Pompes Funèbres Roc Eclerc Lille

Tout était parfait rien à redire et personnel à la hauteur et respectueux

Rien à redire comme d'habitude jamais déçu de Roc Eclerc, Accueil au TOP grand merci à Alban qui nous à suivis et conseiller du début à la fin même après .. les agents funéraire était au TOP et grand merci pour leur respect pour la mere de mon conjoint en laissant mon conjoint pousser sa mère et aussi grand respect envers son père partie il y a 27 ans .. la tanato a fait aussi un super travail jamais déçu de vous et je continuerai a travailler avec vous grand merci 🌠😭

Pour le décès de ma maman survenu dans les Landes et dont les obsèques était actée dans le Nord, nous avons fait appel à deux prestataires : Florian Leclerc Bayonne et Roc Eclerc Lille. Nous saluons le professionnalisme de chacun d'entre eux, pour leur accompagnement dès les premiers instants et jusqu'aux derniers adieux. Un contrat obsèques avait été souscrit de longues dates, aucune démarche ni formalité nous a perturbé, tout était prévu. Sérénité dans ce moment difficile. Merci.

Nous sommes passés par ROC ECLERC Lille suite au décès de notre père. La perte d'un être cher est un moment très difficile, mais quand on est entouré par de tels professionnels, nous ne pouvons que leurs dire MERCI. L'équipe de ROC ECLERC à Lille et Lomme sont FORMIDABLES. Ils vous accompagnent du début à la fin avec empathie ; soutien ; écoute.. Un ENORME MERCI à Angélique pour son écoute, son empathie, sa gentillesse, qui nous a appelé à plusieurs reprises pour avoir de nos nouvelles. C'est une dame pleine d'humanité qui a su trouvé les mots pour apaisé notre peine. MERCI à vous tous.

Un accompagnement excellent du début à la fin que ce soit côté administratif ou le jour J. Nous avons vraiment apprécié l'écoute, les conseils et le professionnalisme de chaque membre de l'équipe. Des remerciements particuliers à Angélique et au maître de cérémonie ainsi qu'aux trois autres personnes présentes ce 13 août.

Très bonne accompagnement de l'accueil à la cérémonie. Le maître de cérémonie a l'écoute de nos demandes et l'équipe c'est tres bien adapté. Je recommande vivement pour le professionnalisme de chacun d'entre eux.

Sous les conseils d’un ami je suis passée par Roc Ecler à Lille et je suis très satisfaite. Un énorme merci à Maxime, pour son écoute, son empathie, sa gentillesse. Un monsieur très humain qui a apaisé notre peine. Nous avons été conseillé dans la bienveillance. Le monument choisi a été gravé avec le portrait de mes parents, le rendu est exceptionnel. Merci encore pour cet accompagnement inestimable.

Un grand merci pour toutes l'organisation de l'enterrement de ma sœur. Il a eu aucune fausse note de votre part . Je commencerai par la personne qui a maquillée ma soeur elle était belle. Et un grand merci au maître de cérémonie Florent qui a fait un texte à l'image de ma soeur. Le salon est juste magnifique dans ses moments de peine il nous apaiser. Je recommande vivement roc-eclerc

Un grand merci à toute l'équipe pour les obsèques de Mr CARON. Nous sommes arrivés chez vous en pleine détresse et vous avez su nous rassurés. Megane qui nous as reçu, à su faire preuve de gentillesse , de douceur, de compassion m, de patience et de petites attentions qui nous ont beaucoup aidé. Le maître de cérémonie était très professionnel aussi.

Erreur sur erreur , extrêmement décevant sachant que l'agence est censée accompagner les familles dans leur deuil. Première erreur de date concernant les cérémonies, puis erreur sur la date de publication dans la voix du nord , à une date que nous n'avions jamais évoquée et qui a donc créé des confusions sur la bonne et réelle date des cérémonies. Tout simplement une honte...

C'est la 1ere fois que nous devions organiser des funérailles, après un décès pas du tout prévu. Nous avons été prises en charge par mégane et sa collègue et elles ont été parfaites en tout point: gentillesse, bienveillance, conseils, prise en charge des obligations administratives. Je ne peux que les remercier, elles ont rendu ce moment plus facile. Un grand grand merci également aux maîtres de cérémonie, tellement serviables et gentils

Je remercie l'agence pour son accompagnement bienveillant. Tout a été très bien organisé : avant pendant et après la cérémonie. La personne qui nous a accompagné pour les démarches administratives est très à l'écoute et très structurée dans ses explications. Merci beaucoup

Je remercie de tout cœur le staff Roc Eclerc Lille pour la gentillesse, la délicatesse et le professionnalisme lors des obsèques de mon papa . Leur travail n’est pas simple à gérer car ils ont tous les jours à faire avec des familles en deuil . Encore merci pour tout .

Aucun respect de la famille et défunt Deux mois pour le marquage sur le marbre Le collage de la photo sur le marbre avec un gros débordement de colle. Bref !! Très cher, Très peu de reconnaissance Je tiens quand même à remercier et à féliciter le Maître de cérémonie, très Pro. Et lui souhaite une très bonne continuation, mais dans une autre entreprise.

Une équipe très professionnelle. Anne m'a accompagnée lors du décès de mes parents. je la remercie sincèrement pour sa bienveillance et son professionnalisme ainsi que sa présence. les funérailles se sont bien déroulés comme je le souhaitais. je remercie l'ensemble de l'équipe.

Une équipe très professionnelle et véritablement humaine, ce qui est réconfortant et important dans ce genre de moments difficiles . Nous avons essentiellement eu contact avec Madame Guaquerre , qui aura été bienveillante du début à la fin . Merci,au nom de toute ma famille .