Accueil Entreprise de pompes funèbres Provence-Alpes-Côte d'Azur Alpes-Maritimes Cagnes-sur-Mer Pompes Funèbres ROBLOT
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres ROBLOT

Entreprise de pompes funèbres · Cagnes-sur-Mer (06)

4,8 73 avis Google Fermé
Pompes Funèbres ROBLOT — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres ROBLOT

Pompes Funèbres ROBLOT est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Cagnes-sur-Mer (06800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (73)

Avis Google
4,8
73 avis
5★69
4★0
3★0
2★0
1★4
Y
Yves Bertomeu Google

Un immense merci à David pour sa gentillesse, son écoute et son accompagnement qui nous ont beaucoup touché dans ces moments difficiles. Nous remercions également toute l'équipe pour son sérieux et son professionalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertomeu, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. David et toute notre équipe sont touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous accompagner avec sérieux et professionnalisme durant ces moments difficiles. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
N
Naitza Jean-Luc Google

C’est la première fois que j’organise des obsèques et je suis très content de David qui a été très professionnel et gentil pour l’organisation. Je recommande l’agence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Naitza, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux que David ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans cette étape difficile. Votre recommandation est très appréciée. Avec toute notre considération, Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
J
Josi Le gal Google

Très bon accueil, a l'écoute de nos demandes Service funéraire impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le gal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre accueil et notre service funéraire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
C
Celerier Cedric Google

Cécile a été de très bons conseils et David a été tres professionnel jusqu’au bout avec une volonté certaine de bien faire et d’aider dans des moments difficiles. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Celerier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Cécile et David ont à cœur d'accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans ces moments difficiles. Votre reconnaissance leur sera transmise avec gratitude. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
D
Didi Google

Bonjour - absolument tout a été parfait. De l’accueil extrêmement chaleureux au professionnalisme de la personne qui a géré notre dossier. Mille mercis pour votre accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles. Merci pour votre confiance et vos mots chaleureux. Je ne manquerai pas transmettre votre message. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
p
patricia petit Google

Un immense merci à Julien et Cécile et à l’ensemble de l’équipe de chez Roblot qui m’ont énormément soutenu dans ce moment difficile. Leur présence, leur bienveillance, leur écoute et leur accompagnement m’ont beaucoup aidé à avancer et à traverser cette épreuve. Félicitations à vous pour la qualité de vos prestations Patricia et Jean-François Petit

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PETIT, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Savoir que notre soutien a pu vous apporter un peu de réconfort dans ces circonstances douloureuses . Notre engagement est d’accompagner chaque famille avec respect, bienveillance et dignité, et vos mots nous encouragent à poursuivre cette mission avec cœur. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Julien et Cécile. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
S
Sébastien HEME Google

Excellente expérience ! Autant avec le personnel de l'agence que sur le terrain ! Mention spéciale également pour la couleur blanche de leur flotte de véhicules... ça change agréablement des traditionnelles couleurs noires ou bordeaux ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Heme, Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que la couleur blanche de nos véhicules vous ait plu. Merci beaucoup pour votre recommandation. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer.
A
Aurélien BORSOTTO Google

Établissement sérieux, à l'écoute et bienveillant. Très bon accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Borsotto, Nous vous remercions pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Bien à vous, Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur mer
K
Karine Mifsud Google

Je recommande l agence de Cagnes sur mer et notamment David qui su être a la fois discret et très présent lors des obsèques, d une grande gentillesse il nous a guider et nous a conseiller dans ce moment difficile . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mifsud, Je vous remercie pour votre retour. Je transmettrai vos aimables mots à David, qui sera ravi de les lire. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot
C
Caroline Google

Équipe très professionnelle, leur accompagnement et leurs conseils sont extrêmement précieux dans ce moment difficile. Une mention particulière à Roxane. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de répondre. Nous transmettrons votre message à Roxane. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
C
Christine Alexander Google

