Pompes Funèbres Roc Eclerc Arras

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe des Pompes Funèbres Roc Eclerc d’Arras pour leur accompagnement bienveillant et leur professionnalisme lors des obsèques de mon proche. Tout a été organisé avec beaucoup de tact, d’écoute et de respect, ce qui a grandement facilité ces moments difficiles. Je souligne également la qualité de leur suivi après les funérailles, toujours attentifs et disponibles pour répondre à nos questions et nous aider dans les démarches. Un grand merci à toute l’équipe pour leur humanité et leur soutien.

Merci pour l’accueil ! J’ai été très bien conseillé par Clémence et j’ai obtenu les réponses à toutes mes questions !

Merci à clemence d'avoir su trouver les mots et pour avoir été très à l'écoute de nos demande pour cet événement qui n'est pas facile à gérer.

Un immense merci à Clémence de l’agence Roc Eclerc. Sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme ont été d’un soutien précieux dans un moment difficile. Elle a su nous accompagner avec douceur et efficacité, en répondant à toutes nos questions et en prenant soin de chaque détail. Grâce à elle, nous nous sommes sentis réellement accompagnés et compris. Merci encore pour votre empathie et votre dévouement.

Un grand merci à toute l’équipe de Roc Eclerc Arras pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Un remerciement tout particulier à Nathalie, qui a été extraordinaire : très présente, à l’écoute, toujours avec empathie et douceur. Nathalie a su nous conseiller, nous rassurer et nous accompagner dans chaque étape avec beaucoup de respect et d’humanité.

je tiens à remercier tout particulièrement cette charmante personne avec un panel de qualités qui nous rassure dans les démarches et les préparatifs je parle de Nathalie qui nous accueille avec agréable sourire un dynamisme une gentillesse extrême une écoute très attentive une grande disponibilité un accompagnement de très grande qualité la présentation de ce moment avec attention compassion soutien et des conseils très avisés et en toute simplicité elle connaît sa profession à la perfection et la met en place avec beaucoup d humanité elle connaît les besoins et les attentes tes de chacun s adaptant aux souhaits et choix de chaque personne et elle arrive même à nous faire sourire elle possède un humour qui est très important pour nous expliquer et nous présenter la façon dont se déroule la préparation des obsèques j ai eu l occasion de visiter le salon funéraire d une première visite pour des informations j ai pris immédiatement rendez-vous et sans hésitation j ai préparé mes obsèques en concluant un contrat la visite du salon m a procuré beaucoup d étonnement et un sentiment de bien être qu en partant j ai confié à Nathalie que lorsque le moment se présenterait pour moi j y serai très bien dans cet endroit pour me reposer car on se sent dans une ambiance douce et zen. Je recommande vivement et avec beaucoup de satisfaction roc eclerc et cette merveilleuse personne qui apporte professionnellement et donne tellement humainement aux gens .Merci Nathalie Bonne continuation dans ces moments compliqués dans lesquels vous apportez un rayon de soleil de sécurité et d apaisement

Un grand merci a l'équipe de roc eclerc en particulier un grand merci a Nathalie pour sa bienveillance, sa gentillesse et pour son accompagnement suite au décès de mon papa. Et aussi un grand merci a Léa pour la cérémonie, son empathie sa gentillesse resterons a jamais gravé dans nos mémoires. Nous tenons a les remercier sincèrement pour tout ce qu'ils ont fait pour nous en ce moment empli de tristesse. La famille Demarthe,Richard, Gelé,Leclerc.

Merci beaucoup à Nathalie pour sa bienveillance et sa grande compétence, un service funéraire impeccable merci encore

Malgré un site très compliquer pour moi , pour l'enterrement de ma tante tout a ete super . Merci aux gars que ma famille a eu ,et que on a eu pendant la cérémonie, vous avez été super

Un grand merci à monsieur Parmentier et à toute son équipe, dont celle de Beuvry, pour leur soutien et leur bienveillance dans le décès de mon papa. Ils ont su trouver les mots, l'accompagnement afin d'apaiser ces moments difficiles, au même titre qu'un proche l'aurait fait. L'équipe entière (techniciens également) a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'humanité. Merci

Merci à Nathalie et Clémence pour leur accueil bienveillant et leur professionnalisme. Un accompagnement respectueux et chaleureux.

Un grand merci à l’équipe de Roc Eclerc Arras, en particulier à Céline et Clémence , pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Elles ont su nous accompagner avec beaucoup d’écoute et de douceur dans un moment difficile. Toujours disponibles pour répondre à nos questions, elles nous ont guidés avec respect et humanité. On se sent vraiment soutenus et compris. Je recommande vivement leurs services !

Merci infiniment Nathalie pour votre professionnalisme, votre écoute, votre bienveillance, votre extrême gentillesse et douceur. Merci infiniment d'avoir pris le temps de m'écouter, de m'accompagner dans les démarches du contrat, de me permettre de le concrétiser sans être affectée au maximum tant vous trouvez les mots justes, tant vous dédramatisez la situation, tant vous parvenez à vous mettre en harmonie avec Nous et vous imprégner de notre vécu récent et tant vos conseils sont précieux, tant vous respectez nos volontés sans jugement aucun. Je vous remercie pour tout, pour le temps consacré, pour les explications très claires, pour vos qualités humaines. J'ai rencontré une personne exceptionnelle. Merci Nathalie.

Nous vous remercions infiniment pour le travail de qualité pour la pose du monument de ma maman. M. Parmentier a été très réactif et à l'écoute. Les marbriers ont rattrapé avec énormément de rigueur et de professionnalisme le travail bâclé d'une autre entreprise. Nous vous remercions infiniment et vous recommandons sans aucune hésitation aux personnes qui traversent cette douloureuse épreuve qu'est la perte d'un proche. Merci.

Je viens d accompagné ma maman a un rendez vous pour un monument funéraire. Nous sommes ravies Mr Parmentier à su nous conseillé, nous diriger dans notre choix et tout ceci avec un accueil exemplaire !! Ayant fait d 'autres agences nous pouvons nous permettre de le dire! Merci à lui

Très déçue du peu de sérieux concernant la communication. Site qui indique ouvert 24H/24. Donc nous ne nous attendions pas à trouver porte close un samedi matin. En clair nous avons perdu notre matinée et avons fait plus de 80 Kms pour rien. Voir photo concernant les horaires