Pompes funèbres PFG SAINT-OUEN est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (21)
4,1
21 avis
5★16
4★0
3★0
2★1
1★4
K
Kevix Junior
Une lieu accueillant et chaleureux
Edwine était à notre disposition écoute il étais là jusqu’à la fin je le remercie pour cela
Agent très accueillant
À recommander établissement
Réponse du professionnel : Monsieur Kevix Junior,
Nous vous adressons nos remerciements chaleureux pour votre témoignage. Il est important pour nous que notre équipe, en particulier Edwine, ait su vous offrir un accueil attentif et un soutien constant durant cette période. Votre recommandation est grandement appréciée.
Nous vous présentons nos sincères condoléances,
C
Catherine Veysset
Brasserie fort sympathique. On y est bien accueillis et leur tartine fermière est délicieuse tout comme le tiramissu.
A essayer
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Veysset,
Nous vous remercions pour votre message, mais il semble que vous vous soyez trompée d'établissement. Néanmoins, nous apprécions votre humour et votre gentillesse.
Bien à vous,
t
thierry tartas
Absolument pas d'empathie. Une posture purement commercial
Réponse du professionnel : Bonjour M. Tartas.
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis sincèrement désolée que notre démarche ait pu vous sembler dénuée d’empathie ou trop commerciale. Ce n’était absolument pas notre intention. Nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec attention et respect, en tenant compte de ses besoins spécifiques.
Si certains éléments ont pu vous heurter, je vous présente nos excuses. Je reste bien entendu disponible pour en discuter plus en détail, afin de rétablir un dialogue constructif. Vous pouvez me contacter au 06 80 91 31 95.
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement,
Malika Marais
Responsable d'agences
l
lyn lyn
Très bonne accueil, on s’est senti rassuré par Mr Edwine, un professionnel et très à l’écoute, prise en charge rapide et répondre très vite à nos questionnement… Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de M. Edwine et sa prise en charge professionnelle. Nous vous remercions pour votre confiance et vos aimables mots. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement
Mme Marais
Responsable d'agences
M
Murielle Dubois
Je recommande et je valide les PFG de saint Ouen équipe sérieuse et sympathique très a l'écoute.encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dubois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse. C'est un honneur pour nous de savoir que notre équipe a su être à l'écoute et vous apporter un service sérieux et sympathique.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
Malika Marais
Responsable d'agences
C
Christiane Houssard
J’ai déjà eu affaire avec eux pour ma maman et ensuite pour mon mari l’année dernière c’était très bien la cérémonie …
Réponse du professionnel : Madame Houssard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée envers nos services. Vos mots sont très touchants et nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner lors de ces moments difficiles.
Recevez nos plus sincères condoléances,
J
Jackye bulajic
Je recommande cette agence. Un grand merci à Laura pour sa gentillesse, son empathie, son professionnalisme, ses conseils lors de l’élaboration du contrat obsèques pour ma maman, qui j’espère va vivre encore longtemps malgré la maladie. Ça a été un moment très difficile pour moi et Laura a été bienveillante, très à l’écoute et d’une grande aide psychologique. Encore une fois merci Laura.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BULAJIC,
Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos
priorités. Je vais personnellement partager votre message avec Laura ainsi qu'avec l’ensemble de mon équipe.
Cordialement,
M
Muriel Martial
Grand merci aux conseillères funéraires et au maître de cérémonie pour leurs accompagnements et leur écoute. Mais un très grand mecontentement sur le professionnalisme des porteurs, Jeudi 29 février 2024, toute la famille était réunie devant l'église pour dire un dernier au revoir à ma maman, aucun porteur ne s'est présenté pour faire rentrer et sortir dignement le cercueil de l'église !! J'ai ressenti une grande tristesse et un grand désarroi ! J'ai demandé à des membres de ma famille de porter le cercueil, il était impossible pour moi de le faire rentrer sur un chariot ! Si je post ce message c'est pour que d'autres familles ne connaissent jamais cette triste situation .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTIAL,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite quant au professionnalisme de nos porteurs.
Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance du bon déroulement des obsèques qui est au cœur de nos priorités.
Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments douloureux.
Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service
Nous demeurons à votre écoute pour en échanger.
Cordialement
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes funèbres PFG SAINT-OUEN
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