Je tenais de nouveau à remercier Inès, à l’accueil téléphonique pour sa bienveillance et bien sûr David de l’agence de Cagnes sur mer, qui a été d’un énorme soutien. Il a été parfait dans ses suggestions, son efficacité dans l’organisation, sa réactivité et sa gentillesse est cela m’a été d’un grand réconfort. L’hommage était à la hauteur de la performance du service c’est à dire parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alexander, Nous vous remercions pour ce retour positif et très touchant. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Inès et David. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience parfaite avec notre service. David aura plaisir à lire votre message. Bien cordialement, Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
D
Daniel Ehrhart Google

Très bien accueil parfait,à l'écoute . Accompagnent parfait, également pour le professionnalisme de toute l'équipe du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ehrhart, Toute l’équipe de la Maison Roblot de Cagnes sur Mer vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
d
dominique montaldo Google

a la suite du décès de ma maman je me suis adressée à la maison Roblot de Cagnes sur mer l'empathie le professionnalisme le tact la rigueur font que ces instants ont été moins difficile. Jusqu'à la ceremonie tout a été fait avec rigueur et gentillesse( tres important la gentillesse)aucun bémol merci à vous tous pour nous avoir aider dans ces moments douloureux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Montaldo, Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité. Ce sont nos familles qui nous permettent de nous améliorer constamment. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à toute l'équipe. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
S
Sandrine Evene Google

L’accueil de Cecile a été vraiment précieux Une personne a l’écoute qui a su répondre à mes questions et me conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Evene, Je vous remercie pour votre confiance et votre message. Je le fais suivre à Cécile en charge de vous accompagner pour cette démarche qui est un grand pas à franchir pour être tranquille. Notre objectif est de vous apporter la meilleure satisfaction possible. Les qualités que vous citez sont importantes pour nous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
L
Ludovic amartino Google

Dans ce moment pénible Cécile la conseillère à su être d'un professionnalisme réconfortant et prenant tout les problèmes sur elle sans même qu'on s'en rende compte elle a su rendre ce moment tendre et non plus seulement triste merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amartino, Merci pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis contente d’apprendre que vous avez vécu une expérience à la hauteur de vos attentes avec Cécile et j'ai hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
P
Patrick DRAHE Google

Je voudrais exprimer toute ma reconnaissance quant à la prestation d'accompagnement et au soutien que votre équipe m'a témoigné dans ce moment particulièrement douloureux. J'ai trouvé auprès de Cécile Condello, une personne d'une grande humanité, sachant être efficace tout en conservant l'empathie, la compassion et l'écoute propre à nous apaiser et à nous rassurer dans le désarroi émotionnel qui accompagne ces circonstances. Elle a été d'une grande disponibilité, d'un accueil exemplaire, d'un sens aigu de la relation, faisant preuve de professionnalisme et de sensibilité. Je lui ai accordé toute ma confiance pour organiser les obsèques de ma mère. Au cimetière, Raphaël en maître de cérémonie, épaulé par son équipe, a rempli son rôle avec efficacité et délicatesse, sachant trouver l'exacte distance à maintenir entre sa fonction d'organisateur et une présence rassurante et respectueuse. Ces deux personnes ont confirmé l'image de sérieux et de qualité dont l'agence Roblot de Cagnes bénéficie auprès de notre famille. Je remercie chaleureusement toute cette équipe pour son dévouement et la qualité de son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Drahe, Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis contente d’apprendre que Cécile vous a accompagné et apaisé dans ce moment d'émotion et j'ai hâte de lui montrer ce beau témoignage. Je ne manquerai pas de transmette votre message également au maître de cérémonie et à toute l'équipe. Encore merci pour votre témoignage. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
P
Paul Ilpidi Google

Je remercie l'agence de cagnes sur mer pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de cette période difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre confiance et votre retour. Je transfère votre message à l'ensemble de mes  équipes en charge de vous accompagner. Nous restons naturellement à votre disposition. Maison Roblot Nice.
M
Marie-josé MARINO Google

