À propos de Pompes funèbres PFG VOISINS-LE-BRETONNEUX
Pompes funèbres PFG VOISINS-LE-BRETONNEUX est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Voisins-le-Bretonneux (78960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (38)
Avis Google
5,0
38 avis
5★37
4★1
3★0
2★0
1★0
g
gen Mendel Google
Un grand merci à M. Mathias Dufetrelle qui a su m'accueillir et me guider au mieux dans ces moments difficiles. Grâce à son aide, son écoute et ses conseils,l'organisation des obsèques s'est déroulée aisement.
Geneviève MAUREL
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage et pour ces mots à l’égard de Matthias.
Dans ces moments particulièrement difficiles, être présents, à l’écoute et vous accompagner avec attention et bienveillance est au cœur de notre métier et de nos priorités.
Savoir que Matthias a su vous guider et vous apporter l’aide dont vous aviez besoin tout au long de l’organisation des obsèques est une très belle reconnaissance de son travail et de son engagement auprès des familles.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera sans aucun doute très plaisir.
Sandra, Directrice de Territoire
T
Thérèse Morin Google
Organization conforme à mes demandes
Service à l’église parfait ainsi qu”au cimetière
Réponse du professionnel : Madame Morin,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente appréciation.
Nous sommes heureux d’apprendre que l’organisation des obsèques a été conforme à vos attentes et que les cérémonies, tant à l’église qu’au cimetière, se sont déroulées dans les meilleures conditions.
Accompagner les familles avec écoute, disponibilité et professionnalisme est au cœur de notre engagement. Votre témoignage est une belle reconnaissance pour l’ensemble de l’équipe de PFG Voisins-le-Bretonneux, qui met tout en œuvre pour offrir un accompagnement à la fois humain et de qualité dans ces moments si particuliers.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons, ainsi qu’à vos proches, nos pensées les plus respectueuses.
Sandra, Directrice de Territoire
M
MD P Google
Agence sérieuse et à l'écoute dans ces moments difficiles
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Votre témoignage nous touche particulièrement. Être à l’écoute des familles, les accompagner avec sérieux, respect et bienveillance dans ces moments si délicats est au cœur de notre engagement quotidien.
Savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes est une véritable satisfaction pour l’ensemble de notre équipe.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre recommandation et vous adressons nos pensées les plus sincères.
Sandra, Directrice de Territoire
P
Philippe Augras Google
service impeccable, pas le sentiment d'être un client , mais juste ...un membre d'une famille qui partage votre deuil. posture a propos et dans la longueur. Matthias est un excellent interlocuteur pour notre dure première expérience de parents, rassuré de l'avoir rencontré...merci a lui et a ses équipes
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions profondément pour ce témoignage si touchant.
Dans des circonstances aussi douloureuses, il est essentiel pour nous d'offrir bien plus qu'un service : une présence attentive, humaine et respectueuse. Savoir que vous vous êtes sentis accompagnés comme des membres d'une même famille est le plus beau des retours que nous puissions recevoir.
Nous transmettrons avec beaucoup d'émotion vos mots à Matthias ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Ils seront particulièrement sensibles à votre reconnaissance et heureux d'avoir pu vous apporter écoute, soutien et réconfort tout au long de cette épreuve.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons nos pensées les plus chaleureuses.
Bien cordialement,
Céline
Responsable d'agence
A
Alain Petit Google
Merci beaucoup pour votre aide et votre soutien, vous avez une équipe compétente et qui ne nous laisse pas tombé, nous accompagnant jusqu au bout, et très dévoué, avec une aide très importante et efficace pour les documents à tous les organismes, merci à vous tous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous touche sincèrement.
Accompagner les familles avec bienveillance, disponibilité et engagement tout au long de cette étape si particulière est au cœur de notre mission. Savoir que vous vous êtes sentis soutenus et sereins dans notre accompagnement est la plus belle reconnaissance pour notre équipe.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à l’ensemble de nos collaborateurs, et notamment à Matthias qui a eu à cœur de vous accompagner avec attention et dévouement.
