Pompes Funèbres Roc Eclerc Chagny est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Chagny (71150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (12)
4,4
12 avis
5★9
4★1
3★1
2★0
1★1
N
Nathalie Domont
Seconde fois que je vais à ce magasin pour des plaques funéraires. Service irréprochable, la personne est bien veillante et a l'écoute !!! Je la remercie pour ce qu'elle m'a proposé et réalisé. N'hésitez pas à faire appel à leurs services.
Réponse du professionnel : Madame Domont,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible.
Agence Roc Eclerc Chagny
b
bernard niquet
Très professionnel.
Service irréprochable.
Merci pour votre bienveillance.
Réponse du professionnel : Monsieur Niquet,
Nous vous remercions pour cette marque de confiance.
Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Agence Roc Eclerc Chagny
C
Christelle Bessard
Je remercie Roc Eclerc de Chagny et tout particulièrement Nathalie notre conseillère pour les obsèques de mon papa Jean Louis Bessard.
Nathalie, est 1 personne très professionnelle, très à l'écoute.
Merci beaucoup.
Cordialement
Réponse du professionnel : Madame Bessard,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Nathalie dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc Eclerc Chagny
I
Isabelle Andre
Un très grand merci à madame Nathalie Baudry qui m a accompagné avec beaucoup de bienveillance de professionnalisme une grande gentillesse très à l écoute
Merci également au maître de cérémonie et à tout ces messieurs également d’une grande gentillesse
Merci pour tout merci merci
Isabelle Andre
Réponse du professionnel : Madame Andre,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs.
Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Roc Eclerc Chagny
S
Sylvie
Un grand merci à Élodie qui nous a accompagnés avec professionnalisme et bienveillance dans cette douloureuse épreuve. J'ai beaucoup apprécié sa capacité à être à l'écoute . Des échanges agréables dans un moment difficile , c'est très réconfortant. Gardez là bien , elle est précieuse 🙂
Également un grand merci à Nathalie Baudrand pour son accueil chaleureux et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs.
Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Roc Eclerc Chagny
A
Arnaud Leger
Guidé par l'ensemble de la famille pour rendre un dernier hommage, votre équipe a su être à l'écoute et répondre à toutes nos demandes. Le déroulement d'une cérémonie remplie d'émotions à travers nos textes, nos musiques et votre accompagnement très professionnel et à la fois très humain, sincère à l'image du défunt.
Je remercie donc Mr le maître de cérémonie, D Barnaud, votre équipe et l'ensemble du personnel de l'agence de Chagny .
Réponse du professionnel : Monsieur Leger,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc-Eclerc Chagny
(Translated by Google)
Mr Leger,
We thank you for taking the time to give your opinion.
We are delighted that our quality of service meets your expectations.
Roc-Eclerc Chagny Agency
M
Marion P
Ils forcent la vente de soin de thanatopraxie en jouant sur votre faiblesse du moment. Lorsque vous dites non ils vous disent qu'ils laisseront votre proche dans un frigo pendant une semaine.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et nous apportons une attention particulière à votre ressenti. Il est essentiel pour nous que nos familles se sentent respectées et soutenues dans de tels moments difficiles. Nous tenons à clarifier que nous n'utilisons pas de tactiques de vente agressives et ne souhaitons jamais jouer sur les émotions de nos familles endeuillées.
La thanatopraxie est un service que nous proposons pour le respect et la dignité du défunt, mais nous comprenons que ce n'est pas une décision facile pour les familles. Notre équipe est là pour fournir des informations sur les options disponibles, mais nous respectons toujours les choix et les décisions de nos familles sans jugement.
Soyez assurée que nous apportons la plus grande attention à la satisfaction des familles et nous nous inscrivons dans une démarche permanente de qualité de service.
Lucie
Chargée de Relations Familles
Groupe Roc Eclerc
J
Jean-Michel Pothier
A l'écoute, très compétent et arrangeant, nous vous remercions
Réponse du professionnel : Monsieur Pothier,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Agence Roc-Eclerc Chagny
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes Funèbres Roc Eclerc Chagny
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