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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres Roc-Eclerc Linas

Entreprise de pompes funèbres · Linas (91)

4,3 15 avis Fermé
Pompes funèbres Roc-Eclerc Linas — Entreprise de pompes funèbres

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Itinéraire Site web

À propos de Pompes funèbres Roc-Eclerc Linas

Les Pompes Funèbres Roc Eclerc Linas offrent un accompagnement complet pour l'organisation des obsèques et la prévoyance. L'équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute urgence décès et propose des conseils personnalisés pour organiser les cérémonies et rendre hommage aux défunts. L'agence met également à disposition une gamme d'articles funéraires.

Organisation d'inhumationsOrganisation de crémationsAccompagnement dans les démarches administrativesConseils en prévoyance obsèques Organisation des obsèquesPrévoyance obsèquesAssistance décès immédiateConseils personnalisésDevis gratuit et sans engagementPermanence téléphonique 24h/24 et 7j/7Articles funéraires (cercueils, urnes, compositions florales, plaques funéraires)Marbrerie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (15)

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Patrizia Denis

Nous avons été accompagné et soutenus dans ce moment difficile par Cedric alors stagiaire , et sa formatrice.Je tiens à les remercier chaleureusement pour leur empathie,leur écoute,leur bienveillance et leur professionnalisme.Tout etait parfait,le maître de cérémonie et son équipe ont été irréprochables.L’accompagnement et les services rendus étaient pleinement à la hauteur de nos attentes.Malgré un problème important lors de la pose du monument ,Cedric, qui débute dans ce métier à immédiatement pris les choses en main avec une grande efficacité Encore un grand merci et tout particulièrement à Cedric Aubry pour sa gentillesse et son implication auprès des familles.je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Madame Denis, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence Roc-Eclerc Linas
V
Viviane R

Dans des moments difficiles les pompes funèbres Roc-Eclerc Linas ont été d’un grand professionnalisme et d’une grande aide . Tous nos remerciements pour la qualité de vos services nous ne pouvions pas mieux tomber . Personnel d’une bienveillance incroyable c’est ce dont nous avions besoin … Un petit plus pour le jeune Cédric qui a fait une grande impression sur ma sœur aînée et dieu sait qu’elle n’est pas facile à satisfaire . Un bon 10/10 pour ce jeune homme qui commence dans le métier . Merci à lui et merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Linas
S
Spica Sylvia

Merci à Cédric pour sa gentillesse , son empathie et son professionnalisme . C’est toujours délicat de perdre un proche mais sa bienveillance a rendu ce moment tellement plus léger . Nous sommes 4 mois après le décès et le monument est fait , nous sommes enchantées …merci encore et encore vous êtes formidables à Linas 👍

Réponse du professionnel : Madame Spica, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Cédric de votre message. Agence Roc-Eclerc Linas
L
Laetitia Girard

Très contente du travail effectué, le délais des travaux a été respecté. Équipe à l'écoute. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Madame Girard, Nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Notre qualité d’écoute et d’accompagnement, notre savoir-faire sont primordiaux dans notre métier. Toute l’équipe apprécie vos aimables paroles. Agence Roc-Eclerc Linas
D
Denis Andre

Un grand merci pour l'accompagnement de Monsieur Ziad. Je recommande vivement cet personne pour vous accompagner.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Roc-Eclerc Linas
S
Sʋɲɓєʌɱ Henry Billy

Merci à toute l'équipe roc eclerc pour cet accompagnement

Réponse du professionnel : Monsieur Billy, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc-Eclerc Linas
L
Laurent Simonin

Entreprise peu diligente. Une urne funéraire commandée en 2023 livrée avec une réparation masquée puis une gravure facturée à prix d’or qui s’efface au bout de 10 mois alors que celle-ci n’a jamais été nettoyée. La gravure est reprise mais à nouveau elle disparaît au bout de 8 mois toujours sans avoir été nettoyée. Le personnel n’a peu de considération et vous ignore au motif je cite “nous sommes débordés”. Voilà comment Roc Eclerc traite ses clients et gère son réseau de pompes funèbres.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Dès que vous nous avez signalé une altération de la dorure de la gravure, nous avons immédiatement fait intervenir notre graveur afin d’effectuer une reprise complète, sans frais. Huit mois après cette nouvelle intervention, vous nous avez recontactés pour le même phénomène. Afin d’apporter une solution durable, nous vous avons proposé la réalisation d’une plaque en granit. Cette solution a été acceptée et un rendez-vous avec notre graveur est déjà programmé au cimetière pour sa pose. Nous restons naturellement disponibles pour vous accompagner. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
F
Famille Gratsas

Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe de Roc Eclerc Linas pour leur accompagnement lors des obsèques de Valérie B. Merci pour les propositions et le respect des souhaits de la défunte. Nous avons été entourés d'une réelle bienveillance, d'humanité et de discrétion. Les démarches ont été simplifiées, claires et rapides grâce à leur professionnalisme. Dans ces moments douloureux, c'est vraiment fort appréciable et cela mérite d'être souligné. Un merci particulier à Cédric qui a été à nos côtés et juste parfait.

Réponse du professionnel : Chère famille Gratsas, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant cette période délicate est important pour nous. Nous sommes touchés d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc-Eclerc Linas

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