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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze

Entreprise de pompes funèbres · Bagnols-sur-Cèze (30)

4,9 40 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze

Pompes Funèbres Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Bagnols-sur-Cèze (30200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (40)

Avis Google
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40 avis
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Olivier Broucke Google

Très bonne expérience, toute la gentillesse et l'écoute sont au rendez-vous. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Monsieur Broucke, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
J
Jean Pierre BRIDE (“Jean”) Google

Très bon accueil et bons conseils de la part de Carole mais c'est trop tôt pour que je donne mon avis sur le reste.

Réponse du professionnel : Monsieur BRIDE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
M
Marie Pasello Dos Santos Google

Je tenais à remercier l’équipe roc eclerc et particulièrement Carole qui ont été extraordinaires ! Ils ont toujours su trouver les mots justes tout en répondant à mes attentes. Ils ont fait preuves d’une compassions exceptionnelles dans ce moment douleur! Alors merci à vous et surtout Carole !

Réponse du professionnel : Madame Dos Santos, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Carole. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
M
Murielle Meunier Google

Merci beaucoup Carole pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre réconfort durant ces moments plus que difficile

Réponse du professionnel : Madame Meunier, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
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Weeman Norman Google

Superbe agence avec du personnel très a l'écoute, particulièrement Carole qui nous a soutenue et aidé dans toutes les étapes, pendant et après cette dur épreuve.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
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ariane A Google

Merci Carole pour cet accompagnement, votre professionnalisme m'a permis de vivre ces moments en toute sérénité. Vous avez été parfaite.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Carole de votre message. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
J
Jeremy Roulet Google

Un grand merci à Naema pour son écoute, son sérieux et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Monsieur Roulet, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
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Florence Locatelli Google

Nous remercions l’ensemble de l’équipe qui nous a accompagné tout le long de ce moment douloureux en particulier Naema et le maître de cérémonie monsieur Ségura

Réponse du professionnel : Madame Locatelli, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
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Aurore Krombcz Google

Un grand merci à toute l’équipe qui a su écouter tout ce que l’on voulait et qui on prit soin de nous dans cette dur épreuve ❤️ nous recommandons à 100000% . Encore merci de l’accueil et du respect que vous avez eu envers notre défunte adorée ♥️🙏🏼 Famille le van bay

Réponse du professionnel : Chère famille, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
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Odile Llorca Google

Merci à toute l’équipe de nous avoir accompagnés dans nos démarches et pour les obsèques avec un remerciement particulier pour Naema qui nous a accueillis et Sylvain notre maître de cérémonie très à l’écoute .

Réponse du professionnel : Madame Llorca, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
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Éden du Du 30 Google

Mercii encore à Alexandra et Naema je recommande ++ elles sont vraiment au top 👌🏻 elle sont très à l’écoute professionnelle gentille elles ont tout fait pour que ça se passe comme je le voulais je recommande ++ ma fille été leur 1 er nourrisson est elle ont su gérer nos peur et nos détresse j’ai pu avoir ma fille dans les bras jusqu’à la fin . Elles nous on super bien épaulés merci encore pour tout également pour le discours très émouvant personalisé de Naema !! Merci pour nous et pour elle 🫶🏻

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
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Dimitri Emmanuel Google

Un grand merci à alexandra et sa collègue. Elles sont très professionnelles pompe funèbre que je recommande qui est au top avec un très grand cœur.

Réponse du professionnel : Monsieur Dimitri, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze
J
Jean-marc Lopez Google

Un grand merci à Alexandra pour son accompagnement dans un moment difficile, pour ses conseils et sa disponibilité sans faille. Merci également aux convoyeurs qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une attitude chaleureuse.

Réponse du professionnel : Monsieur Lopez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Bagnols-sur-Cèze (Translated by Google) Mr Lopez, We thank you for taking the time to give your opinion. We are delighted that our quality of service meets your expectations. Roc-Eclerc Agency Bagnols-sur-Cèze
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Patricia Lopez Google

Entreprise toujours compétitive et au top pour le service . Merci à Alexandra pour son chaleureux accompagnement dans ce moment difficile , sa compréhension, son professionnalisme et son humanité. Bravo particulier à la thanatopracteuse(?) Qui a fait un travail exceptionnel. Merci !!

Réponse du professionnel : Madame Lopez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Bagnols-sur-Cèze (Translated by Google) Mrs Lopez, Thank you for taking the time to provide your opinion. We are delighted that our quality of service is up to your expectations. Roc-Eclerc Agency Bagnols-sur-Cèze
B
Bénédicte El Nemer-Le Masson Google

Nous avons été très bien accueillis par Alexandra qui fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande gentillesse. Mes parents et ma famille remercient l’équipe qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie le jour de l’inhumation de ma grand-mère.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Alexandra. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc-Eclerc Bagnols-sur-Cèze (Translated by Google) Dear, We are happy to learn of your satisfaction with Alexandra's attentiveness and know-how. We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team. Roc-Eclerc Agency Bagnols-sur-Cèze
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barbara Ghesquiere Google

Bonjour Nous avons bien était reçu le lendemain du décès de mon mari Mais il y a eut beaucoup de problème après erreurs de papier qui était celui de la voisine de chambre funéraire de mon époux Arriver au crematorium mauvaise urne Le cite pour laisser des message compliqué à utiliser ou à laisser un message et livre n était pas présent pour que les gens laissent un message un mot pour conclure rapidement manque de professionnalisme et je dirais avoir une tenu correcte et pas trop.... Manque de renseignement dans un moment douloureux Decu

