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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre

Entreprise de pompes funèbres · Le Kremlin-Bicêtre (94)

4,4 21 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre

Pompes Funèbres Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Le Kremlin-Bicêtre (94270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (21)

Avis Google
4,4
21 avis
5★18
4★0
3★0
2★0
1★3
A
Anahita Gharehgozloo Google

Un service de qualité et un accompagnement excellent que j'ai apprécié énormément, avec des prix raisonnables. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame Gharehgozloo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La transparence des tarifs est importante pour nous. Nous avons à cœur d’apporter une qualité de service irréprochable et, cela, au prix le plus juste. Agence Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre
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MARTINE VALENTE Google

J'ai eu l'occasion de rencontrer cette entreprise lors du décès de ma maman et je suis très satisfaite de leurs services. Beaucoup d'empathie et un accueil chaleureux qui a apporté à ma famille un excellent réconfort. Je recommande de tout cœur cette agence.

Réponse du professionnel : Madame VALENTE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre
L
Lydia Ndoumbe Ngollo Google

J’ai été chaleureusement reçue par Me Brunelle BISSANGOU. Bienveillante et professionnelle.

Réponse du professionnel : Madame Ndoumbe Ngollo, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre
R
Réno Violo Google

Experience désastreuse avec des erreurs à répétition, pour un tarif prohibitif, inadmissible !!!! seul point positif, le choix du maitre de cérémonie vraiment au top, pour lequel je mets une etoile.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette situation de manière aussi douloureuse et nous regrettons que notre accompagnement n’ait pas été perçu comme suffisamment empathique. Certaines décisions ont été prises en raison de contraintes techniques constatées sur place, afin de garantir le respect des règles et la dignité des défunts. Une erreur administrative sur un prénom a également été corrigée immédiatement. Votre retour est pris très au sérieux. Nous restons disponibles au besoin. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
H
Hélène BLEUX Google

A la suite du décès de ma belle-mère, Brunelle s'est chargée de tout organiser avec beaucoup de bienveillance, de délicatesse, de conseils, de soutien, de présence. Encore merci à cette agence que je recommande particulièrement

Réponse du professionnel : Madame BLEUX, Nous vous remercions pour votre avis. Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre
C
Cécile Appert Google

L'accompagnement de Brunelle Bissangou et son équipe pour préparer la cérémonie et nous rassurer le jour même lorsque le transport a été bloqué par une manifestation... ont été d'un grand réconfort et d'une grande efficacité. Merci

Réponse du professionnel : Madame Appert, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Brunelle. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre
m
miranda parthenay Google

J'ai du faire appel pour un décès d'une proche aux services de Roc Eclerc. Brunelle a géré le dossier avec professionnalisme et bienveillance. Elle reste à l'écoute pour les questions diverses même lorsque les formalités sont achevées. Le maitre de cérémonie a été particulièrement professionnel aussi.

Réponse du professionnel : Madame Parthenay, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre
s
sandrine levasseur Google

Merci à Brunelle pour son professionnalisme et son accueil très chaleureux . Une organisation sans faille des funérailles je remercie toute l’équipe présente ce jours la.

Réponse du professionnel : Madame Levasseur, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Brunelle. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre
M
Magali F. Fouquet Google

À FUIR!!!!!!!!! 0/5!!!!! Horribe expérience de A à Z, vécue début juin 2025. Cette agence nous a fait vivre un cauchemar, suite au décès d'un de nos proches. Ils nous ont fait un devis erroné (on a payé 375 € de trop) pour le transport du corps, nous n'avons au final pas pu récupérer tous les effets (ils n'enlèvent pas les bijoux!! Il faut le savoir!) que ma mère portait car les informations ne nous avaient pas été données correctement... Le début de préparations des obsèques fut une épreuve si traumatisante que nous avons dû, en urgence, changer de pompes funèbres en allant voir la concurrence au Kremlin-Bicêtre. et heureusement pour nous, car ce sont ces derniers qui nous ont aidés, compris et ont décélés l'erreur de 375 euros sur la commande initiale de ROC ECLERC, et nous ont aidés à être finalement remboursés. Une honte!!! DONC un conseil éprouvé: EVITEZ À TOUT PRIX cette entreprise !!!

M
Marie-Sénia Mekic Google

Un service impeccable et de grande qualité dans des moments difficiles. Je remercie particulièrement Brunelle et le maître de cérémonie pour leur empathie, bienveillance et disponibilités à chaque instant.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre
T
Ti-Tam Google

Dans ces moments douloureux, où on a la tête à rien, un GRAND MERCI à Brunelle, pour son professionalisme, son humanité, pour nous avoir assistés et conseillés. Aucun couac, Merci d'avoir été là pour ceux qui restent.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Le Kremlin-Bicêtre
J
Julie Fillatre Google

Un immense merci à Vanessa RAGOGNA pour son accueil, son accompagnement, son professionnalisme et surtout pour sa compassion et sa grande gentillesse. Elle a su comprendre ce que vous souhaitions et nous poser les bonnes questions pour nous guider dans l'organisation des obsèques de mon père. Travailler avec elle a été pour nous un véritable rayon de soleil en cette période difficile. Nous lui exprimons toute notre gratitude et recommandons chaudement cette agence.

Réponse du professionnel : Madame Fillatre, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Vanessa dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc-Eclerc Le Kremlin-Bicêtre (Translated by Google) Mrs Fillatre, We thank you for the time you have taken to let us know about the support you have received and in particular thanks to that of Vanessa, of which we will not fail to inform her. Roc-Eclerc Le Kremlin-Bicêtre Agency