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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Créteil

Entreprise de pompes funèbres · Créteil (94)

4,6 88 avis Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Créteil — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Créteil

Pompes Funèbres Roc Eclerc Créteil est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Créteil (94000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (88)

4,6
88 avis
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1★6
P
Pierre Fresnay

Je suis entierement satisfait des services de Roc Eclerc Créteil. Tout s'est déroulé de façon parfaite jusqu'aux moindres détails. Les formalités inclues auprès des services de l'administration. Je me suis senti soutenu dans ces moments difficiles. Pierre De P.

Réponse du professionnel : Monsieur Fresnay, Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Merci pour votre retour. Agence Roc Eclerc Créteil
L
Luc .'Antoine

Très accueillant, très professionnel. Je vous remercie infiniment pour votre réactivité dans un délai court pour un changement de dernière minute. Equipe sur place au top. S. ANTOINE

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre confiance. Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le soutien et l'écoute nécessaire afin de vous permettre d'accompagner votre défunt dans cette période difficile. Agence Roc Eclerc Créteil
b
béatrice CAMUSAT

Bonjour, nous avons fait appel à Roc Eclerc pour les obsèques de ma belle mère en décembre 2025 et nous en sommes ravi. Très commerciaux, à notre écoute et très arrangeant. Nous les conseillons très vivement.

Réponse du professionnel : Madame CAMUSAT, Nous vous remercions pour votre avis. Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Roc Eclerc Créteil
S
Sylvie R-T

Je remercie le maitre de cérémonie Pascal et son équipe pour l'accompagnement et le professionnalisme tout au long de la cérémonie à l'église ainsi que lors de l'inhumation de notre mère. Il n'y a eu aucune fausse note et ils ont été aux petits soins concernant ma tante en fauteuil roulant. Cette journée si particulière a donc été "adoucie" par un travail parfait et réconfortant. Bravo messieurs et merci.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Pascal. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Créteil
P
PIQUET PIQUET

Le 22 décembre 2025, mon père est décédé et bien évidemment il a fallu surmonter la tristesse d'une telle nouvelle. L'après-midi même nous avons du prendre les choses en main et commencer à faire les démarches disons pénibles. Avec ma mère, nous avons choisi les pompes funèbres de Roc Eclerc de Créteil. Nous avons été particulièrement bien accueillis avec gentillesse et empathie. L'expérience dans la gestion de ces évènements douloureux est primordiale pour les familles et là encore cela s'est déroulé avec un très grand professionnalisme et beaucoup de respect. Tant pour la gestion des documents que pour la cérémonie en elle-même. Un grand merci de nombre part car tout ce que nous avons demandé a été respecté à la lettre avec une parfaite efficacité.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence Roc Eclerc Créteil
N
Nadine GOMEZ

Je note sur une étoile car pas zéro. Je suis passée par Roc'Eclerc Créteil pour les obsèques de mon fils. -Lors de l'inhumation je constate l'intérieur de la tombe déplorable avec des racines d'arbres qui poussent à l'intérieur ! - aucun soin n'a été porté sur cette tombe avant l'inhumation, état sale et vue choquante. - jamais je n'ai été confrontée lors d'obsèques à autant de dégradations et d'irrespect, cette sépulture n'était pas vendable ! - du profit sur une famille et une maman lourdement endeuillée par la disparition de son fils unique mais de surcroît abusée.

Réponse du professionnel : Madame, Les choix concernant les obsèques, concession en pleine terre, type de sépulture et prestations ont été définis par vos soins et entièrement respectés par notre équipe. L’emplacement attribué relève du cimetière, seul responsable de l’état naturel du terrain et des éventuelles racines présentes. Nous avons exécuté chaque étape de la cérémonie conformément à vos demandes et restons disponibles pour répondre à toute question ou besoin d’éclaircissement. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations respectueuses. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
C
Carole Labidi Meyer

J'ai fais appel mi-août à Roc'Eclerc de Créteil pour la sépulture de mon père qui a été installée par eux il y a de nombreuses années, la stèle étant tombée sur la pierre je souhaitais simplement qui la remette en place. Aucune nouvelle pendant plus d'un mois, et ensuite c'est parce que j'ai rappelé que j'ai su qu'il n'y aurait pas d'intervention en se justifiant par des excuses bidons! Un manque d'empathie de la personne à l'accueil téléphonique et un réel manque d'intérêt de celui qui devait juste envoyer une personne pour évaluer les dégâts et faire un devis! Les kilomètres sans doute, c'est honteux! Pour la pose d'une sépulture qui a coûté très cher car c'est un cimetière classé ils ont su venir de Créteil à Paris!! Soyez présent lors de la pause d'une stèle sur votre sépulture qu'il y ait bien 3 gougeons, il y en avait qu'un au centre, avec le temps ça n'a pas tenu malheureusement ! Je ne vous recommande pas de faire appel si vous avez un problème avec votre sépulture installée par eux vous ne serez pas dignement aidé.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous regrettons sincèrement que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement dans un contexte aussi douloureux. Nous comprenons votre déception et prenons très au sérieux vos remarques concernant le suivi et la communication. Celles-ci seront transmises à notre équipe afin d’améliorer nos pratiques et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous restons à votre disposition pour échanger directement et trouver, dans la mesure du possible, une solution adaptée. Lucie - Responsable Relation Famille
t
toby tucker

C’est avec professionnalisme et bienveillance que roc eclerc nous a accompagné lors des funérailles et notamment avec le protocole des anciens combattants. Ils ont parfaitement suivi le déroulement de la cérémonie religieuse et l inhumation. À conseiller sans hésiter

Réponse du professionnel : Monsieur Tucker, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Créteil