Un grand merci à Camille pour son accompagnement. Dans un moment aussi difficile, j’ai beaucoup apprécié son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme, important dans ces moments difficiles. Elle a organisé les obsèques d'un proche avec sérieux et a su m’accompagner du début à la fin. Merci encore pour votre soutien.
Pompes Funèbres Roc Eclerc Conflans-Sainte-Honorine
Entreprise de pompes funèbres · Conflans-Sainte-Honorine (78)
À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Conflans-Sainte-Honorine
Pompes Funèbres Roc Eclerc Conflans-Sainte-Honorine est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Conflans-Sainte-Honorine (78700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (45)
Un grand merci à Camille pour son soutien dans cette épreuve. Il y a différentes façons de faire ce métier et son emphatie et son humanité sont parvenus à alleger notre peine. Elle s'est démenée pour que je puisse me recueillir au plus vite. Elle a pu offrir, grâce à ses équipes,des funérailles au delà de nos espérances. Son réconfort et son professionnalisme nous ont permis de repartir apaisés. Merci à elle.
Nous avons choisi Roc Eclerc lors du décès de ma Maman principalement grace a l'accueil, la sympathie et le professionnalisme de Camille qui nous a accueillie, aider et conseiller dans ce moment compliqué de notre vie. Merci encore a elle pour son sourire qui nous a fait beaucoup de bien.
Les obsèques de mon papa se sont très bien déroulés Camille est très professionnelle et bienveillante, elle nous a donné de bons conseils
Camille nous a accompagnés lors du décès de ma maman. Elle a été très impliquée et efficace. Aussi elle a fait preuve d'une grande écoute. Merci
Merci à Maud pour son accueil et son écoute envers la famille très professionnel. Tout c'est bien très bien passé pendant la cérémonie des obsèques. Encore merci.
Merci à Maud, elle nous a très bien accompagné dans ce moment très difficile, très professionnelle et à notre écoute.Tout c est très bien passé avec elle et l ensemble de ses équipes pour les obsèques. Ainsi que la suite. Le maître de cérémonie était très bien. merci à eux tous.
Je recommande vivement cette agence lorsqu’on est touché par un décès on ne sait pas quoi faire et j’ai eu la chance de rencontrer Nadia une jeune femme très gentille, humaine qui s’est occupée de tout et qui a su trouver les mots pour me réconforter et en lisant quelques commentaires je ne comprend pas car elle n’a pas abordé l’aspect financier des le début et elle essaye de faire pour le mieux afin de garder un budget raisonnable. Maintenant il faut bien comprendre que des obsèques sont payantes et malheureusement très chères mais ce n’est pas de sa faute et c’est dans toutes les agences pareil. J’ai connu des personnes qui sont allées chez la concurrence et si il n’avait pas la somme intégrale il n’y avait pas d’obsèques ce qui n’est pas le cas chez roc eclerc. Merci encore à Nadia pour sa gentillesse et sa bienveillance. Mme Lorot
Très satisfait accueil chaleureux et réconfortant dans l épreuve du deuil, Nadia est une personne a l écoute et réconfortante. Ayant pris un bouquet très beau Je recommande cette agence.
C'est une entreprise incompétente, mon papa est décédé dans la nuit, la personne de l'agence de conflans n'avait pas fait le renvoi d'appel du coup impossible de joindre quelqu'un dans la nuit. Ma mère est resté avec le corps de mon père dans son salon plus de 7h. Quand je me suis présenté vers 11h du matin, Nadia nous a indiquer que justement elle allait prendre contact avec nous (il été temps) depuis 2h45 du matin. J'ai fait un courrier en AR au siège de l'agence pour expliquer la situation, évidement aucun retour. Sur Conflans il y a plusieurs entreprises de pompe funèbre surtout ne souscrivez pas de contrat obsèques chez roc éclair. Dans une situation comme celle ci, la famille a besoin d'être entouré ce que roc eclair n'a pas fait !!!
Un grand merci à Nadia pour son accompagnement, sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Toute l'organisation a été très bien gérée. Je recommande vivement cette agence.
Je recommande cette agence pour la qualité des prestations et les prix raisonnables. Je remercie Nadia pour son accompagnement, son sérieux et son implication car nous étions perdus face à toutes ces démarches. Dans notre douleur, heureusement j’ai poussé la bonne porte. Papi, repose en paix 🥹
Je remercie Nadia du fond du coeur, pour son accompagnement sans faille pour le décès de mon grand père, je recommande vivement cette agence qui a respecté nos volontés et a su etre a notre écoute. C’est car, MR Djov Luciathe.
Très pro, conciliants, compréhensifs, humain et accompagnateurs pour la famille compte tenu de la difficulté émotionnelle des événements à gérer. La personne décédée est partie dans la plus grande dignité. Merci.
Suite au décès de mon beau père, je ressens une grande colère. Ils ne prennent pas en compte la tristesse des familles par contre pour encaisser l argent il n'y a aucun problème. Nadia parle d une façon et devant son directeur elle a dit que c'est nous qui avions mal compris. Concernant le transport des fleurs il aurait fallu que je les mette dans mon véhicule, ils sont très très mal organisé. Le chauffeur du corbillard ne savait pas conduire le véhicule il donnait de grands à coups avec le GPS sur le genou. Il devaient s occuper de la dernière musique, dernière volonté du défunt. À l entrée du cimetière ils nous ont dit de nous débrouiller. Je déconseille vraiment ces pompes funèbres.
Suite au décès de mon papa roc eclerc de conflans ste honorine à mal gérer l enterrement. Il y a eu que des problèmes. Nadia et Alexandre nous on dit que ce n était pas leurs faute mais ce la logistique. Ils nous on embeter pour les papiers alors que tout était fait au auparavant. Ils nous on répondu que tout était de notre faute. Ils ne sont pas humains et respecte personne. C'est honteux vue l argent qu ils nous prennent
Nous avons été reçues et suivies par Nadia B. qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande écoute en ces moments difficiles. Sa disponibilité et son suivi dans toutes les démarches et les questionnements nous ont été d'un grand soutien morale ainsi que sa force de proposition dans les possibles alternatives adaptées à notre demande nous ont été vraiment d'une grande aide.
Reçu admirablement par Nadia B, malgré notre demi-heure d'avance, elle prend le temps de nous offrir un café avant de se lancer dans des explications très complètes, sans jamais nous presser en quoique ce soit. ressortis plus d'une heure plus tard, tout était limpide, et tout s'est déroulé comme prévu, sans la moindre anicroche. Cerise sur le gâteau, la gravure coutant moins cher que prévu, le remboursement était initié dés le lendemain. L'écoute et la bienveuillance de Nadia sont des atouts précieux dans les moments pénibles comme ceux là. Merci pour tout.
Bonjour, Nous avons poussé la porte du magasin de pompes funèbres Roc Eclair de Conflans Sainte Honorine suite aux avis positifs postés sur google. Nous avons été très bien accueillis par Nadia qui a su être à notre écoute et a organisé la cérémonie avec les différents intervenants. Je tiens à souligner son grand professionnalisme et son comportement humain qui nous a aidé à surmonter cette épreuve difficile. Le maître de cérémonie et son équipe ont fait preuve d'empathie et d'écoute. Nous vous en remercions sincèrement.
Merci à vous Nadia, dans ces moments difficiles c est tellement réconfortant d être tombé sur quelqu'un comme vous... Vous nous avez accompagné au mieux avec de judicieux conseils grâce à votre écoute et la compréhension de notre famille. Merci à la personne qui a procuré les soins à mon papa, il était beau et apaisé. Et merci au maître de cérémonie et son équipe, qui a mené cette cérémonie avec compassion et professionnalisme.
Merci à madame Simon et à sa collègue Jeanine qui nous ont accompagnés dans nos démarches tout en respectant nos choix et notre budget. Nous avons trouvé un accueil chaleureux, une écoute et une flexibilité remarquable pour respecter le planning des formalités. Merci aussi à Emmanuelle, notre maître de cérémonie qui a su rester discrète et en même temps très présente pour nous guider tant à la chambre mortuaire qu'au cimetière. Merci à toute votre équipe qui a allégé pour nous cette période de deuil.