Merci encore pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Sandra, Directrice de Territoire
C
Céline Mordellès Google
Merci à M. Dufetrelle pour son professionnalisme, son empathie, sa bienveillance, sa disponibilité. Son accompagnement a été de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message, particulièrement dans ces circonstances si délicates. Vos mots nous touchent beaucoup.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Matthias Dufetrelle, qui sera très sensible à votre reconnaissance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec l’écoute, la bienveillance et le professionnalisme que ces moments exigent.
Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite.
Bien cordialement,
Céline
Responsable d'agence
C
Christine Deshaies Google
Je tiens à remercier les Pompes Funèbres de Voisins le Bx pour leur accompagnement exemplaire. Un immense merci à MR MATTHIAS DUFETRELLE pour sa profonde humanité. Grace à son écoute et à son professionnalisme, les cérémonies se sont déroulées avec beaucoup de sérénité et de dignité. C'est un soutien précieux dans des moments si douloureux . Je recommande vivement les PFG de Voisins le Bretonneux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deshaies,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner avec dignité et sérénité durant ces moments difficiles. Votre recommandation est précieuse pour nous.
Avec toute notre considération,
Loick LATIGE
Responsable d’agences
C
Cathy Fsl Google
Nous tenons à remercier Matthias pour son écoute et sa profonde humanité avec laquelle vous nous avez guidés, dans ces moments douloureux, votre soutien et votre gentillesse ont fait une réelle différence pour nous tous.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci du fond du cœur pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Vos mots concernant Matthias nous touchent particulièrement. Son engagement, son écoute et sa profonde humanité reflètent pleinement l’attention que nous souhaitons apporter à chaque famille. Il sera, sans aucun doute, très ému de vous lire.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement à la fois humain et attentif, car votre soutien dans ces moments difficiles reste au centre de nos priorités.
Avec toute notre considération.
Sandra, Directrice de Territoire
J
Jean-Claude NELZIN Google
Dans un moment aussi douloureux que la perte de ma maman, ma fille et moi, nous avons eu la chance d’être accompagnées par Matthias Dufetrelle qui est une personne particulièrement à l'écoute et délicate dans ces moments si difficiles et a respecté de A à Z nos souhaits et nos choix.
Très présent et très professionnel pour nous soutenir et nous aider dans nos choix sans jamais nous survendre quoi que ce soit.
Matthias Dufetrelle ne se contente pas d’exercer son métier, il fait avec son cœur, avec respect et cherche à apporter ses compétences au service de la famille et bien au-delà.
Merci aussi à ses équipes très professionnelles qui étaient présentes lors de la cérémonie à l’église, au funérarium et au crématorium.
Matthias Dufetrelle est une personne exceptionnelle, que nous n’oublierons jamais.
Merci infiniment pour votre accompagnement qui a fait du bien malgré notre profonde douleur.
Réponse du professionnel : Chère famille,
Nous vous remercions sincèrement pour ce message si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée dans un moment aussi intime et douloureux.
Vos mots nous vont droit au cœur. Savoir que vous vous êtes sentis écoutés, respectés et accompagnés avec délicatesse est essentiel pour nous, et nous sommes profondément reconnaissants que vous ayez pris le temps de le partager.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre témoignage à Matthias. Votre reconnaissance à son égard est précieuse et reflète pleinement l’engagement, l’humanité et le professionnalisme qu’il met chaque jour au service des familles. Il sera, j’en suis certaine, très touché par vos mots.
Nous associons également à vos remerciements l’ensemble des équipes qui ont œuvré à vos côtés, avec discrétion et respect, lors de la cérémonie et tout au long de l’accompagnement.
Dans cette épreuve, nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous remercions encore pour votre confiance.
Avec tout notre respect et notre soutien,
Sandra, Directrice de Territoire
s
sofa MARES Google
Très bon accompagnement des conseils judicieux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mares,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accompagnement et les conseils que vous avez reçus. Votre satisfaction est importante pour nous.
Bien à vous,
Loïck LATIGE
Responsable d’agences
C
Chantal Escure Google
Nous tenions à remercier Mr Dufetrelle pour sa disponibilité et son accompagnement ainsi que son équipe dans ce douloureux moment
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Escure,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés que Monsieur Dufetrelle et son équipe aient pu vous accompagner avec disponibilité durant ce moment difficile.
