Matilde pour son accompagnement lors du décès de ma nièce sa gentillesse et son empathie m’ont été d’un grand soutien

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Montélimar
V
Vincent Rosello Google

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe de Roc Eclerc pour son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement dans ce moment difficile. .. Un merci tout particulier à Cécile, qui a su nous écouter, nous conseiller et nous accompagner avec beaucoup d'humanité. Nous avons pu avec elle, organiser la cérémonie d'hommage à notre papa dans les meilleures conditions. Elle a su répondre à toutes nos questions et nous guider à chaque étape avec beaucoup de tact et de compassion.

Réponse du professionnel : Monsieur Rosello, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Cécile. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Montélimar
O
Odile Gatt Google

Vrai top deces de mon papa bien conseillés ils sont très patients vraiment adorable Mme Ghislery très gentille et humaine c est plus que 5 🌟

Réponse du professionnel : Madame Gatt, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Montélimar
C
Catherine Grandjean Google

Une écoute bienveillante, une belle réactivité et un service impeccable dans ces moments si importants et délicats du deuil. Merci 🕊️💟

Réponse du professionnel : Madame Grandjean, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Roc Eclerc Montélimar
P
Pauline Lalou Google

Accueil très chaleureux, personnels bienveillant et a su nous mettre a l'aise malgré le contexte, travail sérieux, a su répondre a nos attentes et nos questions. MILLES MERCIS! Les parents du petit Louka.

Réponse du professionnel : Madame Lalou, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Montélimar
S
Stephane Jourdan Google

Accueil et accompagnement des personnes en deuil parfaite. Tarif très correct. Personnel à l'écoute, bien organisé. Proposition de la salle des nougats très intéressante à côté du crematorium pour se retrouver avec la famille. Cérémonie un peu courte mais moyen de progresser sur la durée. 45 minutes serait le minimum. Cercueil dernière génération style ardoise avec possibilité d'écrire un mot avec de la craie-crayon feutre sur celui-ci excellente. Attention le crematorium ne peut accueillir que 90 personnes assises.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et sachez qu'il est important pour nous de comprendre vos satisfactions mais aussi là où nous devons nous améliorer. Nous prenons très à cœur vos commentaires constructifs qui viennent nourrir notre volonté d'améliorer la qualité de nos prestations auprès de nos familles endeuillées. Soyez assuré, Monsieur, de notre parfaite considération. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC
J
Jacques Brun Google

Merci à toute l'équipe de Roc Eclerc Montelimar pour sa qualité d'écoute et de conseils.

Réponse du professionnel : Monsieur Brun, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Montélimar
G
Gérard Salomoni Google

Et bien voilà, récemment nous avons eu besoin d'un prestataire de PF. Nous avons opté pour Roc Eclerc, et nous ne l'avons pas regretté. Ecoute et bienveillance sont les mots, qui me viennent. L'accueil, d'abord ; le travail du thanatopracteur à mettre en avant, puis la disponibilité. Rien à redire sur le déroulement de la cérémonie. Merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Salomoni, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Montélimar
M
MAGALI PERRIOLAT Google

Toute l équipe est très professionnelle, à l'écoute et respectueuse des volontés de la famille. Cela passe de Corinne au maître de cérémonie.

Réponse du professionnel : Madame PERRIOLAT, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence Roc Eclerc Montélimar
C
Christelle Adam Google

Je voulais préparer mes obsèques afin que ma famille soit tranquille. Chez Roc Eclerc à Montélimar, j' ai été très bien reçue. Corinne est très à l'écoute et avec elle, cela a été facile de parler et d'exprimer mes volontés. Elle a su me mettre en confiance et elle a été de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Madame Adam, Notre savoir-faire, c’est aussi vous accompagner dans les démarches de prévoyance obsèques. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter des conseils et un accompagnement adaptés. Notre équipe reste bien évidemment disponible pour toutes questions complémentaires. Agence Roc Eclerc Montélimar
C
Carmignani Nathalie Google

Au mois de janvier nous avons été accompagné par Roc Eclerc de Montélimar suite au décès de notre papa. Nous avons particulièrement apprécié leur bienveillance. Ils nous ont bien accompagné pendant ce moment douloureux.

