Pompes funèbres PFG VILLENEUVE-LA-GARENNE

Un grand merci à Sylvie pour son accueil et sa bienveillance. Tellement essentiels dans ces moments difficiles.

Un grand merci à toute l’équipe du PFG de Villeneuve, et en particulier à madame Sylvie ANGERVILLE , pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre accompagnement si humain dans ce moment difficile. Vous avez été formidables du début à la fin. Grâce à vous, tout s’est passé avec beaucoup de respect et de douceur. Merci du fond du cœur ❤️ Mme Malmin

Malgré les commentaires élogieux de cette agence, c'est une expérience totalement différente que j'ai eu. Je pensais qu'avec un contrat obsèques cela allait se dérouler facilement. Mais des mensonges et des appels téléphoniques très longs qui ne menaient à rien (Je me moque de savoir que votre retraite est dans 2 ans ou du caractère de la concessionnaire de telle ville). Je me suis agacé une fois et j'aurai dû décider de changer d'agence à ce moment (ce qui à encore rallongé le monologue de 32 minutes concernant votre investissement dans ce métier blablabla). Le summum a été d' apprendre que les soins de conservation (compris dans le contrat) n'avaient toujours pas été faits 10 jours après le décès. (Je reste persuadé avoir compris le contraire 2 jours après le décès car j'avais trouvé cela rapide et n'avait rien signé). Autre chose, malgré le fait qu'il faut respecter la loi (je ne sais toujours pas pourquoi ce point a été abordé), il est tout à fait possible de faire une demande de dérogation pour un enterrement dans une autre ville que celle de résidence. Donc finalement, si je devais faire moi même la demande et que dans 99% des cas cela n'aboutirait pas, il semble que sur ce point j'ai été chanceux mais pas sur celui d'avoir eu affaire avec cette agence. Précision: J'ai pu demander à la plateforme du contrat obsèques de changer d'agence. Aux familles en deuil: courage dans cette épreuve, le choix d'une agence peut être compliqué mais même si on a pas envie, il ne faut ne pas hésiter à aller en voir plusieurs (se faire accompagner d'une personne extérieure) et à comparer avant de se décider. On est pressé de finir les démarches mais il vaut mieux des démarches plus longues en étant bien accompagné.

Ma famille et moi avons très bien été accueillie par Sylvie. Elle a su répondre à toute nos questions, nous rassurer et nous faire rire aussi dans un moment assez compliqué ce qui nous a fait du bien.

Je recommande à 1000% cette agence! Un accueil et un accompagnement chaleureux et humain dans cette épreuve difficile, un respect de nos souhaits à 100% pour les obsèques de notre petite princesse, sans parler des nombreuses réductions. Mais la cerise sur le gâteau reste Sylvie, j ai fait la rencontre d une personne exceptionnelle!! Une personne avec une oreille attentive, de la sincérité, de la compassion et de la bienveillance. Elle a su me donner énormément de son temps et de sa personne pour rendre ce moment difficile aussi agréable que possible. Vraiment je vous remercie du fond du coeur. Merci d avoir été là pour rendre hommage à ma petite Malya, j ai été très honorée et touchée par ce geste. On ne rencontre que rarement des personnes comme vous. Je remercie toute l équipe de PFG du fond de mon cœur.

Merci a Sylvie pour son accompagnement. Je souhaite aussi remercier le personnel du funérarium de Nanterre ainsi que celui du crématorium de Nanterre pour leur travail .

Très bien conseillé et très bien accompagné pour cette épreuve difficile. Tout s’est très bien déroulé pour l’enterrement de mon petit bébé. Je tiens à saluer tout particulièrement Sylvie qui a été formidable sur tout les points. Ainsi que Rachid qui été très bienveillant et professionnel.

Catastrophique, je viens d enterré ma grand mère oublie du début jusqu'à la fin inadmissible, oublie de demande de toilette , personne irrespectueux au niveau du funérarium oublie de couronne pour le cercueil résultats aucune rose pour la cérémonie et aucune couronne pour mettre sur le cercueil, inhumain se que cette entreprise nous a fait vivre , depot de plainte assuré si vous confier votre défunt à cette agence , pardonner pour une erreur d'accord mais pour deux jamais. Par pitié confié le corps de vos defuns à une autres agence . Vous regretterez rapidement si vous le confier à cette agence .