Avec toute notre considération,
Loick LATIGE
Responsable d’agences
L
Laurence Jolivet Google
Mathias Dufetrelle nous a accompagné avec beaucoup de gentillesse, professionalisme et empathie lors du décès de mon mari, il a toujours été a notre écoute, et très disponible. Nous recommandons sans réserve ses services lors de ces moments si difficiles.
Réponse du professionnel : Madame Jolivet,
Nous vous remercions pour votre aimable retour concernant l'accompagnement de Monsieur Mathias Dufetrelle. Il est essentiel pour nous d'offrir un soutien empreint de professionnalisme et d'empathie lors de ces instants si éprouvants. Votre recommandation nous honore et nous vous exprimons notre profonde gratitude.
Veuillez recevoir nos sincères condoléances et l'expression de notre respectueuse considération,
Loick LATIGE
Responsable d’agences
E
Emmy Francois Google
Personnels très gentil, prévenant, sérieux et accueillant. Prends très bien en compte les demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un immense merci pour votre message et pour votre confiance. Votre retour nous touche beaucoup.
Toute notre équipe a à cœur d'accompagner chaque famille avec écoute, bienveillance et sérieux dans ces moments éprouvants.
Nous restons naturellement à votre service si vous avez la moindre question.
Cordialement,
François, responsable d'agences
J
Jean-Louis MARIE Google
Nous tenons à remercier Mr DUFETRELLE, de PFG Voisins-le-Bretonneux ainsi que l'ensemble de ses équipes. Mr DUFETRELLE nous a très bien accompagné sur l'ensemble du parcours, avec professionnalisme et gentillesse. Merci pour votre accueille réconfortant et votre disponibilité.
Nous le recommandons pour accompagner les familles en deuil.
Famille MARIE
Réponse du professionnel : Monsieur MARIE,
Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Il est important pour nous que Monsieur DUFETRELLE et l'ensemble de nos équipes aient pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en ces moments douloureux.
Cordialement,
Loick LATIGE
Responsable d’agences
A
Altina Silva Google
Un grand merci à M. Matthias Dufetrelle pour son professionnalisme, son accompagnement, sa disponibilité ainsi que son amabilité et sa gentillesse. C'est une personne très humaine qui nous a très bien accompagnés jusqu'au bout avec bienveillance et empathie, qui dans ces moments là nous réconforte et nous fait chaud au cœur. Petit clin d'œil au stagiaire qui a été bienveillant et serviable ainsi que le personnels de la maison funéraire de Trappes qui ont été au top.
Merci à tous pour ces moments de réconfort partagés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce témoignage particulièrement touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Vos mots à l’égard de Matthias nous vont droit au cœur. Son professionnalisme, sa disponibilité et son sens de l’accompagnement humain sont en effet des valeurs essentielles que nous nous efforçons d’incarner chaque jour auprès des familles que nous accompagnons. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui est une reconnaissance précieuse de son engagement.
Nous sommes également sensibles à vos remerciements adressés à l’ensemble de l’équipe dont la bienveillance et le sens du service ont contribué à vous apporter réconfort et soutien dans ces moments difficiles.
La satisfaction et le bien-être des familles que nous accompagnons restent notre priorité absolue, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous remercions chaleureusement pour votre message.
Sandra, Directrice de Territoire
J
Jean Avenel Google
Nous avons été accueillis chaleureusement par Matthias qui nous a accompagné dans cette épreuve. Il a été très précis dans les démarches et les prestations que nécessitaient les obsèques de notre Mère. Un grand merci pour son professionnalisme et son empathie. Nous recommandons vivement l’agence PFG de Voisins le Bretonneux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment particulièrement difficile.
Nous sommes très touchés par vos mots et heureux d’apprendre que l’accompagnement de Matthias a su répondre à vos attentes, tant par la qualité des démarches que par l’écoute et l’empathie apportées tout au long de l’organisation des obsèques de votre maman.