Réponse du professionnel : Madame Carmignani, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Montélimar
T
Thierry Boeuf Google

Une équipe très professionnelle, très bienveillante, à l'écoute des familles.

Réponse du professionnel : Monsieur Boeuf, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Roc Eclerc Montélimar
L
Loïc FOUILLEN Google

Mon épouse et moi-même remercions très sincèrement Mme Corinne GHISLERI, pour ses grandes qualités d'accueil, d'écoute, de bienveillante sollicitude, de précisions dans les réponses apportées aux questions relatives à l'organisation des obsèques de ma Maman par ROC ECLERC Montélimar. Mme GHISLERI a été très sensible à ma douleur de fils et a su trouver la douceur des mots justes en écho à mon émotion de tristesse ... à ma douleur. Je la remercie personnellement pour la qualité humaine de son professionnalisme. Nous tenons aussi à remercier le thanato practeur qui par la qualité esthétique de ses soins a préparé le visage de ma Maman en parfaite accord à sa carnation naturelle !... Marie Paule et Loïc FOUILLEN

Réponse du professionnel : Monsieur FOUILLEN, Merci beaucoup pour votre message et votre partage d’expérience. Il est toujours important pour nous d’avoir l’avis de chaque personne reçue et accompagnée. Nous sommes ravis d’entendre que l’accueil et les services proposés vous ont satisfaits. Agence Roc Eclerc Montélimar
V
Valerie Robert Google

Tout a été parfait. Merci à Mathilde pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa douceur.

Réponse du professionnel : Madame Robert, Nous vous remercions pour cette marque de confiance. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Agence Roc Eclerc Montélimar
D
Dylan Cognat Google

Je remercie roc eclerc pour l'accompagnement, qu'il sont eu pour mon papa le maitre de cérémonie a exactement suivi toute nos demande, leur soutien été présent pour nous la famille c'est 2 monsieurs on vraiment été dans l'écoute dans nos demande. Je remercie énormément les personnes du bureau les porteurs et maître de cérémonie. Merci a vous et à votre accompagnement. Famille Cognat

Réponse du professionnel : Chère famille Cognat, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Montélimar
S
Sandrine Bonnaffoux Google

Très déçue j’ai assisté hier à l’enterrement d’un ami. Le service n’était vraiment pas à la hauteur. Le maître de cérémonie a quasiment pas parlé, il a même égratigné le nom de la personne en le citant. Deux personnes seulement étaient en tenue pour porter le cercueil. Les deux autres étaient en tenue de travail car il y avait un problème d’eau au fond de la fosse. Problème qui aurait dû être résolu en amont pas à la dernière minute. Ce qui donnait deux personnes habillé en tenue normale et deux en bleu de travail avec des chaussures de sécurité. Vraiment j’étais déçu, ce n’était pas la hauteur de ce que j’attendais.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre retour avec attention. Nous souhaitons toutefois préciser que cet avis ne correspond pas à l’échange post-obsèques que nous avons eu avec la famille, au cours duquel un niveau de satisfaction bien différent a été exprimé, la famille ayant notamment fait part de sa reconnaissance pour le respect des volontés formulées en cohérence avec l’accompagnement que nous nous engageons à apporter. Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger et clarifier la situation si vous le souhaitez. Marie- Responsable de la relation familles.
S
Sophie Drouot Google

Je tiens à remercier le professionnalisme et l'accueil de Corinne pour l'organisation des obsèques de ma tante. J'ai vraiment apprécié la disponibilité et l'humanité de cette dernière, qui a su rester simple et ne pas nous faire tomber dans une surconsommation morbide. Corinne s'est montrée très réactive pour nous orienter vers les différents intervenants. Je tiens également à remercier l'équipe qui nous a accompagnés le jour J et que je n'ai pas pu remercier directement du fait d'un timing serré. Pas pressée de refaire appel à vos services, mais certaine de revenir vers vous un jour. Tout simplement merci.

