Pompes Funèbres Roc Eclerc Fontainebleau

Bonsoir , un grand merçi a Amandine pour ses qualités de coeur et ses conseils dans des moments ou l'on est perdu , une personne de grande valeur pour Roc Eclerc , pierre H.

Cela fait déjà plus de quatre ans que mon père a adoré nous a quitté, à cette époque il y avait une jeune femme blonde, pas plus de 25 à 27 ans qui a été plus que désagréable j'étais dévastée. Ma mère était dévastée. Nous étions au téléphone avec elle, on ne comprenait pas ce qu'elle nous disait, elle l'a très mal pris elle a commencé à s'énerver donc je lui ai dit de se taire, cela s'est fini presque en insultes! Cette jeune femme m'a raccroché au nez, et c'est une autre personne qui m'a recontacté ensuite, nous étions déjà assez dans le mal comme ça et elle a été vraiment mais vraiment horrible ! ça a été encore plus compliqué pour accepter le départ de mon père, pour éviter les problèmes je suis allée m'excuser auprès de cette personne pour pouvoir être dans la paix pour le départ de mon père. Il n'y a pas eu d'avis de décès car il était soi-disant trop tard! On ne nous en a même pas parlé. Nous n'avons pas compris cette mort soudaine nous étions perdues et nous n'avons eu aucune d'aide de la part de cette entreprise, je ne parle que maintenant car je commence à aller mieux. Mais pour le départ de ma mère, je n'irai jamais jamais chez Roc-Eclerc Fontainebleau. Surtout que cela nous a coûté plus de 7000 € donc un peu d'empathie et de gentillesse aurait été la bienvenue.🥺😢

Service funéraire qui nous a permis d'être réuni dans une organisation adapté. Amandine et son équipe ont été très très rassurant. Merci beaucoup pour votre soutien professionnel. Christian B

Je tenais à remercier Amandine qui est très accueillante, bienveillante et professionnelle. Elle nous a conseillé sans forcer à quoique ce soit ce qui est important dans ces moments douloureux. Mes remerciements vont également au maître de cérémonie et son équipe qui nous ont accompagné lors des obsèques de notre maman.

Évitez la dame aux cheveux rouges! Désagrable, hautaine. Mieux vaut pour son employeur qu elle change de voie. Nous etions au jour j du deuil, nous avons réalisé apres nitre passage chez pfg que son accueil n etait pas pro.

Très bon accueil. Très bon professionnalisme. Très à l'écoute sans forcer quoique se soit. Aucune surprise dans les prestations. Je recommande complètement !

Je suis entièrement satisfaite de l accueil, des explications et de la gentillesse de Nicolas Rabusseau. De plus la cérémonie s est tres bien passée, le Maître de cérémonie est également tres gentil , rassurant et son poème magnifique. Je remercie tres sincèrement tout le monde , car c est tres important en ces durs moments Isabelle

Je suis passé en agence pour commander un bouquet vu sur internet mais pas commandable directement en agence. Je tiens à remercier Nicolas qui m'a donné tous les renseignements nécessaires pour son accueil et sa disponibilité. Il a fait plus que son travail en m'assistant pour effectuer la commande en ligne sur son PC.

Merci aux Pompes Funèbres de Fontainebleau et notamment à Cindy, pour vos conseils et votre soutien suite à la perte de mon conjoint... merci également au maître de cérémonie, grâce à qui un bel hommage a été fait pour mon conjoint lors de l'enterrement.

C'est toujours difficile d'aborder ce moment de séparation entre un être cher et ceux qui restent. Aussi ne faut-il pas se tromper dans le choix de l'organisateur des obsèques. Nous avons choisi le premier que nous avons rencontré sur notre route, Roc Ecler à Fontainebleau et nous ne le regrettons pas. Accueillis par une jeune femme compétente et efficace en parfaite empathie avec la famille, elle a toujours eu les bonnes réponses à nos questions et a su apporter des solutions à nos problèmes. Elle s'appelle Gaëlle. Quant au maitre de cérémonie, il a été parfait à tous points de vue, il a bien tenu sa place sans ostentation tout comme l'équipe qui l'accompagnait. Nous avons été rassurés par leur aide et leur présence. Pour finir, je dirai que Roc Ecler connait bien son métier et que c'est une excellente entreprise de pompes funèbres.