L’ensemble de l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque famille avec respect, professionnalisme et humanité, et votre témoignage est une reconnaissance précieuse de cet engagement.
Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.
Bien cordialement.
Sandra, Directrice de Territoire
p
patricia ANTONINO Google
Quelle chance d'avoir pu être accompagnées par Matthias DUFETRELLE, lors des obsèques de notre maman. Une personne
délicate et à l'écoute dans ces moments difficiles. Très présent et très professionnel pour nous soutenir et nous aider dans nos choix.
Nous lui sommes profondément reconnaissantes et le remercions du fond du cœur.
Merci aussi à toutes ses équipes tout était parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ces moments si difficiles. Vos mots à l'égard de Matthias nous vont droit au cœur et lui seront bien évidemment transmis. Son engagement, son écoute et sa bienveillance sont des valeurs essentielles que nous nous efforçons de partager chaque jour au sein de nos équipes.
Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner et vous apporter le soutien nécessaire.
Bien à vous.
L
Laeti A Google
Ce n'est as une porte de commerce que nous passons tous les jours... et quand avec ma sœur et moi nous avons franchies le seuil de cette agence, nous avons été accueillis par Matthias. Je rejoins l'avis de ma sœur, Matthias à su nous aider dans cet inconnu. Ce parcours qui commence juste après la disparition d'un être cher. Matthias à su nous soutenir, nous écouter, pour nous aider à faire les bons choix, nous aider à nous garder unies dans cette épreuve et nous orienter vers les bonnes personnes. Je remercie toutes ses équipes et prestataires avec qui il travaille, qui on fait un travail remarquable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vos mots nous touchent profondément et nous vous remercions d’avoir pris le temps de les partager dans un moment si difficile.
Savoir que vous et votre sœur avez trouvé écoute, soutien et repères dès votre arrivée à l’agence est pour nous essentiel. Matthias a à cœur d’accompagner chaque famille avec humanité, bienveillance et professionnalisme, et votre témoignage reflète parfaitement son engagement.
Nous sommes très fiers de le compter parmi nous et heureux que son accompagnement ait pu vous apporter un peu de réconfort dans cette épreuve.
Recevez toute notre gratitude pour votre confiance, ainsi que l’expression de notre considération la plus sincère.
Sandra, Directrice de Territoire
L
Laura Alix Google
Dans un moment aussi douloureux que la perte de notre maman, nous avons eu la chance d’être accompagnées par Matthias Dufetrelle.
Sa présence, son écoute et sa délicatesse ont été d’un immense réconfort.
Matthias ne se contente pas d’exercer son métier : il le fait avec cœur, respect et compassion.
Une personne exceptionnelle, que nous n’oublierons jamais. Merci infiniment.
Laura ALIX
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ces mots si touchants dans un moment aussi difficile. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner et d’avoir apporté un peu de réconfort à votre famille.
Votre témoignage met en lumière l’engagement et la bienveillance de Matthias, dont nous sommes très fiers. Il exerce son métier avec un profond respect et une réelle humanité, et c’est une grande fierté pour notre établissement de pouvoir compter sur lui auprès des familles.
Nous vous adressons toute notre gratitude pour votre confiance et vous assurons de notre soutien le plus sincère.
Sandra, Directrice de Territoire
P
Patrick Sbarra Google
Excellent contact, très professionnel, nous a accompagné de bout en bout. Ses conseils sont très précieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Savoir que vous avez trouvé auprès de notre équipe un accompagnement professionnel et des conseils précieux est pour nous la plus belle reconnaissance.
Nous transmettrons bien entendu vos remerciements à Matthias, qui met tout son savoir-faire et son attention au service des familles afin de les accompagner au mieux dans ces moments délicats.
Merci pour votre confiance.
Sandra, Directrice de Territoire
o
olivier garnier Google
Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Matthias Dufetrelle lors des obsèques de notre proche. Sa douceur, son écoute et son professionnalisme ont rendu ce moment difficile plus apaisé. Tout était parfaitement organisé, dans le respect et la dignité. Nous lui sommes profondément reconnaissants pour son humanité et sa délicatesse. Merci du fond du cœur.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Nous vous remercions profondément pour votre témoignage.
