À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Canet-en-Roussillon
Pompes Funèbres Roc Eclerc Canet-en-Roussillon est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Canet-en-Roussillon (66140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (34)
Avis Google
4,6
34 avis
5★30
4★1
3★0
2★0
1★3
D
Danie Canal Google
Entreprise sérieuse, à l'écoute, humaine. La cérémonie était très belle. Nous les remercions.
Réponse du professionnel : Monsieur Canal,
Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité.
Merci pour votre notation.
Agence Roc Eclerc Canet-en-Roussillon
S
Samba Ndiaye Ndiaye Google
Je remercie la pompes funèbres roc eclerc pour le service impeccable. Je remercie également Richard pour sa disponibilité et sa gentillesse durant cette période difficile. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Monsieur Ndiaye,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Canet-en-Roussillon
J
Jean-Pierre Larnic Google
Je remercie chaleureusement Roc-Eclerc pour la prestation reçue lors de cette douloureuse épreuve subie. Réponse rapide et intervention idem. Je remercie également chaleureusement Richard, de Canet en Roussillon, pour son accueil, son professionnalisme, et son attitude dans cette pénible épreuve. MERCI SINCEREMENT.
Réponse du professionnel : Monsieur Larnic,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance.
Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats.
Agence Roc Eclerc Canet-en-Roussillon
j
jean-michel collignon Google
En me rendant dans l' agence de CANET EN ROUSSILLON avec mon amie de 91 ans qui venait de perdre son mari je n imaginais pas l accueil que nous allions recevoir. Reçu par M.Richard K. nous avons trouvé en ce monsieur une personne très professionnelle nous donnant des explications simples et précises sachant conseiller et non vendre tout en se mettant à l'écoute et aux besoins de ses clients. Un grand merci à ce monsieur et je félicite la société Roc Eclerc d avoir une personne aussi compétente au sein de sa société. J.M.Collignon
Réponse du professionnel : Monsieur Collignon,
C'est avec un sentiment de gratitude que nous prenons connaissance de votre message et de votre notation.
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée.
Agence Roc Eclerc Canet-en-Roussillon
S
Sabrine Vilagran Google
Très belle cérémonie accueil super je remercie beaucoup tout le personnel de roc eclerc et Richard pour son accompagnement madame Vilagran
Réponse du professionnel : Madame Vilagran,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Richard.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.
Agence Roc Eclerc Canet-en-Roussillon
G
Georges Lavail Google
nous tenons en particulier a remercier MR RICHARD pour son professionnalisme , sa réactivité et sa gentillesse pour nous accompagner dans ces moments difficiles: encore merci pour tout
Réponse du professionnel : Monsieur Lavail,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Richard dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc Eclerc Canet-en-Roussillon
H
Hep Titiletiti Google
Le Monsieur de cette agence est seulement un vendeur (prix, prix et signature du contrat)et non un conseiller dans un moment douloureux. Je recommande pas du tout
y
yves fanmusic Google
Merci infiniment à Richard et toute son équipe pour la gestion parfaite de ce triste évènement.
Grand professionnalisme et disponibilité permanente dans ces moments si difficiles à gérer pour la famille.
Merci encore
Yves Coustenoble
Réponse du professionnel : Monsieur Fanmusic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Canet-en-Roussillon
J
Jean Foulquier Google
Nous remercions Richard et toute son équipe pour leur accompagnement, leurs conseils. La cérémonie était digne, grâce au maître de cérémonie et à Joëlle de la paroisse du Soler. Merci à tous de nous avoir permis de surmonter cette épreuve dans l'apaisement.
Famille de Mme Morer
Réponse du professionnel : Chère famille,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs.
Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Roc Eclerc Canet-en-Roussillon
(Translated by Google)
Dear family,
We thank you very much for this touching opinion regarding our colleagues.
We are delighted that our quality of support met your expectations.
Roc Eclerc Agency Canet-en-Roussillon
T
Tinou Google
Nous remercions Richard pour son accompagnement pour l organisation des obsèques et ses conseils.
La cérémonie correspondait à nos attentes.le maître de cérémonie était là pour nous guider avec une équipe professionnelle.Merci pour votre accompagnement dans ces moments difficiles. Famille Bouvet
Réponse du professionnel : Chère famille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Canet-en-Roussillon Canet En Roussillon
(Translated by Google)
Dear family,
We thank you for taking the time to give your opinion.
We are delighted that our quality of service meets your expectations.
Roc Eclerc Agency Canet-en-Roussillon Canet En Roussillon
T
TOMY STRATÉGIES Google
Suite au décès de notre grand mère, nous avons reçu ce monsieur qui a récupéré le corps pour le mettre dans leurs locaux sans même nous demander notre avis pour un peu nous obligé de passer par lui,nous avons dû payer pour faire rapatrier le corps ailleurs. Devis extrêmement chère (nous avons trouvé 20% moins cher pour un meilleur service), il compare les casiers (pour ceux qui ont moins d’argent) comme les HLM du cimetière, pour qui se prend t il ?? Aucune compassion ni de soutient humain, il voulait juste faire sa vente et profiter du moment de faiblesse pour nous faire signer!! À fuir !! Nous avons été chez la concurrence où nous avons été satisfait.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre insatisfaction, et avons bien pris en compte votre commentaire.
En effet, vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant l’admission de votre grand-mère au sien de la chambre funéraire d’Elne.
Nous sommes néanmoins surpris de vos propos, car notre équipe de ROC ECLERC Canet-en-Roussillon a tout mis en œuvre afin de satisfaire l’ensemble de vos souhaits.
