Pompes Funèbres Roc Eclerc Corbeil-Essonnes

Je suis très content des pompes funèbre RocEclerc de Corbeil Essonnes très sérieux aussi bien Émilie et tout sont équipes il sont proche des familles dans ces moments très difficiles Mélanie très professionnel qu'il a fait le départ de champceuil jusqu'à l'église et le cimetière elle a fait un travail remarquable et mon mari a eu un belle hommages grasse a Mélanie tout mondes remercie Mélanie et sont équipes et encore merci beaucoup 🙏 Madame Duval

Un immense merci a Celine pour son accompagnement et soutien infaillible lors de la perte de mon papa Thierry Gamin. Merci pour sa gentillesse, sa douceur, son humanité et ses conseils précieux. C’est un moment tellement difficile et elle nous a permis de le vivre tout en douceur. C’est un metier tellement difficile d’accompagner les gens dans leur douleurs et elle le fait avec brio. Merci infiniment au nom de toute notre famille.

Incompétence rare : à fuir absolument !!! Il n'y a pas de mots assez forts pour décrire l'incompétence de l'organisatrice et la nonchalance dont elle a fait part lors des obsèques de mon père. Non seulement elle n'avait pas prévenu le crématorium que la dispersion des cendres se ferait le même après-midi (c'est moi qui l'ai fait), mais elle a menti lorsqu'elle a dit qu'elle viendrait elle-même récupérer l'urne et l'apporter au cimetière, car elle n'a pas bougé son postérieur de son bureau. De plus, lorsque je l'ai prise en faute et appelée, elle n'a trouvé aucune solution pour que les obsèques se terminent le même jour ou sous 24h. Résultat : mon oncle a dû repartir à l'étranger, mon frère et moi étions au travail pendant que ma belle-mère a fait la dispersion, seule, le lundi. Pour info, je sais comment ça se passe, j'ai exercé ce métier. PS : obsèques le 29/09/2023. Il est hors de question que je mette mon nom sur les réseaux sociaux et que vous (Roc Eclerc) me rappeliez pour me faire revivre ce calvaire.

Je suis très satisfaite de l accompagnement que j ai reçu par Roc Éclair dans la préparation des obsèques de mon père. Léa la conseillère funéraire , est une personne a l écoute qui s est toujours rendu disponible pour toutes mes questions pendant mais aussi après les obsèques. C était rassurant et réconfortant d avoir pu compter sur son professionnalisme et son humanité dans cette période difficile.

Je les ai contacté alors que j’étais désespérée et perdue dans les démarches à un moment aussi triste de ma vie. J’ai eu en ligne un monsieur d’une gentillesse extraordinaire qui m’a conseillé avec patience et bienveillance. Pour des questions géographiques, je n’ai pas conclu avec cette agence et pourtant cela n’a pas empêché le monsieur de se montrer disponible, à l’écoute et honnête.

Accueil, écoute, gentillesse, patience dans les explications. Tous nos interlocuteurs de chez Roc eclerc ont été parfaitement professionnels, que ce soit pour l'organisation en amont ou pour la journée des obsèques. Nous tenons à vous remercier sincèrement, vos prestations (organisation parfaite, conforme à nos souhaits, aucunement le sentiment d'avoir affaire à des "commerçants") et votre accompagnement ont rendu les choses moins difficiles, nous ont largement allégés.

Merci beaucoup à Eric pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il est très à l'écoute et attache une grande importance à la satisfaction clientèle. Un grand merci aussi à Vincent( maître de cérémonie) et son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Que du plus. Valérie, Audrey, Kevin

Agence très sérieuse. L'accueil de M. Pézin sait être à la fois digne et chaleureux. Les conseils sont pertinents, les informations claires et précises, et il faut bien le dire, les prix sont très raisonnables. M. Pézin sait prendre le temps de vous accompagner dans ce moment difficile, un soutien bien nécessaire quand on peut se sentir démuni. Je recommande sans réserve.