Pompes funèbres PFG SAINT-DIZIER est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Saint-Dizier (52100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (22)
Avis Google
3,9
22 avis
5★16
4★0
3★0
2★0
1★6
M
Mathilde B. Google
Je ne recommande pas
Ils ont marché sur le marbre de la tombe lors de la descente du cercueil. Même si ils se sont escusés on paye pour qu'un service soit fait correctement pas pour que la pierre tombale soit mal positionné et qu'il n'ait pas le choix que de pietinner dessus. Tombe qui est déjà habité par sa femme. J'ai trouvé cela irrespectueux. De plus, ils se sont précipités à donner les papiers lors de la fin de la cérémonie, on dit qu'il refermerait quand on serait parti et qu'on pourrait venir se recueillir après dans la soirée ...hors cela fait une semaine que le marbre n'est pas en place. Une honte ! Ils n'ont soit disant pas le temps.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons très au sérieux les manquements que vous signalez. Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité et de respect que nous nous imposons dans l'accompagnement des familles en deuil.
Nous pensons avoir identifié votre dossier : si vous êtes bien la famille concernée par le monument sur la commune d'Ancerville, celui-ci a bien été remis en place hier. Nous nous excusons sincèrement pour ce délai, qui n'aurait pas dû se produire.
Si toutefois il ne s'agit pas de ce monument, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en indiquant vos nom, prénom et les références de la prestation, afin que nous puissions vous répondre au mieux.
Nous restons entièrement à votre disposition.
Respectueusement,
La Direction Qualité et Études
p
pierron genevieve Google
Bonjour Cecilia, je garde bon souvenir de votre professionnalisme et de votre dévouement à notre égard. ( et c’est peu dire, j’ai encore en mémoire ma demande in extrémiste pour le journal JHM… )
Je vous en remercie chaleureusement,
Geneviève Pierron lors du décès de notre père en mars dernier
Réponse du professionnel : Madame Pierron,
Nous vous remercions avec la plus grande reconnaissance pour votre témoignage. Votre appréciation de notre professionnalisme et de notre dévouement est une source de réconfort dans l’exercice de notre mission. Nous transmettons votre message à Cecilia.
Respectueusement,
m
mandy guillaume Google
Un grand merci à Cecilia et Aurelie. Elles m'ont toutes les deux formé au métier de conseillère funéraire en septembre. Elles sont d'une bienveillance incroyable, avec les personnes endeuillées. Elles sont à l'écoute, réactives et très empathiques, elles ont le sens du détail et personnalisent au maximum afin de garantir au proche les obsèques que leurs défunt mérite dans le plus grand des respect et dans la dignité.
Réponse du professionnel : Madame Mandy,
Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre aimable retour concernant le travail de Cecilia et Aurélie. Leur bienveillance, leur écoute attentive et leur empathie sont des qualités indispensables dans l'accompagnement des familles en deuil. Leur souci du détail et leur engagement à personnaliser les obsèques dans le plus grand respect et la dignité témoignent de leur professionnalisme.
Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en ces moments douloureux,
A
Adeline Ossart Google
Je tiens à remercier sincèrement Cécilia et Aurelie pour leurs professionnalisme elles m’ont énormément aidé lors du décès de ma grand mère. Grâce à leurs savoirs faire et leurs conseils ma grand mère a pu être enterré dignement.
Merci infiniment à toutes les deux
Adeline ossart
Réponse du professionnel : Madame Ossart,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour. Cécilia et Aurélie sont des professionnelles dévouées et nous sommes reconnaissants de savoir que leur accompagnement a pu vous être utile. Veuillez accepter nos plus sincères condoléances.
Respectueusement,
D
Danaë Basque Google
Deux professionnelles à l'écoute et envesti qui m'ont permis d'honorer dignement la mémoire de mon papa.
Le mot respect et humanité été présents bien et où ses femmes n'étaient pas juste des commerciales là pour vendre toujours plus et plus cher.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Madame Basque,
Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre retour. Votre confiance en cette période difficile est précieuse et nous sommes honorés de pouvoir vous accompagner. Merci à vous.
Respectueusement,
D
Dany Ossart Google
Très déçu nous attendons toujours un devis pour un monument après l’enterrement de notre petit-fils au mois d’avril. Aucun prix rien. Nous sommes allés voir ailleurs un mardi et le jeudi nous avons eu un devis. Pfg St DIZIER pas du tout professionnel.
Réponse du professionnel : Monsieur Ossart,
Nous avons pris connaissance de votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le retard dans l'établissement du devis. Nous vous assurons que celui-ci vous sera transmis dans la semaine. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Respectueusement,
S
Sylvia M Google
Très bon accueil et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia M
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe de Saint-Dizier ainsi que la qualité de nos prestations.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Diane
F
Fideline Boulanger Google
Très bon pompes funèbres qui c’est très bien occupé de notre petit garçon et nous leur remercions encore et encore pour ce qui on fait grâce à eu il a eu un très beau enterrement Côme il le méritée encore merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOULANGER,
Nous sommes très touchés par votre message et nous sommes reconnaissants d'avoir pu contribuer à rendre hommage à votre petit Tyron.
