Très bonne entreprise, Morgane est une personne très agréable qui prend soins des familles qu'elle reçoit et s'assure que chaque famille puisse faire son deuil dans les meilleures condition.
Pompes Funèbres Roc Eclerc Mantes-la-Jolie
Entreprise de pompes funèbres · Mantes-la-Jolie (78)
À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Mantes-la-Jolie
Pompes Funèbres Roc Eclerc Mantes-la-Jolie est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Mantes-la-Jolie (78200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (67)
Étant très satisfaite de Morgane, je recommande l'agence Roc Eclerc de Mantes la Jolie.
Satisfait, bien accueilli, morgane personne très agréable et très professionnelle. À l'écoute de la famille.
Très bien reçu par Morgane. Je me suis rendu à des fins de devis. J'ai été très satisfait de son accueil et sa gentillesse. Je reviendrai lorsque ma situation permettra de conclure totalement les propositions qui m'ont été faites. Merci beaucoup !
Service décevant. Manque d’écoute, d’organisation et de clarté dans les démarches. Dans un moment aussi sensible, on attend bien mieux.
Franchement très déçu par cette entreprise de pompes funèbres. Dans un moment aussi difficile, on s’attend à un minimum d’humanité et de compréhension… mais c’était tout l’inverse. Accueil froid, personnel hautain, aucune empathie. On a vraiment eu l’impression de déranger plus qu’autre chose. Les explications étaient floues, peu claires, et quand on posait des questions, on sentait de l’agacement, voire du mépris. Ce genre de comportement est totalement déplacé, surtout dans ce domaine. Manque de professionnalisme et de respect. Je ne recommande absolument pas.
Equipe au top Sympathique et professionnelle Bravo à Tiffanie et son équipe !👍👏👏
Admirable professionnalisme et gentillesse du personnel. Beaucoup de bienveillance et de disponibilité. Bel accompagnement et bonne prestation lors des obsèques de ma mère. Merci pour tout.
Merci à Morgane et l’équipe pour l’accompagnement dans ces moments difficiles. Parfaits en tout point. On ne peut pas souhaiter meilleure prise en charge.
Agence Roc Eclerc de Mantes la Jolie à fuir! J'ai eu la très grande malchance de tomber sur une personne très incompétente et excessivement exubérante. Difficile en période de deuil !!!
je recommande l equipe de roc elerc de mantes la jolie pour son accompagnement son ecoute ses conseils aupres de notre maman qui nous a quitter au mois de septembre
Organisation parfaite des funérailles de notre maman. Mme Richard et sa collègue sont très a l'écoute. Merci
Roc Eclerc de Mantes-la-Jolie ont été de très bons conseils. Morgane et Tiffanie sont à l’écoute, bienveillantes et m’ont accompagné tout du long. Je les remercie infiniment pour leur empathie et leur travail, elles sont très disponibles. L’agence a également un grand choix de fleurs et de plaques.
J’avais déjà fait appel aux services de Roc Eclerc dans d’autres régions pour les obsèques de mes grands-parents, et toute notre famille avait été très satisfaite de leur accompagnement. Malheureusement, j’ai de nouveau dû faire appel à eux à l’occasion du décès soudain de mon papa. C’est à ce moment-là que j’ai rencontré Morgane, qui a été un soutien inestimable dans cette épreuve. Elle a su nous accompagner, ma mère, mon fils de 5 ans et moi-même, avec une bienveillance et une chaleur humaine rares, bien au-delà de ce que nous avions pu recevoir de certaines personnes pourtant très proches. Morgane a été d’une grande écoute, profondément respectueuse, et attentive à chaque détail. Elle a veillé à ce que toutes les dernières volontés de mon papa soient respectées, et a multiplié les petites attentions discrètes mais précieuses, qui ont compté énormément dans ce moment douloureux. Elle s’est aussi assurée, avec son équipe, que la cérémonie se déroule dans la plus grande sérénité, y compris en gérant avec beaucoup de professionnalisme un risque potentiel lié à une personne perturbée. Grâce à elle, nous avons pu nous concentrer uniquement sur notre chagrin et faire nos adieux dans la dignité et la paix. Je n’aurai jamais de mots assez forts pour exprimer ma gratitude envers Morgane, pour son immense humanité, sa délicatesse, son empathie et la qualité irréprochable des services rendus par elle et toute son équipe. Je recommande chaleureusement l’agence Roc Eclerc de Mantes-la-Jolie à toutes les personnes confrontées à la perte d’un proche. Un immense MERCI à Morgane et à toute l’équipe.