Vos mots à l'égard de Matthias soulignent avec justesse l'attention, l'écoute et le professionnalisme qu'il met au service des familles qu'il accompagne.
Savoir que sa bienveillance et sa délicatesse ont pu vous apporter réconfort et sérénité dans ce moment si douloureux est pour lui, et pour toute notre équipe, la plus belle des reconnaissances.
Notre mission est d'être présents avec humanité et dignité auprès de chaque famille, et votre retour nous encourage à poursuivre dans ce sens.
Merci sincèrement pour votre confiance.
Sandra, Directrice de Territoire
M
Morgane Marie-Louise Google
Dans ces instants où les mots manquent, nous avons trouvé auprès de Matthias Dufetrelle une présence rassurante et bienveillante. Son attention aux détails, son accompagnement discret mais essentiel, et sa profonde humanité nous ont beaucoup touchés. Grâce à lui, la cérémonie a été empreinte de sérénité et de respect. Une personne exceptionnelle, à qui nous adressons toute notre gratitude.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si touchant. Vos mots à l'égard de Matthias traduisent parfaitement l'engagement, la délicatesse et la profonde humanité qu'il met auprès de chaque famille qu'il accompagne.
Savoir que sa présence bienveillante et son attention aux détails ont pu vous apporter sérénité et réconfort dans ce moment difficile est pour lui, et pour nous, une immense reconnaissance.
Notre mission est de vous entourer avec respect et dignité, et de permettre que chaque cérémonie soit vécue dans la sérénité. Votre retour nous encourage à poursuivre chaque jour dans cette voie.
Merci du fond du cœur pour votre confiance.
Sandra, Directrice de Territoire.
P
Patrick Schweblin Google
Monsieur Dufretelle nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et a été très à l'écoute de notre demande. Il a réussi à organiser les obsèques dans un délai très court et à deux endroits différents, bien que ce soit au début du mois d'août. Il a été présent efficacement tout en étant discret pendant la cérémonie. Nous recommandons les PFG de Voisins le Bretonneux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Schweblin,
Merci pour votre message, il est le reflet de nos valeurs au sein de PFG, le tout additionné à la passion de Matthias sur notre agence de Voisins le Bretonneux.
Merci pour votre confiance.
Bonne suite à vous,
Ludovic FEUILLET, Directeur de Secteur Opérationnel
A
Antoine Messina Google
Nous avons apprécié l'accueil chaleur de Monsieur Mattias Dufetrelle et l'accompagnement efficace par cette agence PFG malgré un décès intervenu au tout début de la période de vacances et l'absence de son responsable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message si touchant et bienveillant.
Nous sommes profondément reconnaissants de votre confiance en ces moments si douloureux, et heureux d'avoir pu vous accompagner avec humanité et efficacité.
Votre témoignage est précieux pour toute notre équipe, et en particulier pour Matthias que vous avez si gentiment mentionné.
Encore merci pour votre confiance.
Bien cordialement.
Sandra, Directrice de Territoire
A
Aurelien Jean Google
Merci à Alana pour son accompagnement et son professionnalisme qui a toujours été claire. Conseillère d’une gentillesse sans nom qui a toujours su être à l’écoute et nous conseiller au mieux ! Je la recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre message qui nous touche profondément.
Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement qui vous a été proposé a su répondre à vos attentes, avec clarté, douceur et professionnalisme.
Dans ces moments particulièrement sensibles, chaque mot, chaque geste compte. Et savoir que vous vous êtes senti écouté, soutenu et bien conseillé est pour nous la plus belle reconnaissance.
C'est dans cette attention portée à chaque famille, dans cette capacité à créer un lien sincère et humain, que se trouve le sens de notre métier.
Votre retour est aussi un beau témoignage pour Alana, qui sera sans aucun doute très touchée par vos mots.
Merci encore pour votre confiance.
Sandra, Directrice de Territoire
F
FRANCINE MENARD Google
Merci beaucoup pour votre accueil, votre discrétion et surtout votre implication dans un rapatriement au Cameroun qui n'a pas été très facile.