N'hésitez pas à contacter notre équipe de Saint-Dizier si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
Diane
A
Augustin G. Google
Catastrophe cette société funéraire tout sur catalogue pour des précisions de capitons ben je sais pas rien n'est fiable cela annonce la couleur ensuite le thanato ben pourquoi vous soulez savoir qui c'est ben je sais pas faut que je demande à ma collègue Super et encore plus fort le monument devis que j'attends tjrs corbillard vieillissant etc chaîne OGF TARIF EXCESSIF Direct chez CEOTTO PRIX DIVISE PAR 2.5 et compétence sur tout, produits et qualité devis immédiat !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends note de votre commentaire avec une grande attention. Toutefois, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre base client. Pouvez-vous revenir vers nous à l'adresse [email protected] ? Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Cordialement,
La direction qualité et études
L
Laurine Rouge Google
Arnaque pure et simple !!! Aucun prix communiqué sur les catalogues, impossible de fournir un devis après un décès. On vous donne une fourchette de prix aléatoire, sachant que les agents funéraires ne connaissent aucun prix et je cite les prix fluctuent souvent selon eux. Aucun prix concernant le délai en chambre funéraire ( affichage obligatoire selon les codes du CGCT ). Donc, vous choisissez les obsèques sur catalogue et sans aucun prix. Et après des heures, ils sont dans l’incapacité de fournir un devis papier et détaillé ( obligatoire selon la loi ). Et pour finir, il prétexte l’indisponibilité du prêtre afin de rallonger le délai d’inhumation afin de facturer un séjour plus long en chambre funéraire.
Nous avons fini aux pompes funèbres CEOTTO. Ils nous ont fourni directement un devis, les prix étaient affichés sur les prestations funéraires et les choix se font directement sur les lieux et non sur un catalogue. Le même prêtre était disponible à la date souhaitée et nous avons eu un devis moitié moins onéreux.
Réponse du professionnel : Madame Rouge,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait des services funéraires que nous avons fournis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation pour améliorer nos services à l'avenir. Votre avis est important pour nous et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Cordialement,
La direction qualité et études
J
JLM GRP JLM GRP Google
Tjrs en attente de devis depuis des mois et multiples relance à ce jour rien bref go Ceotto plus rapide en 24h
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis navrée de lire votre commentaire qui ne reflète pas la qualité de service que nous sommes habitués à proposer. Pour nous permettre de prendre le relais et comprendre la situation je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]
Cordialement,
La direction qualité et études
J
Jeremy Martelle Google
Je remercie la conseillère Aurélie Fischer d'avoir pris son temps avec tout le travail qu'elle avait à faire et les coups de téléphone franchement super service de funéraires elle explique vraiment tout dans les détails c'est une agence que je conseillerais à toute personne parce que franchement un très bon service en tout cas de moi ce que j'en pense c'est eux qui s'occuperont de mon cas le jour où je partirai et je remercie encore la conseillère Aurélie Fischer 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Martelle,
Que d'éloges sur notre agence PFG de St Dizier et notre conseillère !
Aurélie est très touchée par votre témoignage qui donne tout son sens à son/notre métier.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre enthousiasme !
DIANE, directrice de territoire
P
Patricia fatalot mansouri Google
Excellente commerciale!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre note. La qualité de service est
essentielle pour notre équipe, nous tenons à ce que chaque personne reçue dans notre
agence PFG de Saint Dizier puisse bénéficier de tous les conseils et renseignements nécessaires.
P
PATRICIA PANFILI Google
Une très bonne entreprise,avec un personnel serviable,disponible,empathique , professionnel.
Dans ces douloureux moments , il est agréable de pouvoir compter sur l'expérience du personnel ,en particulier Cécilia et Aurélie, qui ont été d'une gentillesse et d'un dévouement remarquable. 👍
Des prix corrects, du choix.
Merci beaucoup ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BELOT
Un grand Merci pour votre message positif.
La qualité de service est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de mes équipes
Cordialement
Diane Directrice de territoire
P
Patricia Blanc Google
Je vous remercie d'avoir pris tout en charge et de nous avoir bien conseillé merci de votre patience
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BLANC
Un grand Merci pour votre message positif.
La qualité de service est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement partager votre message avec mon équipe de l'agence PFG de Saint Dizier.
Cordialement
Diane
Directrice de Territoire
J
Justine MENAGE Google
Depuis octobre j’attends toujours mon devis. J’ai rappeler une dizaine de fois, à chaque fois c’est pareil « oui oui je ne vous oublie pas ».
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes étonnés de lire votre commentaire. En effet, nous vous confirmons que nos équipes vous ont bien transmis les devis demandés et sommes navrés de constater que les documents transmis ne vous conviennent pas. Nous nous attachons à proposer des offres complètes et les plus adaptées aux besoins de chacun. Sachez également que notre site internet https://www.pfg.fr permet d’effectuer 24h/24 et 7j/7 une simulation gratuite et sans engagement en quelques minutes.
La Direction Qualité Et Études.
M
Martine Foissy Google
Équipe très professionnelle. Merci à Mme Fatalot Mansouri dévouée et à l'écoute des familles.
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.