À propos de Pompes funèbres PFG SAINT-AMAND-LES-EAUX
Pompes funèbres PFG SAINT-AMAND-LES-EAUX est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Saint-Amand-les-Eaux (59230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (18)
Avis Google
4,2
18 avis
5★14
4★0
3★0
2★1
1★3
L
Laurent Lomagno Google
Bonjour !
Ce sont vraiment de belles personnes !!! Ont sent qu'ils sont là pour nous , dans ces moments difficiles , ils prennent le temps de vous écouter , et vous offre un service irréprochable !!
Un grand merci pour votre écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lomagno,
Nous vous remercions vivement pour votre message empreint de reconnaissance.
Sachez que notre équipe de l'agence PFG de Saint-Amand met tout en œuvre pour offrir un accompagnement attentif et respectueux dans ces instants douloureux.
Votre appréciation nous touche profondément et fera plaisir à toute l'équipe.
Veuillez recevoir gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée.
Bien cordialement
Le directeur de territoire
A
Alexandre Daerden Google
Je me suis rendu dans votre agence cette semaine pour acheter des plaques, j'ai été agréablement surpris par le choix et par les prix, il y a de tout niveau prix.
De plus n'étant pas garé à proximité, le vendeur que j'ai rencontré m'a gentiment accompagné jusqu'à ma voiture pour me faciliter le transport.
Un grand merci pour votre sympathie.
Réponse du professionnel : Monsieur DAERDEN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la diversité de nos plaques ainsi que nos tarifs. Nous sommes également touchés que l'assistance de notre vendeur ait contribué à faciliter votre déplacement.
Bien cordialement.
La directrice de territoire.
s
severine noel Google
Personnel très professionnel respectueux cérémonie parfaite tout ce qu'on voulait on ne pouvait pas rêver mieux pour notre maman je recommande vraiment PfG si vous êtes de Saint-Amand en ce qui me concerne il y a pas longtemps je viens de signer mon contrat et quand j'ai vu la cérémonie de ma maman je ne regrette vraiment pas merci beaucoup aux pompes funèbres générales de Saint-Amand les eaux
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Noël,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il nous a été un devoir et un honneur d'organiser une cérémonie respectueuse et conforme à vos souhaits pour votre maman. Soyez assurée de notre profonde gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée en ces moments difficiles.
Votre message va être transmis à notre équipe de PFG St Amand.
Nous restons à votre entière disposition si besoin d'assistance complémentaire.
Bien Cordialement
Le directeur de territoire
L
Laurence Daubies Google
Très déçus, avons pris un rendez vous ,nous nous sommes déplacés et le conseiller était absent ce jour pour cause de jour de congé
Aucun message pour reporter le rendez vous et surtout pour s excuser .
Réponse du professionnel : Madame Daubies,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante qui va totalement à l'encontre de nos habitudes et des valeurs que nous portons.
En effet, votre satisfaction est notre seule préoccupation et nous nous efforçons d'être joignable 24H/24 et 7j/7 pour les familles nous accordant leur confiance. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous remercions de nous en avoir informés.
Votre retour est précieux et des mesures ont été prises pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Respectueusement,
B
Bruno Nafissi Google
Je ne dis pas merci à Mr Benjamin qui n'a pas fait correctement ce qu'il avait à faire pendant son remplacement à Raismes. Qu'il se rapproche de l'agence pour savoir ce qu'il a fait ou pas fait. Nous ne sommes pas du tout satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr NAFISSI
A la lecture de vos mots, je constate une déception suite à l'appel à notre agence.
Profondément attaché à la qualité du service apporté aux familles faisant appel à nos services.
Je me rapproche de mes équipes pour prendre connaissance de la problématique afin de tout mettre en œuvre pour la résoudre en urgence.
Veuillez déjà recevoir nos excuses pour le désagrément subi.
Cordialement,
Le directeur de territoire.
P
Priscillia Dillies Google
Un grand merci à l équipe de Pfg st Amand et particulièrement à Benjamin pour son professionnalisme lors des funérailles de ma grand mère tout à était gérer parfaitement encore merci à Benjamin
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Dillies,
Nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles à l'égard de Benjamin et de l'équipe de Pfg st Amand.
Apporter un service de qualité à chaque famille étant notre objectif permanent, votre satisfaction suite aux funérailles de votre grand-mère est ainsi notre plus grande récompense.
A nouveau merci pour votre confiance.
Bien respectueusement,
Le directeur de territoire
P
Paul Bruwaert Google
Un grand merci à pfg
Plus particulièrement à Benjamin qui a très bien géré les obsèques de ma mère.
Très attentionné et à l écoute merci pour tout Benjamin
Réponse du professionnel : Bonsieur Monsieur Bruwaert,
Nous vous remercions pour votre aimable retour suite au décès de votre maman.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Benjamin qui les appréciera assurément.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements complémentaires.