La famille Vincent-Marino tenait à remercier monsieur Capdeville ainsi que toute son équipe pour la qualité professionnelle dans le déroulement des obsèques de notre père. Une prestation à la hauteur de nos souhaits, efficace, faite dans le plus grand respect et discrétion. De bons conseils nous ont été apportés tout au long de notre cheminement, sans propositions abusives, avec réactivité si nécessaire. Une écoute constante, bienveillante. Un grand merci pour cet accompagnement qui nous a permis, nous même, d'accompagner notre père dans sa dernière demeure. Bien à vous M.Capdeville, ainsi qu'à vos partenaires... De la part de Mme Marino & M.Vincent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marino, Un grand merci de la part de David. Votre satisfaction est notre priorité. Ce sont nos familles qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire! Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
J
Jean-François Chabert Google

J’ai été accueilli par Monsieur David Capdeville très cordialement, j’ai pu apprécier son professionnalisme, sa gentillesse, et son empathie nécéssaire pour de tels événements. Je recommande particulièrement cet établissement, de toutes les expériences que j’ai pu avoir au cours de ma vie pour ce type de formalités, il est sans commune mesure le meilleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chabert, Merci d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction est primordiale pour notre agence. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. David aura plaisir à lire votre commentaire. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
J
Jean-Paul Moreau Google

David et Cécile ont été remarquables. Leur professionnalisme et leur bienveillance nous ont permis d'organiser des obsèques en toute sérénité de notre mère. De notre premier contact jusqu'à la fin de la cérémonie l'assistance fournie a été précieuse et discrète.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moreau, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité. Ce sont nos familles qui nous permettent de nous améliorer constamment. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à David et Cécile. Cathy Directrice Maison Roblot de Cagnes sur Mer
F
Fred FIELDS Google

Tout parfait de l'accueil à l'élaboration des détails du contrat. Un bémol toutefois mais l'agence n'est en rien impliquée : l'assurance n'accepte pas de règlement par virement immédiat, et le paiement par chèque prend plus de 15 jours de délai à l'encaissement. Or c'est celui-ci qui finalise le contrat. Ce délai excessif peut engendrer une situation néfaste éventuellement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vidal, Je vous remercie pour votre retour qui est primordial. Bien vous accompagner est notre priorité, toute l'équipe aura plaisir à lire votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque concernant le paiement de l'assurance. Merci pour votre témoignage de confiance. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
V
Valentin VIDAL Google

Nous tenons à exprimer notre grande satisfaction concernant l’accueil,et l’organisation des obsèques d’Yvonne LEPRI. Dès notre premier contact avec David Capdeville les informations concernant tt le déroulé de la procédure nous ont été fournies avec beaucoup de délicatesse,de bienveillance.nous avons été régulièrement et avec beaucoup de gentillesse tenus au courant des dates et heures possibles compte tenu des délais rapprochés. Nous tenons à souligner la grande disponibilité,le professionnalisme et la bienveillance de monsieur Capdeville. Un grand merci à toute son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vidal, Merci d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction est primordiale pour notre agence. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. David aura plaisir à lire votre message. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
J
Jonathan Sarir Google

Suite aux obsèques de mon gd père puis ma gd mère la semaine dernière . Ma famille a fait appel aux services des pompes funèbres Roblot : Très pros , attentionnés et à l’écoute . Il n’y a qu’à se faire « driver » dans ce terrible moment … Merci pour tout 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sarir, Je vous remercie pour votre retour qui est primordial. Bien vous accompagner est notre priorité, toute l'équipe aura plaisir à lire votre commentaire. Merci pour votre témoignage de confiance. Cécile et David aura plaisir à lire votre commentaire. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
P
Ptit Seb Google

Un énorme merci à Cécile (et toute son équipe) pour nous avoir accompagnés de la meilleure façon qui soit dans ces moments si difficiles... et d'être toujours là pour répondre à nos attentes. Merci du fond du cœur à Cécile pour sa présence, son écoute, son professionnalisme , sa gentillesse, sa disponibilité et par dessus tout sa grande chaleur humaine : c'est si précieux dans ces moments douloureux , cela vous permettez d'affronter l'épreuve avec plus de sérénité... Annie et Sébastien

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur ITIN, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis contente d’apprendre que avez vécu une expérience à la hauteur de vos attentes. J'ai hâte de montrer ce beau témoignage à Cécile. Encore merci pour votre commentaire. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
c
chantal daudon Google