Réponse du professionnel : Madame Drouot, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Montélimar
P
Pauline Nicolas Google

Ma sœur et moi avons perdu notre papa et nous souhaitions remercier sincèrement toute l’équipe de Roc Eclerc Montélimar. Nous avons été extrêmement satisfaites de leur travail et très bien accompagnées et épaulées tout au long de cette douloureuse épreuve. Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur disponibilité ont été d’un grand réconfort pour nous. Nous tenons tout particulièrement à remercier Madame Carmignani pour sa douceur, son écoute exceptionnelle et son humanité. Elle a su nous accompagner avec beaucoup de délicatesse et de compassion, et son soutien nous a profondément touchées.

Réponse du professionnel : Madame Nicolas, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Montélimar
D
Duarte Fernandes Google

A l'occasion de décès de notre père, nous avons été pris en charge, accompagnés, guidés et conseillés par Lorens. Nous avons été pleinement satisfaits du service proposé. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Monsieur Duarte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Montélimar
S
S Google

Nous tenons à remercier sincèrement Roc Eclerc pour l’organisation des obsèques. Le professionnalisme, l’écoute et l’accompagnement dont nous avons bénéficié ont été très appréciés dans ce moment difficile. Un grand merci également à l’ensemble des personnes présentes et mobilisées le jour de l’inhumation, pour leur bienveillance, leur discrétion et la qualité de leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Notre qualité d’écoute et d’accompagnement, notre savoir-faire sont primordiaux dans notre métier. Toute l’équipe apprécie vos aimables paroles. Agence Roc Eclerc Montélimar
F
Francesco SERRIPIERRI Google

Bonne accueil professionnel de Corinne qui a répondu à toutes nos questions pour eviter a nos enfants ce moment. Nous y sommes retourné pour le contrat et Corinne nous l'a decortiqué avec un accompagnement dedagogique en depassant l'horaire de fermeture. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Monsieur SERRIPIERRI, Le conseil et l’accompagnement sont au cœur de notre métier. C’est une satisfaction pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes en matière de contrat de prévoyance obsèques. Nous restons à votre service pour tout renseignement complémentaire. Agence Roc Eclerc Montélimar
M
Manon Tournemine Google

Merci à Mathilde pour son écoute et sa gentillesse, elle nous a très bien accompagnée durant cette épreuve difficile. Je recommande +++ Un grand merci à Franck également le maître de cérémonie pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Madame Tournemine, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Roc Eclerc Montélimar
N
Nadine LIOZON Google

Notre maman est décédée en septembre 2025. Le trou pour le cercueil n a pas était assez comblé, la terre s affaisse. Après plusieurs appels pas de résultats. Pour 6100€ nous pensons que cela aurait pu être fait sans attendre 2 mois, voir peut être +! À voir…

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction. Notre établissement vous a contacté courant novembre afin de vous informer que nos équipes étaient sur place pour faire le nécessaire. Nous vous alertons sur le fait que le tassement de la terre peut prendre plusieurs mois (environ six mois) et que cette impression "d'affaissement" peut survenir en fonction d'évènements indépendants comme les aléas climatiques. Nous vous invitons à recontacter notre agence si cela est nécessaire. Soyez assurée, Madame, de notre parfaite considération. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC Montélimar
M
Maëva BONNET Google

Suite au décès brutal de notre père, nous avons sollicité les services de ROC ECLERC. Nous avons trouvé un accompagnement d'un grand professionnalisme, une alternance de présence de la part des collaborateurs lors des formalités et de discrétion dans le recueillement. Merci Mme CARMIGNANI, merci pour tout ceci.

Réponse du professionnel : Madame BONNET, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Montélimar
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olivier Barré Google

Un accompagnement exceptionnel, une discrétion, un professionnalisme parfait. Nous remercions Roc Éclerc Montelimar pour l’accompagnement et toutes les attentions qu’ils ont eu durant l’épreuve la plus douloureuse que nous traversons avec la perte de notre fille âgée seulement de 18 ans. La pose du monument est magnifique. Un grand merci en particulier à Mathilde.

