Pompes Funèbres Roc Eclerc Lormont

Un service client qui n’est pas à la hauteur ! Aucune politesse et courtoisie ce qui me semble être un minimum lorsque l’on vient acheter un produit chez vous PS : inutile de sortir l’excuse que je ne suis pas dans le fichier client comme sur des avis précédents car en effet j’ai juste acheté une plaque funéraire Si vous pouvez allez ailleurs n’hésitez pas ! La prochaine fois je préfèrerai graver un caillou moi même

Démarche facilité. Prix plus compétitif que les copains du secteur. Suite à un imprévu, la réaction a été très correcte.

Je suis venue acheter une plaque funéraire et le service est pathétique … Entre l’impression de déranger, l’énergie vitale non existante de la vendeuse et la mal politesse de la responsable je vous conseille de passer chemin.

Ma famille et moi même recommandons cette agence qui a répondu à toutes nos demandes pour le départ de ma grand mère. Tout a était très bien géré. Merci Famille Uhlmann

Je recommande fortement cette agence. Très grande humanité et bienveillance de la part de Elisabeth et Damien qui nous ont accompagnés dans notre démarche. Bons conseils, très efficace. Nous n'oublions pas les porteurs dont l'un nous marque particulièrement, en accompagnant Papa avec tellement de bienveillance, comme si c'était un membre de la famille. Dans ces moments difficiles, on a besoin de gens comme vous. Vous êtes fait pour ce métier !!!

Votre accompagnement a été parfait jusqu'au bout. Beaucoup de personnalisation, de pudeur, bienveillance et respect. L' accompagnement d' Elisabeth et Damien. Le maitre de ceremonie, et son equipe a mit beaucoup de coeur.Bien au dela de nos attentes. Merci pour cette hommage à mon papa.

Je recommande très fortement l agence de Lormont qui a fait preuve de professionnalisme,d écoute,de bienveillance et de discrétion. Merci a Damien de nous avoir accompagné dans ce moment difficile,il a fait preuve d un professionnalisme exemplaire. Il a écouté nos moindres demandes qui étaient importantes pour nous . Grâce a son équipe et lui même nous avons pu inhumer notre maman a la hauteur de ce qu elle méritait et plus encore... La thanatopractrice a respecté notre maman comme sur la photo laissé et nous la remercions pour ça car nous savons que c est tout un art et étant du métier médical,j ai pu voir tant de choses qui m ont inquiété venant de pompes funèbres parfois privées. Nous ayant accompagner jusqu au cimetière avec ce poème très symbolique, nous avons pu être soulager de vivre ce moment de peine sans aucune incompréhension et pour ça....merci pour tout.. Toute l'équipe pluriprofessionnelle a été extraordinaire et je n oublie pas ni les porteurs, ni leur hiérarchie.. Mille mercis pour tout.... Super cohésion d équipe,vous faites un travail remarquable..famille K

Je remercie tous particulièrement Elisabeth qui nous a Sue nous guidé à nos attentes, nos question avec douceur et professionnalisme . Je voudrai aussi remercier Patrice ( maître de cérémonie), pour son professionnalisme,son respect est la douceur qu'il a apporté à ma mère pour son dernier voyage . Un très grand merci à vous