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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres Richet Massin

Entreprise de pompes funèbres · Saint-Quentin (02)

4,5 84 avis Fermé
Pompes funèbres Richet Massin — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres Richet Massin

Pompes funèbres Richet Massin est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (84)

4,5
84 avis
5★68
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3★2
2★1
1★6
P
Philippe Clauet

Nous remercions l équipe Richet Massin pour les obsèques de notre frère ainsi que l organisation effectuée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Clauet, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. L'équipe Richet Massin a été honorée de pouvoir vous accompagner dans ces moments difficiles et d'organiser les obsèques de votre frère avec le plus grand respect. Veuillez recevoir nos sincères condoléances,
Y
Yohann Pasquier

Nous tenions à remercier l'ensemble de l'équipe et en particulier Richard, le maître de cérémonie. Nous avons été profondément touchés par le professionnalisme, sa dignité et son écoute. Il a fait l'unanimité auprès de notre famille. Tout simplement remarquable : à l’écoute, respectueux, d’une grande justesse dans ses mots et ses gestes. Le geste de Richard auprès de ma maman la prenant par la main pour lui transmettre une fleur afin que celle-ci puisse la déposer sur le cercueil... Encore un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Yohann, Merci sincèrement pour votre message si touchant. Nous sommes très sensibles à vos mots et nous ne manquerons pas de les transmettre à Richard, et à l'ensemble de notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec écoute, dignité et respect dans ce moment si important pour votre famille. Le geste que vous évoquez reflète l’attention et l’humanité que nous souhaitons apporter à chaque cérémonie. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Bien à vous, Mickaël, Directeur de Territoire Aisne
D
Didier Dubois

Nous tenons à exprimer toute notre gratitude envers les pompes funèbres qui ont accompagné notre famille lors des obsèques de notre maman. Leur bienveillance, leur disponibilité et leur délicatesse ont été d’un soutien précieux dans cette épreuve si douloureuse. Un merci tout particulier à Angélique et Richard, deux personnes d’une humanité rare. Leur présence attentive, leur douceur et leur professionnalisme ont profondément touché notre famille. Ils ont su nous entourer avec respect et chaleur, et nous leur en serons toujours reconnaissants. En revanche, nous avons été déçus par l’intervention du marbrier. Nous avons dû signaler des joints en silicone réalisés de manière non conforme et non étanche. Après son retour, nous avons constaté que les résidus de silicone avaient été laissés autour de la tombe, ce qui n’est ni professionnel ni respectueux pour le défunt et les familles. C’est regrettable, d’autant plus dans un moment aussi sensible. Malgré cela, nous tenons à souligner la qualité remarquable de l’accompagnement des pompes funèbres et la gentillesse exceptionnelle d’Angélique et de Richard, qui ont su rendre cette étape un peu moins lourde à traverser.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre message et pour votre confiance dans ce moment si douloureux. Vos mots envers Angélique et Richard nous touchent beaucoup et ils leur seront transmis. Nous sommes en revanche désolés pour votre déception concernant l’intervention du marbrier. Votre retour a été pris en compte avec la plus grande attention. Nous vous renouvelons nos remerciements et vous adressons, à nouveau, nos pensées les plus respectueuses. Bien cordialement, Mickaël, Directeur de Territoire Aisne
V
Véro D.

Dans un moment aussi difficile , nous avons été profondément touchés par le professionnalisme et l’humanité de Richard, le maître de cérémonie. Il a été tout simplement remarquable : à l’écoute, respectueux, d’une grande justesse dans ses mots et ses gestes. Toute l’équipe a été au top, discrète, bienveillante et très respectueuse, ce qui nous a permis de traverser cette épreuve avec un peu plus de sérénité. Un immense merci à Richard et à toute l’équipe pour leur accompagnement précieux et digne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter le soutien nécessaire. Merci encore pour vos recommandations. Nous ne manquerons pas de transmettre vos propos à Richard, ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, Mickaël, Directeur de Territoire Aisne
R
Robert Cazel

Un grand merci à Nancy Fouchet pour son professionnalisme son réconfort et tout ce qu'elle a fait pour nous aider à gérer les problèmes rencontrés . Je lui suis très reconnaissant .

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter du soutien en ces moments difficiles. Nancy s'efforce toujours d'apporter le plus grand respect et humanité lors de ses entretiens Familles. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Mickaël, Directeur de Territoire Aisne
S
Sabrina Letuppe

Un grand merci au maître de cérémonie mr Richard pour son professionnalisme et sa gentillesse un homme d'exception. Vos marques de sympathies nous ont profondément touchée et la cérémonie été parfaite . La famille Gauchy

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre recommandation. Nous sommes touchés par vos mots et ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et l'empathie de Richard. Nous lui transmettrons vos compliments. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Mickaël, Directeur de Territoire Aisne
C
Céline Naletto

Remerciements et félicitations à l'équipe Richet Massin et plus particulièrement au maître de cérémonie Richard, lors des obsèques de ma chère sœur Odile, le mois dernier. Il nous a accompagné avec beaucoup de gratitude et de bienveillance, il a su trouver les mots juste. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience. Il est important pour nous de vous proposer le meilleur accompagnement possible. Je vais personnellement partager votre message avec Richard et avec l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, Mickaël, Directeur de Territoire Aisne
t
tiffany Granger

Nous souhaitons adresser toute notre gratitude à l’ensemble de l’équipe de Richet Massin pour leur accompagnement, leur bienveillance et leur soutien lors du décès de notre maman. Chaque membre de l’équipe s’est montré à l’écoute, attentif, disponible et réactif à chacune de nos demandes, afin de répondre pleinement à nos besoins et de nous aider à traverser la douleur de cette épreuve. Une mention toute particulière à Richard, Maître de cérémonie d’un grand talent et d’une rare compétence, qui a su orchestrer une cérémonie empreinte d’émotion et de beauté. Grâce à lui, ce moment difficile a pris une dimension unique, rendant un hommage magnifique et digne à notre défunte. Nous recommandons chaleureusement les services de Richet Massin pour leur professionnalisme, leur humanité et la qualité exceptionnelle de leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Chère Tiffany Granger, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'excellent service fourni par Richard, et par l'ensemble de l'équipe. Leur professionnalisme et leur bienveillance sont des qualités qui nous tiennent à cœur. Nous transmettrons vos aimables mots à Richard et à notre équipe, qui seront certainement touchés par votre reconnaissance. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, Mickaël, Directeur de Territoire Aisne

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