Vous avez su être très réactif afin que toutes les volontés de la famille soient respectées.
Tous nos remerciements à Matthias DUFETRELLE pour son empathie et cette organisation parfaite.
Mme Ménard Francine
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ménard,
Un grand merci pour votre message si chaleureux. Nous sommes profondément touchés par vos mots.
Nous mettons tout en œuvre pour accompagner les familles avec respect, écoute et dévouement, particulièrement dans des situations aussi sensibles que celle d’un rapatriement à l’étranger. Votre reconnaissance est précieuse.
Nous transmettons bien entendu vos remerciements à Matthias, dont l’empathie, le professionnalisme et l’engagement sont à l’image des valeurs que nous portons au quotidien.
Recevez, au nom de toute notre équipe, nos pensées les plus sincères.
Bénédicte,
Directrice de territoire
L
Lucile Duthu Google
Je tiens à complimenter Monsieur Dufetrelle pour le professionnalisme, la qualité d'écoute ainsi que les qualités humaines dont il a fait preuve pour l'organisation des obsèques de mon mari.
Réponse du professionnel : Chère Madame Duthu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message touchant. Dans ces moments particulièrement difficiles, il est essentiel de pouvoir compter sur une écoute attentive et un accompagnement humain. Nous sommes heureux d’apprendre que Matthias a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance.
Votre témoignage est précieux, et nous ne manquerons pas de le lui transmettre, nul doute que Matthias sera profondément touché par vos mots.
Avec toute notre considération.
Bénédicte,
Directrice de territoire.
V
Vincent Delannoy Google
Monsieur Matthias DUFETRELLE a su nous apporter, de part ses compétences et son empathie, une chaleureuse attention lors de l'organisation des obsèques de notre père. Il a démontré une très grande réactivité à chaque moment de doute ou de nécessité d'informations. Sachant s'adapter à nos demandes par une recherche rapide de solutions, il a été d'un très grand professionalisme. Nous tenions, très sincèrement, à le remercier et préciser qu'il a contribué à adoucir et nous permettre de mieux supporter ces moments difficiles à vivre.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Delannoy,
Nous vous remercions profondément pour votre retour si touchant.
C’est avec beaucoup d’humilité et de dévouement que Matthias et toute notre équipe s’efforcent d’accompagner les familles dans ces moments délicats.
Votre reconnaissance envers son empathie, sa réactivité et son professionnalisme nous va droit au cœur.
Nous sommes honorés d’avoir pu vous apporter soutien et réconfort lors du décès de votre papa.
Je suis certaine qu’à la lecture de votre message, Matthias sera touché par vos gentils mots.
Nous vous remercions pour la confiance que vous lui avez accordé.
Bien à vous,
Bénédicte,
Directrice de territoire.
M
Michel Thénault Google
Excellent accueil , échange très utile conduit avec délicatesse, conseils avisés. Organisation parfaite des obsèques. Maitre de cérémonie bienveillant et attentionné.Collaborateurs discrets , respectueux de la douleur des proches.
Concours précieux et apprécié.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Thénault,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots touchants et pour la confiance que vous nous avez accordée en ces moments si difficiles.
Nous sommes profondément honorés d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation des obsèques de votre épouse et de contribuer à lui rendre un bel hommage.
Votre reconnaissance envers notre équipe et Matthias nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir un service respectueux et bienveillant.
Encore MERCI de votre confiance.
Bien à vous.
Bénédicte,
Directrice de territoire.
C
Cécile Billa Google
Suite à la perte de notre maman , ma sœur et moi avons pu être soutenus et accompagnées par Mr Dufretelle. Empathique, disponible,efficace et rapide il nous a permis de traverser plus facilement ce moment douloureux
Réponse du professionnel : Chère Madame Billa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis touchant.
Nous sommes profondément honorés d’avoir pu vous accompagner, vous et votre sœur, dans cette épreuve difficile.
Votre satisfaction et votre réconfort sont au cœur de notre engagement.
Matthias ainsi que toute notre équipe, s’efforcent d’offrir un service empreint de respect et d’empathie pour rendre ces moments plus supportables.
Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et restons à votre disposition.