Un service de grande qualité . Beaucoup de tact , de courtoisie et de professionnalisme de la part de Christophe, le maître de cérémonie . David nous a également, parfaitement conseillés et guidés . Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Daudon, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à nos équipes et précisément à David et Christophe . Bien cordialement, Barbara Pascual , Responsable Maison Roblot
c
claude guillon Google

Une très grande qualité de service, pour l'accueil et les services de l'agence à Cagnes sur mer, ainsi que sur déroulement de la cérémonie, très appréciés: la discrétion,la gentillesse et leurs professionnalismes .nous avons été particulièrement touché par la gentillesse de David. Prestation parfaite, merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Guillon, Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis contente d’apprendre que David vous a touché par sa gentillesse et j'ai hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
S
Sophie Giordan Google

Grande qualité de services, très efficace et réconfortant. On peut vraiment compter sur cette équipe qui s'occupe de tout parfaitement et vous soulage d'un grand fardeau dans ces moments pénibles. Monsieur David a été formidable avec nous, nous le remercions du fond du coeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giordan, Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis contente d’apprendre que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à David. Encore merci pour votre commentaire. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot
S
Samia Daugreilh Google

Excellent accueil. Respect des volontés du défunt et service parfait. Un grand merci à mon interlocutrice CECILE CONDELLO.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Daugreilh, Je vous remercie pour votre confiance et votre retour. Je le fais suivre à Cécile et mes équipes en charge de vous accompagner. Je vous rejoins sur les points cités, ils sont essentiels pour vous apporter la meilleure qualité de services. Dans ces moments chaque détail compte. Votre retour nous aide à améliorer notre niveau d'exigence. A nouveau merci ! Avec toute ma sympathie.
E
Eva Jones Google

Merci pour votre accompagnements. En ce moment difficile vos services de qualité nous ont aidé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JONES, Merci pour votre retour, nous avons à cœur d'accompagner au mieux chacune de nos familles. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à David. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot
P
PATAPATE PATRICIA Google

Je fais partie de la famille de Mr Thouret, dont les obsèques se sont célébrés le 07/01/2023. Je remercie toute l'équipe de Roblot Cagnes sur Mer, la conseillère funéraire Marjorie Inserra, qui a eu une patience et un professionnalisme irréprochable. Je tient aussi à remercier l'équipe des porteurs par leur discrétion remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PATAPATE, Je vous remercie pour ce retour, la satisfaction est primordiale pour notre agence. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Marjorie ainsi qu'à l'équipe de porteurs. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot
C
Christine DATIN Google

Excellente prestation avec beaucoup de finesse. L'ensemble du personnel est très à l'écoute, en empathie dans ces moments si douloureux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Datin, Nous vous remercions de votre retour et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à nos équipes. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot
J
Jean Pascal Google

Grande qualité de service, tant à l'accueil de l'agence à Cagnes sur mer, ainsi que sur déroulement de la cérémonie, très appréciés: discrétion, professionnalisme et particulièrement les initiales de la défunte sur le cercueil. Prestation parfaite, merci à vous. M Jean PASCAL et Mme Chantal PASCAL

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur PASCAL, Merci d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction est primordiale pour notre agence. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe de la Maison Roblot Cagnes sur Mer aura plaisir à lire votre commentaire. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot
i
isabelle viale Google

Un grand merci à Marjorie et à toute l’équipe de Roblot de Cagnes sur mer. Accueil et accompagnement parfait. Je recommande cette agence car malgré la douleur d’un proche, le relationnel reste très humain.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Viale, Merci pour votre retour, bien vous accompagner est notre priorité, toute l'équipe aura plaisir à lire votre commentaire et je ne manquerai pas de transmettre votre message à Marjorie. Merci encore pour votre témoignage de confiance. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
A
Alexis M Google

