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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur

Entreprise de pompes funèbres · Chevigny-Saint-Sauveur (21)

4,8 123 avis Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur

Pompes Funèbres Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Chevigny-Saint-Sauveur (21800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (123)

4,8
123 avis
5★113
4★4
3★0
2★1
1★5
i
isabelle alliot

Cérémonie très réussie par Sophie ( grande brune ) pour le décès de mon papa Bonne élocution Très à l'écoute Très souriante

Réponse du professionnel : Madame Alliot, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
P
Pauline Gay

Dans des moments aussi douloureux, on mesure la valeur des personnes qui nous accompagnent. Marion a fait preuve d'une humanité exceptionnelle. D'une écoute rare, d'une immense gentillesse et d'une bienveillance de chaque instant, elle a su être présente avec une disponibilité et une réactivité remarquables. Toujours de bon conseil, elle m' a accompagnée avec beaucoup de délicatesse et de professionnalisme, rendant cette épreuve infiniment plus supportable. C'est une véritable perle, une personne précieuse qui exerce son métier avec le cœur. Je tiens également à saluer le travail de Pauline, notre maîtresse de cérémonie. Elle a été absolument parfaite. Avec beaucoup de justesse, de douceur et de dignité, elle a su nous accompagner tout au long de la cérémonie, toujours à la bonne distance : présente quand il le fallait, discrète quand c'était nécessaire. Son professionnalisme et sa sensibilité ont largement contribué à rendre cet hommage beau, apaisé et profondément respectueux.

Réponse du professionnel : Madame Gay, Nous vous remercions pour votre aimable message. Celui-ci nous fait chaud au coeur. Il est important pour nous d'être présents pour vous accompagner dans ce moment difficile et vous aider dans ce chemin du deuil. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
C
CT

Rien à redire : du premier rendez-vous au jour des obsèques. Une équipe très à l’écoute, bienveillante et qui a suivi nos attentes. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
J
JOSE guedes

Nous sommes très touchées par l’accompagnement lors du décès de notre fils .Un merci particulier à Marion Bannier et Pauline pour leurs professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur Guedes, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
S
Sofiane B

Malgré un moment très douloureux pour toute la famille, Lucas a su répondre à toutes nos questions et nous aidez dans les démarches administratifs. Il a été vraiment empathique et a su trouvé les mots. Merci.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Notre priorité est de trouver des solutions pour répondre au mieux à votre demande. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
S
Sam

Lucas nous a parfaitement guidés et conseillés dans cette épreuve difficile. L’ensemble de l’équipe a su répondre à toutes nos questions. La prise en charge par la maîtresse de cérémonie fut parfaite, et surtout empreinte d’une grande humanité. Je recommande vivement Roc Eclerc de Chevigny si vous devez affronter ce moment difficile.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
A
Ant Ba

Le 12 novembre dernier a eu lieu l’enterrement de ma mère.. Nous avions été choisir un très grand bouquet à déposer sur le cercueil.. Roceclerc a tout simplement oublié le bouquet derrière la chambre funéraire.. ils sont passés le lendemain, en catimini, pour le déposer sur la tombe (après un appel tel de notre part pour avoir une explication) Ça n’est pas comme s’ils avaient autre chose à penser.. même si c’est rarissime, ça ne devrait tout simplement pas arriver.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et sachez que nous sommes très sensibles à votre situation. Suite à votre appel auprès de notre établissement, nous avons dépêché une équipe afin d'amener promptement la composition florale auprès de votre proche. De plus, nous vous avons octroyé une remise commerciale que vous avez acceptée. Nous vous assurons que cette situation exceptionnelle ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir. Par ailleurs, des dispositions internes ont été prises afin que cela ne se reproduise plus avec une autre famille endeuillée. Soyez assuré, Monsieur, de notre plus profond respect et que toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC Chevigny-Saint-Sauveur
M
Marie-Dominique Winter

Dans ces moments là rien n'est simple mais nous avons eut la chance d'avoir une conseillère à l'écoute, l'organisation, les préparatifs gestion de tous au top, gentille, réconfortante, compétente et très proffessionelle encore un grand merci à elle et toute l'équipe

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur