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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur

Entreprise de pompes funèbres · Chevigny-Saint-Sauveur (21)

4,8 127 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur

Pompes Funèbres Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Chevigny-Saint-Sauveur (21800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (127)

Avis Google
4,8
127 avis
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Philippe Duengler Google

Un grand merci a Marion pour son accompagnement, dans notre deuil, son écoute et ses conseils. Merci a Philippe le maître de cérémonie, pour cette belle célébration, merci à toute l'équipe, je vous conseille vivement roc Eclerc de chevigny en toute sincérité. Merci 🙏 à vous tous.

Réponse du professionnel : Monsieur Duengler, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
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Christophe CARETTE Google

Pour les obsèques de mon cousin Jean-Marc, je voulais féliciter la maitresse de cérémonie Pauline qui a fait preuve d'un énorme professionnalisme tant la douceur la limpidité et le respect étaient présents. Félicitations à vous chère Pauline et merci de votre accompagnement. Christophe & Marie

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Pauline de votre message. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
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isabelle alliot Google

Cérémonie très réussie par Sophie ( grande brune ) pour le décès de mon papa Bonne élocution Très à l'écoute Très souriante

Réponse du professionnel : Madame Alliot, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
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Pauline Gay Google

Dans des moments aussi douloureux, on mesure la valeur des personnes qui nous accompagnent. Marion a fait preuve d'une humanité exceptionnelle. D'une écoute rare, d'une immense gentillesse et d'une bienveillance de chaque instant, elle a su être présente avec une disponibilité et une réactivité remarquables. Toujours de bon conseil, elle m' a accompagnée avec beaucoup de délicatesse et de professionnalisme, rendant cette épreuve infiniment plus supportable. C'est une véritable perle, une personne précieuse qui exerce son métier avec le cœur. Je tiens également à saluer le travail de Pauline, notre maîtresse de cérémonie. Elle a été absolument parfaite. Avec beaucoup de justesse, de douceur et de dignité, elle a su nous accompagner tout au long de la cérémonie, toujours à la bonne distance : présente quand il le fallait, discrète quand c'était nécessaire. Son professionnalisme et sa sensibilité ont largement contribué à rendre cet hommage beau, apaisé et profondément respectueux.

Réponse du professionnel : Madame Gay, Nous vous remercions pour votre aimable message. Celui-ci nous fait chaud au coeur. Il est important pour nous d'être présents pour vous accompagner dans ce moment difficile et vous aider dans ce chemin du deuil. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
C
CT Google

Rien à redire : du premier rendez-vous au jour des obsèques. Une équipe très à l’écoute, bienveillante et qui a suivi nos attentes. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
J
JOSE guedes Google

Nous sommes très touchées par l’accompagnement lors du décès de notre fils .Un merci particulier à Marion Bannier et Pauline pour leurs professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur Guedes, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
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Sofiane B Google

Malgré un moment très douloureux pour toute la famille, Lucas a su répondre à toutes nos questions et nous aidez dans les démarches administratifs. Il a été vraiment empathique et a su trouvé les mots. Merci.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Notre priorité est de trouver des solutions pour répondre au mieux à votre demande. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
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Sam Google

Lucas nous a parfaitement guidés et conseillés dans cette épreuve difficile. L’ensemble de l’équipe a su répondre à toutes nos questions. La prise en charge par la maîtresse de cérémonie fut parfaite, et surtout empreinte d’une grande humanité. Je recommande vivement Roc Eclerc de Chevigny si vous devez affronter ce moment difficile.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
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Ant Ba Google

Le 12 novembre dernier a eu lieu l’enterrement de ma mère.. Nous avions été choisir un très grand bouquet à déposer sur le cercueil.. Roceclerc a tout simplement oublié le bouquet derrière la chambre funéraire.. ils sont passés le lendemain, en catimini, pour le déposer sur la tombe (après un appel tel de notre part pour avoir une explication) Ça n’est pas comme s’ils avaient autre chose à penser.. même si c’est rarissime, ça ne devrait tout simplement pas arriver.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et sachez que nous sommes très sensibles à votre situation. Suite à votre appel auprès de notre établissement, nous avons dépêché une équipe afin d'amener promptement la composition florale auprès de votre proche. De plus, nous vous avons octroyé une remise commerciale que vous avez acceptée. Nous vous assurons que cette situation exceptionnelle ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir. Par ailleurs, des dispositions internes ont été prises afin que cela ne se reproduise plus avec une autre famille endeuillée. Soyez assuré, Monsieur, de notre plus profond respect et que toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC Chevigny-Saint-Sauveur
M
Marie-Dominique Winter Google

Dans ces moments là rien n'est simple mais nous avons eut la chance d'avoir une conseillère à l'écoute, l'organisation, les préparatifs gestion de tous au top, gentille, réconfortante, compétente et très proffessionelle encore un grand merci à elle et toute l'équipe

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
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Cécilia Juillard Google

Un grand merci à l’équipe qui s’est occupée des obsèques de mon petit frère le 4 novembre 2025 . La maîtresse de cérémonie s’est montrée particulièrement empathique au vu de ces funérailles particulièrement difficiles. Mille mercis pour votre chaleur humaine Madame et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Madame Juillard, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
S
Stephfanny 2159 Google

La cérémonie suite au décès de mon père était très belle et s'est bien passée. Par contre depuis 5 mois nous attendons un devis pour un monument qui est en expo et que l'on n''arrive pas à avoir malgré nos différentes visites à l'agence... Sans compter le délai de pose qui est passé de 6 mois à 10 mois à cause de la mauvaise gestion du/de la conseiller(ère)... En bref, roc eclerc est très bien pour les obsèques mais c'est loin d'être le cas pour la réalisation des monuments funéraires.... Il faudrait que vos conseillers apprennent à suivre leur dossier car ce n'est pas nous de nous déplacer régulièrement pour avoir des nouvelles... Merci pour votre retour ms je n'ai absolument pas reçu le devis avec le nouveau granit..... Et pour information le devis que j'ai reçu par mail le 30 sept si je ne mettais pas déplacer je ne l'aurai pas eu non plus... Faut il que je me déplace a nouveau??

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que la cérémonie se soit bien déroulée. Concernant le monument, un devis vous a bien été transmis, ainsi qu’une nouvelle proposition suite à un changement de granit. À ce jour, nous restons dans l’attente de votre retour. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute précision ou pour finaliser votre projet dans les meilleures conditions. Cordialement, Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
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franck NEUVILLE Google

Merci Jérôme , Lucas et à toute l’équipe pour leur accueil et tout les services de grande qualité, des personnes très humaines et proches des clients , très professionnel avec des superbes locaux neufs ( grand merci de la famille Neuville )

Réponse du professionnel : Chère famille Neuville, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant cette période délicate est important pour nous. Nous sommes touchés d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
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Pascale BEY Google

un grand merci à toute l'équipe pour votre écoute, votre attention dans cette dur épreuve. Merci pour le joli texte lu, au cimetière par notre "maître de cérémonie" le jour de l'enterrement.

Réponse du professionnel : Madame BEY, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
H
Huguette DUFRESNE Google

J ai u avec grande tristesse en un an le decces de mon epoux et celui de ma maman. ( octobre 2024 et août 2025) L organisation pour ces deux cérémonies ont été faites par Marion ( Roc-Eclerc Chevigny st sauveur Côte d Or).Merci a elle de son dévouement et de son professionnalisme. Une personne sensible qui m a beaucoup touché. De même pour Philippe le maître de cérémonie. Le mot maitre a tout son sens avec Philippe. Une équipe a l ecoute ,respectueuse et de bons conseils. Dans ces moments si difficiles , il est bon de se sentir soutenu. Grand merci Roc-Eclerc Chevigny st sauveur Madame Dufresne

Réponse du professionnel : Madame Dufresne, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
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Agnès Clodel -Thomas Google

Dans un moment de grande tristesse, l'accompagnement de Marion en qualité de conseillère funéraire a été d'un grand réconfort. Elle a fait preuve d'une écoute attentive, d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme remarquable dans l'organisation des obsèques. Nous tenons à la remercier chaleureusement pour son soutien et sa disponibilité. Agnès

Réponse du professionnel : Madame Clodel -Thomas, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Marion de votre message. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
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Laly Rosa Google