Je recommande l agence Roc Eclerc de Mantes la Jolie où j ai rencontré 2 personnes, Thiphanie et Morgane, qui ont été à l écoute et très professionnelles tout au long du parcours lors de décès de ma maman. Toujours disponibles et de bons conseils dans ce moment très difficile. Tout s est bien passé le jour des obsèques avec un maître de cérémonie très attentif à la famille. Merci.
Merci à Morgane pour son accueil et sa gentillesse. Et pour tout les bons conseils qu’elle m’a donné en cas de mes démarches, je recommande cette agence qui se situe à Mantes-la-Jolie place Saint-Malo.C’est
Je voudrais remercier le service, mais surtout une personne en particulier Morgane Vandevelde, Le 29 mars 2025, en début d’après-midi, j’ai poussé la porte de ce service car j’ai malheureusement perdu ma maman n’étant pas préparé à cela ni connaissant rien non plus. je suis rentré dans le service de pompes funèbres roc. Éclec Mantes-la-Jolie, nous avons été accueillis par Morgane, dès le premier regard a su lire ma peine. Elle s’est bien occupé de nous en nous conseillant en allant à notre rythme, en ne nous brusquant pas, Elle est dans la compassion, tout ça pour dire qu’elle est humaine avec un grand cœur, elle ne fait pas que ce métier pour l’argent comme certains, mais fait ce métier avec ses tripes car elle partage notre douleur. Je ne regrette pas d’avoir fait appel à leur service ,qui se sont extrêmement bien Occupé de ma maman et pour cela je dis merci Ne changez surtout rien Morgane, restez comme vous êtes les familles qui sont en deuil ont besoin de personne comme vous. Que Dieu vous garde Miss j
J’ai contacté l’agence Roc Eclerc de Mantes la Jolie car j’avais des questions, la personne qui m’a répondu a été très agréable et à l’écoute et a bien su me donner les réponses que j’attendais. Je recommande.
Des pompes funèbres à fuir la personne qui nous accueille. À bien reçu mon fils elle parlait pratiquement à mon fils. La concerner m'a mère pas plus que sa. Mon père qu'il voulait des choses simples donc un cercueil ⚰ simples. Cette dame nous propose un cercueil quand la concession est finie que l on met les os. Et se cercueil un incroyable. Donc je les écoute elle m à dit de allé voir la concurrence. Je la remercie beaucoup car j avait mille euros de différence. Et les pompes funèbres de chez critton ils étaient très bien et à l écoute de toute la familles et ont as u un vrai cercueil en chêne et simples. Merci beaucoup à la vendeuses de à l ai voir d autre concurrent
Je recommande l’agence Roc Eclerc de Mantes la jolie. J’ai traversé des jours bouleversants et stressants mais l’accompagnement de Morgane était juste parfait. J’ai eu l’impression d’être privilégiée, je vous remercie grandement vous et votre équipe. La mort est une étape difficile mais dans cette agence il existe un petit ange…
Je suis passée aujourd'hui en début d'après midi car j avais besoin de renseignements pour refaire une plaque et obtenir des informations sur les contrats obsèques. La personne présente qui était au téléphone n a pas répondu à mon bonjour lorsque je suis entrée. Je me suis installée dans un fauteuil pour attendre au moins 15 minutes, tout en participant à la discussion téléphonique qui avait lieu et dont je me serais franchement bien passée. Voyant que la personne n avait pas pris le temps de M accueillir, ni de me faire patienter, je suis repartie assez contrariée. Roc Eclerc Mantes ne me reverra certains pas!!!
Un grand merci à Morgane pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son accompagnement si précieux dans ces pénibles moments. Ce soutien nous a beaucoup aidé. Merci également à son équipe.
Nous avons eu affaires à des personnes sérieuses et compréhensives. Ils nous accompagnent dans toutes les démarches et répondent présent à chaque interrogation. C’est important dans de tels moments d’avoir des gens qui connaissent leur travail et qui sont dans l’empathie. Merci de tout cœur à toute votre équipe.
Merci a Roc Eclerc pour son professionnalisme et surtout un merci particulier a la personne présente lors des obsèques qui est d’une grande empathie, votre regard en disait long quand nous sommes arrivées à la mise en bière … 2 décès en 3 mois … j’espère ne pas vous revoir, même si vous êtes vraiment très sympathique ! Merci pour vos mots en tout cas…et votre gentillesse !