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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Bondy

Entreprise de pompes funèbres · Bondy (93)

4,1 78 avis Ouvert
Pompes Funèbres Roc Eclerc Bondy — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Bondy

Pompes Funèbres Roc Eclerc Bondy est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Bondy (93140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (78)

4,1
78 avis
5★58
4★2
3★1
2★0
1★17
L
Laurent Gautherot

Je suis passé à la boutique pour voir des urnes à sceller sur pierres tombales impossible d'avoir une réponse la conseillère ne connaissait pas à son conseil je téléphone lundi même réponse qu'elle catastrophe cette agence je vais chercher dans une autre agence

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions étudier votre besoin et vous apporter les renseignements adaptés. Votre retour nous aide également à améliorer la formation et l'accompagnement de nos équipes. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
M
Mélissa Bioche

Dans une épreuve aussi douloureuse que la perte d’un être cher à mes yeux. J’ai eu la chance de tomber sur une équipe qui a su faire preuve de professionnalisme et d’empathie. J’ai été très touchée par la qualité de leur accompagnement. Toutes l’équipe a su faire preuve d’une grande qualité d’humanité et de respect. Grace à eux j’ai pu être accompagné correctement dans toutes les démarches et l’organisation des obsèques. Pour cela je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Madame Bioche, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Bondy
L
Laurent Figueras

Très mauvaise expérience. Ils disent « chaque famille est unique pour nous ». L’enterrement a été bâclé nous étions déjà très affectés et rien n’a été fait pour alléger notre douleur.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti. Si la cérémonie vous a paru bâclée, cela ne correspond ni à nos valeurs ni à nos engagements. Votre témoignage est pris très au sérieux. Nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé et échanger avec vous afin d’apporter des explications. Nous restons à votre disposition. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
P
Patrick LEFEBVRE

Madame HUET Gaëlle, Je tiens, par la présente, à vous adresser mes sincères remerciements, ainsi qu’à l’ensemble de votre équipe de Roc Éclair, pour la qualité de l’accompagnement et des prestations qui nous ont été offerts à l’occasion du décès de ma maman. Dans ces moments particulièrement douloureux, votre professionnalisme, votre écoute et votre bienveillance ont été d’un grand réconfort pour notre famille. L’attention portée aux moindres détails ainsi que la dignité avec laquelle les obsèques ont été organisées ont grandement contribué à nous soutenir et à rendre un hommage à la hauteur de ce que nous souhaitions. Je vous prie de transmettre mes remerciements les plus chaleureux à toutes les personnes qui ont participé à cette organisation. Je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes salutations respectueuses. LEEFEBVRE Patrick

Réponse du professionnel : Monsieur LEFEBVRE, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Gaëlle. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Bondy
C
Christelle Thomas

Accueil et services exceptionnels, un grand merci dans ces moments douloureux

Réponse du professionnel : Madame Thomas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc Eclerc Bondy
C
Caroline Lacroix

Nous avons eu pour maitre cérémonie Steven qui a été parfait ,d’une extreme gentillesse, nous le remercions . Il a été d’une grande aide en cette journée douloureuse .

Réponse du professionnel : Madame Lacroix, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Bondy
c
christine claudio-trifol

Nous tenons à remercier très sincèrement Mesdames Huet et Nellia pour leur accompagnement lors des obsèques de notre père. Leur écoute attentive, leur grande disponibilité, leur gentillesse et leur professionnalisme nous ont été d’un immense soutien dans ce moment particulièrement difficile. Elles ont su nous guider avec beaucoup de respect, de patience et d’humanité à chaque étape, en veillant toujours à nos besoins et à nos attentes. Un accompagnement précieux et rassurant, que nous n’oublierons pas. Merci infiniment.

Réponse du professionnel : Madame Trifol, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Roc Eclerc Bondy
p
patrizia cheneau

Merci beaucoup pour votre accueil et votre accompagnement dans ces moments difficiles. Me Gaëlle Huet a fait preuve d’un grand professionnalisme, à l’écoute de nos souhaits et à les réaliser surtout. Je tiens à remercier également le maitre de cérémonie et tout le personnel de cette cérémonie qui ont fait preuve de beaucoup de dignité. Nous étions déjà passés par votre enseigne pour notre père et la pour notre mère, je vous recommande pour votre sérieux et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Madame Cheneau, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Bondy

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