À propos de Pompes Funèbres Poyet et Marbrerie SOLY - Tarare - Astreinte Décès 24H/7J
Pompes Funèbres Poyet et Marbrerie SOLY - Tarare - Astreinte Décès 24H/7J est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Tarare (69170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (46)
Avis Google
4,6
46 avis
5★34
4★9
3★1
2★0
1★2
J
Jean louis Chambost Google
Nous avons été très bien conseillé Aline à l l'accueil est très agréable avec un grand proffessionalisme merci nous avons apprécié
M
Michel Google
Très satisfaits de la prestation lors du décès de notre maman. Bien accompagnés .
S
Sylvie Durdilly Google
Nous avons été bien accueilli et bien renseigné sur les démarches à accomplir.
L'accompagnement à la cérémonie religieuse ainsi qu'au cimetière très bien passé.
Seul bémol à la chambre funéraire, pas de chauffage dans le hall d'entrée, impossible de se réchauffer, surtout en plein hiver.
Une fontaine à eau serait également appréc
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment difficile.
Nous sommes touchés de savoir que l’accueil, les renseignements fournis ainsi que l’accompagnement lors de la cérémonie religieuse et au cimetière se sont bien déroulés.
Nous vous présentons en revanche nos excuses pour l’inconfort ressenti dans la chambre funéraire. L’absence de chauffage dans le hall d’entrée, en particulier en plein hiver, n’est effectivement pas acceptable et nous prenons votre remarque très au sérieux. Votre suggestion concernant une fontaine à eau est également très pertinente.
Nous allons étudier rapidement ces points afin d’améliorer l’accueil et le confort des familles dans notre établissement.
Pompes Funèbres Poyet
y
yves Thomasset Google
Belle prestation, personnel courtois et attentionnés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et la note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes touchés de savoir que la prestation ainsi que l’attitude courtoise et attentionnée de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Pompes Funèbres Poyet
s
sandrine t Google
Très à l'écoute, merci de nous avoir accompagnés dans ces moments difficiles.
Réponse du professionnel : Nous sommes profondément touchés d’avoir pu vous accompagner dans cette épreuve et restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Pompes Funèbres Poyet
B
Bernard Demaugé Google
Sans etre de la famille mais l’ayant accompagnée, je permets une suggestion.
Il serait agréable de trouver de quoi installer des photos par exemple.
Je suis venu plusieurs fois pour la même personne j’ai trouvé les lieux pas tjrs propres, ceci bien sûr avec les conditions météo qui n’aident pas.
Tout ceci pour faire avancer les choses.
Cdlt
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos suggestions. Nous apprécions vraiment votre feedback constructif.
Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des lieux n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de vos visites. Nous prenons cela très au sérieux et nous allons renforcer nos efforts pour maintenir la propreté de nos installations, indépendamment des conditions météorologiques.
Nous vous remercions encore une fois pour vos précieux commentaires et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
N
Norbert Google
Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement exceptionnel dans ce moment difficile.
Tout a été géré avec une grande délicatesse et un profond respect, aussi bien dans l’organisation que dans la communication.
Les conseillers ont su être à l’écoute, disponibles et très humains, ce qui a beaucoup compté pour notre famille.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur empathie et leur sérieux exemplaire. Je recommande sans hésitation leurs services
Réponse du professionnel : Cher Famille ,
Nous vous remercions vraiment pour vos aimables paroles et votre appréciation positive. C'est toujours gratifiant de savoir que notre travail a été apprécié et a pu apporter un certain réconfort dans un moment aussi difficile. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
Encore une fois, merci pour votre soutien et votre confiance en nos services.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
f
flore a Google
Accompagnement très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie très sincèrement pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous espérons avoir pu vous conseiller et vous épauler dans ce moment difficile. Merci également pour votre gentillesse et votre courage.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
A
Alex Pradel Google
Personnes professionnelles et consciencieuses.
A l'écoute de nos demandes et questions.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous accompagner de manière professionnelle et consciencieuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour répondre à vos questions et demandes.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
J
Jean pierre Chiaffredo Google
Merci à vous pour votre empathie gentillesse et accueil chaleureux
Le service est de très bonne qualité.
lorsqu’on se retrouve dans cette situation il est toujours agréable d’être bien accompagné dans toutes les démarches.
Un grand merci merci à Melodie et à Romain.
Réponse du professionnel : Cher Famille Chiaffredo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter le soutien nécessaire en cette période difficile. Vos mots chaleureux à l'égard de Mélodie et Romain seront certainement transmis, ils apprécieront grandement.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
G
Gregory Lauzeille Google
Très bon accompagnement, tout a été parfait de A à Z,établissement sérieux avec en plus des tarifs très compétitifs.
Réponse du professionnel : Cher famille Lauzeille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à des tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
M
Melvyn Pfefferkorn Google
Il manque cruellement une fontaine à eau.
Au vu des chaleurs je pense que c’est indispensable dans un endroit où on reçoit du monde.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque de confort lors de votre visite en raison de l'absence d'une fontaine à eau. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons étudier la possibilité d'installer une fontaine à eau dans nos locaux pour améliorer le confort de tous nos visiteurs.
Nous nous excusons pour tout désagrément causé et que le manque de fontaine à eau est à ce point manqué que votre avis ne tienne compte que de cela.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
j
jean-marc lachal Google
Suite au décès de notre maman, on vous remercie de l'avoir prise en charge depuis la maison de retraite jusqu'à l'inhumation. Ont remercie tout le personnel de la maison funéraire ainsi que le maître de cérémonie qui a été très professionnel
Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes touchés par vos mots et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service professionnel et respectueux, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
Nos pensées vous accompagnent.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
M
Maëva Fayard Google
Bon accompagnement venant de toute l’équipe, personnel à l’écoute et attentif à nos demandes.
Toute la famille vous remercie, dans ce moment difficile et pour tout !
Nous recommandons ce lieu.
Réponse du professionnel : Chère famille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et soutenir votre famille durant cette période difficile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
J
Jm Chambon Google
Entreprise très sérieuse, très professionnelle. Nous avons été très bien accompagné pendant cette période difficile. Merci
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner durant cette période difficile et d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes touchés par votre reconnaissance. Merci de nous avoir fait confiance.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
F
Floyd Google
Accueil naturellement chaleureux, le personnel fait preuve d’humanité, à l’écoute. Services offerts de grande qualité, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie très sincèrement pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous espérons avoir pu vous conseiller et vous épauler dans ce moment difficile. Merci également pour votre gentillesse et votre courage.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
E
Eric CARCO Google
Entreprise très professionnel avec un personnel très attaché à l’empathie dans ces moments difficiles. Je recommande particulièrement.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre empathie, des valeurs que nous considérons essentielles dans notre métier. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
N
Nathalie Lacombe Google
Nous avons été très bien accompagné dans ce moment difficile, avec beaucoup de respect et d humilité. L'organisation est irréprochable ce qui enlève un gros poid. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes vraiment touchés par votre appréciation et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et répondre à vos attentes dans ce moment difficile . Merci de nous avoir fait confiance.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
A
Anne Faure Bondat Google
personnel très professionnel, discret
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous remercions pour votre retour et nous restons disponibles si besoin.
Pompes Funèbres Poyet
G
Gerard Girin Google
Ma famille a été très bien accompagnée dans la préparation et le déroulement de la cérémonie par votre équipe.
Nous regrettons les incidents constatés d'une part sur le parking de la maison funéraire de L'Arbresle liés aux jets de projectiles en provenance du terrain voisin (dont vous n'êtes pas responsables) ayant entrainé des dégâts sur des voitures et l'effondrement du monument de la tombe dans la nuit précédant l'inhumation
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et vous soutenir lors de cette épreuve difficile.
Nous sommes sincèrement désolés pour les incidents survenus sur le parking de la maison funéraire et pour l'effondrement du monument de la tombe. Même si nous ne sommes pas directement responsables de ces événements, nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincèrement que cela ait ajouté à votre peine.
Les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir ont été prises.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
M
Monique REALE Google
Personne très a l écoute , professionnelle, écoute et te conseille
Très satisfaite
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre écoute. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients et vos commentaires nous encouragent dans cette voie.
Encore une fois, merci pour votre confiance.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet.
V
Vava Flo Google
Accompagnement, patience, gentillesse et respect sont les mots qui me viennent,
Nous remercions toute l équipe Poyet pour leurs soutien et l empathie qu ils ont eu envers nous lors du départ de notre papa. L organisation, la cérémonie, et l inhumation tout était à la hauteur de nos attentes pour un bel aurevoir. Juste merci🙏💫
Réponse du professionnel : Cher cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un honneur pour nous d'avoir pu vous accompagner lors de ce moment difficile et douloureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous apporter le soutien dont vous aviez besoin.
Nous tenons à vous exprimer notre plus profonde sympathie et nous sommes là pour vous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Encore une fois, merci pour votre confiance.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
l
lo etmi Google
Une equipe très professionnelle, compétente et discrète.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle, compétente et discrète. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de la plus haute qualité à nos clients dans ces moments difficiles.
Encore une fois, merci pour votre soutien et votre confiance envers notre entreprise.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
M
Marie-Claude PERROTON Google
Très satisfaits de l 'ensemble des prestations.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à votre disposition pour vous accompagner dans ces moments difficiles.
Cordialement,
Pompes Funèbres Poyet
A
Annie PILON Google
Très bien !
Personnel à l'écoute, respect des volontés de la famille, service irréprochable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre respect des volontés de la famille. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service irréprochable et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Cordialement,
POMPES FUNÈBRES POYET
A
Anne Gardon Google
Tout le service funéraire pour le décès de notre père a été très bien géré. Avec un petit plus pour la cérémonie au cimetière
M
Marie-magdeleine TRUC Google
C'est une entreprise à qui je fais pleine confiance. Les volontés du défunt sont suivies à la lettre !!! Le personnel est très fiable, très respectueux des familles. Les explications pour les prestations sont toutes détaillées, encore faut-il les payer pour les avoir. Le commentaire désobligeant ne reflète en aucun cas l'entreprise !!!!!
A
Anthony Jourdan Google
Avis défavorable surprenant, sans aucun doute une personne de mauvaise foie quand on connait les prestations de la maison, encore ne faut t'il pas avoir un oursin dans les poches pour être pris en charge comme il se doit... Je conseil en tout cas cette entreprise solide qui fait son chemin dans la rėgion.
T
Truc Charline Google
Des personnes très à l'écoutent, de bons conseils et un service irréprochable! Nous avons fait appel à leurs services plusieurs fois et nous les recommandons vraiment. Vous pouvez y aller les yeux fermés!
N
Nathalie Leprêtre Google
Attention n allez pas dans cet endroit ma mère n a pas été conservé à bonne température à la levé du corps mon frère mon conjoint m'a fille avons eu 1 vision d horreur et odeur pestidentielle, c est 1 honte de ne pas respecter la dépouille ainsi que la famille et tous les proches qui sont venus la voir, hématomes sur le visage, chambre funéraire chaude, p, table funéraire chaude, changer de métiers, vous n êtes pas dignes dd accompagner qui qu ce soit et, mon dieu, fuyez ce établissement !!!!!!!!!
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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