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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Chagny

Entreprise de pompes funèbres · Chagny (71)

4,4 12 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Chagny — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Chagny

Pompes Funèbres Roc Eclerc Chagny est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Chagny (71150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (12)

Avis Google
4,4
12 avis
5★9
4★1
3★1
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N
Nathalie Domont Google

Seconde fois que je vais à ce magasin pour des plaques funéraires. Service irréprochable, la personne est bien veillante et a l'écoute !!! Je la remercie pour ce qu'elle m'a proposé et réalisé. N'hésitez pas à faire appel à leurs services.

Réponse du professionnel : Madame Domont, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Chagny
b
bernard niquet Google

Très professionnel. Service irréprochable. Merci pour votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Monsieur Niquet, Nous vous remercions pour cette marque de confiance. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Agence Roc Eclerc Chagny
C
Christelle Bessard Google

Je remercie Roc Eclerc de Chagny et tout particulièrement Nathalie notre conseillère pour les obsèques de mon papa Jean Louis Bessard. Nathalie, est 1 personne très professionnelle, très à l'écoute. Merci beaucoup. Cordialement

Réponse du professionnel : Madame Bessard, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Nathalie dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Chagny
I
Isabelle Andre Google

Un très grand merci à madame Nathalie Baudry qui m a accompagné avec beaucoup de bienveillance de professionnalisme une grande gentillesse très à l écoute Merci également au maître de cérémonie et à tout ces messieurs également d’une grande gentillesse Merci pour tout merci merci Isabelle Andre

Réponse du professionnel : Madame Andre, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Chagny
S
Sylvie Google

Un grand merci à Élodie qui nous a accompagnés avec professionnalisme et bienveillance dans cette douloureuse épreuve. J'ai beaucoup apprécié sa capacité à être à l'écoute . Des échanges agréables dans un moment difficile , c'est très réconfortant. Gardez là bien , elle est précieuse 🙂 Également un grand merci à Nathalie Baudrand pour son accueil chaleureux et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Chagny
A
Arnaud Leger Google

Guidé par l'ensemble de la famille pour rendre un dernier hommage, votre équipe a su être à l'écoute et répondre à toutes nos demandes. Le déroulement d'une cérémonie remplie d'émotions à travers nos textes, nos musiques et votre accompagnement très professionnel et à la fois très humain, sincère à l'image du défunt. Je remercie donc Mr le maître de cérémonie, D Barnaud, votre équipe et l'ensemble du personnel de l'agence de Chagny .

Réponse du professionnel : Monsieur Leger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Chagny (Translated by Google) Mr Leger, We thank you for taking the time to give your opinion. We are delighted that our quality of service meets your expectations. Roc-Eclerc Chagny Agency
M
Marion P Google

Ils forcent la vente de soin de thanatopraxie en jouant sur votre faiblesse du moment. Lorsque vous dites non ils vous disent qu'ils laisseront votre proche dans un frigo pendant une semaine.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et nous apportons une attention particulière à votre ressenti. Il est essentiel pour nous que nos familles se sentent respectées et soutenues dans de tels moments difficiles. Nous tenons à clarifier que nous n'utilisons pas de tactiques de vente agressives et ne souhaitons jamais jouer sur les émotions de nos familles endeuillées. La thanatopraxie est un service que nous proposons pour le respect et la dignité du défunt, mais nous comprenons que ce n'est pas une décision facile pour les familles. Notre équipe est là pour fournir des informations sur les options disponibles, mais nous respectons toujours les choix et les décisions de nos familles sans jugement. Soyez assurée que nous apportons la plus grande attention à la satisfaction des familles et nous nous inscrivons dans une démarche permanente de qualité de service. Lucie Chargée de Relations Familles Groupe Roc Eclerc
J
Jean-Michel Pothier Google

A l'écoute, très compétent et arrangeant, nous vous remercions

Réponse du professionnel : Monsieur Pothier, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Agence Roc-Eclerc Chagny
J
Jerome Roudier Google

Service humain et compétent. Le coût est important, mais c'est encore plus cher ailleurs...

Réponse du professionnel : Monsieur Roudier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La transparence des tarifs est importante pour nous. Nous avons à cœur d’apporter une qualité de service irréprochable et, cela, au prix le plus juste. Agence Roc-Eclerc Chagny
M
Micheline Forma Google

Très satisfaits des prestations en Février 2019 mais, malgré une relance, depuis plus d'un an, nous attendons toujours que soit effectuée la gravure sur la pierre tombale (gravure payée depuis un an) !!!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis et somms profondément navrés de la longueur qu'a pris ces travaux. Soyez assurée que ROC ECLERC apporte la plus grande attention à la satisfaction des familles et s’inscrit dans une démarche permanente de qualité de service. Lucie Responsable Relation Familles ROC ECLERC
J
Jeannine Lermenier Google

Très contente de roc eclerc un superbe accueil je conseil

Réponse du professionnel : Madame Lermenier, Nous vous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. La satisfaction des familles est notre priorité. Lucie Responsable Relation Familles ROC ECLERC

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