Réponse du professionnel : Monsieur Barré, Toutes nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve. Nous sommes touchés par vos mots. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement ait répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc Eclerc Montélimar
J
JEAN FRANCOIS CHAZALON Google

Excellent accompagnement de toute l’équipe dans un moment particulièrement douloureux. Beaucoup de bienveillance et de professionnalisme dans le suivi de l’intégralité de l’organisation des obsèques. Un grand merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Monsieur CHAZALON, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Montélimar
M
M B Google

Nous remercions chaleureusement toute l’équipe des pompes funèbres pour son accompagnement lors des obsèques de notre mère et de notre grand-mère. Nous tenons tout particulièrement à exprimer notre gratitude envers Mathilde. Sa douceur, sa gentillesse et son professionnalisme nous ont profondément touchés dans ces moments difficiles. Elle a su trouver des solutions adaptées et s’est occupée de chaque détail avec beaucoup d’attention et de délicatesse. Elle continue encore aujourd’hui à nous accompagner pour la mise en place du monument funéraire, avec le même sérieux et la même bienveillance. Grâce à elle, nous avons pu traverser ces épreuves avec plus de sérénité. Merci encore.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Montélimar
m
michel baures Google

Sincères remerciements à toute l'équipe de Roc eclerc montelimar pour son professionnalisme et sa bienveillance dont vous avez fait preuve . Merci du fond du coeur pour votre soutien et votre présence à nos cotés .

Réponse du professionnel : Monsieur Baures, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Montélimar
C
Christian Gasquet Google

Tous les remerciements à toute l’équipe de Roc Eclerc montelimar pour leur professionnalisme, ils ont su rendre à Sonia ses traits de son beau visage , et nous ont permis de l accompagner au mieux . Encore un grand Merci

Réponse du professionnel : Monsieur Gasquet, Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Merci pour votre retour. Agence Roc Eclerc Montélimar
s
sylvie roumegoux-lanave Google

un accompagnement parfait, de la constitution des obsèques par Corinne jusqu'au déroulement de la cérémonie, Rémi a été d'un grand soutien pour nous durant toute cette difficile journée. Merci encore à eux 2. Mde COSTE Sylvie

Réponse du professionnel : Madame COSTE, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Montélimar
M
METIVIER laurence Google

Un accueil chaleureux, beaucoup d'empathie et de discrétion de la part de tout le personnel. Un accompagnement très appréciable pour le décès de ma maman avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux. Je remercie tout particulièrement Mathilde et Mathieux pour leur gentillesse ,ainsi que l'équipe de porteurs dont je ne connais pas les noms.

Réponse du professionnel : Madame METIVIER, Nous avons à cœur de vous fournir le meilleur accompagnement possible en ces moments délicats. Toute notre équipe est sensible à vos aimables paroles. Il est important pour nous d’avoir votre pleine satisfaction. Agence Roc Eclerc Montélimar
M
Marie Christine Beche Google

Je viens de souscrire un contrat obsèques chez Roc Eclerc à Montélimar. Nous avons été bien accueilli par Mathilde. Elle nous a très bien conseillée et a répondu à toutes nos questions .Maintenant je n'ai plus de soucis pour mon jour J. Cordialement Mme Béché.

Réponse du professionnel : Madame Béché, Faire preuve de conseils et de bienveillance, vous accompagner à chaque étape de votre contrat de prévoyance obsèques font parti du cœur de nos missions. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à notre égard et vous remercions de votre confiance. Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions. Agence Roc Eclerc Montélimar
D
Domi KILBURG Google

Nos remerciements à Mme Carmignani ainsi qu'à notre maître de cérémonie, Mathieu. Merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance. Vous avez pris le temps nécessaire pour répondre à toutes nos interrogations. Le déroulement de la cérémonie a été entièrement respecté.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Montélimar
M
Michele Pezzotta Google

Personnel avec beaucoup d empathie et de professionnalisme nécessaire dans ces moments difficiles

Réponse du professionnel : Madame Pezzotta, Nous vous remercions pour cette marque de confiance. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Agence Roc Eclerc Montélimar
P
Patricia Google

Les personnes, qui nous ont accompagnées dans ce moment particulièrement difficile, ont été très compétentes, à l'écoute et pleine de sollicitude. Merci à Mathilde Carmignani et à Cécile Borg

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour cette marque de confiance. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Agence Roc Eclerc Montélimar
j
jacques pereira da rocha Google

Ets à l'écoute, professionnel et aux services des personnes en deuil. Tres bon acceuil de Mme Carmignani à l'agence. Le personnel tres professionnel à l'église, au village et au cimetiere.