Notre équipe est intervenue la veille au soir dans le but d'effectuer le transport au funérarium. Vous avez souhaité que l’admission soit faite au crematorium de Canet-en-Roussillon avec une présentation en salon. Notre équipe n’ayant pas l’information compte tenu de l’heure à laquelle le transport a été fait, nous vous avons proposé une admission au sein du funérarium d’Elne puis un transfert au crématorium de Canet-en-Roussillon après contact avec ceux-ci ou en cas d’indisponibilité effectuer l’admission au Crématorium de Sainte-Marie.
Nous avons effectué le transfert au sein du Crématorium de Canet-en-Roussillon comme vous l’avez souhaité le lendemain et nous avons uniquement facturé l’intervention de transport de nuit et l’admission au funérarium d’Elne.
Par la suite, vous avez échangé avec notre équipe afin de réaliser un devis pour la réalisation d’une cuve et d’un monument, raison pour laquelle nous vous avons fait part d’un cassier provisoire dans le but de pouvoir réaliser les travaux et effectuer l’inhumation définitive à la fin de ceux-ci.
Sachez que nos équipes font preuve d’un accompagnement sans faille et œuvrent quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu’exige notre métier.
Soyez assurée, Madame, Monsieur, de notre plus profond respect et toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez.
Lucie
Responsable relations familles
Pompes Funèbres ROC ECLERC
a
angèle Puy Google
La famille Bordat étant très satisfaite du bon déroulement de la cérémonie concernant leur maman,remercie toute l'équipe de Roc Eclerc pour son professionnalisme. Cordialement
Réponse du professionnel : Madame Puy,
Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de publier un commentaire.
Dans notre métier, la qualité du service et la satisfaction des familles sont primordiales. Nous sommes particulièrement sensibles à vos aimables paroles.
Agence Roc-Eclerc Canet-en-Roussillon
(Translated by Google)
Mrs Puy,
Thank you very much for taking the time to post a comment.
In our business, the quality of service and family satisfaction are essential. We are particularly grateful for your kind words.
Roc-Eclerc Agency Canet-en-Roussillon
F
Florence Banewitz Google
La famille Banewitz-Argence-Lavail se joint à moi pour remercier toute l'équipe des pompes funèbres Roc Eclerc de Canet en Roussillon pour leur professionnalisme. Particulièrement Richard pour aussi sa gentillesse et sa disponibilité. Vous nous avez aidés dans cette épreuve très difficile. Sincères salutations à tous.
Réponse du professionnel : Madame Banewitz,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Richard.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.
Agence Roc-Eclerc Canet-en-Roussillon
(Translated by Google)
Ms Banewitz,
We are happy to learn of your satisfaction with Richard's attentiveness and know-how.
We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team.
Roc-Eclerc Agency Canet-en-Roussillon
c
christian ANGLADE Google
Merci aux personnes de ROC eclair pour cette ceremonie toute en sobriété et qualité. Merci à Richard, et au maitre de ceremonie. cela m'a beaucoup aidé dans ce moment si eprouvant.
Réponse du professionnel : Monsieur Anglade,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc-Eclerc Canet-en-Roussillon
(Translated by Google)
Mr Anglade,
Thank you for taking the time to provide your opinion.
We are delighted that our quality of service has met your expectations.
Roc-Eclerc Agency Canet-en-Roussillon
c
cedric pasquet Google
La famille Pasquet remercie Richard, Harmony(ie), et Geoffroy qui sont vraiment très professionels et de très bon conseils.
Merci encore à eux pour l'aide apportée pour les obsèques de notre maman.
Réponse du professionnel : Chère famille,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs.
Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Roc-Eclerc Canet-en-Roussillon
(Translated by Google)
Dear family,
We thank you very much for this touching opinion regarding our employees.
We are delighted that our quality of support has met your expectations.
Roc-Eclerc Agency Canet-en-Roussillon
Y
Yannick Bonhomme Google
Mr Richard a été d'une grande aide et d'un grand soutien à la fois dans la prise en charge du dossier administratif que du défunt. Une crémation avec un transport d'urne dans un autre département est compliqué pour un novice . Il a tout réglé dans les temps impartis et a été l'interlocuteur des différents acteurs de la démarche. Je recommande fortement ROC ECLERC de Canet et Mr Richard qui saura vous aider être votre interface efficace et trouver les mots pour vous réconforter.
Réponse du professionnel : Monsieur Bonhomme,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Mr Richard dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Canet-en-Roussillon
(Translated by Google)
Mr Goodman,
We thank you for the time you have taken to let us know about the support you have received and in particular thanks to that of Mr Richard, of whom we will not fail to inform him.
Roc-Eclerc Agency Canet-en-Roussillon
S
Sylviane Ra Google
Dans ces moments aussi difficiles, il est important de pouvoir trouver un accueil chaleureux et bienveillant.
J'ai eu cette chance avec Sonia qui a veiller sur tout ! Merci beaucoup pour votre écoute et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Madame Ra,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Sonia dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Canet-en-Roussillon
M
Michel FITE Google
merci Richard de m'avoir simplifié les démarches, moi qui venait de loin en catastrophe pour gérer les obsèques de ma maman. Je n'ai eu qu'a suivre les directives de la feuille de cérémonie. Merci de votre gentillesse, de votre professionnalisme et du soulagement que vous m'avez apporté.
Réponse du professionnel : Monsieur Fite,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Richard dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Canet-en-Roussillon
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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