Bien Respectueusement,
Le directeur de territoire
J
Jeannine Jasnowski Google
Merci à votre équipe pour son professionnalisme, tout particulièrement Benjamin pour son écoute
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Jasnowski,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cela est pour nous essentiel de fournir un service d'une qualité irréprochable.
À vous lire nous y sommes parvenus et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Benjamin et à toute l'équipe.
Bien Cordialement,
Le directeur de territoire.
C
Carole Malbaux Google
Un grand merci à l'équipe Pfg et plus particulièrement à Benjamin qui a géré les funérailles de ma mère, très professionnel et attentionné merci beaucoup Benjamin....
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Malbaux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'équipe PFG et plus particulièrement Benjamin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait du professionnalisme et de l'attention dont vous avez bénéficié.
Vos chaleureux remerciements seront transmis à notre collaborateur.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien Respectueusement,
Le directeur de territoire
C
Christelle Bernier Google
J'ai rencontré sur la braderie de Saint amand les eaux le conseiller de l'agence ainsi que le directeur de territoire , qui ont répondu à toutes mes questions concernant la prévoyance. Ayant fait un contrat obsèques chez un concurrent, je pense m orienter chez PFG Saint amand. Personnels sympathique et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BERNIER,
Nous vous remercions pour ce partage d'expérience à l'occasion de votre sortie dominicale.
Ce fut en effet fort agréable d'échanger avec vous ce matin sur notre stand lors de la braderie de Saint-Amand ce dimanche 8 septembre.
Nous étions là pour parler de notre contrat obsèques et vous furent parmi les premiers visiteurs à vous arrêter chez nous.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous renseigner totalement bien que je me sois engagé à répondre à votre dernière question qui est technique et pour laquelle je reviendrai vers vous dans les tous prochains jours.
Bien Cordialement
Christophe
Directeur de Territoire
D
Daniele Saison Google
Un grand Merci à Mr BENJAMIN et son équipe pour leur professionnalisme, l écoute et l organisation de l enterrement lors du décès de mon beau-frère.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Saison
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une entière satisfaction et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Il nous tient à cœur de répondre parfaitement à vos attentes afin de vous accompagner au mieux dans ces moments difficiles.
Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, vos remerciements seront transmis aux équipes concernées.
Cordialement
Christophe
M
Maton Bernard Google
Très satisfait des services offerts par l'Agence PFG de Saint-Amand Les Eaux. Conseiller sympathique, compétent et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maton,
Votre commentaire nous touche particulièrement.
Nous sommes en effet ravis d'avoir pu vous apporter une entière satisfaction et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Il nous tient à cœur de répondre parfaitement à vos attentes afin de vous accompagner au mieux.
Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, vos remerciements seront transmis aux équipes concernées.
Cordialement,
m
madison revel Google
Un grand merci à Benjamin et à l'équipe de PFG qui a su nous accompagner avec empathie et professionnalisme, lors de deux décès à quelques mois d'intervalle.
Nous avons été bien conseillés et écoutés dans ces moments difficiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Revel,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une entière satisfaction et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Il nous tient à cœur de répondre parfaitement à vos attentes, afin de vous accompagner au mieux.
Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, vos remerciements seront transmis à Benjamin ainsi qu'aux équipes concernées.
Cordialement,
C
Catherine Senecat Google
Suite au décés de ma maman nous avons été dirigé vers l agence de St Amand les eaux le contrat avait ete etabli sur Arras. Nous n avons eu a nous occuper d aucune demarche Benjamin s est occupé de tout. Toutes nos demandes on été respectées a la lettre service inpeccable accompagnement disponibilité écoute..trés important dans ces moments. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SENECAT
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une entière satisfaction et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Il nous tient à cœur de répondre parfaitement à vos attentes afin de vous accompagner au mieux.
Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, vos remerciements seront transmis à Benjamin et aux équipes concernées.
Cordialement,
Christophe
Directeur de territoire
j
jean marc lariviere Google
Le 2/3/22 commande pour recoller toutes les lettres sur la stèle de mon frère (fait par leurs soins il y a 6 mois) après plusieurs relances, soit à l’agence ou par téléphone à ce jour toujours pas fait malgré la facture réglée ( oui il a fallu repayer 100€ ) On nous ballade sans cesse avec des excuses incompréhensibles. Je ne recommande pas du tout. C’est une honte d’être traité de la sorte. Si ce n’est pas fait rapidement, je ne manquerai pas de contacter la Centrale.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr LARIVIERE,
j'ai pris note de vos doléances et vous assure que je ne négligerai pas votre demande.
Je vais voir très rapidement avec Mr SETAN que vous avez eu ce matin au téléphone pour résoudre au plus vite cette problématique.
Je vous prie dès à présent de recevoir toutes nos excuses pour ce désagrément.
Très Cordialement
Christophe MICHEL
Directeur de Territoire
R
Raph Google
Super réception. J'appelle pour demander une information on me raccroche à la gueule 😡
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes funèbres PFG SAINT-AMAND-LES-EAUX
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