Quel manque de professionnalisme, un défunt ayant contracté un Testament Obseque en 2017, ayant payé l'intégralité des prestations afin de partir en paix. Décédé en 2022, Roblot réclame 10% d'augmentation à la famille ... Les prix ont changé m'a-t-on dit ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monfroy, Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Le surplus qui vous a été demandé n'est pas une augmentation mais des prestations supplémentaires qui n'étaient pas inclues dans le contrat obsèques de votre tante. Je reste joignable si vous souhaitez échanger et que l'on puisse trouver une solution. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
J
Jocelyne binacchi Google

Accueilli par Cécile avec un professionnalisme et un service sans aucune fausse note Je recommande vivement ses services Un service funéraire parfait Merci de votre écoute et soutient

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BINACCHI, Je vous remercie pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité. Ce sont nos familles qui nous permettent de nous améliorer constamment. Je ne manquerai pas de transmettre votre témoignage à Cécile. Encore merci. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot
c
christian maetz Google

Très satisfait de l'agence de Cagnes sur Mer et particulièrement pour les efforts déployés pour remplacer un intervenant malade le jour de la cérémonie. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maetz, Je vous remercie pour votre retour qui est primordial. Bien vous accompagner est notre priorité, toute l'équipe aura plaisir à lire votre commentaire. Merci pour votre témoignage de confiance que je ne manquerai pas de transmettre à David. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot
B
Bruno et Domi HEIBEL Google

Grande expérience, respect des traditions, respect du défunt et des familles. Grande disponibilité avec un excellent accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur HEIBEL, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je ne manquerai pas de transmettre votre beau témoignage à Cécile. Encore merci pour votre commentaire. Cathy Directrice Maison Roblot
C
Cath Syl Google

nous sommes reconnaissants à tous les personnels de l'entreprise pour leur accompagnement, leur efficacité et leur discrétion dans ces moments si douloureux. marc Sylvain

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sylvain, Je vous remercie pour votre confiance et votre message. Je le fais suivre à mes équipes et à Cécile qui auront plaisir à lire votre message. Encore merci. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot
s
serge piccamiglio Google

Un grand MERCI à l'agence ROBLOT de Cagnes sur mer. Nous avons été reçus par Mr David CAPDEVILLE avec beaucoup d'empathie Très professionnel ,réactif, toutes nos demandes ont été respectées à la lettre .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Piccamiglio, Merci de votre retour qui est important pour nous afin d’apporter une meilleure qualité de service aux familles que nous recevons. David aura plaisir à lire votre commentaire. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot
C
Christel Jamet Google

Un grand merci pour votre professionnalisme et particulièrement à Cécile qui avec une grande écoute et réactivité a réussi a tout organiser dans un temps très court et en respectant tous les souhaits que nous avions émis. Tous les stress de ce difficile moment ont été atténués.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tambourez, Merci pour votre message, nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos familles et nous les considérons comme une marque de confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Cécile. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
D
Djam S. Google

Un grand Merci à Stéphanie, très professionnelle, très accueillante chaleureuse. Les obsèques ont été réalisées avec attention en prenant en compte toutes nos demandes , en nous orientant au mieux . Stéphanie a tout pris en charge et nous a facilité et géré toutes démarches administratives. La cérémonie s' est bien déroulée . Stéphanie et son équipe sont accueillants , très réactifs, disponibles. Ma famille et moi même sommes très satisfaits de la prise en charge .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l’ensemble de mon équipe et tout particulièrement avec Stéphanie. Encore merci. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
d
djam may Google

Je garde un très bon souvenir de Stéphanie, un grand merci à elle et son équipe. Un accueil chaleureux , professionnel, une organisation et des explications très claires. Stéphanie a été formidable. Ma famille la remercie . Nous avons eu de la chance dans cette épreuve d' être aussi bien pris en charge et accompagné .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis contente d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Stéphanie et j'ai hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
S
Stephane REGIS Google

Stéphanie nous a été d'un grand réconfort dans ce dur moment. Très professionnelle, elle nous a accompagné tout au long de ce pénible parcours. Je lui réitère tout mes remerciements.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur REGIS, Merci de votre commentaire positif, votre satisfaction est notre priorité. Ce sont nos familles qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire ! Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Stéphanie. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer.
S
Sabine Altier Google

