Pompes Funèbres Roc Eclerc Billy-Montigny

Super accueil, 2 ème fois qu'on passe par roc eclerc et il est hors de question pour nous de passer ailleurs. Ketty vous accueille avec bienveillance et professionnalisme. Quand au graveur , une efficacité hors norme.

Madame Deprick ketty Personne très accueillante. Elle est très agréable.et a l écoute. Merci

Dommage que ZERO n existe pas. A fuir cette société. J’ai repris une concession au cimetière. Un devis a été établi auprès de cette société à BILLY MONTIGNY (62) le 28/02/2024 pour changer le monument et une somme d’argent a été versée Il a été demandé d être informé lors de la démolition de l’ancien monument et de la pose du nouveau. Il vaut mieux ne pas compter sur eux pour être averti. Début 2025 en allant me recueillir, j’ai constaté que tout avait été retiré. En AVRIL 2025, toujours en allant me recueillir, surprise, le monument était posé. Constatations : la couleur ne correspond pas à ce qui avait été convenu. (d’après eux cela correspond à ce qui a été écrit sur le devis) Il devait être plus foncé. La stèle même pas centrée, la gravure du nom devait être sur gravée sur le champ avant mais se trouve sur la stèle, un motif mal fait, de nombreuses traces de silicone sur le dessus et des traces de béton séché sur les côtés. A ce jour le 16 mai 2026, l’affaire n’est toujours pas réglée, il existe encore des traces de silicone qui sont toujours présentes sur ce monument. Malgré plusieurs correspondances, rien ne bouge. Il en sera de même pour le règlement de la facture définitive. Il vaut mieux payer peut être un peu plus cher, mais aller voir d’autres sociétés. Par contre je tiens à remercier KETTY qui fait son maximum pour que cette affaire soit réglée .

Nous sommes très satisfaits de votre accueil, de vos conseils, et de vos services. La personne qui s'est occupé de la tombe au cimetière de pelves a fait un excellent travail, merci.

Hier, inhumation de notre maman dans un petit village près d'Arras..Un ouvrier au top.. Très à l'écoute de nos envies et très discret qd au rassemblement de la famille.. Ns y sommes retourner le soir et cet ouvrier nous as fait un travail parfait..tout avait été disposer comme ns le souhaitions..encore merci..une secrétaire au top également..Bon accueil et chaleureuse..n' hésitez pas à pousser la porte de Roc Eclerc Billy Montigny..je vous le recommande..

Je remercie tout le personnel de Roc Eclerc très professionnel et surtout Kitty qui a su nous conseiller mon papa et moi lors du décès de ma maman en mars dernier encore merci pour tout

Prestations, accueil et gestion parfaits. Un grand professionnalisme et beaucoup d'humanité dans ce moment si difficile. Merci et bonne continuation.

Merci à toute l'équipe de roc Eclerc pour l'accompagnement lors du décès de notre Grand Mère, très professionnel. Merci pour votre douceur et bienveillance. Que ce soit directement au bureau avec Ketty ou pendant la cérémonie avec Thomas et tous ses collègues. Vous êtes apaisant. Encore un grand merci. Léa et de la part de ma maman Véronique

Entièrement satisfaite du travail de Sébastien pour le monument de mon époux, très à l'écoute, professionnel. Ainsi que ketty pour sa gentillesse, son amabilité, ses conseils.

Dans un moment où la tristesse prédomine et nous envahit, où nous sommes totalement perdus, il est important de pouvoir être guidé et bien conseillé ! Grâce à l'équipe de roc eclerc billy Montigny, et à Ketty en particulier, nous avons pû faire notre deuil sereinement ! Nous ne pouvons que vous les conseiller ma famille et moi même, un grand merci à eux pour leur professionnalisme, leur discrétion, et leur bienveillance tout au long de ce processus éprouvant.. Grâce à eux, ma maman à eu les jolies adieux qu'elle méritait..