Très très déçu erreur sur la gravure attente très très longue nous devons nous même aller chercher les informations sinon donne aucune nouvelle vous pouvez toujours attendre sans parler du changement d’attitude au départ très sympathique et accordé paiement en 10 fois puis au moment du paiement on vous annonce maxi en 3 fois honnête vu la somme aucune empathie de leur part. Je déconseille totalement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. Nous regrettons le manque de suivi perçu et les incompréhensions concernant la gravure et les modalités de paiement. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir aux familles. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien à vous, Lucie Responsable Relations Familles – ROC ECLERC
V
V Wz Google

Merci à Charles d'avoir été si bienveillant, patient et professionnel dans son accompagnement dans l'organisation des obsèques de mon Papa. Michel , notre maitre de cérémonie mérite les mêmes compliments. Je recommande cet établissement sans retenue.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque confiance. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
V
Viviane Simonot Google

Personnel très humain,à l'écoute et très respectueux du choix de la famille, de très bons conseils, funérailles très bien organisées. UN très grand merci à Julie qui nous a très bien conseillé , très bien accompagné et aidé à surmonter notre douloureuse peine pour le décès de notre fille,personne très compétente et très humaine.

Réponse du professionnel : Madame Simonot, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Julie dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur
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Nathalie DAURELLE Google

Ma sœur, mon frère et mon neveu ce joignent à moi pour vous remercier Julie pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre écoute lors du décès de notre Maman. En ce moment si douloureux vous avez été d'une grande aide Un grand merci également à votre équipe Agence Roc-Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur

Réponse du professionnel : Madame Daurelle, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Julie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur (Translated by Google) Mrs Daurelle, We are happy to learn of your satisfaction with Julie's attentiveness and know-how. We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team. Roc Eclerc Agency Chevigny-Saint-Sauveur
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Maureen Fontaine Google

Un grand merci à Julie pour son professionnalisme. Mes sœurs et mon papa ce joignent à moi pour déposer cet avis. Nous n’avons pas été déçu de la prise en charge ni de la qualité des locaux du salon. Une cérémonie a la hauteur de nos espérances grâce à Julie. Encore merci 🕊️

Réponse du professionnel : Madame Fontaine, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Julie dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur (Translated by Google) Mrs Fontaine, We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Julie, of whom we will not fail to inform her. Roc Eclerc Agency Chevigny-Saint-Sauveur
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Nathalie Fichet Google

Un très merci à Julie pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre écoute lors du décès de ma grand mère. Vous avez accompagné Sylvie, ma maman, avec beaucoup d'empathie. En ce moment si douloureux vous avez été d'une grande aide pour elle. Un grand merci également au maître de cérémonie et à son équipe pour nous avoir permis de rendre un très bel hommage à notre mémé. Roc Eclerc à Chevigny Saint Sauveur est une équipe professionnelle, humaine, discrète. Vous pouvez leur accorder toute votre confiance.

Réponse du professionnel : Madame Fichet Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Julie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc-Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur (Translated by Google) Mrs Fichet We are happy to learn of your satisfaction with Julie's attentiveness and know-how. We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team. Roc-Eclerc Agency Chevigny-Saint-Sauveur
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Elie BOUCHE Google

Pendant cette douloureuse période qu'est l'organisation des obsèques j'ai réussi à trouver en la personne de Charline une très grande professionnelle très compétente qui a réussi à m'apaiser. Charline a su m'accompagner, m'écouter, me rassurer. elle a trouvé les bons mots. Elle a fait preuve de douceur et d'empathie. Pendant la cérémonie, son équipe a fait preuve également de professionnalisme et de discrétion. Je vous recommande d'aller les rencontrer. Merci a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'écoute et le savoir-faire de Charline. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc-Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur (Translated by Google) Dear, We are happy to learn of your satisfaction with Charline's attentiveness and know-how. We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team. Roc-Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur Agency
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estelle DECRETTE Google

Très bon accueil, très bons conseils de la part de Mr Lebleux en ces moments difficiles où nous nous sentons complètement perdus. Un professionnalisme accompagné d'une très grande empathie. Merci également à Pauline qui a été exceptionnelle lors de la cérémonie de recueillement. Et bien sûr merci aux autres personnes qui participent à toutes les autres formalités dans l'ombre.....

Réponse du professionnel : Madame Decrette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Quetigny