Nous avons apprécié le professionalisme et le respect démontré par l'agence et son personnel, et en particulier David Capdeville, tout au long de ce parcours chargé d'émotions. Les conseils ont été appréciés, en particulier le service de formalités après obsèques SFAO, lequel fut très utile pour nous, tous hors du territoire français. Quelques suggestions pour ajouter à l'excellence du service: il serait utile de prévoir un Livre de condoléances numérique (ex. Kudoboard) permettant à tous de consigner leurs pensées dans un même document. Également, des services accessoires tels que déroulement de photos sur écran en circuit fermé, création de vidéo-clip et site web souvenir, composition musicale en mode stream, ainsi que la retransmission de la cérémonie en ligne pour ceux qui ne peuvent pas être physiquement présents, seraient appréciés. Ces services n'étant pas disponibles sur place, à notre grande surprise pour nous qui venons du Canada et des États-Unis, nous avons créé le tout avec les moyens du bord. Encore une fois, merci pour tout. S.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Altier, Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Merci également d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, nos services. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à David qui aura plaisir à lire votre commentaire. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
R
R. LOUIS (“Rejlo06”) Google

Un accueil dans le profond respect des familles endeuillées et des prestations totalement conformes aux souhaits de la famille . Tout était très bien organisé , jusqu'à la bénédiction à l'Athanée. C'est David qui s'est occupé des funérailles de ma mère. Merci pour sa disponibilité et son professionnalisme .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LOUIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre ressenti. David aura plaisir à lire votre commentaire et sera très touché de votre retour. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
K
Kriss carles Google

Beaucoup de délicatesse, de gentillesse et d'écoute. Ce sont des moments très lourds et le professionnalisme de toute l'équipe et leur accompagnement ont été d'un grand secours. Merci David. NB : les frais sont lourds et l'Etat et la commune se sert avec une tva à 20% : quelle valeur ajoutée !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carles, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis contente d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec David et j'ai hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
F
Fabrice HOINANT Google

La meilleure agence de pompes funèbres avec un accueil très simple et chaleureux et un maître de cérémonie excellent et humble !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hoinant, Merci pour votre message, votre satisfaction est importante pour nous. Bien à vous. Cathy Directrice Maison Roblot Cagnes sur Mer
s
sophie georges Google

Les prestations réalisées étaient conformes à nos souhaits et pas de surprise entre le devis et la facture finale. Se sont occupés de la relation avec les pompes funèbres du lieu de l'inhumation. Cela fait 2 fois que nous faisons confiance à Roblot Cagnes sur mer, aucun problème à signaler !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction est primordiale pour notre agence. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes.
M
Marie Chomel Google

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai! Très mauvais souvenir Des escro!!!! J’ai du changer de pompes funèbres!! Ne tiennent pas comptent des vœux de la famille, proposent des choix en leurs avantages. Pour ma part ils me disaient que l’inhumation était impossible alors qu’avec une autre agence funéraire ça l’était ! Il fallait juste prendre plus de temps et effectuer des recherches adéquates auprès du cimetière de la ville concernée! Profitent de la tristesse de la famille dans ces moments douloureux!!! Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Afin d'échanger avec vous plus facilement et comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous apporterons une réponse rapidement.
r
robert fabrice Google

Les hommes qui ont fait le transport et autres très bien, les personnes qui ont refermé le cercueil des NULS en plus ils ont abimés la pierre. Il nous manque 2 gerbes nous ne comprenons pas pourquoi et la secrétaire ou autre qui s'occupe de cagnes-sur-mer Cécile il faudrait je pense qu'elle change de métier qu'elle soit beaucoup plus aimable avec la famille qui ont perdu leur proche au téléphone. Dans ces moments là nous ne pensons pas à tout et Roblot à coller des autocollants sur les cercueils une honte!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes absolument désolés de constater votre mauvaise avec notre agence. Sachez que la satisfaction est au cœur de nos priorités et que toutes nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir le meilleur accompagnement possible. Par conséquent, serait-il possible pour vous de nous envoyer un email à [email protected] afin que nous puissions discuter de cette situation et nous permettre de la résoudre ? Vos remarques seront prises en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.

Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins