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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Mérignac

Entreprise de pompes funèbres · Mérignac (33)

4,4 340 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Mérignac — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Mérignac

Pompes Funèbres Roc Eclerc Mérignac est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (340)

Avis Google
4,4
340 avis
5★270
4★21
3★5
2★5
1★39
G
Gualdina Amaro Google

J'ai été accueilli par Romane à merignac, Romane a su m'écouter et a répondu à toutes mes attentes . Toujours disponible par téléphone et très réactive à mes demandes ou interrogations . Du début à la fin elle a été présente Je la recommande fortement Famille AMARO (obsèques du 24 juillet 2026)

Réponse du professionnel : Chère famille AMARO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc Eclerc Mérignac
A
Aurelia Poupard Google

Je tiens à remercier chaleureusement Romane et Maeva de ROC ECLERC Mérignac pour leur gentillesse, leur écoute et leur grand professionnalisme. Elles ont su répondre à toutes mes demandes, pourtant très minutieuses, avec beaucoup de patience, d'attention et de bienveillance. Chaque détail a été pris en compte avec sérieux et respect, ce qui est particulièrement précieux dans des moments aussi difficiles. Un immense merci à toutes les deux pour votre accompagnement, votre disponibilité et votre humanité. Je recommande ROC ECLERC Mérignac, et tout particulièrement Romane et Maeva, les yeux fermés. Encore merci pour tout

Réponse du professionnel : Madame Poupard, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Roc Eclerc Mérignac
V
Valérie FARGEAUDOU Google

Je tenais à remercier Maeva pour son accueil, son accompagnement et sa bienveillance pour les funérailles de ma maman. Pour la cérémonie, nous avons eu affaire avec une jeune maître de cérémonie, Léa, qui a été à l'écoute et à procéder à une trés belle cérémonie. Je vous remercie vivement Mesdames.

Réponse du professionnel : Madame FARGEAUDOU, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Mérignac
l
lionel tresmontan Google

Je souhaite adresser mes sincères remerciements aux Pompes Funèbres et en particulier à Romane pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement durant cette période difficile. Votre soutien, votre écoute, votre gentillesse et votre disponibilité ont été d'un grand réconfort pour notre famille. Nous vous remercions chaleureusement pour l'attention portée à chaque détail et pour la dignité avec laquelle les obsèques ont été organisées. Avec toute notre reconnaissance, famille tresmontan

Réponse du professionnel : Chère famille Tresmontan, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence Roc Eclerc Mérignac
C
Corine Laumon Google

Nous avons été accueillis par Romane dont l'accueil bienveillant et le professionnalisme nous ont aidés à passer ce moment douloureux. Le maître de cérémonie et son équipe ont menés les obsèques avec toute la dignité et l'humanité nécessaire. Nous les en remercions tous vivement.

Réponse du professionnel : Madame Laumon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc Eclerc Mérignac
G
Gierth Marie Google

Nous remercions profondément Roc Eclerc de Mérignac ou nous avons été accueillis chaleureusement. Un grand merci à Romane qui m'avait reçue en septembre 2025 pour des renseignements et Maéva avec qui nous avons eu l'entretien le jour du décès de ma maman et qui a pris la suite du dossier : elle nous a écouté très attentivement, a répondu à nos souhaits, nous a donné une explication très claire du déroulement des obsèques et a été d'un grand soutien dans ces moments difficiles. Nous avons aussi une attention particulière pour le maitre de cérémonie qui nous a accompagnés tout au long de cette journée avec douceur et grand respect. Petit problème à mentionner, le jour de l'ouverture du salon de présentation à 9H, un membre de ma famille est arrivé peu de temps après : ma maman n'avait pas encore été habillée avec les vêtements prévus.

Réponse du professionnel : Madame Gierth, C'est avec un sentiment de gratitude que nous prenons connaissance de votre message et de votre notation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Agence Roc Eclerc Mérignac
N
Nanette Chauzu Google

Je recommande vivement cette enseigne. Andréa a été très professionnelle et à l écoute lors de l organisation des obsèques de ma maman. Un remerciement particulier à Lionel le maître de cérémonie qui nous a accompagné au cimetière. Claire à l accueil a été également très à l écoute. Dans ces moments difficiles ma famille et moi même avons su trouver du réconfort et de l écoute.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Roc Eclerc Mérignac
B
BOYER Pascal Google

Je recommande vivement Roc Eclerc et en particulier, Romane, la conseillère funéraire que j’ai rencontré pour mon contrat d'obsèques. Son professionnalisme, sa bienveillance et son dynamisme ont rendu ce moment beaucoup plus simple et serein. Elle a su prendre le temps d'expliquer chaque étape avec clarté, tout en faisant preuve d’un grand respect et d’une vraie écoute. On sent immédiatement l'expérience et l'humanité dans son accompagnement. Un grand merci pour cet accueil et cet accompagnement de grande qualité.

Réponse du professionnel : Monsieur BOYER, Faire preuve de conseils et de bienveillance, vous accompagner à chaque étape de votre contrat de prévoyance obsèques font parti du cœur de nos missions. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à notre égard et vous remercions de votre confiance. Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions. Agence Roc Eclerc Mérignac
L
Laurence Boyer Google

Je tiens à remercier chaleureusement Romane, Conseillère funéraire, avec qui j'ai eu rendez-vous pour la mise en place de mon contrat d'obsèques. Elle a fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et de respect tout au long de l'entretien. Elle a su aborder un sujet pourtant délicat avec beaucoup de tact, d'écoute et de clarté dans ses explications. Dynamique, disponible et très humaine, elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me guider dans les différents choix et option. Je me suis sentie en confiance du début à la fin du rendez-vous. Un grand merci pour son accompagnement de qualité et pout l'attention portée aux détails. Une conseillère que je recommande sans hésitation!