Réponse du professionnel : Madame GHESQUIERE, Nous sommes navrés de votre perception de la qualité de nos services qui n’ont pas pu être à la hauteur de vos attentes. Nous sommes étonnés de votre avis concernant le registre qui après vérification au près de l’agence était bien au crématorium et vous a été remis avec l’urne de votre époux le samedi suivant la crémation. Sachez que nos équipes travaillent quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance exigée par le métier. Soyez assurée, Madame GHESQUIERE de notre plus profond respect et toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC
V
Véronique Duchamp Google

Un grand merci à toute votre équipe pour votre compétence et votre écoute si difficile à trouver de nos jours. Et spécialement à Marjolaine très efficace et très professionnelle dans les démêlés avec un cimetière parisien pour le transfert de nos parents. Merci pour son soutien et sa gentillesse lors de l'inhumation à Bagnols. Toute votre équipe très discrète mais présente et dévouée apporte beaucoup de réconfort dans ces moments pénibles.

Réponse du professionnel : Madame Duchamp, Nous sommes particulièrement sensibles à vos aimables paroles. Notre équipe est attachée à la qualité du service et à la personnalisation de l’accompagnement. Votre satisfaction est notre récompense. Agence Roc-Eclerc Bagnols-sur-Cèze
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efe ber Google

Merci à toute l'équipe qui a su de façon, humaine, simple, efficace... répondre à tous les besoins : administratifs, logistiques... dans un moment très délicat. Une prise en charge bienveillante, qui prend en compte les moyens et les souhaits des familles, qui permet aux familles d'être conseillées et épaulées. Très soigneux, discrets professionnels pour tous les protagonistes de l'équipe Roc-Eclerc. On ne vous l'a pas dit sur le moment, mais ma mère mon frère et moi vous remercions du fond du cœur, nous sommes chanceux d'avoir été pris en charge par vous. Ne changez rien, merci

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nous savons par quoi vous passez et nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces périodes difficiles de votre vie. Agence Roc-Eclerc Bagnols-sur-Cèze
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Karine Soverini Google

La fiabilité est difficile à trouver. Merci Anaïs d'être quelqu'un sur qui nous avons pu compter durant cette épreuve très difficile! Je vous suis très reconnaissante pour tout votre travail. Au nom de ma famille mes amis et collègues, je vous remercie pour tout ce que vous avez fait. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance. Merci pour votre aide et votre soutien. Vous devez être vraiment un atout pour votre équipe... Votre éthique de travail et votre implication sont admirables, nous avons de la chance d'avoir eu quelqu'un d'aussi dévoué à nos côtes Mille merci

Réponse du professionnel : Madame Soverini, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Anaïs dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc-Eclerc Bagnols-sur-Cèze
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Fabien S Google

Anais a été compréhensive, à l’écoute et très professionnelle. Elle a su accompagner toute notre famille dans le deuil et s’est pleinement investie dans les preparations de l’enterrement. Nous la remercions.

Réponse du professionnel : Monsieur , Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le professionnalisme de Anaïs, votre partenaire privilégiée qui fait de vos attentes sa priorité et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos. Agence Roc-Eclerc Bagnols-sur-Cèze
s
sarah fargier Google

Service au top, Secrétaire a l'écoute ,de la famille,très bon conseil,le maître de cérémonie, super, jentil On peut leurs faire confiance,

c
camille barbier Google

Un grand merci pour votre professionnalisme, votre écoute, vos conseils. Un merci particulier à la secrétaire, pour son dévouement et son amabilité.

A
Antoine DE VITA Google

bonjour très bien reçu par Anaïs très bonne écoute et bon conseil Ils s'occupent de tout avec sérieux, professionnalisme et diligence Malgré les contraintes sanitaires à respecter nous avons pu néanmoins entamer notre deuil dans de bonnes circonstances (accès à la dépouille de mon père, ....). Par contre les échanges avec la paroisse de Bagnols ont été froids et ne nous ont pas permis d'obtenir satisfaction aux derniers souhaits. Roc Eclerc n’étant pour rien dans ce comportement déplorable. Je recommande vivement la prise en charge par ROC Eclerc Bagnols.

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aurélie bascle Google

Excellent accueil Employées super agréables et souriantes

C
Corinne Fremery Google

Merci pour votre dévouement et votre gentillesse dans cette douloureuse épreuve pour nous. Vous avez su être à notre écoute et le service funéraire était parfait. Malgré la douleur nous vous remercions du fond du coeur.

A
Ambu 30 Detector Google

Un grand merci à l’équipe ROC ECLERC pour leur professionnalisme et leur sérieux et leurs écoute en priorité a Madame Gorget Anaïs qui est très pro merci encore.

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Jocelyne Molle Google

Sérieux, compétence, disponibilité et conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Lucie Responsable Relation Familles ROC ECLERC
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Frederic Rigal Google

Un conseiller à l’écoute qui nous a aidé à un moment ou faire des choix n’est pas evident

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Lucie Responsable Relation Familles ROC ECLERC
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MrNecrofrost Google

Entreprise à l'écoute des familles et qui cherche le respect avant toutes choses!

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flo wiemert Google

Je remercie vivement car j'ai eu un accompagnement exceptionnel.une belle écoute .le conseillers a répondu à nos attentes .je les conseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Lucie Responsable Relation Familles ROC ECLERC