Réponse du professionnel : Monsieur Pereira Da Rocha, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Roc Eclerc Montélimar
S
Stéphanie CEYTE Google

Merci à Corinne et Franck pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur professionnalisme lors du décès de notre maman. Ils nous ont bien conseillé et œuvré au mieux pour l'organisation des obsèques. Une aide précieuse dans cette épreuve.

Réponse du professionnel : Madame Ceyte, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Montélimar
C
Christophe Schmitt Google

Je viens de souscrire auprès de Roc obsèques un contrat d’assurance afin d’être avec ma famille dans le caveau familial . Merci à Mme GHISLERI qui a gèré mon dossier avec efficacité, clarté et professionnalisme. Je recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur Schmitt, Notre savoir-faire, c’est aussi vous accompagner dans les démarches de prévoyance obsèques. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter des conseils et un accompagnement adaptés. Notre équipe reste bien évidemment disponible pour toutes questions complémentaires. Agence Roc Eclerc Montélimar
m
monique schmitt Google

un grand merci à madame GHISLERI CORINNE , qui lors du dècès de mon mari a été très professionnel et bienveillante . je viens de souscrire pour moi ,un contrat de prévoyance obsèque afin de renouveler ma confiance .un grand merci a toute l'équipe .

Réponse du professionnel : Madame Schmitt, Le conseil et l’accompagnement sont au cœur de notre métier. C’est une satisfaction pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes en matière de contrat de prévoyance obsèques. Nous restons à votre service pour tout renseignement complémentaire. Agence Roc Eclerc Montélimar
A
Angélique DE OLIVEIRA Google

Nous avons été pris en charge avec un grand professionnalise et beaucoup de bienveillance, sérénité et respect. Toute l’équipe à fait en sorte que chaque étape se déroule au mieux et à été à l’écoute de nos demandes. Merci

Réponse du professionnel : Madame De Oliveira, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Montélimar
C
Catherine Martin-Michelod Google

Nous avons été reçus par Mathilde qui a été à notre écoute lors du décès de la maman de mon époux. Nous l'avons dérangé à plusieurs reprises et elle nous a toujours reçu avec beaucoup d'empathie. Nous recommandons vivement l'équipe de Roc Eclerc. Un seul regret dû à la Maîtresse de cérémonie du funérarium qui n'a pas été très fidèle à notre demande, nous le lui avons dit de vive voix. Elle nous a mis en avant le temps, limité à 30mn, donc 5mn de plus n'était pas pensable alors qu'il n'y avait pas d'autres cérémonies après.

Réponse du professionnel : Madame Martin-Michelod, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Mathilde de votre message. Agence Roc Eclerc Montélimar
M
Mél Sbai Google

Nous tenons à remercier de tout cœur toute l’équipe pour leur implication, leur efficacité et leur professionnalisme en tout point surtout en période de fête ! Un superbe accompagnement et respect de chaque souhait que nous avions pour les obsèques ! Nous recommandons fortement Roc Eclerc Montelimar !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque confiance. Agence Roc Eclerc Montélimar
P
Philippe RSS Aquarelia Google

Corinne et Franck ont su nous apporter soutien et bienveillance dans un moment douloureux, en nous facilitant les choses, du début à la fin lors du décès de notre maman. Outre des prestations de grande qualité à des tarifs largement raisonnables, c'est le côté humain et empathique de l'équipe qui fait toute la différence. Merci à eux

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Montélimar
y
yves salou Google

Je tiens exprimer toute ma gratitude à Corinne pour l'accompagnement offert lors des funérailles de mon beau-père. Dans ces moments difficiles, vous avez su faire preuve d'une empathie et d'un professionnalisme remarquables, et cela a été un immense réconfort pour toute notre famille. Dès notre premier contact, l'accueil chaleureux et bienveillant de votre secrétaire nous a profondément touchés. Son écoute et sa disponibilité ont été précieuses et ont contribué à rendre cette épreuve plus supportable. Tout au long de cette période, merci Corinne pour le suivi rigoureux du dossier, votre sensibilité et votre attention aux moindres détails ont fait une grande différence. Vous avez su prendre en compte chaque souhait avec bienveillance, et nous ne saurions vous remercier assez pour cela. Les soins apportés et l'accompagnement que vous avez mis en place ont permis d'honorer la mémoire de mon beau-père de la manière la plus digne et respectueuse possible. Encore une fois, merci du fond du cœur pour votre soutien inestimable dans ces moments si éprouvants. Avec toute notre reconnaissance.