Bien à vous.
Bénédicte,
Directrice de territoire.
C
Catherine Gérard Google
Mathias s’est occupé des obsèques de notre papa il a été à notre écoute et nous a accompagné dans toute démarche merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Gérard,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et vos mots bienveillants.
Nous sommes profondément touchés d’avoir pu vous accompagner durant ce moment difficile, et nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Matthias.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nous avons pu être à la hauteur de vos attentes et que l’organisation des obsèques de votre papa s’est déroulée selon vos souhaits.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin supplémentaire et vous adressons nos pensées les plus sincères.
Bien à vous,
Bénédicte Fillère,
Directrice de territoire.
A
AL BD Google
Icon BOSELLI
Le 19 août 2024 à 11h37
Matthias a assuré avec empathie, efficacité et grand professionnalisme la coordination des obsèques de mon père. Nous avons été extrêmement satisfaits de son accompagnement dès la préparation (écoute, recommandations) et tout au long du service alors qu’il a fallu mobiliser 3 agences (Voisins, Versailles et Pont de Veyle dans l’Ain) et organiser un long transport.
L'équipe à Versailles a été très compréhensive pour nous permettre de nous recueillir lors de la mise en bière et l'équipe de Pont de Veyle avec Angélique a été merveilleuse lors de la cérémonie. Recevez toute notre gratitude. Anne-Laure Boselli
Réponse du professionnel : Chère Madame Bosselli,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message si positif.
Notre souhait est de servir et d’accompagner les familles qui nous accordent leur confiance avec professionnalisme et bienveillance.
Matthias, Angélique et toute l’équipe qui vous ont accompagnés, et dont je connais l’engagement, n’échappent pas à nos valeurs.
Nous sommes très honorés d'avoir pu vous accompagner pour rendre hommage à la mémoire de votre papa et vous aider dans ces moments si douloureux.
Votre gratitude donne du sens à notre métier et je sais ô combien nos équipes y seront sensibles.
Votre satisfaction et votre reconnaissance sont la plus belle des récompenses.
Bien à vous.
Bénédicte, directrice de territoire.
I
Isabelle Dorigo Google
Nous avons trouvé en la personne de Mr Dufretelle quelqu'un de disponible, très à l'écoute et aux petits soins pour nous aider à passer ce moment très douloureux.
Il a fait en sorte que tous nos souhaits pour la cérémonie se réalisent en anticipant beaucoup d'étapes.
Il a été là du début à la fin et même encore maintenant, présent dès que nous le sollicitons.
Maître de cérémonie parfait et très discret.
Pour toutes les prestations demandées le prix à été très correct.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos mots chaleureux.
Nous sommes ravis d'apprendre que Matthias a pu vous accompagner avec autant de soin et de dévouement durant cette période difficile.
Matthias sera, j'en suis certaine, très touché à la lecture de votre mot.
Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un soutien attentif et personnalisé, et c'est un véritable honneur de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction et votre reconnaissance sont la plus belle des récompenses.
MERCI.
Sandra, Directrice de Territoire
p
pascal fontaine Google
M. Dufetrelle nous a très bien accompagnés dans l'organisation des obsèques de notre mère. Il s'est montré très disponible et très réactif.
Nous le remercions vivement.
La famille Fontaine
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fontaine,
Nous sommes très touchés par vos remerciements.
Accompagner nos clients lors d’obsèques est une responsabilité que nous prenons à cœur, et nous sommes ravis que Matthias ait pu vous offrir le soutien, l’écoute et l’accueil dont vous aviez besoin.
Nous sommes très sensibles à votre reconnaissance.
Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour vos mots qui nous encouragent à poursuivre notre engagement envers les familles en deuil.
Bien à vous.
Bénédicte Fillere,
directrice de Territoire.
L
LETT GERALDINE Google
Accueil à la fois très professionnel et humain de Matthias Dufetrelle. Il a pris le temps de nous écouter et de tout nous expliquer . L’accompagnement pendant la cérémonie était très bien aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ce message.
Matthias en sera très touché.
Je vous remercie pour votre confiance.
Patrick Fillere
Directeur
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Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.