Pompes Funèbres Roc Eclerc Le Grau-du-Roi

Voilà plusieurs mois que j´attends la pose de la pierre tombale de ma grand mère décédée cet hiver. Le marbrier, Mr Kowalik, ne cesse de décaler la date de semaines en semaines et ceci depuis plus de 8 semaines !! Chaque semaine, j´entznds " La semaine prochaine". Une honte, aucune excuse, aucune explication à part ´´on eu des urgences´´ le tout avec un sourire palpable au téléphone !! Je déconseille vivement cette agence de voleurs qui vous font débourser une somme astronomique en profitant du fait que vous soyez malheureux pour ensuite vous balader sans aucun complexe.

Dans ces moments toujours déstabilisants, l'équipe Roc Eclair nous a parfaitement accompagnéz, de A à Z. On sent que l'ensemble est bien rodé et surtout que le côté humain est toujours au coeur des préoccupations des conseillers. Jamais il n'y a eu de pression pour augmenter les devis par des accessoires possiblement superflus. Bien au contraire, tout était transparent et flexible en plus ou en moins afin de nous adapter dans ces moments difficiles. Nous remercions particulièrement Dorothée pour la gestion complète de notre dossier et Didier notre maître de cérémonie.

Entreprise très compétente et a l'écoute des familles, un accompagnement du début à la fin irréprochable, humain avant tout ! Une conseillère "Marina Grisoni" tout au tant a l'écoute et compétente, présente durant la cérémonie enfin de géré le bon déroulement de celle ci ! Je recommande vivement.

Suite au décès de mon beau-père en juin habitants en suisse ne pouvant pas me déplacer ,j’ai fait appel à l’agence du grau du roi pour régler toutes les formalités par téléphone et mail. Je ne peut que vous recommander pour vos conseils et votre professionnalisme ainsi que votre gentillesse. Un grand merci à Camille Dagremont pour l’organisation des obsèques Un grand merci à Anne-Sophie François pour la récupération des cendres. Valdo Balmas

Mes 3 sœurs et moi-même , avons été très satisfaites de l'accueil , de l'empathie des compétences et du professionnalisme dont à fait preuve Anne-sophie qui a géré les obsèques de notre maman , décédée en juin dernier . Je vous recommande fortement cette personne qui a été remarquable par son efficacité , sa discrétion et sa gentillesse naturelle. Merci roc eclerc merci Anne-sophie

Dans un moment aussi pénible et triste Madame Anne-Sophie François a su gérer et nous accompagner avec beaucoup d'humanité et d'efficacité dans une situation qui était très compliquée et inhumaine avec le centre hospitalier de Lunel. Merci encore à elle pour son dévouement. Suzanne, Guilaine et Sylvie vous remercient sincèrement

Le deuil d'un enfant est particulièrement douloureux et horrible. Anne Sophie de ROC ECLERC du GRAU DU ROI a été très compétente : accueil agréable, écoute, douceur, conseils... Rien à redire. Ses mots ont un peu apaisés ma douleur, elle connait parfaitement son métier, et emploie les phrases adéquates qu'il faut pour nous accompagner dans l'horreur de voir partir son enfant... Du début à la fin elle a été disponible. Même après lorsque j'avais besoin d'en parler.... Je recommande ROC ECLERC du GRAU DU ROI. Bravo et encore merci pour votre excellent travail.

Roc_Eclerc a organisé de façon remarquable les funérailles de mon épouse tant sur le plan de l'organisation (préparation du corps, salle d'exposition, ...) que pour les papiers qui m'étaient nécessaires pour les administrations françaises, canadiennes et americaines. La responsable locale a été super dans sa gestion du personnel, tant et si bien que j'ai décidé de signer, par avance, un contrat avec son agence pour couvrir le coût de mes propres funérailles. Merci pour tout.