Entreprise.topE
Elena Mussio Google
Je conseille fortement en espérant le plus tard possible
Réponse du professionnel : Madame Mussio,
Un grand merci pour votre recommandation.
Bien cordialement.
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES
Pompes Funèbres ROBLOT Avenue Kennedy
Entreprise de pompes funèbres · Nîmes (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Pompes Funèbres ROBLOT Avenue Kennedy
Pompes Funèbres ROBLOT Avenue Kennedy est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Nîmes (30000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (23)
Avis Google
4,0
23 avis
M
Marie-Pierre Besnier Google
Comment avez-vous pu refuser d’accompagner lors de son enterrement une personne à la cathédrale d’Uzes ? Sous le prétexte qu’elle ne pouvait pas payer. Aucune empathie de votre part, seule l’argent compte… C’est très regrettable pour votre fonction et surtout inadmissible.
Réponse du professionnel : Madame Besnier,
Nous avons pris connaissance de votre avis avec beaucoup d’attention et comprenons l’émotion qu’il exprime.
Nous tenons toutefois à préciser que notre équipe a accompagné la défunte avec le plus grand respect et toute la dignité que requiert une telle situation. Malgré un contexte particulièrement complexe, nous avons accordé une attention particulière afin de faire notre maximum avec les peu de moyens dont nous disposions, pour permettre l’organisation des obsèques malgré les problématiques relevant de l’aide sociale. Cet accompagnement a été mené avec engagement, professionnalisme et humanité, bien au-delà de toute considération financière.
Nous regrettons sincèrement que notre action ait pu être perçue autrement et présentons nos condoléances à toutes les personnes touchées par ce décès.
Si vous souhaitez en savoir plus ou nous faire part plus en détail de votre point de vue, nous vous invitons à nous recontacter via l’adresse [email protected] .
Notre équipe au siège et sur place à Nîmes reste disponible pour vous répondre rapidement.
Respectueusement,
La direction qualité et études
L
Luc R Google
Nous avons particulièrement apprécié le contact avec M. Soulages de l'agence de la rue des Greffes pour son accueil, son accompagnement, son professionnalisme, la prise en charge complète des différents services ce qui nous a permis de nous concentrer sur l'essentiel en famille. Sa présence discrète et efficace ainsi que son respect ont été vraiment appréciés. Encore merci.
Réponse du professionnel : Monsieur Luc R,
Nous vous remercions profondément pour vos aimables paroles à l'égard de M. Soulages et de notre agence ROBLOT Hôtel de ville.
Il est essentiel pour nous d'offrir un accompagnement respectueux et professionnel, et nous sommes honorés d'avoir pu vous soutenir dans ces moments éprouvants.
Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous assurons de notre dévouement,
Marion BUFANTE
Directrice de Territoire GARD
M
Marine Masson Google
Nous avons été bien accompagnés pour nos trois disparus. Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité et leur douceur
Réponse du professionnel : Chère Famille MASSON,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles.
C'est un honneur pour nous d'avoir pu vous accompagner lors de cette période difficile.
Votre reconnaissance signifie beaucoup pour nous.
Je transmettrai votre message a toute notre équipe de l'agence ROBLOT Nîmes Kennedy.
Respectueusement
Marc DUBARRY, Responsable d'Agences
s
sylvette caumon Google
Merci a Sylvie agence Kennedy, pour sa gentillesse son professionnalisme, ses conseils et sa bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CAUMON,
La Maison ROBLOT vous remercie sincèrement pour votre témoignage. Votre message de sympathie sera transmis à Sylvie PORRERA. Votre reconnaissance est très appréciée. Nos services de conseil et d'accompagnement sont au cœur de notre métier. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Respectueusement.
Marc DUBARRY
Responsable d'Agences
B
Blandine Plasse Google
Merci à Sylvie P. (Agence Avenue Kennedy) pour son professionnalisme, sa gentillesse et son oreille attentive.
Réponse du professionnel : Madame Plasse,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire à propos de Sylvie qui vous a accompagné au sein de notre agence de ROBLOT KENNEDY.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ; nous restons disponibles et à votre écoute.
Toutes nos plus belles pensées vous accompagnent.
Respectueusement,
h
houdus marie-françoise Google
Malgré l excellence affichée de l enseigne nationale. Extrêmement déçus. Malgré de multiples coups de téléphone auprès de l'agence de Nimes, n avons jamais reçu le devis pour obsèques dont nous avions besoin. " Pas le temps, 1 ou 2 jours d attente ". Attendons toujours. Manque total de professionnionalisme et pour le moins d empathie. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme HOUDUS,
Votre avis nous a beaucoup peiné, car nous répondons aux demandes de devis de nos familles dans les 24h 7 jours/7.
Je me tiens personnellement à votre écoute si vous souhaitez en échanger de vive voix.
j
johanna rozenblum Google
Merci de m avoir bloqué mais je reviens sur votre réponse En effet des lanternes ont bien été mises mais à aucun moment vous ne m avez proposé un arrangement chose qu il me paraît le minimum J ai eu votre service après vente qui doit me recontacter après avoir ouvert un dossier Je pense que lorsqu on a signé un devis d un montant assez important il me semble que l on s attend un an après a avoir soit un monument correct soit une compensation Vous avez mes coordonnées puisque je vous ai appelé la première fois de votre désistement pour vous exprimer déjà mon étonnement et mécontentement
Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis navrée de lire votre commentaire, mais sachez que nous n'avons absolument aucune action sur les avis Google. Les réponses aux réponses ne sont pas possibles tout simplement, mais vous pouvez modifier votre avis. Dans votre cas, je vous confirme que nous avons bien réceptionné votre réclamation et que nous ferons bien évidemment notre retour au client officiel, c''est-à-dire votre frère. Nous sommes toujours très sensibles aux retours de nos clients et nous avons à cœur de retrouver leur confiance.
La direction qualité et études