Réponse du professionnel : Monsieur Salou, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Corinne dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Montélimar
D
DELEAU VIALE Nathalie Google

Un grand merci pour votre accompagnement que ce soit au moment du décès de notre père mais aussi pour le suivi que vous avez fait par la suite , ne baissant jamais les bras alors que notre situation était délicate . Lorsque nous sommes dans la douleur cela fait du bien d'avoir en face des personnes comme Corinne et son équipe. Ma mère est décédée en 2008, nous avions déjà eu affaire à son professionnalisme qui 14 ans après ne se dément pas. Encore merci pour votre aide et votre appui .

Réponse du professionnel : Madame Deleau Viale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience en agence. Il est important pour notre équipe de vous proposer le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Montélimar
E
Evelyne Lauterbach Google

Une équipe au top je vous recommande fortement. Très à l'écoute ils ont fais le maximum pour nous aider à régler notre problème avec l'agence de Salon de Provence qui nous baladait avec des excuses bidons je remercie aussi le service qualité clients .vraiment si j'ai un conseil à vous donner aller chez Roc Eclair Montélimar vous ne serez pas déçu. Mon papa repose enfin en paix. Encore merci à toute l'équipe sympa et dans la douleur et la tristesse c'est apaisant

Réponse du professionnel : Madame Lauterbach, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nous savons par quoi vous passez et nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces périodes difficiles de votre vie. Agence Roc Eclerc Montélimar
b
b m (Ben) Google

Services et accompagnement de très grande qualité. L’équipe sait parfaitement comment rassurer et aider les gens dans ces moments difficiles. Ils ont tout mis en œuvre pour que les obsèques se passent le plus sereinement possible. Le maître de cérémonie, le jour des obsèques, a été tout simplement remarquable de gentillesse. Un très grand professionnalisme. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Montélimar (Translated by Google) Dear, We thank you for your comment and your mark of trust. It is important for our entire team to provide you with impeccable service and the best possible support in these delicate moments. Roc Eclerc Montélimar Agency
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Fanny sabo Google

Nous avions rendez vous ce matin , mon mari et moi même pour 2 contrats obsèques. nous avons été reçu par madame Corinne GHISLERI. Nous avons été ravis. Personne très sympathique professionnelle et efficace. A conseiller. Même si ce n'est pas toujours des moments agréables lorsque nous franchissons la porte de ROC ECLERC de MONTELIMAR ( qui s'est occupé des funérailles de nos mamans respectives) cette dame a été très bienveillante sans tomber dans le " patos" avec toujours le même professionnalisme .

Réponse du professionnel : Madame Sabo, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Corinne dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Montélimar (Translated by Google) Mrs Sabo, We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Corinne of whom we will not fail to inform her. Roc Eclerc Montélimar Agency
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alain NOTTELET Google

Une équipe de professionnels très compétents, qui a su nous aider dans une démarche difficile. Un remerciement tout particulier à Mme Corinne GHISLERI , son écoute et ses conseils avisés nous ont apaisé et guidé. L'organisation de la cérémonie fut complète et sans faille.

Réponse du professionnel : Monsieur Nottelet, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Mme Corinne Ghisleri, votre partenaire qui fait de vos attentes sa priorité et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc-Eclerc Montélimar
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Nathalie Garcia-Bertoncello Google

Nous remercions TOUS les membres de l'équipe (de l'accueil du premier contact, au jour de la cérémonie) qui nous ont accompagnés avec sérénité, professionnalisme, compréhension et disponibilité. Dans cette étape difficile et où il est facile de se perdre, ils nous ont aidé à garder le cap.

Réponse du professionnel : Madame Garcia-Bertoncello, Toutes nos pensées vous accompagnent durant l'épreuve que vous traversez. Nous sommes touchés par vos mots et sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Montélimar

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