Réponse du professionnel : Madame Boyer, Le conseil et l’accompagnement sont au cœur de notre métier. C’est une satisfaction pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes en matière de contrat de prévoyance obsèques. Nous restons à votre service pour tout renseignement complémentaire. Agence Roc Eclerc Mérignac
F
Francine Saugueret Google

« Je tiens à remercier sincèrement les pompes funèbres qui se sont occupées de la crémation de ma maman. Tout a été organisé avec beaucoup de respect, de douceur et de professionnalisme, ce qui m’a apporté un réel apaisement dans un moment très difficile. Je souhaite adresser une mention particulière au maître de cérémonie, dont la bienveillance, la clarté et la dignité ont profondément marqué cette journée. Sa présence attentive et son sens humain ont permis de rendre cet hommage à ma maman à la fois simple, juste et profondément respectueux. Merci pour cette délicatesse. » Francine Sauguéret

Réponse du professionnel : Madame Saugueret, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant cette période délicate est important pour nous. Nous sommes touchés d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc Eclerc Mérignac
X
Xavier Google

pour le décès de mon papa, j'ai été reçu à notre 1er rendez-vous par Romane qui a été très accueillante et à l'écoute, avec de bons conseils. Lors du 2ème rendez-vous c'est Maeva qui a repris le dossier: dans cette épreuve de deuil que nous avons traversée, Maeva a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une écoute parfaite, j'ai dû la contacter à plusieurs reprises et elle a toujours été disponible, agréable et serviable, un vrai soulagement d'avoir une personne humaine qui vous accompagne dans cette épreuve. Quant au maître de cérémonie Jean Robert et son équipe, ils ont été formidables de bienveillance avec ma famille. Aucune fausse note à Roc Eclerc: MERCI à tous.

Réponse du professionnel : Monsieur, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence Roc Eclerc Mérignac
M
Manuella DUBROUS Google

Souvent les gens mécontents le font savoir mais lorsque ça se passe bien c'est juste normal. Moi je souhaite vivement recommander l'agence de Mérignac où j'ai trouvé une écoute attentive au téléphone, un accueil chaleureux et professionnel en la personne de Romane et une belle cérémonie grâce à Lionel et son équipe. C'est normal certes, c'est leur métier mais il le font avec cette gentillesse et cette empathie qui fait la différence dans ces moments douloureux. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Madame DUBROUS, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Mérignac
A
Alain Soler Google

Malgré un service de qualité au décès de ma belle mère en janvier 2025 nous nous heurtons à un mur du silence quant à la pose de la plaque tombale déposée pour permettre son enterrement auprès de son époux. Voici 10 mois que sa disparition a eu lieu et les plaques de marbre sont toujours de côté. Nous appelons la conseillère qui nous fait des promesses sans effet ou ne répond pas à nos messages. Je pense que je vais y aller.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement le délai ainsi que le manque de retour concernant la pose de la plaque tombale. Nous comprenons votre déception et restons à votre écoute afin de pouvoir faire le point avec vous et trouver une solution dans les meilleurs délais. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
S
Serge Donnadieu Google

Messieurs Après un accueil chaleureux et bienveillant, nous avons été dirigés vers Romane. Cette dernière a traité avec un grand professionnalisme la procédure des obsèques et nous l'en remercions. La famille Donnadieu remercie la société Roc'Eclerc Cordialement

Réponse du professionnel : Chère famille Donnadieu, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Mérignac
N
Nathalie Je Google

Nous avons eu connaissance de votre établissement par ma Belle-famille. Nous avons à notre tour commandé une plaque pour mon mari. Claire nous a chaleureusement accueilli au téléphone, a tout de suite saisi notre souhait, très personnalisé, l'a transmis au créateur et le résultat correspondait exactement à la personne de mon Mari, et au désir de notre fille et moi-même. Nous vous recommandons pour vos qualités humaines et professionnelles, En vous remerciant profondément Nathalie et Claudine

Réponse du professionnel : Mesdames, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Mérignac
A
Anne Goasguen Google

Ma belle mère avait choisi Roc Eclerc Merignac . Elle avait raison. Nous avons été chaleureusement accueilli, bien conseillé, avec Boris (maître de cérémonie) dont on a l'impression qu'il fait partie de la famille. Bref, nous recommandons Roc Eclerc

Réponse du professionnel : Madame Goasguen, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Roc Eclerc Mérignac
D
Duval Chloé Google

Merci à Marina pour son écoute bienveillante et patiente concernant la plaque funéraire commandée pour ma grand-mère. Marina a parfaitement compris nos attentes (gravure, calligraphie). La plaque est très jolie et le travail a été effectué très rapidement. Encore merci !

Réponse du professionnel : Madame Duval, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de témoigner des conseils dont vous avez pu bénéficier lors de l'achat de votre plaque. Nous sommes ravis que notre gamme de produits ait pu répondre à vos attentes. Agence Roc Eclerc Mérignac

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