Pompes funèbres Roc-Eclerc Linas

Nous avons été accompagné et soutenus dans ce moment difficile par Cedric alors stagiaire , et sa formatrice.Je tiens à les remercier chaleureusement pour leur empathie,leur écoute,leur bienveillance et leur professionnalisme.Tout etait parfait,le maître de cérémonie et son équipe ont été irréprochables.L’accompagnement et les services rendus étaient pleinement à la hauteur de nos attentes.Malgré un problème important lors de la pose du monument ,Cedric, qui débute dans ce métier à immédiatement pris les choses en main avec une grande efficacité Encore un grand merci et tout particulièrement à Cedric Aubry pour sa gentillesse et son implication auprès des familles.je le recommande vivement

Dans des moments difficiles les pompes funèbres Roc-Eclerc Linas ont été d’un grand professionnalisme et d’une grande aide . Tous nos remerciements pour la qualité de vos services nous ne pouvions pas mieux tomber . Personnel d’une bienveillance incroyable c’est ce dont nous avions besoin … Un petit plus pour le jeune Cédric qui a fait une grande impression sur ma sœur aînée et dieu sait qu’elle n’est pas facile à satisfaire . Un bon 10/10 pour ce jeune homme qui commence dans le métier . Merci à lui et merci à toute l’équipe

Merci à Cédric pour sa gentillesse , son empathie et son professionnalisme . C’est toujours délicat de perdre un proche mais sa bienveillance a rendu ce moment tellement plus léger . Nous sommes 4 mois après le décès et le monument est fait , nous sommes enchantées …merci encore et encore vous êtes formidables à Linas 👍

Très contente du travail effectué, le délais des travaux a été respecté. Équipe à l'écoute. Merci beaucoup.

Un grand merci pour l'accompagnement de Monsieur Ziad. Je recommande vivement cet personne pour vous accompagner.

Merci à toute l'équipe roc eclerc pour cet accompagnement

Entreprise peu diligente. Une urne funéraire commandée en 2023 livrée avec une réparation masquée puis une gravure facturée à prix d’or qui s’efface au bout de 10 mois alors que celle-ci n’a jamais été nettoyée. La gravure est reprise mais à nouveau elle disparaît au bout de 8 mois toujours sans avoir été nettoyée. Le personnel n’a peu de considération et vous ignore au motif je cite “nous sommes débordés”. Voilà comment Roc Eclerc traite ses clients et gère son réseau de pompes funèbres.

Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de Roc Eclerc Linas pour leur accompagnement lors des obsèques de Valérie B. Merci pour les propositions et le respect des souhaits de la défunte. Nous avons été entourés d'une réelle bienveillance, d'humanité et de discrétion. Les démarches ont été simplifiées, claires et rapides grâce à leur professionnalisme. Dans ces moments douloureux, c'est vraiment fort appréciable et cela mérite d'être souligné. Un merci particulier à Cédric qui a été à nos côtés et juste parfait.

Un accompagnement jusqu'au bout, avec attention et compréhension. Dans ce moment douloureux, nous avons beaucoup apprécié les propositions faites et tout c'est très bien déroulé. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre écoute.

Le jour de l'enterrement du pape de ma fille a ete un cauchemar. Des incompétant et je vais déposer plainte . Vous nous avez traumatisé encore plus. Honte a vous...rdv au tribunal . Et je vais vous faire ee la mauvaise publicité.. hier j'étais a 2 doigt de faire un malaise..l'état de mon mari . C'est vraiment dégueulasse et vous mérité ma main . dans la gueule Pic sou. Changer de métier. J'irais voir la direction... J'en reste pas.la...

Si je pourrais mettre zéro étoile, je le ferai avec plaisir c’est soi-disant professionnels m’ont gâcher de A à Z les obsèques de ma grand mère c’est déjà assez dur de gérer tout ça sans que c’est incompétent prennent des sommes astronomique pour nous faire de la vraie ….. je déconseille fortement ils sont juste bon a prendre l’argent et a vous envoyer balader pour tout problème et limite vous traitée de menteur ils leurs faut les photos alors que leurs personnelles sont présent et reconnaissent eux meme que c’est du grand n’importe quoi. Si vous avez de l’argent a jeter par les fenêtres ils seront les premier a vous accueillir les bras ouverts.

Non seulement nous avons été pris en charge avec gentillesse et bienveillance, qui plus est, un dimanche, mais dès notre premier entretien, Gaëlle a tout fait pour satisfaire tous nos souhaits, nous a conseillé pour certaines démarches que nous ne maîtrisions pas et nous a fait profiter de son expérience face à nos inquiétudes . Gaëlle a réussi à rendre plus légères et supportables ses formalités un peu lourdes à porter.